Zuverlässige Datenmigrationsdienste Freshdesk zu Jira Service Management
Verschlüsselte Chats, sichere Server, neueste Authentifizierungsverfahren
Automatisierter Prozess, keine Zeitüberschreitung, Vermeidung von Workflow-Ausfällen
Günstige Preise für ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionen und Tarif
Wir haben das Vertrauen von Marken aus verschiedenen Branchen gewonnen
Zeitrahmen für die Datenmigration: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Migration mit der Bewertung der Quelldaten, der Vorgehensweise und der Anwendungen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und die Feldausrichtung auf das Zielsystem. Entwickeln Sie einen Übertragungsansatz, der das Framework und die Schulung der Kundendienstmitarbeiter umfasst.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass die Daten den Sicherheitsprotokollen entsprechen. Erteilen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration abzusichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Richten Sie die Datensatzfelder zwischen Quelle und Ziel aus. Wählen Sie aus der Liste vordefinierte benutzerdefinierte Optionen oder fordern Sie spezifische Anpassungen für die Datenübertragung an.
Demo-Migration
Testen Sie die Bewegungs-App kostenlos in der Demoversion, um ihre Leistungsfähigkeit zu überprüfen. Prüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen nach Ihren Wünschen an.
Datenverifizierung
Prüfen Sie, ob alle übertragenen Datensätze im Zielsystem echt, vollständig erfasst und entsprechend formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und zugehörige Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der vollständigen Datenumstellung geändert haben.
Intervallmigration*
Die Datenübertragung kann nach Bedarf pausiert und fortgesetzt werden – ohne Unterbrechung. Sie können bis zu fünf Instanzen für jeweils fünf Tage pausieren. Die Verwaltung übernimmt unser Vertriebsteam während der Geschäftszeiten.
Phase nach der Migration
Live gehen
Stellen Sie das Ziel für alle Benutzer bereit. Deaktivieren Sie die Quelle bei Bedarf und erstellen Sie Datensicherungen.
Professionelle Dienstleistungen für eine reibungslose Migration
Benötigen Sie eine vollständig begleitete Migration von Freshdesk zu Jira Service Management? Unser Professional Services Team sorgt für die präzise und sichere Übertragung aller Datensätze. Wir bewältigen komplexe Datenstrukturen, benutzerdefinierte Feldzuordnungen und nicht standardisierte Workflows. Mit unseren Experten erhalten Sie:
- Ein maßgeschneiderter Migrationsplan, der Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
- Praktische Unterstützung von Anfang bis Ende.
- Minimale Ausfallzeiten und kein Datenverlust.
- Unterstützung bei Tests, Validierung und Einrichtung nach der Migration.
Ob es sich um eine groß angelegte Migration oder spezielle Anforderungen handelt, unser Team gestaltet den Prozess mühelos und stressfrei.
Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit unserem Professional Services Team
Gauthier Escorbiac 
Chantelle Viani 
Nicola Mustone 
Ionut Birzu 
Steve Milligan 
Paul McCabe 
Andrew Cassano 
Tom Doulos 
Noga Edelstein 
