安全なDriftデータエクスポートが簡単に実現
Driftデータの移行は、当社が開発したカスタマーサービスデータ移行ソフトウェアから始まります。自動化されたデータ転送は非常に簡単で、ダウンタイムなしでDriftデータのインポート、エクスポート、統合が可能です。無料デモでデータ移行の手順を体験してください。.
業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
Driftデータ抽出ツールの機能とオプションをご覧ください。
自動データインポートツール
データ移行ソフトウェアは、コーディング、ダウンタイム、チームへの業務中断なしに データ転送を支援します。
業界レベルのセキュリティ
すべてを調整するためのデータマッピング
データ構成を変更せずに保持するために、ドリフトレプリケーション中に標準フィールドとカスタムフィールドをインポートします。.
ドリフト転送中の解決タイムアウト
Delta オプションを使用すると、データ転送時にワークフローをスムーズに進めることができます。.
専用サポートサービスチーム
Driftのデータ移行でお困りですか？弊社のサポートチームはクリック一つでご連絡いただけます。.
カスタムデモのデータを選択
選択したレコードIDを最大20件（チケット20件とKB記事20件）まで無料でインポートできます。.
移転計画は私たちにお任せください
当社の担当者は、ヘルプデスクのデータ移行を円滑に進めるために、綿密な移動計画を作成します。
スムーズなDrift移行のためのコンシェルジュ移行
計画立案、地図作成、そしてシフト全体の準備はすべて弊社のチームにお任せください。完璧にこなします！
カスタムデータシフト
データのインポート元となるプラットフォームと、その他にお客様が抱えているビジネス上のニーズについて詳しく見ていきましょう。.
データ移行のタイムライン: 1～2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
ソースデータ、ワークフロー、アプリケーションを評価することから移行を開始します。データクレンジングとターゲットデータとのフィールドマッチングを確認します。アジェンダと担当者のコーチングを含む移行戦略を策定します。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データがセキュリティプロトコルに準拠していることを確認してください。移行を保護するために、権限とアクセス設定を付与してください。.
移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でデータフィールドをマッピングします。メニューから組み込みのカスタムオプションを選択するか、レコード送信に関する具体的なカスタマイズについてご相談ください。.
デモ移行
無料トライアルデモを開始して、複製ツールの性能を確認してください。結果を確認し、必要に応じて設定を調整できます。.
データ検証
移行先のすべてのレコードが真正であり、完全に取得され、適切な形式になっていることを確認してください。.
完全なデータ移行
選択したすべてのレコード（チケット、連絡先、添付ファイル、および関連レコードを含む）を移動します。.
デルタ移住
フルデータレプリケーション時に変更された、新規または更新されたレコードをすべて捕捉します。.
インターバルマイグレーション*
データ転送は、お客様のスケジュールに合わせて一時停止および再開することができ、サービスの中断は一切発生しません。最大5つのインスタンスをそれぞれ5日間ずつ一時停止することが可能で、営業時間内に弊社の営業担当者が調整いたします。.
移行後のフェーズ
ライブ配信
すべてのエージェントに対してターゲットを起動します。必要に応じてソースを無効にし、データバックアップを保持します。.
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Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationで移行する理由は何ですか?
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ダウンタイムなし
データの移動を容易にし、ワークフローの運用を維持し、顧客への継続的なサポートを実現します。. -
効率性の向上
安全な移行ウィザードを使用すれば、データの移行や、定義済みフィールドおよびカスタマイズ済みフィールドの設定を簡単に行えます。. -
チケットのスムーズな譲渡
移行ウィザードはチケットと関連するすべてのデータを送信し、ターゲット上のデータ構造が変更されないことを保証します。. -
専用サポートサービス
弊社のサポートチームは、チャット、メール、電話のいずれかの方法でお客様をサポートする準備ができています。. -
包括的な移転計画
管理者は、データインポートに関する詳細な計画を策定し、円滑なプロセスと信頼性の高いデータを提供します。. -
カスタムオプションも利用可能
自動オプションを選択するか、個別の調整を依頼すれば、データの正確性を保証いたします。.
Driftデータ移行に最適なカスタマイズスイートを見つけましょう
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カスタマイズされたデータ転送
データオブジェクトの転送を個別に微調整することで、移行プロセスを効率化します
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高度なデータフィルタリング ベストセラー
基準に基づく選択を活用した高度なオプションでデータをフィルタリングし、最大限の成果を獲得します
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スムーズな統合データ移行
リンクされたレコードID、URL、その他の関連データを含む統合情報を簡単に転送します。
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シフトされたデータの強化
チケットタグ、レガシーID、その他の関連詳細などの補足情報を統合して移行データを強化します。
Driftのデータレプリケーションの価格はいくらですか？
Driftデータ転送にかかる費用は、インポートするデータ量、移行要件の難易度、特別なカスタマイズや機能など、いくつかの主要な要素によって決まります。無料デモ版をご利用いただくと、移行ウィザードのワークフローを実際に試用でき、Driftデータ転送の料金をご確認いただけます。.
ドリフトエクスポート
当社の自動移行ツールを使用すれば、Driftデータの転送効率を最大限に高め、コーディング不要で迅速かつ優れた結果を実現できます。安全で堅牢な機能を活用することで、Driftデータのエクスポートプロセスを簡素化し、スムーズな移行を可能にします。.
| 漂流物体 | Zendesk オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| ユーザー | エージェント | |
| 連絡先 | 顧客 | |
| 会話 | チケット | |
Driftデータエクスポートアプリ
優れたカスタマーサポート業務は、信頼性の高いDriftデータ抽出に依存しています。当チームは、この重要な移行プロセスを簡素化するために、多機能なDriftデータ抽出アプリを開発しました。.
当社のDriftデータエクスポートツールを使えば、複雑なデータ抽出作業をスムーズに行うことができます。数回のクリックで、Driftへの CSV エクスポートや、他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMシステムからのデータ移行が可能です。コピー＆ペーストの手間はもう不要。より効率的なデータエクスポートワークフローを実現します。.
クリックするだけで組み込みのカスタマイズを使用可能
抽出したチケットを強化する タグ、 抽出する インライン画像添付ファイルをスキップすることでデータ抽出を高速化し、コンテンツの翻訳をスムーズに移動させ、 通話録音、などなど。.
購入前に試す
無料デモで、Driftエクスポート用の Help Desk Migration お試しください。このデータ移行プロセスは、完全移行を忠実に再現しているため、あらゆる設定を細かく調整できます。.
素晴らしい顧客サービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、Driftレプリケーションの設定や最適なソリューションのご提案など、いつでもお客様をサポートいたします。よりパーソナライズされたデータレプリケーション体験のために、弊社のサポートサービスパッケージをご覧ください。.
Driftのデータ移行の仕組みをご覧ください。
Help Desk Migration 、レコード数に応じて数時間から数日でデータレプリケーションを完了します。移行ウィザードと、 helpdeskデスク、 database、共有受信トレイからデータを転送し、 CSV ファイルやその他の helpdesk形式に自動的に抽出するための画面上のステップバイステップガイドが付属しています。.
プラットフォームを接続する
ソースシステムとターゲットシステムを構成する
マップと一致データ
Driftデータの複製方法を定義します。
試乗
無料デモで転送ツールとその成果を評価してみましょう。
完全なデータ移行
ドリフトの移転を開始または計画する
Driftデータのインポートを自動化する
顧客からの要望への対応という本当に重要な業務から混乱することなく、Driftのデータを移行しましょう。.