Zoho Desk zu HubSpot Service Hub Datenmigration automatisiert

Zoho Desk
HubSpot Service Hub
ODER

Verkodet Chats, sichere Server, aktuellste Autorisierung Methoden

Automatisierter Prozess, keine Operationen Ablaufzeit, reduzierte Arbeitsabläufe Unterbrechungen

Angebot Belastung zur Sicherung der Eigenschaft + Rechnung Gleichgewicht

Unsere Kunden

Wir konnten das Vertrauen von Marken in verschiedenen Branchen erworben

Automattic Cmyk Arkansas tech university Cosmos Thule Petplan Minerva

Vergleich: Zoho Desk vs HubSpot Service Hub

Die Migration von Zoho zu HubSpot ist oft für Unternehmen interessant, die mehr als nur starkes Ticketing und Automatisierung suchen. Während Zoho Desk erschwingliche Pläne für kleine bis große Unternehmen bietet, liefert HubSpots Kundenservice-Plattform – integriert mit seinem CRM – leistungsstarke Automatisierung, Omnichannel-Support sowie nahtlose Marketing- und Vertriebsanbindung.

Kategorie Zoho Desk HubSpot Service Hub
Preisgestaltung Kostenloser Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab ca. 14 $/Agent/Monat (jährliche Abrechnung). Kostenloser Plan verfügbar; kostenpflichtige Pläne ab ca. 20 $/Nutzer/Monat (Starter), aber erweiterte Funktionen erfordern Professional (100 $+/Nutzer/Monat).
Kernfunktionen Multichannel-Ticketing (E-Mail, Chat, Social), Wissensdatenbank, SLAs, KI-Assistent („Zia“), Workflow-Automatisierung. Gemeinsamer Posteingang, Live-Chat, Wissensdatenbank, Ticketing, VoIP, Workflow-Automatisierung, Kundenfeedback-Umfragen und erweiterte Berichte.
CRM-Integration Native Integration mit Zoho CRM; unterstützt Drittanbieter-CRMs über API und Connectoren. Native und nahtlose Integration mit HubSpot CRM (inklusive); tiefer Datensync zwischen Vertrieb, Marketing und Service.
Automatisierung Regelbasierte Automatisierung, SLA-Eskalation und KI-gestützte Sentiment-Analyse. Workflow-Automatisierung, Gesprächs-Routing, automatisierte Follow-ups und ein Chatbot-Builder.
Berichte & Analysen Anpassbare Dashboards, erweiterte Berichte in höheren Tarifen und KI-gestützte Insights. Detaillierte Service-Analysen, Kundenfeedback-Berichte, Pipeline-Ansichten; hochgradig anpassbar in Professional-/Enterprise-Tarifen.
Benutzerfreundlichkeit Intuitive Oberfläche; etwas mehr Einrichtung für Anpassungen erforderlich. Sehr benutzerfreundlich, besonders für Teams, die bereits HubSpot CRM nutzen.
Integrationen 100+ Apps im Zoho Marketplace; unterstützt Zapier, APIs. 1.000+ Apps im HubSpot App Marketplace; starkes natives Ökosystem.
KI-Funktionen Zia automatisiert Ticket-Klassifizierung, Sentiment-Analyse, Antwortvorschläge und Anomalieerkennung. HubSpot-KI-Funktionen entwickeln sich kontinuierlich weiter, insbesondere mit neueren Tools wie KI-gestützter Inhaltserstellung im Service Hub.
Skalierbarkeit Stark für kleine bis mittelgroße Unternehmen; erschwinglich für große Teams. Hoch skalierbar für mittelgroße bis Enterprise-Teams; Preisgestaltung kann mit wachsender Teamgröße eine Hürde sein.
Am besten geeignet für Unternehmen, die ein kosteneffizientes, anpassbares Helpdesk mit solider Automatisierung und CRM-Integration suchen (insbesondere Zoho-Ökosystem-Nutzer). Unternehmen, die eine tiefe Integration zwischen Service, Vertrieb und Marketing wünschen, mit Fokus auf CRM-gesteuerte Workflows.

Wichtigste Erkenntnisse

Zoho Desk bietet robustes Ticketing, Automatisierung und erschwingliche Pläne für Unternehmen jeder Größe. Die Migration von Zoho zu HubSpot ist sinnvoll für Unternehmen, da sich HubSpot Service Hub als All-in-One-Plattform auszeichnet, die Service, Vertrieb und Marketing nahtlos integriert, um herausragende Kundenerlebnisse zu ermöglichen.

  • Am besten geeignet: Zoho Desk passt zu kostenbewussten Unternehmen, die starkes Ticketing und Automatisierung benötigen; HubSpot Service Hub überzeugt Teams, die eine tiefe CRM-Service-Vertriebs-Integration suchen.
  • Preisgestaltung: Zoho Desk startet bei 14 $/Agent/Monat; HubSpot Service Hub startet bei 20 $/Nutzer/Monat, mit erweiterten Funktionen in höheren Tarifen.
  • Kernfunktionen: Zoho Desk bietet Multichannel-Ticketing, eine Wissensdatenbank und Workflow-Automatisierung. HubSpot ergänzt Live-Chat, VoIP, Umfragen und erweiterte Berichte.
  • Automatisierung & KI: Zoho Desk nutzt regelbasierte Automatisierung und Zia für Ticket-Klassifizierung, Sentiment-Analyse und Antwortvorschläge; HubSpot bietet Workflow-Automatisierung, Chatbots und sich entwickelnde KI-Tools.
  • Skalierbarkeit & Integrationen: Zoho Desk unterstützt KMUs und große Teams erschwinglich mit 100+ Integrationen; HubSpot skaliert bis hin zu Enterprise mit 1.000+ Apps, jedoch zu höheren Kosten.

Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen

Vorbereitung

Schritt 1: Wie bereite ich mich auf die Datenmigration vor?

Projekt und Anforderungen evaluieren

  • Überprüfen Sie die Quelldaten, Abläufe und Integrationen.
  • Prüfen Sie Datenfilterungsoptionen und Feldzuordnungen zur Zielplattform.
  • Entwickeln Sie eine Übertragungsstrategie mit einem klaren Zeitplan.
  • Planen Sie Schulungen für Teammitglieder ein.

Schritt 2: Wie können Sie Sicherheit und Compliance gewährleisten?

Compliance sicherstellen und Zugriffsrechte absichern

  • Überprüfen Sie, dass alle Daten den relevanten Sicherheitsvorschriften entsprechen.
  • Richten Sie geeignete Berechtigungen und Zugriffskontrollen ein.
  • Schützen Sie sensible Informationen während des gesamten Replikationsprozesses.
Vorbereitung

Migration

Schritt 3. Wie gehen Sie mit Datenzuordnung und Anpassungen um?

Felder zuordnen und individuelle Einstellungen vorbereiten

  • Ordnen Sie Felder zwischen Zoho Desk und HubSpot Service Hub zu.
  • Wählen Sie automatisierte Anpassungsoptionen aus der bereitgestellten Liste.
  • Fordern Sie bei Bedarf individuelle Anpassungen für bestimmte Datenübertragungen an.

Schritt 4. Wie führen Sie eine Demo-Migration durch?

Mit einer kostenlosen Demo testen

  • Starten Sie eine Test-Demo, um zu sehen, wie der Migrationsservice funktioniert.
  • Überprüfen Sie die Ergebnisse sorgfältig.
  • Passen Sie Feldzuordnungen oder Einstellungen bei Bedarf an.

Schritt 5. Wie überprüfen Sie die Daten?

Auf Genauigkeit prüfen

  • Überprüfen Sie, dass alle replizierten Daten im Zielsystem korrekt sind.
  • Stellen Sie sicher, dass die Daten vollständig und richtig organisiert sind.

Schritt 6. Wie führen Sie die vollständige Datenmigration durch?

Alle ausgewählten Datensätze übertragen, einschließlich:

  • Tickets
  • Kontakte
  • Anhänge
  • Alle zugehörigen Daten

Schritt 7. Wie führen Sie eine Delta-Migration durch?

  • Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Migration geändert haben.

Schritt 8. Wie funktioniert die Intervall-Migration?

  • Pausieren und Fortsetzen von Datenübertragungen, passend zu Ihrem Zeitplan, ohne Ausfallzeiten.
  • Bis zu fünf Pausen möglich, jeweils bis zu fünf Tage.
  • Pausen werden während der Geschäftszeiten mit dem Vertriebsteam abgestimmt.
Migration

Post-Migrationsphase

Schritt 9. Wie gehen Sie live?

Starten Sie das Zielsystem für alle Support-Mitarbeiter. Deaktivieren Sie die Quelle bei Bedarf und bewahren Sie Daten-Backups auf.

Nach-Migration-Phase

Welche Art von Daten kannst du von der Zoho Desk auf die HubSpot Service Hub migrieren?

Mit Help Desk Migrationsapp kannst du mit Leichtigkeit importieren und exportieren massive Mengen von unterschiedlichen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Schau dir das an die Satz von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Profis.

Brauchst du eine exklusive Zoho Desk zu HubSpot Service Hub Migration Voraussetzungen?

Lass uns wissen, was du benötigst für einen personalisierten Daten-Migration.

Zoho Desk objects Hubspot Service Hub objects
Help desk
Agents Users
Accounts Companies
Customers Contacts
Tickets Tickets
Loslegen

Warum migrieren mit Help Desk Migration?

  • Ohne Ausfallzeiten
    Importieren Aufzeichnungen ohne Unterbrechung - beibehalten Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden kontinuierlich.
  • Verbesserte Effizienz
    Schnell bewegen Sie Daten und mappen Sie Standard und benutzerdefinierte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.
  • Nahtloser Ticket-Transfer
    Der Migration Wizard importiert Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.
  • Experten-Support
    Unser Support-Crew ist vorbereitet, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu navigieren.
  • Effektive Übertragungsstrategie
    Unser Team wird einen gut definierten Plan für den Datenimport erstellen und nahtlosen Prozess und geschützte Daten bereitstellen.
  • Fertige Optionen und Anpassungen
    Setzen Sie auf vorgefertigte Optionen oder fordern Sie Anpassungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.

Wie macht die Zoho Desk zu HubSpot Service Hub Datenmigration durch?

Du kannst den Daten Migration in fünf einfache Aktionen durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Service bewerbest. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu tun hast, kannst du unseren maßgeschneidert Route wählen. Wir sind fertig, deine einzigartigen Anforderungen zu befriedigen.

Plattformen verbinden

Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen

Daten zuordnen und abgleichen

Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen

Testen Sie es

Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen

Vollständige Datenmigration

Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg

Warum zu HubSpot Service Hub migrieren?

Die Migration von Zoho zu HubSpot ermöglicht Ihnen das Upgrade von Zoho Desk zu HubSpot Service Hub und vereinheitlicht Ihr Kundenerlebnis.

Bringen Sie Support-, Vertriebs- und Marketing-Teams auf einer einzigen vernetzten Plattform zusammen. Mit HubSpot Service Hub wird jede Interaktion – vom ersten Website-Besuch bis zum neuesten Support-Ticket – in einem einzigen CRM nachverfolgt, sodass Ihr Team jederzeit den vollständigen Kundenkontext hat.

Automatisieren Sie die Ticket-Zuweisung, Follow-ups und Feedback-Erfassung mit leistungsstarken Workflows. Verwalten Sie E-Mail, Live-Chat, Telefon- und Social-Media-Gespräche in einem Dashboard. Erfassen und analysieren Sie Kundenzufriedenheit, NPS- und CES-Umfragen ohne zusätzliche Tools.

Nutzen Sie 1.000+ native Integrationen, KI-gestützte Tools und skalierbare Funktionen, die Ihrem Team helfen, schneller zu reagieren, intelligenter zu lösen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Unser Migration Wizard macht den Wechsel mühelos – er überträgt Ihre Zoho-Desk-Tickets, Kontakte, Unternehmen, Wissensdatenbank und mehr sicher nach HubSpot, ohne Datenverlust oder Unterbrechung.

  • Eine Plattform für Service, Vertrieb und Marketing
  • Optimierte Automatisierung und KI-Unterstützung
  • Skalierbare Lösungen für wachsende Teams

Machen Sie Ihre Zoho-zu-HubSpot-Migration mühelos mit der Expertenunterstützung von Help Desk Migration.

Erhöhe deine Zoho Desk zur HubSpot Service Hub Export
mit diesen Merkmale

Erwerben Sie eine automatisierte Daten-Replikationserfahrung, die die Geschäfts Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionen, um Ihnen zu verbessern, Ihre Kundenservice Aufzeichnungen zu migrieren auf die reibungsloseste Modus.

  • Anhänge Zurücklassen

    Bietet deine Zukunft Help-Desk-System Angebot begrenzter Datenspeicher? Schalte Anhänge aus, vor allem wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Migration wird auffallend verkleinert.

  • Importieren von Inline-Bildern als Anhänge

    Migrieren die Bilder Hinzufügen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte mehr Zeit brauchen, aber die Bilder werden niemals zusammen mit der Quelle verschwinden, sondern auf eine erwartete Helpdesk-System.

  • Schauen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen durch Import von 20 Entitäten

    Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was die Entitäten aussehen werden nach der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.

  • Nur verknüpfte Kontakte und Organisationen migrieren

    Übertragen Sie nur die Kontakte und Organisationen, die mit Tickets, Konversationen, Änderungen oder Problemen verknüpft sind – und überspringen Sie ungenutzte Datensätze. Dies reduziert unnötige Daten, senkt die Importkosten, beschleunigt die Migration und hält Ihr neues Helpdesk sauber und relevant.

Elvira Azymova
Elvira Azymova
Elvira ist Expertin für Migrationssupport und darauf spezialisiert, komplexe Datenübertragungen reibungslos zu gestalten. Sie verbindet schnelle, klare Kommunikation mit tiefem Wissen über Migrationsabläufe, um Kunden sicher durch jeden Schritt zu führen. Mit Spezialisierung auf Freshdesk, Zendesk, HubSpot, Zoho und andere führende Plattformen sorgt Elvira für einen nahtlosen Übergang, der individuell auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten ist. Dank ihrer Expertise und Sorgfalt werden selbst die komplexesten Migrationen zu erfolgreichen, stressfreien Erfahrungen.

Insider-Tipps von Migrationsexperten

1. Wählen Sie die richtige Migrationsstrategie, um Unterbrechungen zu minimieren

Wenn Ihr Team Zoho Desk während der Migration weiterhin nutzen muss, entscheiden Sie sich für eine zweistufige Migration mit Delta-Migration. So führen Sie zuerst die vollständige Migration durch, arbeiten weiterhin in Zoho und ziehen dann mit einer schnellen Delta-Migration alle neuen oder aktualisierten Tickets ein, bevor Sie vollständig auf HubSpot umstellen. Wenn Sie die Arbeit in Zoho pausieren können, ist eine Einzelschritt-Migration mit Regel-Ausnahmen schneller. Stellen Sie sicher, dass in den HubSpot-Workflows eine Bedingung gesetzt ist („Tag wird nicht importiert“), damit Kunden keine doppelten Benachrichtigungen von importierten Tickets erhalten.

2. Automatisierungen vor Beginn deaktivieren oder anpassen

Vor dem Start der Migration:

  • Überprüfen Sie die Workflows, Ticket-Automatisierungen und Benachrichtigungseinstellungen von HubSpot Service Hub.
  • Deaktivieren Sie E-Mail-Benachrichtigungen, Regeln und Makros, bevor Sie mit der Migration beginnen.
  • Alternativ können Sie Ausnahmetags setzen, um zu verhindern, dass Automatisierungen auf importierte Tickets reagieren.
  • Stellen Sie sicher, dass während der Migration keine automatischen Antworten, Updates oder Warnungen gesendet werden.
  • Halten Sie die HubSpot-Tickethistorie sauber und vermeiden Sie Verwirrung bei Kunden während der Übertragung.

3. Führen Sie eine Demo-Migration durch, um Ihre Einrichtung zu optimieren

Überspringen Sie niemals den Schritt der Demo-Migration. Sie können genau sehen, wie Ihre Zoho Desk-Tickets, Kontakte und Unternehmen in HubSpot angezeigt werden. Nutzen Sie diese Phase, um die Feldzuordnung zu testen, Anhänge und Kommentare zu überprüfen und gewünschte Filterungen oder Anpassungen vom Migrationsteam anzufordern. Falls erforderlich, führen Sie die Demo-Migration erneut durch, bis die Datenstruktur Ihren Betriebsanforderungen entspricht.

4. E-Mail-Flows zum richtigen Zeitpunkt umleiten

Um verlorene Tickets oder aufgeteilte Konversationen zu vermeiden, planen Sie sorgfältig, wann Sie Ihr Support-E-Mail-Postfach von Zoho Desk zu HubSpot umleiten. Bei einer zweistufigen Migration erfolgt dies nach der vollständigen Migration, aber vor der Delta-Migration. Bei einer Einzelschritt-Migration leiten Sie die E-Mails um, bevor die vollständige Zoho-zu-HubSpot-Migration gestartet wird. Dieses Timing stellt sicher, dass alle eingehenden Anfragen auf der richtigen Plattform landen, ohne in Zoho hängen zu bleiben.

Deine Helpdesk-Daten Import sind Gesichert in jeder Schritt auf dem gesamten Weg Lang

Help Desk Migration Tool ermöglicht jeder Import Optionen ohne schädigend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der frischen Empfehlungen, setzen richtige Aktualisierungen, und unfehlbar Überprüfungen aller Systeme.

Wir benutzen eine bestätigte 2FA Zugangs Richtlinie

Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von 2FA Authentifizierung. Was ist mehr, können deine Agenten nur dann exportieren Zoho Desk Informationen importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Diese Sicherheitsvorkehrungen verhindern die Risiken von Informationen Leaks.

Wir benutzen 3-Schicht Daten Schutz

Help Desk Migration ermöglicht 3 Schichten von Geschäftsdaten Sicherheit. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Datenhosting Einrichtungen vor logischen und physischen Einbruch. Auf der Anwendung Schicht verhindern wir jeden unbewilligten Eintrag zu deinen Geschäftsunterlagen auf unserer Plattform. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke vor Cyber Missbrauch.

Konformität mit Sicherheit Grundlagen

Wir sichern deine Geschäftsunterlagen auf der Grundlage aller wesentlichen Sicherheits-Standards. Helpdesk-Migration hält ein ausgedehntes Liste an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Gegenwärtig sind konform mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Sicherheits- Prinzipien.

Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Zoho Desk zu HubSpot Service Hub

Und nun zur brennenden Frage. Wie viel kostet der Wechsel von Zoho Desk zu HubSpot Service Hub? Die Kosten richten sich weitgehend von der zu übertragenden Geschäftsdatenmenge, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Optionen, die Sie auswählen, oder der von Ihnen angeforderten benutzerdefinierten Arbeit. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Arbeit des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.

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Erfahren Sie, wie Sie sich auf die HubSpot Service Hub-Datenmigration vorbereiten

Bereiten Sie sich auf die HubSpot Service Hub-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen

Gepackt Zoho Desk zu HubSpot Service Hub Import in ein paar Klicks

Migriere deine Geschäftsdaten von der Zoho Desk zur HubSpot Service Hub ohne Probleme ohne zu verwirren von dem, was wahrhaftig zählt — die Anliegen deiner Klienten zurechtzulegen. Unser Wizard erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, arbeiten mit Antworten auf deine Klienten Tickets deine ausgewählte Plattform.

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