1964
fondé
51-200
employés
Malte
emplacement
Données migrées
- Billets
- Contacts
- Agents
- Entreprises
- Pièces jointes
- Notes
- Base de connaissances
Secteur : Jeux d'argent et casinos
Lieu : Malte
Type de migration : Kayako Classic vers Zendesk
Défi : Le client souhaitait migrer vers une autre plateforme de support client et devait donc transférer ses données de service client.
Solution : Migration automatique de toutes les données de service client.
Résultat : Le client a migré avec succès de Kayako Classic vers Zendesk .
La migration s'est déroulée sans problème, toutes les questions ont reçu une réponse rapide et claire.
À propos de Dragonara Interactive Limited
Dragonara Interactive Limited est une société associée de Dragonara Gaming Limited, le principal opérateur de jeux terrestres à Malte.
Le Dragonara Casino, premier casino de Malte, est la propriété de Dragonara Gaming Limited et est exploité par cette même société. Situé au cœur du majestueux palais Dragonara, il est ouvert depuis 1964 et propose une expérience de jeu et de divertissement , 24h/24 et 7j/7.
Vous avez récemment utilisé le service Help Desk Migration pour transférer des données de Kayako Classic vers Zendesk. Comment cela s'est-il passé ? La procédure a-t-elle rencontré des difficultés à un moment donné ?
La migration s'est déroulée sans problème. Toutes nos questions ont reçu une réponse rapide et claire.
Pourquoi avez-vous décidé de migrer les données ?
Kayako n'étant pas suffisamment fiable, nous avons décidé de migrer vers une autre plateforme, qui s'est avérée être Zendesk .
