Jaroslaw Powaschny

Jaroslaw Powaschny

Account Executive

Profilinformationen:

Yaroslav ist ein Experte Help Desk Migration , der in allen Aspekten des Prozesses – von der präzisen Datenzuordnung bis hin zu komplexen plattformspezifischen Details – herausragende Leistungen erbringt. Dank seiner profunden Kenntnisse in Zendesk, Freshdesk, Jira Service Management, Intercomund weiteren Systemen ist er der Ansprechpartner für selbst die komplexesten Migrationen. Er ist erfahren im Umgang mit großen Datenmengen und gewährleistet reibungslose und zuverlässige Übertragungen, die den Kunden einen nahtlosen Übergang ermöglichen.

  • Umfassende Migrationsexpertise: Mit vier Jahren Erfahrung und einem kreativen Problemlösungsansatz gewährleistet Yaroslav eine reibungslose, effiziente und zuverlässige Migration. Er unterstützt seine Kunden in jedem Schritt, hilft ihnen bei der Auswahl der passenden Anpassungen und Optionen und sorgt dafür, dass die Migration ihren Erwartungen entspricht.
  • Problemlösungskompetenz: Yaroslav zeichnet sich durch seine Fähigkeit aus, komplexe oder unklare Kundenprobleme zu lösen. Er findet clevere Lösungen und Migrationstricks, die einen reibungslosen und zuverlässigen Transfer aller wichtigen Daten gewährleisten, selbst wenn sich die Plattformen unterscheiden oder Einschränkungen aufweisen.
  • Kundenerfolg: Totalmobile Ltd migrierte Tickets von einem Freshdesk -Konto in fünf Jira Service Management Projekte mit Filterung auf Quellseite. Die individuelle Platzierung der Wissensdatenbank, eingebettete Bilder und die Unterstützung von Signaturen gewährleisteten einen reibungslosen und organisierten Übergang.

„Die Datenmigration verlief reibungslos und der Support war erstklassig. Help Desk Migration verkürzt die Migrationszeit zwischen Systemen erheblich. Zudem reduziert es den Zeitaufwand für Techniker und Helpdesk-Mitarbeiter bei der Datenabgleichung.“ Gamal Lear, Leiter Strategischer Wandel bei Totalmobile

Beiträge von Yaroslav Povazhnyi

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