Sécurisée Service de migration de données de Kayako à Zendesk
Encodé conversations, serveurs assurés, autorisations méthodes principale
Automatisation du Applicationroche, ne pas avoir temps mort, évitement de tout flux de travail baisse
Négociable facturation pour délivrer une opportunité + solde de taux
Unternehmen unter unterschiedliche Industrien ziehen uns vor
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transmission en examinant les enregistrements de la Source, le modus operandi et les apps. Évaluez le nettoyage des données et l'appariement des champs avec la cible. Produisez une stratégie de réplication, qui englobe l'agenda et la coaching des représentants du service client.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux protocoles de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sauvegarder la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Decide on des caractéristiques personnalisées préconstruites à partir de la menu ou demandez une personnalisation particulière pour la transfert des données.
Migration de démonstration
Initiez une essai pour regarder comment le outil de réplication opère. Analysez les découvertes et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et suffisamment structurées.
Migration complète des données
Changez toutes les enregistrements requises, contenant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements liées.
Migration Delta
Nettoyez toute fraîche ou mise à jour enregistrements qui ont été ajustées pour la durée de la migration entière des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être interrompue et continuée pour cohérer à votre plan, sans perturbation de service. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, ajustée par notre équipe de vente pendant les heures d'ouverture.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants. Désactivez la Source si exigé et assurez les sauvegardes de données.
Quelles Entités pouvez-vous importer de Kayako à Zendesk ?
Avec service de migration de Help Desk, vous pouvez facilement importer et exporter de significative portions de diverses entités de données à ou depuis Kayako à Zendesk. Inspecter les sélections des entités que vous pouvez importer en utilisant outil automatisé sans conseils supplémentaires des représentants techniques.
Est-ce que vous demandez de exigences spécial de importation ou exportation de Kayako à Zendesk ?
Nous faires connaîtres une migration de données personnalisée.
| Kayako entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
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Pas de interruption
Déplacer des enregistrements sans effort - préserver des flux de travail sur la bonne voie et soutenir les clients de manière efficace. -
Efficacité accroître
Facilement transférez des données et configurez les champs prédéfinis et adaptés avec l’assistant de migration automatisé. -
Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données liées, préservant la structure des données inchangée sur la cible. -
Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone. -
Approche détaillée de importation
Nos experts en migration développera un plan détaillé pour l’importation de données, garantissant un processus sans tracas et des enregistrements protégées. -
Personnalisations flexibles
Décidez-vous pour des options automatisées ou requérez des adaptations, et nous confirmerons que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la Kayako à la Zendesk se réalise
Notre application de migration automatisée vous autorise de transférer des données en quelques simples mouvements. Si vous essayer d’organiser une structure de données unique, n’hésitez pas à suivre notre route customisée. Toutefois, si vous avez des exigences spéciaux ou une structure de données spéciale, n'hésitez pas à sélectionner une méthode personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Elever les migrations de Kayako à Zendesk
avec ces options
Transmettez une expérience de transfert de données fluide qui correspond à les besoins société. Le service Help Desk Migration propose des fonctionnalités pour faciliter à accomplir votre service d'assistance données de transmission de la sécurisée et automatisée.
-
Transférer traductions d'articles de la base de connaissances
Obtenez votre centre d'aide multilingue vers votre désiré service d'assistance application facilement ! Profitez de nos "traductions de contenu Migrer" fonctionnalité et migater traduit automatiquement les versions linguistiques de chaque article.
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Négliger les pièces jointes
Est-ce que votre future plateforme de service d’assistance fournit un stockage de données défini? Abondonner les pièces jointes, particulièrement si vos données actuelles ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données chutera marquablement.
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Créer une additionnelle étiquette aux tickets exportés
Allez-vous exécuter une existante système de service d’assistance pendant la migration de données? Pour exclure des chaos, profiter des étiquettes supplémentaires aux tickets exportés pour les séparer des tickets existants.
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Appliquer les options de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
Importer les images fixées dans les tickets en tant que pièces jointes. Le temps de importation de données peut prendre plus de temps, mais les images ne disparaîtront être déplacées vers une cible plateforme d'assistance.
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Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en copiant 20 entités
Ne perdez pas votre temps à deviner. Prouvez que vous reconnaissez complètement à quoi ressembleront les entités à la fin les avoir migrés. La démo avec des données personnalisées de Help Desk Migration vous permet de nommer 20 entités pour un test de importation.
Ne autoriser pas la migration des données vous distraire de vos travail
Que vous soyez en train de importer de Kayako à Zendesk, appeler en jeu notre service de migration automatisée. Il vous autorise de importer ou exporter tous vos données vers une cible service d’assistance en seulement un couple de clics. Ainsi, vous pouvez avoir votre importation accomplies en temps opportun rapide sans mettre des processus critique en arrière-plan. En seulement un couple clics, votre système d'assistance sera prêt à opérer sur un sélectionné solution – sans avoir à supporter le moindre rupture!
Importation et exportation de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard comprendra des mesures visant à assurer la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour confirmer une sûreté élevé de vos données qu'ils soient en migration ou au repos, nous appliquons des modes testées. Cela englobe la contrôle des scans de sécurité constants, maintien nos serveurs protégés, obéissance à nombreux instructions, et plus encore.
Opter pour le application de migration que les clients recommandent
Définissez le moment le plus adéquat pour initier le flux de travail de support de données du service d’assistance. Démarrez par déplacer les données historiques et alors passez à opportunité de Delta pour déplacer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre service réaliser le reste.
Utiliser d’une cartographie facile pour gérer tous vos besoins
Applicationlication de Help Desk Migration vous libérera de copier coller des données commerciales ou de faire des types de données absent pendant de la migration de Kayako à Zendesk . Le outil de notre vous permet de cartographier les de données et de adapter la importation de données et exportation. Ceci permet de laisser inchangé la structure de vos données facilement de votre côté.
Séléctionner un moment adéquat pour la importation de données
Définissez le moment le plus adéquat pour initier le flux de travail de support de données du service d’assistance. Démarrez par déplacer les données historiques et alors passez à opportunité de Delta pour déplacer vos tickets actuellement mises à jour. Alors, détendez-vous et laissez notre service réaliser le reste.
Parlez à notre pros de soutien compétent
Est-ce que vous confrontez épreuves avec votre migration de données de Kayako? Permettre les pros de support de Help Desk Migration inspectez votre problème. Avec beaucoup de expertise de la déplacement de données, notre représentants sont bien spécialisés pour confirmer un succès de importation de vos données de support.
Les données de importation ou exportation de votre Help Desk sont longtemps du processus
Le solution de Help Desk Migration délivre infiniment les caractéristiques de importations avec aucun dommage de la sûreté. Nous scannons fréquement tous les serveurs et effectuons des progrès afin que vos données soient protégées conformément aux récentes normes.
Nous imposons une stricte politique accès de deux facteurs
L'assistant de migration de service d’assistance applique accès de deux facteurs. De plus, seuls les utilisateurs disposent de droits d'administration peuvent exporter vos informations de la Kayako. Lier, ces mesure de protection en supprimant le risque de fuites des informations.
Nous employons trois couches de sécurité des données commerciales
Help Desk Migration fournit 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous défendons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au couche de la app, nous interdissons tout accès non sanctionnée à vos données sur notre plateforme. Et, enfin et surtout, sur les couche du réseau, nous protégeons nos réseaux contre attaques cyber.
Répondre aux niveaux de sécurité
Help Desk Migration service accomplit à des principes de sécurité de le plus haut, fournissant le plus grand de sécurité de vos données commerciales. Nous nous sommes compatibles avec normes suivantes: HIPAA, CCPA, PCI DSS niveau 1, GDPR et autres normes exigées de sécurité des données fondamentaux. Et notre conformité grande du liste continue de se développer.
Quel est le coût de votre migration de données de Kayako vers Zendesk?
Et maintenant, la question brûlante. Combien cela coûtera-t-il de passer de Kayako à Zendesk? Le coût dépendra principalement du volume de données commerciales que vous devez transférer, de la complexité de vos spécifications et des options que vous choisirez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Démarrez une démo gratuite pour vérifier le fonctionnement de l'assistant de migration et déterminer le coût de votre commutateur de données.
Démarrer une démo pour obtenir le prixPlusieurs mots des clients de migration du service de support
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Mise en avant de l'automatisation et de l'optimisation de l'importation dans Zendesk
Chez Help Desk Migration, nous révolutionnons l'importation de données Zendesk grâce à l'automatisation et à la précision. Notre plateforme est conçue pour simplifier le processus d'importation dans Zendesk, en utilisant un importateur de données Zendesk intuitif. Que ce soit l'importation de CSV dans Zendesk, les champs personnalisés d'utilisateur, les champs personnalisés d'organisation ou le respect de règles commerciales spécifiques pour les adresses e-mail, nous avons perfectionné l'art de la migration des données.
Découvrez la simplicité de notre fonction d'importation CSV, garantissant une gestion sans faille de vastes ensembles de données. Personnalisez les types et options d'importation pour correspondre à vos besoins uniques. Notre fonction d'importation en masse d'utilisateurs est conçue pour une migration rapide des utilisateurs, tandis que la fonction d'importation en masse d'organisations garantit un transfert efficace des données organisationnelles.
Automatisez votre processus d'importation dans Zendesk avec Help Desk Migration. Exploitez le potentiel des fichiers de données CSV pour des importations réelles, et explorez une gamme de types et d'options d'importation. Des importations de tickets à l'automatisation complète de l'importation dans Zendesk, nous offrons des résultats qui dépassent les attentes.
Importation Compléter de Kayako à Zendesk en plusieurs clics
Importer vos données commerciaux de Kayako à Zendesk convenablement et avec aucun dérangeant votre objectif suprême de travail de vos préoccupations des clients. Help Desk Migration Wizard fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à l'exploitation du service client votre nouvelle plateforme.