Mühelose Datenmigration Gmail zu Zendesk
Verschlüsselte Chats, sichere Server, fortschrittliche Autorisierungsmethoden
Automatisierter Prozess, keine Ausfallzeiten, keine Workflow-Unterbrechungen
Um eine optimale Nutzung der Gebühren zu gewährleisten, ist ein Guthaben zwischen den Angeboten erforderlich
Kunden aus verschiedenen Bereichen vertrauen unserem Service
Zeitrahmen für die Datenmigration: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihren Transfer mit der Analyse der Quelldatensätze, Workflows und Integrationen. Prüfen Sie die Datenbereinigung und die Feldanpassung an das Zielsystem. Erstellen Sie einen Migrationsplan inklusive Zeitplan und Schulungsunterlagen für die Supportmitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Prüfen Sie, ob die Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Legen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen fest, um die Übertragung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Richten Sie die Datensatzfelder zwischen Quell- und Zielsystem aus. Wählen Sie automatisierte benutzerdefinierte Einstellungen aus dem Menü oder fordern Sie eine individuelle Anpassung für die Datenmigration an.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Testdemo, um die Funktionsweise des Übertragungstools kennenzulernen. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Ihren Wünschen an.
Datenverifizierung
Prüfen Sie, ob alle migrierten Daten im Zielsystem korrekt, vollständig erfasst und ordnungsgemäß strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle erforderlichen Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und zugehörige Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuesten oder aktualisierten Daten, die zum Zeitpunkt der vollständigen Datenübertragung geändert wurden.
Intervallmigration*
Die Datenübertragung kann unterbrochen und wieder aufgenommen werden, um sie an Ihren Plan anzupassen – ohne Ausfallzeiten. Sie können bis zu fünf Instanzen für jeweils fünf Tage pausieren. Die Pausen werden von unserem Vertriebsteam während der Geschäftszeiten vereinbart.
Phase nach der Migration
Live gehen
Stellen Sie das Zielsystem für alle Agenten bereit. Deaktivieren Sie das Quellsystem bei Bedarf und erstellen Sie Datensicherungen.
Welche Entitäten können Sie von Gmail nach Zendesk importieren?
Mit der Help Desk Migration App können Sie große Mengen verschiedener Datensatztypen mühelos zwischen Gmail und Zendeskimportieren und exportieren. Sehen Sie sich die Liste der Datensätze an, die Sie mithilfe der Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung durch den IT-Support migrieren können.
Suchen Sie nach speziellen Gmail zu- Zendesk Importfunktionen?
Lassen Sie uns Ihre Anforderungen an einen individuellen Datenimport besprechen.
| Gmail Entitäten | Zendesk Entitäten | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Benutzer | Agenten | |
| Kontakte | Kunden | |
| E-Mails | Tickets | |
Warum mit Help Desk Migrationmigrieren?
-
Keine Ausfallzeiten
Importieren Sie Datensätze ohne Unterbrechung – so bleiben Ihre Arbeitsabläufe effizient und Ihre Kunden optimal unterstützt. -
Gesteigerte Effizienz
Mit dem automatisierten Migrationsassistenten lassen sich Daten einfach verschieben und vordefinierte sowie benutzerdefinierte Felder zuordnen. -
Organisierte Ticketübertragung
Der Migrationsassistent importiert Tickets und alle verknüpften Datensätze und sorgt so für eine konsistente Datenstruktur auf dem Zielsystem. -
Personalisierte Unterstützung
Unsere Supportmitarbeiter stehen Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. -
Gründlicher Transferrahmen
Unser Team wird einen klaren Plan für den Datenimport ausarbeiten, um einen reibungslosen Ablauf und den Schutz der Daten zu gewährleisten. -
Vorkonfigurierte Optionen und Anpassungsmöglichkeiten
Entscheiden Sie sich für eine der vordefinierten Optionen oder fordern Sie spezifische Anpassungen an, und wir sorgen dafür, dass Ihre Daten korrekt sind.
Wie funktioniert die Datenmigration Gmail zu Zendesk ?
Unser automatisierter Migrationsservice ermöglicht Ihnen den Export und Import von Daten in wenigen einfachen Schritten. Sollten Sie jedoch spezielle Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur haben, können Sie selbstverständlich auch einen individuellen Weg wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Legen Sie fest, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Probefahrt
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihre Datenmigration
Erweitern Sie Ihren Gmail zu- Zendesk -Export
mit diesen Möglichkeiten
Bieten Sie ein automatisiertes Datenübertragungserlebnis, das Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Der Help Desk Migration stellt Funktionen bereit, die Ihnen helfen, Ihre Kundenservice-Daten sicher und automatisiert zu übertragen.
-
Fügen Sie den importierten Tickets ein zusätzliches Tag hinzu
Werden Sie während der Migration eine Quellplattform verwenden? Um Unordnung zu vermeiden, fügen Sie den migrierten Tickets zusätzliche Tags hinzu, um sie von den verbleibenden Tickets zu unterscheiden.
Lassen Sie sich durch die Datenmigration nicht von Ihren Aufgaben ablenken
Unser automatisiertes Migrationstool ist die ideale Lösung, egal ob Sie Ihre Kundenserviceprozesse von Gmail zu Zendeskübertragen. Mit nur wenigen Klicks ist Ihre Supportlösung bereit für die Zukunft – ohne Unterbrechungen!
Die Datenmigration entspricht den Sicherheitsanforderungen
Der Migrationsassistent gewährleistet die Sicherheit Ihrer Daten in allen Phasen des Migrationsprozesses. Um den optimalen Schutz Ihrer Daten – ob beim Import oder im Ruhezustand – sicherzustellen, wenden wir bewährte Verfahren an. Dazu gehören regelmäßige Sicherheitsanalysen, die Sicherung unserer Server, die Einhaltung verschiedener Richtlinien und vieles mehr.
Setzen Sie die Migrationslösung um, die Ihre Kunden empfehlen
Mit zahlreichen erfolgreich abgeschlossenen Datenexporten hat unser Help Desk migration Service viele Auszeichnungen und positives Feedback erhalten. Doch unser Streben nach höchsten Standards hört hier nicht auf. Help Desk Migration Team arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung unserer Lösung und optimiert unsere Kapazitäten, um sicherzustellen, dass wir nahezu alle Ihre Datenimportanfragen bearbeiten.
Wir freuen uns, den erfolgreichen Abschluss einer Cloud Application Security Assessment (CASA) bekanntzugeben. Dies bestätigt, dass unsere Gmail App die CASA-Sicherheitsstandards für Anwendungen vollständig erfüllt. Durch die Erfüllung dieser Bewertungskriterien wurde Gmail für Help Desk Migration offiziell als CASA-Tier-2-konform zertifiziert.
Nutzen Sie intuitives Mapping, um auch Ihre komplexesten Anforderungen zu bewältigen
Help Desk Migration entfällt das mühsame Kopieren und Einfügen von Datensätzen oder das Erstellen von Datensatztypen bei der Migration Gmail zu Zendesk . Sie können jetzt Standard- und benutzerdefinierte Ticketfelder zuordnen oder Ihren Datenimport und -export direkt in unserer Migrations-App anpassen. So bleibt die ursprüngliche Struktur Ihrer Datensätze erhalten – ganz einfach.
Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für die Datenmigration
Wählen Sie den optimalen Zeitpunkt für die Einrichtung des Datenmigrations-Workflows für Ihren Helpdesk. Beginnen Sie mit dem Export der historischen Daten und fahren Sie anschließend mit der Delta-Migration fort, um Ihre aktuell geänderten Daten zu importieren. Lehnen Sie sich dann zurück und überlassen Sie den Rest unserer Plattform.
Arbeiten Sie mit Supportmitarbeitern zusammen, auf die Sie sich voll und ganz verlassen können
Machen Sie sich keine Sorgen wegen möglicher Schwierigkeiten beim Datenimport und -export Ihrer unterstützten Plattform. Unser Support-Team analysiert Ihr Problem. Dank jahrelanger Erfahrung in der Datenmigration sind unsere Experten bestens qualifiziert, einen reibungslosen Import/Export Ihrer Datensätze zu gewährleisten.
Der Datenimport Ihres Helpdesks ist komplett abgeschlossen
Mit Help Desk Migration brauchen Sie sich keine Sorgen um die Sicherheit Ihrer wertvollen Daten zu machen. Wir halten uns an die neuesten Anforderungen, führen kontinuierliche Verbesserungen durch und scannen alle Server regelmäßig.
Wir setzen eine strikte 2FA-Authentifizierungsrichtlinie durch
Help Desk Migration nutzt die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Darüber hinaus können nur Benutzer mit Administratorrechten Ihre Gmail Konten importieren. Diese Sicherheitsmaßnahmen verhindern das Risiko von Datenlecks.
3-stufige Datensicherheit
Help Desk Migration gewährleistet dreifache Datensicherheit. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Hosting-Einrichtungen vor jeglichem Eindringen. Auf Anwendungsebene verhindern wir unberechtigte Zugriffe auf Ihre Geschäftsdaten auf unserer Plattform. Und schließlich schützen wir unsere Netzwerke auf der Netzwerkebene vor Cyberangriffen.
Wir erfüllen die Sicherheitsvorschriften
Unser Help Desk Migration entspricht höchsten Sicherheitsstandards und bietet maximale Sicherheit für Ihre Datensätze. Wir erfüllen die Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPRund weiterer wichtiger Datensicherheitsstandards. Unsere umfassende Liste der Konformitätsstandards wird stetig erweitert.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre Gmail zu- Zendesk -Datenmigration?
Und nun zur entscheidenden Frage: Wie viel kostet der Wechsel von Gmail zu Zendesk? Die Kosten hängen maßgeblich vom Umfang Ihrer zu übertragenden Geschäftsdaten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den gewünschten Funktionen bzw. Anpassungen ab. Testen Sie den Migrationsassistenten in einer kostenlosen Demo und erfahren Sie, wie viel Ihre Migration kosten wird.
Führen Sie eine Demo durch, um den Preis zu erfahrenKundenrezensionen helfen uns, unser Tool zu verbessern: Einige Worte unserer Kunden
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Umfassende Zendesk Datenmigration mit Help Desk Migration
Wenn es um Zendesk -Import und Zendesk geht, ist Help Desk Migration Ihr idealer Partner. Unser leistungsstarker Zendesk Datenimport optimiert den gesamten Prozess und bietet Ihnen eine umfassende Suite von Zendesk Importlösungen. Von der Initiierung Zendesk CSV Imports bis hin zur präzisen Zuordnung benutzerdefinierter Felder, einschließlich der Integration benutzerdefinierter Benutzer- und Organisationsfelder, decken wir alle Ihre Anforderungen an die Datenmigration ab.
Unser Engagement für die Integrität Ihrer Daten, einschließlich E-Mail-Adressen und Geschäftsregeln, zeigt sich in unserem sorgfältigen Zendesk Importprozess. Unsere benutzerfreundliche Import-App bietet vielfältige Importoptionen und -typen und macht Zendesk -Importautomatisierung zum Kinderspiel. Ob große CSV Dateien verwalten, Ticketimporte durchführen, Massenimporte von Benutzern und Organisationen optimieren oder zusätzliche Importtypen erkunden – Help Desk Migration gewährleistet einen reibungslosen Übergang.
Entdecken Sie den Komfort unserer Massenimportfunktion und optimieren Sie Ihren Zendesk -Import mit der Option zum Massenimport von Benutzern. Vertrauen Sie Help Desk Migration für eine reibungslose Zendesk Datenmigration.
Vollständiger Gmail zu- Zendesk -Import mit wenigen Klicks
Migrieren Sie Ihre Daten bequem von Gmail zu Zendesk , ohne dabei Ihre Hauptaufgabe, die Bearbeitung der Angelegenheiten Ihrer Mandanten, aus den Augen zu verlieren.
Weitere nützliche Anleitungen zum Datenimport
Möchten Sie mehr über den Import und Export von Helpdesk-Datensätzen und die Verbesserung des Kundenservice erfahren? Dann schauen Sie in unserer Wissensdatenbank vorbei.
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