Migration automatisée des données HubSpot Service Hub vers Jira Service Management
Conversations chiffrées, serveurs sécurisés, méthodes d'autorisation modernes
Approche automatisée, aucun délai d'attente, réduction des interruptions de flux de travail
Tarifs avantageux pour garantir un équilibre entre fonctionnalités et frais
Des clients de nombreux secteurs font confiance à notre solution
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez la réplication en identifiant les données sources, les procédures et les applications. Procédez au nettoyage des données et à l'alignement des champs avec la cible. Élaborez un scénario de transfert, incluant le plan et la formation des employés.
Examen de sécurité et de conformité
Veillez à ce que les données respectent les exigences de sécurité. Mettez en place des autorisations et des contrôles d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs d'enregistrement entre la source et la cible. Choisissez des paramètres personnalisés prédéfinis dans le menu ou demandez une personnalisation spécifique pour la migration des données.
Migration de démonstration
Lancez une démo de test pour comprendre le fonctionnement de la solution de mouvement. Analysez les résultats et modifiez les paramètres si nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements répliqués dans la cible sont corrects, complets et correctement formatés.
Migration complète des données
Déplacer tous les enregistrements sélectionnés, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les informations associées.
Migration du delta
Supprimer tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont changé pendant la durée du transfert complet des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être interrompue et reprise à votre guise, sans aucune interruption. Vous pouvez suspendre jusqu'à cinq instances pendant cinq jours par suspension ; notre équipe commerciale se chargera de la coordination pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Présentez la cible à tous les techniciens du support. Désactivez la source si nécessaire et assurez-vous de sauvegarder les données.
Quels types d'enregistrements pouvez-vous importer de HubSpot Service Hub vers Jira Service Management ?
Grâce au service Help Desk Migration , vous pouvez migrer facilement un grand nombre d'enregistrements de différents types entre HubSpot Service Hub et Jira Service Management. Découvrez la liste des types d'enregistrements que vous pouvez migrer automatiquement, sans aucune intervention technique.
Avez-vous des exigences particulières en matière d'importation ou d'exportation HubSpot Service Hub vers Jira Service Management ?
Signalez-nous toute importation de données non standard.
| Entités Hubspot Service Hub | Entités Jira Service Management | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Utilisateurs | Utilisateurs | |
| Entreprises | Organisations | |
| Contacts | Clients | |
| Billets | Demandes | |
| Base de connaissances | ||
| Catégories | Catégories | |
| Sous-catégories | Dossiers | |
| Articles | Contenu | |
Pourquoi effectuer Help Desk Migration?
-
Sans interruption de service
Gérez les dossiers des changements sans effort – maintenez des flux de travail efficaces et servez les clients en continu. -
Efficacité accrue
Transférez rapidement des données et configurez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intégré. -
Mouvement de billets sans interruption
L'assistant de migration importe les tickets et toutes les données associées, en conservant une structure de données cohérente sur la cible. -
Assistance d'experts
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Stratégie de réplication efficace
Nos experts en migration élaboreront un plan précis pour l'importation des données, garantissant un processus efficace et des données sécurisées. -
Personnalisations flexibles
Choisissez les options automatisées ou renseignez-vous sur les possibilités de personnalisation, et nous veillerons à ce que vos données soient préservées.
Comment se déroule la migration des données HubSpot Service Hub vers Jira Service Management
Vous pouvez effectuer la migration de vos enregistrements en cinq étapes simples grâce à notre solution de migration automatisée. Toutefois, si vous avez des exigences particulières ou une structure de données non standard, vous pouvez opter pour une solution personnalisée.
Plateformes de connexion
Connectez vos plateformes source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Indiquez comment vos données doivent être transférées
Essai routier
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Passez de HubSpot Service Hub à Jira Service Management
grâce à ces options
Bénéficiez d'une expérience de transmission de données fluide et adaptée aux préférences de votre entreprise. Le service Help Desk Migration vous offre des fonctionnalités facilitant la migration de vos données selon la méthode la plus appropriée.
-
Laissez les pièces jointes derrière vous
Votre future plateforme de support technique prévoit-elle un stockage de données dédié ? Évitez les pièces jointes, surtout si vos données de support actuelles restent pertinentes sans elles. Le temps d'importation et d'exportation des données sera considérablement réduit.
-
Ajoutez une étiquette supplémentaire aux billets exportés
Ajoutez des étiquettes supplémentaires aux tickets importés ; ainsi, vous ne les confondrez plus avec les tickets restants. Vous pouvez également trier les tickets en ajoutant des étiquettes telles que « perdu », « fermé » ou « ne répond plus »
-
Utilisez l'option de pièce jointe pour importer des images intégrées
Importez les images intégrées aux tickets en tant que pièces jointes. L'importation des données peut prendre plus de temps, mais les images seront conservées sur la nouvelle plateforme d'assistance.
-
Démonstration avec des données personnalisées : sélection manuelle de 20 entités à importer
Ne perdez pas de temps avec les doutes. Assurez-vous de bien comprendre l'apparence des entités après leur déplacement. Notre démo avec des données personnalisées vous permet de sélectionner 20 entités pour un test d'exportation.
-
Déplacer les données les plus récentes en premier
Choisissez cette option pour transférer vos enregistrements les plus récents par ordre chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette fonctionnalité est exclusivement disponible pour la migration complète.
Ne laissez pas la migration de données vous détourner de vos tâches
Notre service de migration automatisée vous offre un outil performant, que vous migriez votre système d'assistance de HubSpot Service Hub vers Jira Service Management. En quelques clics, votre plateforme d'assistance sera prête pour la nouvelle plateforme : aucun délai à prévoir !
Importation et exportation de données conformes aux normes de sécurité
L'assistant Help Desk Migration garantit la sécurité de vos données tout au long du processus d'importation. Nous assurons une sécurité optimale des données de notre service client grâce à des procédures éprouvées, au respect des réglementations, à des solutions de sauvegarde de serveurs conformes aux normes et à des tests de sécurité réguliers.
Optez pour l'outil de migration que les clients adorent
Grâce à la grande efficacité des importations de données réalisées par notre service, notre service de migration a reçu de nombreuses récompenses et des témoignages élogieux. De plus, nous enrichissons constamment notre gamme de fonctionnalités. Nous continuons à développer notre service et à accroître notre capacité afin de répondre à tous vos besoins en matière d'importation de données.
Bénéficiez d'une cartographie simple pour répondre à tous vos besoins
Épargnez-vous la tâche fastidieuse d'ajouter des types de données manquants ou des données de support technique lors de la migration HubSpot Service Hub vers Jira Service Management . Notre assistant de migration vous permet de mapper les champs standard et personnalisés, ou d'ajuster vos données importées directement. Vous préserverez ainsi votre système de données d'origine sans aucune difficulté.
Choisissez un moment opportun pour l'importation des données
Commencez par importer les données depuis le centre d'assistance quand cela vous convient. De plus, notre fonctionnalité de migration delta vous permettra d'exporter les données modifiées après l'exportation des enregistrements historiques. Ensuite, détendez-vous et laissez notre solution faire le reste.
Travaillez avec des professionnels du support en qui vous pouvez avoir une confiance absolue
Vousfrontdes difficultés lors de la migration de vos données vers une plateforme prise en charge ? Contactez notre équipe d'assistance client pour une analyse approfondie de votre problème. Forts d'une solide expertise en migration de données d'entreprise, nos spécialistes sont parfaitement qualifiés pour garantir une migration réussie de vos données.
L'importation et l'exportation des données de votre service d'assistance sont sécurisées à chaque étape
Avec l'application Help Desk Migration , la sécurité de vos données sensibles est garantie. Nous respectons les normes les plus récentes, mettons en œuvre les dernières innovations et contrôlons en permanence tous les systèmes.
Nous appliquons une politique d'accès à deux facteurs stricte
Notre assistant de migration protège vos données d'entreprise contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. De plus, seuls vos représentants commerciaux disposant des droits d'administrateur peuvent migrer les données HubSpot Service Hub . Grâce à ces mesures de sécurité, vous n'avez aucun souci à vous faire concernant les fuites d'informations.
Nous utilisons une structure à trois couches
Help Desk Migration garantit la sécurité de vos données à trois niveaux. Au niveau physique, nous protégeons nos infrastructures d'hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau applicatif, nous empêchons tout accès non autorisé à vos données sur notre plateforme. Enfin, au niveau réseau, nous sécurisons nos réseaux contre les cybermenaces.
Nous respectons les niveaux de sécurité
Nous sécurisons vos données d'entreprise en nous appuyant sur tous les principes fondamentaux de sécurité. Notre service Help Desk Migration offre une conformité étendue, que nous enrichissons constamment. Nous répondons aujourd'hui aux exigences du GDPR, CCPA, HIPAA, du PCI (niveau 1) et d'autres normes de protection des données.
Quel est le coût de la migration de vos données HubSpot Service Hub vers Jira Service Management ?
Venons-en maintenant à la question cruciale : combien coûte la migration de HubSpot Service Hub vers Jira Service Management? Le coût dépendra principalement du volume de données à migrer, de la complexité de vos besoins et des fonctionnalités choisies ou des développements personnalisés demandés. Testez notre assistant de migration grâce à une démonstration gratuite et découvrez le coût de votre migration.
Lancez une démo pour connaître le prixLes avis nous encouragent à améliorer notre service : quelques témoignages de nos clients
La transition s'est faite en toute simplicité. Le service était excellent ; à chaque étape, nous nous sommes sentis pris en charge et suivis de manière exemplaire.
Gauthier Escorbiac Superviseur du service client chez Thule Group
Utilisez Help Desk Migration. Cet outil a permis d'éliminer les aspects « pénibles » et « chronophages » de la migration des données.
Chantelle Viani Éditeur associé du magazine Cosmos
Globalement, j'ai trouvé le processus très rapide et simple. J'ai apprécié collaborer avec l'équipe d'assistance. Les conseillers clientèle avec lesquels j'ai échangé ont été très serviables tout au long du processus.
Nicola Mustone Ingénieur du bonheur chez Automattic Inc.
L'expérience globale a été excellente. J'ai particulièrement apprécié le suivi constant assuré par les gestionnaires de compte de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Responsable des opérations chez Lenovo
Avant de vous pencher sur les solutions internes, examinez d'abord Help Desk Migration . Elle vous permettra très probablement d'économiser du temps et de l'argent à long terme.
Steve Milligan Directeur adjoint des systèmes en réseau (OIS) à l'Université de technologie de l'Arkansas
Franchement, j'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'entreprise. Je me demandais même si je dormais ! J'ai obtenu des réponses à quasiment toutes mes questions en quelques heures seulement, malgré le décalage horaire.
Paul McCabe Le vice-président de l'expérience client mondiale chez Roland Corporation
Mon expérience avec HDM a été excellente. Ils ont été très réactifs et méticuleux tout au long du processus, toujours prêts à m'aider pour que la migration se déroule correctement, et ont répondu à toutes mes questions très rapidement.
André Cassano Responsable du service clientèle chez J Skis et 4frnt Skis
Help Desk Migration a été formidable. Comme c'était la première fois que je gérais une migration, ils ont fait preuve d'une grande patience et m'ont guidée tout au long du processus de migration des données.
Tom Doulos Directrice de l'expérience client chez Endy
La migration de nos données Zendesk avec Help Desk Migration s'est déroulée sans le moindre problème. Notre dossier était très complexe, avec plus de 200 000 tickets, et HDM a considérablement simplifié les choses.
Noga Edelstein Cofondateur d'UrbanYou
La transition s'est faite en toute simplicité. Le service était excellent ; à chaque étape, nous nous sommes sentis pris en charge et suivis de manière exemplaire.
Gauthier Escorbiac Superviseur du service client chez Thule Group
Utilisez Help Desk Migration. Cet outil a permis d'éliminer les aspects « pénibles » et « chronophages » de la migration des données.
Chantelle Viani Éditeur associé du magazine Cosmos
Globalement, j'ai trouvé le processus très rapide et simple. J'ai apprécié collaborer avec l'équipe d'assistance. Les conseillers clientèle avec lesquels j'ai échangé ont été très serviables tout au long du processus.
Nicola Mustone Ingénieur du bonheur chez Automattic Inc.
L'expérience globale a été excellente. J'ai particulièrement apprécié le suivi constant assuré par les gestionnaires de compte de Help Desk Migration.
Ionut Birzu Responsable des opérations chez Lenovo
Avant de vous pencher sur les solutions internes, examinez d'abord Help Desk Migration . Elle vous permettra très probablement d'économiser du temps et de l'argent à long terme.
Steve Milligan Directeur adjoint des systèmes en réseau (OIS) à l'Université de technologie de l'Arkansas
Franchement, j'ai été agréablement surpris par la réactivité de l'entreprise. Je me demandais même si je dormais ! J'ai obtenu des réponses à quasiment toutes mes questions en quelques heures seulement, malgré le décalage horaire.
Paul McCabe Le vice-président de l'expérience client mondiale chez Roland Corporation
Mon expérience avec HDM a été excellente. Ils ont été très réactifs et méticuleux tout au long du processus, toujours prêts à m'aider pour que la migration se déroule correctement, et ont répondu à toutes mes questions très rapidement.
André Cassano Responsable du service clientèle chez J Skis et 4frnt Skis
Help Desk Migration a été formidable. Comme c'était la première fois que je gérais une migration, ils ont fait preuve d'une grande patience et m'ont guidée tout au long du processus de migration des données.
Tom Doulos Directrice de l'expérience client chez Endy
La migration de nos données Zendesk avec Help Desk Migration s'est déroulée sans le moindre problème. Notre dossier était très complexe, avec plus de 200 000 tickets, et HDM a considérablement simplifié les choses.
Noga Edelstein Cofondateur d'UrbanYou
Découvrez comment vous préparer à la migration des données Jira Service Management
Préparez-vous à la migration des données Jira Service Management en consultant un guide détaillé étape par étape
Vous passez de HubSpot Service Hub Help Desk Migration, vous pouvez migrer en toute transparence vos tickets et conversations vers une seule entité de ticket unifiée : sans tracas, sans perte de données, sans fusion manuelle.
Votre équipe d'assistance conserve l'historique complet des conversations et les détails des tickets, ce qui lui permet de continuer à fournir un service d'excellence sans interruption. Tout reste connecté, organisé et facilement accessible dès le premier jour.
Help Desk Migration transfère vos données rapidement, précisément et en toute sécurité. Dites adieu aux données manquantes et aux tâches manuelles fastidieuses : cette amélioration garantit la continuité de chaque interaction client.
Découvrez comme il est facile de migrer vos données HubSpot Service Hub migration de démonstration dès aujourd’hui et profitez d’une transition en douceur et sans tracas.
Importation en quelques clics d'un service HubSpot Service Hub vers Jira Service Management
Migrez vos données de HubSpot Service Hub vers Jira Service Management en toute simplicité, sans interrompre votre activité principale : la résolution des problèmes de vos clients. Notre outil gère tout en arrière-plan, vous permettant ainsi de profiter pleinement de votre plateforme.
Obtenez des informations plus utiles sur l'importation et l'exportation de données
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