Datenmigration Zoho Desk zu HubSpot Service Hub leicht gemacht
Verschlüsselte Gespräche, sichere Server, fortschrittliche Autorisierungsmechanismen
Automatisierter Ansatz, keine Ausfallzeiten, weniger Workflow-Unterbrechungen
Eine faire Preisgestaltung, die ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionen und Kosten gewährleistet
Unternehmen aus verschiedenen Branchen wählen uns
Vergleichen wir Zoho Desk mit HubSpot Service Hub
Der Wechsel von Zoho zu HubSpot ist oft attraktiv für Unternehmen, die mehr als nur ein leistungsstarkes Ticketing-System und Automatisierung suchen. Während Zoho Desk kostengünstige Tarife für kleine bis große Unternehmen bietet, liefert die in das CRM integrierte Kundenservice-Plattform von HubSpotleistungsstarke Automatisierung, Omnichannel-Support und nahtlose Marketing- und Vertriebsanbindung.
| Kategorie | Zoho Desk | HubSpot Service Hub |
| Preise | Kostenloser Tarif verfügbar; kostenpflichtige Tarife beginnen bei ca. 14 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung). | Kostenloser Tarif verfügbar; kostenpflichtige Tarife beginnen bei ca. 20 $/Benutzer/Monat (Starter), für erweiterte Funktionen ist jedoch Professional erforderlich (100 $+/Benutzer/Monat). |
| Kernmerkmale | Multichannel-Ticketing (E-Mail, Chat, soziale Medien), Wissensdatenbank, SLAs, KI-Assistent („Zia“), Workflow-Automatisierung. | Gemeinsamer Posteingang, Live-Chat, Wissensdatenbank, Ticketsystem, VoIP, automatisierte Arbeitsabläufe, Kundenfeedback-Umfragen und erweiterte Berichtsfunktionen. |
| CRM-Integration | Integriert sich nativ in Zoho CRM; unterstützt CRM-Systeme von Drittanbietern über API und Konnektoren. | Native und nahtlose Integration mit HubSpot CRM (inklusive); tiefgreifende Datensynchronisierung zwischen Vertrieb, Marketing und Service. |
| Automatisierung | Regelbasierte Automatisierung, SLA-Eskalation und KI-gestützte Stimmungsanalyse. | Workflow-Automatisierung, Gesprächsführung, automatisierte Nachfassaktionen und ein Chatbot-Builder. |
| Berichterstattung und Analysen | Anpassbare Dashboards, erweiterte Berichte in höheren Stufen und KI-gestützte Erkenntnisse. | Detaillierte Serviceanalysen, Kundenfeedbackberichte, Pipeline-Ansichten; in den Tarifen Professional/Enterprise hochgradig anpassbar. |
| Benutzerfreundlichkeit | Intuitive Benutzeroberfläche; für individuelle Anpassungen ist etwas mehr Aufwand erforderlich. | Sehr benutzerfreundlich, insbesondere für Teams, die bereits HubSpot CRM nutzen. |
| Integrationen | Mehr als 100 Apps im Zoho Marketplace; unterstützt Zapier und APIs. | Mehr als 1.000 Apps im HubSpot App Marketplace; starkes natives Ökosystem. |
| KI-Funktionen | Zia automatisiert Ticketklassifizierung, Stimmungsanalyse, Antwortvorschläge und Anomalieerkennung. | Die KI-Funktionen HubSpot werden ständig weiterentwickelt, insbesondere durch neuere Tools wie die KI-gestützte Inhaltsgenerierung im Service Hub. |
| Skalierbarkeit | Stark geeignet für kleine und mittelständische Unternehmen; erschwinglich für große Teams. | Gut skalierbar für mittelgroße bis große Teams; die Preisgestaltung kann bei wachsender Teamgröße ein Hindernis darstellen. |
| Am besten geeignet für | Unternehmen, die einen kostengünstigen, anpassbaren Helpdesk mit solider Automatisierung und CRM-Integration suchen (insbesondere Nutzer Zoho -Ökosystems). | Unternehmen, die eine tiefe Integration von Service, Vertrieb und Marketing anstreben, mit Fokus auf CRM-gesteuerte Arbeitsabläufe. |
Wichtigste Erkenntnisse
Zoho Desk bietet ein leistungsstarkes Ticketing-System, Automatisierungsfunktionen und kostengünstige Tarife für Unternehmen jeder Größe. Der Wechsel von Zoho zu HubSpot ist für Unternehmen sinnvoll, da HubSpot Service Hub als All-in-One-Plattform überzeugt, die Service, Vertrieb und Marketing nahtlos integriert und so herausragende Kundenerlebnisse ermöglicht.
- Optimale Lösung: Zoho Desk eignet sich für kostenbewusste Unternehmen, die ein leistungsstarkes Ticketing- und Automatisierungssystem benötigen; HubSpot Service Hub ist ideal für Teams, die eine tiefgreifende CRM-Service-Vertriebsintegration anstreben.
- Preisgestaltung: Zoho Desk ist ab 14 US-Dollar pro Agent und Monat erhältlich; HubSpot Service Hub ab 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat, wobei in höheren Tarifen erweiterte Funktionen verfügbar sind.
- Kernfunktionen: Zoho Desk bietet Ticketing über mehrere Kanäle, eine Wissensdatenbank und Workflow-Automatisierung. HubSpot ergänzt dies um Live-Chat, VoIP, Umfragen und erweiterte Berichtsfunktionen.
- Automatisierung & KI: Zoho Desk nutzt regelbasierte Automatisierung und Zia für Ticketklassifizierung, Stimmungsanalyse und Antwortvorschläge; HubSpot bietet Workflow-Automatisierung, Chatbots und sich weiterentwickelnde KI-Tools.
- Skalierbarkeit & Integrationen: Zoho Desk unterstützt kleine und mittlere Unternehmen sowie große Teams kostengünstig mit über 100 Integrationen; HubSpot skaliert bis zum Enterprise-Bereich mit über 1.000 Apps, ist aber mit höheren Kosten verbunden.
Zeitrahmen für die Datenmigration: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Schritt 1: Wie bereitet man sich auf die Datenmigration vor?
Bewerten Sie das Projekt und die Anforderungen
- Überprüfen Sie die Quelldaten, Vorgänge und Integrationen.
- Prüfen Sie die Datenfilteroptionen und die Feldzuordnung zur Zielplattform.
- Entwickeln Sie eine Übertragungsstrategie mit einem klaren Zeitplan.
- Integrieren Sie Schulungen für Teammitglieder.
Schritt 2: Wie können Sie Sicherheit und Compliance gewährleisten?
Gewährleisten Sie die Einhaltung der Vorschriften und einen sicheren Zugriff
- Prüfen Sie, ob alle Daten den geltenden Sicherheitsbestimmungen entsprechen.
- Richten Sie geeignete Berechtigungen und Zugriffskontrollen ein.
- Schützen Sie sensible Informationen während des gesamten Replikationsprozesses.
Migration
Schritt 3. Wie handhaben Sie Datenmapping und -anpassung?
Felder abgleichen und benutzerdefinierte Einstellungen vorbereiten
- Ordnen Sie Datensatzfelder zwischen Zoho Desk und HubSpot Service Hubzu.
- Wählen Sie aus der bereitgestellten Liste die gewünschten Optionen für die automatische Anpassung aus.
- Bei Bedarf können Sie eine individuelle Anpassung an Ihre spezifischen Anforderungen beim Datentransfer anfordern.
Schritt 4. Wie führt man eine Demo-Migration durch?
Testen Sie es mit einer kostenlosen Demo
- Starten Sie eine Testdemo, um sich einen Überblick über die Funktionsweise des Migrationsdienstes zu verschaffen.
- Prüfen Sie die Ergebnisse sorgfältig.
- Passen Sie die Feldzuordnung oder die Einstellungen nach Bedarf an.
Schritt 5. Wie überprüfen Sie die Daten?
Auf Genauigkeit prüfen
- Prüfen Sie, ob alle replizierten Daten im Zielsystem korrekt sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Daten vollständig und ordnungsgemäß organisiert sind.
Schritt 6. Wie führen Sie die vollständige Datenmigration durch?
Übertragen Sie alle ausgewählten Datensätze, einschließlich:
- Tickets
- Kontakte
- Anhänge
- Alle zugehörigen Daten
Schritt 7. Wie führt man eine Delta-Migration durch?
- Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der gesamten Migration geändert haben.
Schritt 8. Wie funktioniert die Intervallmigration?
- Datenübertragungen können Sie nach Ihrem Zeitplan pausieren und fortsetzen – ohne Ausfallzeiten.
- Sie können bis zu fünf Mal pausieren, jeweils für bis zu fünf Tage.
- Pausen werden während der Geschäftszeiten mit dem Vertriebsteam abgestimmt.
Phase nach der Migration
Schritt 9. Wie gehe ich live?
Starten Sie das Ziel für alle Supportmitarbeiter. Deaktivieren Sie bei Bedarf die Quelle und sichern Sie die Daten.
Welche Arten von Datensätzen können Sie von Zoho Desk zu HubSpot Service Hub migrieren?
Mit unserem Migrationsservice können Sie große Mengen unterschiedlicher Daten effizient zwischen Zoho Desk und HubSpot Service Hubmigrieren. Erfahren Sie mehr über die Datentypen, die Sie mithilfe des automatisierten Tools selbst importieren können – unsere technischen Supportmitarbeiter helfen Ihnen dabei.
Benötigen Sie spezielle Migrationsanforderungen Zoho Desk zu HubSpot Service Hub ?
Kontaktieren Sie uns für eine individuelle Datenmigration.
| Zoho Desk Objekte | Hubspot Service Hub Objekte | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Agenten | Benutzer | |
| Konten | Unternehmen | |
| Kunden | Kontakte | |
| Tickets | Tickets | |
Warum mit Help Desk Migrationübertragen?
-
Ohne Ausfallzeiten
Reibungsloser Datentransfer – Aufrechterhaltung der Arbeitsabläufe und kontinuierliche Kundenbetreuung. -
Verbesserte Effizienz
Mit dem intelligenten Migrationsassistenten übertragen Sie Daten mühelos und richten Standard- und benutzerdefinierte Felder ein. -
Optimierte Ticketabwicklung
Der Migrationsassistent überträgt Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur auf dem Zielsystem unverändert bleibt. -
Spezieller Support-Service
Unser Support-Team steht Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. -
umfassende Replikationsplanung
Unsere Migrationsexperten entwickeln einen umfassenden Plan für den Datenimport, der einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit der Datensätze gewährleistet. -
Flexible Anpassungsmöglichkeiten
Wählen Sie automatisierte Optionen oder fordern Sie eine individuelle Anpassung an – wir garantieren Ihnen, dass Ihre Daten auf dem neuesten Stand sind.
Wie funktioniert die Datenmigration Zoho Desk zu HubSpot Service Hub ?
Unser automatisiertes Migrationstool ermöglicht Ihnen den Export und Import von Datensätzen in fünf einfachen Schritten. Sollten Sie jedoch spezielle Anforderungen oder eine abweichende Datenstruktur haben, können Sie jederzeit einen benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Legen Sie fest, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Probefahrt
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihre Datenmigration
Warum zu HubSpot Service Hubmigrieren?
Die Migration von Zoho zu HubSpot ermöglicht Ihnen ein Upgrade von Zoho Desk auf HubSpot Service Hubund vereinheitlicht so Ihr Kundenerlebnis.
Bringen Sie Ihre Support-, Vertriebs- und Marketingteams auf einer vernetzten Plattform zusammen. Mit HubSpot Service Hubwird jede Interaktion – vom ersten Website-Besuch bis zum letzten Support-Ticket – in einem zentralen CRM-System erfasst. So erhält Ihr Team in jedem Schritt vollständige Informationen zum Kunden.
Automatisieren Sie Ticketweiterleitung, Nachverfolgung und Feedback-Erfassung mit leistungsstarken Workflows. Verwalten Sie E-Mails, Live-Chats, Telefonate und Social-Media-Konversationen in einem zentralen Dashboard. Erfassen und analysieren Sie Kundenzufriedenheits-, NPS- und CES-Umfragen ohne zusätzliche Tools.
Profitieren Sie von über 1000 nativen Integrationen, KI-gestützten Tools und skalierbaren Funktionen, die Ihrem Team helfen, schneller zu reagieren, intelligenter zu lösen und stärkere Beziehungen aufzubauen.
Unser macht den Wechsel mühelos – Ihre Zoho Desk Tickets, Kontakte, Unternehmen, Wissensdatenbank und mehr und ohne Datenverlust oder Unterbrechung HubSpot
- Eine Plattform für Service, Vertrieb und Marketing
- Optimierte Automatisierung und KI-Unterstützung
- Skalierbare Lösungen für wachsende Teams
Wie migriere ich Wissensdatenbankartikel (Zoho Desk zu HubSpot) mithilfe Help Desk Migration?
- Plattformen verbinden: Melden Sie sich bei Help Desk Migrationan, wählen Sie Zoho Desk als Quelle und HubSpot Service Hub als Ziel aus und verbinden Sie beide Konten mithilfe von Administratoranmeldeinformationen oder API-Tokens.
- Daten auswählen: Wählen Sie Wissensdatenbankartikel (sowie gegebenenfalls Kategorien, Ordner und zugehörige Anhänge) als die zu migrierenden Objekte aus.
- Felder zuordnen: Ordnen Sie die Felder Zoho Desk -Artikel (Titel, Text, Kategorien, SEO-Einstellungen usw.) den entsprechenden HubSpot Feldern zu, um Struktur und Formatierung beizubehalten.
- Führen Sie eine Demo-Migration durch: Übertragen Sie eine kleine Stichprobe von Artikeln in HubSpot , um Formatierung, Kategorien und Links zu überprüfen.
- Vollständige Migration durchführen: Sobald Sie mit der Demo zufrieden sind, starten Sie die vollständige Migration, um alle ausgewählten Wissensdatenbankinhalte in HubSpotzu übertragen.
fachkundigen Unterstützung von Help Desk Migration wird Ihre Migration Zoho zu HubSpot
Erweitern Sie Ihren Zoho Desk zu HubSpot Service Hub – Migrieren Sie
mit diesen Funktionen
Profitieren Sie von einer reibungslosen Datenreplikation, die den Präferenzen Ihres Unternehmens entspricht. Der Help Desk Migration bietet Funktionen, mit denen Sie Ihre Helpdesk-Daten sicher und automatisiert importieren können.
-
Anhänge überspringen
Verfügt Ihre gewünschte Helpdesk-Plattform über einen festen Datenspeicher? Verzichten Sie auf Anhänge, insbesondere wenn Ihre vorhandenen Daten dadurch keinen Wertverlust erleiden. Die Datenimportzeit wird sich dadurch erheblich verkürzen.
-
Verwenden Sie die Option „Anhang“, um Inline-Bilder zu migrieren
Importieren Sie die in Tickets enthaltenen Bilder als Anhänge. Die Datenmigrationszeit kann sich dadurch verlängern, aber die Bilder bleiben Ihnen auf zukünftigen Plattformen erhalten.
-
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen Sie 20 Entitäten zum Import aus
Gehen Sie kein Risiko ein. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten nach dem Import aussehen werden. Die Demo von Help Desk Migrationmit benutzerdefinierten Daten ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für einen Testexport auszuwählen.
-
Nur zugehörige Kontakte und Organisationen migrieren
Übertragen Sie nur die Kontakte und Organisationen, die mit Tickets, Konversationen, Änderungen oder Problemen verknüpft sind – nicht benötigte Datensätze werden übersprungen. Das reduziert Datenmüll, senkt die Importkosten, beschleunigt die Migration und sorgt für einen übersichtlichen und relevanten Helpdesk.
Elvira Azymova
Insider-Tipps von Migrationsexperten
1. Wählen Sie die richtige Migrationsstrategie, um Störungen zu minimieren
Zoho Desk weiterhin nutzen muss , empfiehlt sich eine zweistufige Migration mit Delta-Migration. So führen Sie zunächst die vollständige Migration durch, arbeiten parallel in Zoho und importieren anschließend per Delta-Migration alle neuen oder aktualisierten Tickets, bevor Sie vollständig zu HubSpot Zoho pausieren können , ist eine einstufige Migration mit Regelausnahmen schneller. Stellen Sie sicher, dass in HubSpot -Workflows die Bedingung „Tag nicht importiert“ festgelegt ist, damit Kunden keine doppelten Benachrichtigungen zu importierten Tickets erhalten.
2. Automatisierungen deaktivieren oder anpassen, bevor Sie beginnen
Bevor Sie Ihre Migration starten
- Prüfen Sie die Workflows, die Ticketautomatisierung und die Benachrichtigungseinstellungen von HubSpot Service Hub.
- Deaktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, Regeln und Makros, bevor Sie mit der Migration beginnen.
- Alternativ können Sie Ausnahmetags festlegen, um zu verhindern, dass Automatisierungen bei importierten Tickets ausgelöst werden.
- Stellen Sie sicher, dass während der Migration keine automatisierten Antworten, Aktualisierungen oder Benachrichtigungen versendet werden.
- Halten Sie die Tickethistorie HubSpot übersichtlich und vermeiden Sie Verwirrung beim Kunden während des Transfers.
3. Führen Sie eine Demo-Migration durch, um Ihre Einrichtung zu optimieren
Überspringen Sie niemals den Demo-Migrationsschritt. Er zeigt Ihnen genau, wie Ihre Zoho Desk Tickets, Kontakte und Unternehmen in HubSpotdargestellt werden. Nutzen Sie diese Phase, um die Feldzuordnung zu testen, Anhänge und Kommentare zu überprüfen und gegebenenfalls Filter oder Anpassungen vom Migrationsteam anzufordern. Führen Sie die Demo bei Bedarf so lange erneut aus, bis die migrierte Datenstruktur Ihren betrieblichen Anforderungen entspricht.
4. E-Mail-Verkehr zum richtigen Zeitpunkt umleiten
Um zu vermeiden, dass Tickets verloren gehen oder Konversationen aufgeteilt werden, planen Sie sorgfältig, wann Sie Ihren Support-E-Mail-Posteingang von Zoho Desk zu HubSpotumleiten. Bei einer zweistufigen Migration führen Sie dies nach der vollständigen Migration, aber vor der Delta-Migration durch. Bei einer einstufigen Übertragung leiten Sie die E-Mails um, bevor Sie mit der vollständigen Migration Zoho zu HubSpot beginnen. Durch diese zeitliche Abstimmung wird sichergestellt, dass alle eingehenden Anfragen auf der richtigen Plattform landen und nicht in Zohozurückbleiben.
Konzentrieren Sie sich auf Ihre Hauptaufgaben. Wir kümmern uns um den Rest
Egal, ob Sie von Zoho Desk zu HubSpot Service Hubmigrieren, nutzen Sie unsere automatisierte Migrationslösung. Damit übertragen Sie all Ihre Datensätze mit nur wenigen Klicks in das gewünschte System. So erledigen Sie Ihren Import oder Export zeitnah, ohne wichtige Projekte zu unterbrechen.
Datenimport und -export unter Einhaltung der Sicherheitsstandards
Help Desk Migration beinhaltet Maßnahmen, die die Sicherheit Ihrer Support-Service-Daten während des gesamten Migrationsprozesses gewährleisten. Wir sichern Ihre Kundenservice-Daten maximal durch etablierte Verfahren, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, angemessene Serverabsicherung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
Nutzen Sie das Migrationstool, das Ihre Kunden lieben
Eine Reihe herausragender Datenimporte sowie zahlreiche Auszeichnungen und positive Kundenbewertungen bestätigen die Qualität unseres Migrationsservices. Darüber hinaus erweitern wir stetig unsere Funktionen. Help Desk Migrationhat sich zum Ziel gesetzt, all Ihre Anforderungen an die Datenmigration zu erfüllen. Daher entwickeln wir unseren Service kontinuierlich weiter und ergänzen ihn regelmäßig um nützliche Funktionen.
Profitieren Sie von einer unkomplizierten Kartierung, die all Ihre Bedürfnisse abdeckt
Befreien Sie sich von der mühsamen Aufgabe, während der Migration von Zoho Desk zu HubSpot Service Hub die gewünschten Felder oder Datenentitäten hinzuzufügen. Mit unserem Migrationsassistenten können Sie jetzt Standard- und benutzerdefinierte Datenfelder zuordnen oder Ihre Datenmigration direkt transformieren. So bleibt Ihr Datensystem mit minimalem Aufwand erhalten.
Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für die Datenmigration
Beginnen Sie mit dem Import der Helpdesk-Daten, sobald es in Ihren Workflow passt. Zusätzlich ermöglicht Ihnen unsere Delta-Migrationsoption, die aktuellsten Daten zu migrieren, nachdem die historischen Kundenservicedaten importiert wurden. Lehnen Sie sich dann zurück und überlassen Sie unserer Plattform den Rest.
Kontaktieren Sie unsere zuverlässigen Support-Mitarbeiter
Haben Sie Probleme mit der Migration Ihrer Daten auf die unterstützte Plattform? Die Kundendienstmitarbeiter Help Desk Migration helfen Ihnen gerne bei allen Fragen. Dank ihrer langjährigen Erfahrung mit der Migration von Supportdaten sind die Experten Help Desk Migration bestens qualifiziert, eine erfolgreiche Migration Ihrer Geschäftsdaten zu gewährleisten.
Die Migration Ihrer Helpdesk-Daten ist in jedem Schritt geschützt
Help Desk Migration bietet Ihnen alle Importoptionen ohne Sicherheitseinbußen. Wir überprüfen regelmäßig alle Server und führen Aktualisierungen durch, damit Ihre Daten stets nach den aktuellsten Standards geschützt sind.
Wir verwenden eine strikte 2FA-Zugriffsrichtlinie
Unser Migrationsassistent verwendet die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Darüber hinaus können Ihre Unternehmensmitarbeiter Daten aus Zoho Desk nur importieren, wenn sie über Administratorrechte verfügen. Dank dieser Sicherheitsvorkehrungen müssen Sie sich keine Sorgen um Datenlecks machen.
Wir verwenden ein dreischichtiges System
Wir bieten drei Ebenen des Datenschutzes: physisch (wir schützen unsere Hosting-Einrichtungen vor physischen und logischen Angriffen), Netzwerk (wir schützen unsere Netzwerke vor Cyberangriffen) und App (wir schützen Ihre Datensätze im Rahmen unseres Datenmigrationsdienstes vor unbefugten Zugriffen).
Erfüllen Sie die branchenüblichen Grundlagen
Wir behandeln Ihre Datensätze gemäß allen wichtigen Sicherheitsstandards. Help Desk Migration verfügt über ein umfassendes Portfolio an Compliance-Lösungen, das wir kontinuierlich erweitern. Aktuell erfüllen wir die Anforderungen GDPR, CCPA, HIPAA, des PCI (Level 1) und weiterer Datenschutzprinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration Zoho Desk zu HubSpot Service Hub ?
Wie viel müssen Sie für den Wechsel von Zoho Desk zu HubSpot Service Hubinvestieren? Die Kosten hängen maßgeblich vom zu übertragenden Datenvolumen, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den gewählten Optionen bzw. gewünschten Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und die Kosten Ihres Datenwechsels zu ermitteln.
Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern: Einige Gedanken von Kunden Help Desk Migration
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Datenmigration HubSpot Service Hub vorbereiten können
Bereiten Sie sich auf die Datenmigration zum HubSpot Service Hub vor, indem Sie eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung lesen
Vollständiger Zoho Desk -Import zu HubSpot Service Hub mit wenigen Klicks
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Erhalten Sie weitere hilfreiche Einblicke in die Datenmigration
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