安全なSiit輸出ソリューション
自動データ移行ソフトウェアで、Siitデータの転送を効率化しましょう。Siitデータのインポート、抽出、統合がダウンタイムなしで簡単に行えます。無料デモで、手間のかからないデータ移行プロセスをぜひお試しください。.
業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
Siitデータ抽出サービスの機能と性能をご覧ください。
自動データインポートツール
データ移行ソフトウェアは、コーディング不要、ダウンタイムなし、チームへの混乱も発生させずに データを移行するのに役立ちます。
エンタープライズレベルのセキュリティ
あらゆる側面を微調整するためのデータマッピング
Siitレプリケーション中に標準フィールドとカスタムフィールドを移行して、データモードを変更せずに保持します。.
Siit運動中の顧客サービス遅延への対処
当社のデルタオプションを利用すれば、データ変動時でも業務の流れをスムーズに維持できます。.
献身的なサポートサービスクルー
Siitのデータ転送でお困りですか？ワンクリックでサポートチームにご連絡いただけます。.
カスタムデモ用のデータを手動で選択
優先レコードIDを最大20件（チケット20件とナレッジベース記事20件）まで無料でエクスポートできます。.
移行計画は私たちにお任せください
当社の担当者は、ヘルプデスクのデータ移行を簡素化するために、段階的な移行計画を作成します。
コンシェルジュ・マイグレーションでSiitムーブメントを体験しよう
計画立案、地図作成、そして移動準備まで、すべて弊社のチームにお任せください。熟練の技術で対応いたします！
カスタマイズされたデータ転送
データ転送元のプラットフォームと、その他対応したいビジネス上の仕様について詳しくお聞かせください。.
データ移行のタイムライン: 1～2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
ソースデータ、手順、およびアプリケーションを特定して、送信を開始します。ターゲットへのデータクレンジングとフィールドマッピングを確認します。アジェンダとエージェントのトレーニングを含む移行シナリオを作成します。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データがセキュリティ要件に準拠していることを確認します。レプリケーションを保護するために、権限とアクセス制御を設定します。.
移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でデータフィールドを整合させます。メニューから組み込みのカスタム機能を選択するか、データ転送に関する特定のカスタマイズをリクエストしてください。.
デモ移行
動作ソリューションの動作を確認するために、トライアルデモを設定してください。結果を確認し、必要に応じてマッピングを変更してください。.
データ検証
ターゲットに移動されたすべてのレコードが、正確かつ完全であり、適切に整理されていることを確認してください。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、および関連レコードを含む、選択したすべてのレコードを複製します。.
デルタ移住
フルデータレプリケーションの期間中に変更された新規レコードまたは更新されたレコードをすべて捕捉します。.
インターバルマイグレーション*
データ移行は、お客様のご都合に合わせて一時停止および再開することができ、サービスの中断は一切発生しません。最大5つのインスタンスをそれぞれ5日間停止することができ、営業時間中は弊社の営業チームが管理いたします。.
移行後のフェーズ
ライブ配信
すべての担当者向けにターゲットを展開してください。必要に応じてソースをオフにし、データバックアップを保護してください。.
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Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationで移行する理由は何ですか?
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ダウンタイムなし
データをシームレスに移行し、ワークフローを円滑に運用し、顧客をスムーズにサポートします。. -
効率性の向上
インテリジェントな移行ウィザードを使えば、データの移行やデフォルトフィールドおよびパーソナライズされたフィールドの配置が簡単に行えます。. -
チケットの組織的送信
移行ウィザードは、チケットと関連するすべてのデータを複製し、ターゲット上のデータ構造は変更せずに維持します。. -
パーソナライズされたサポート
サポート担当者がチャット、メール、電話で対応いたします。. -
徹底した輸入フレームワーク
管理者は、効率的なプロセスと保護された記録を保証するために、データインポートに関する明確な計画を作成します。. -
カスタムオプションも利用可能
自動化オプションを選択するか、カスタマイズについてお問い合わせください。データの正確性を保証いたします。.
Siitデータ移行に最適な調整スイートをご覧ください
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強化されたデータ移動
データオブジェクトの移行方法をパーソナライズすることで移行プロセスを向上させます
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包括的なデータフィルタリング ベストセラー
条件に基づいた並べ替えを活用した高度なオプションでデータをフィルタリングし、最大限の成果を得ましょう。
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スムーズな統合データ移行
リンクされたレコードID、URLなどを含む統合情報を簡単に転送できます
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シフトされたデータの強化
チケットタグ、レガシーIDなどの補足レコードを統合することで、移行されたデータを向上します。
Siitのデータ複製料金はいくらですか？
Siitとの統合にかかる費用は、移行するデータ量、移行要件の複雑さ、および適用される変更やオプションなど、いくつかの重要な要素によって決まります。無料デモ版を実行して移行ウィザードのパフォーマンスをテストし、Siitデータ統合の費用をご確認ください。.
Siit Export
当社の自動転送ツールでSiitデータの抽出を最適化し、コーディング不要で迅速かつ優れた結果を実現しましょう。安全で堅牢な機能を活用して、Siitデータのエクスポートプロセスをスムーズに効率化できます。.
| Siitオブジェクト | Zendesk オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| ユーザー（管理者） | エージェント | |
| 部門 | 組織 | |
| ユーザー | 顧客 | |
| リクエスト | チケット | |
| ナレッジベース | ||
| 最上位カテゴリ | カテゴリー | |
| カテゴリー | セクション | |
| 記事 | 記事 | |
Siitデータエクスポートアプリ
将来を見据えた顧客サポート業務においては、効率的なSiitデータエクスポートが不可欠です。当チームは、この重要なデータ抽出プロセスを容易にするために、包括的なSiitデータ抽出ツールを開発しました。.
当社のSiitデータエクスポートツールは、Siitへのデータ移行における複雑な作業を自動化します。数回のクリックで、Siitへの CSV エクスポートを設定したり、他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMからデータを複製したりできます。コピー＆ペーストの手間はもう不要。データ抽出ワークフローが大幅に改善されます。.
クリックするだけで組み込みのカスタマイズを使用可能
抽出したチケットを強化する タグ、 移行 インライン画像添付ファイルを除外することでデータ抽出を高速化し、コンテンツの翻訳をスムーズに移行します。 通話録音、その他の機能もご利用いただけます。.
購入前に試運転
無料デモで、Siit抽出データに Help Desk Migration お試しください。このデータ移行プロセスは、実際の移行プロセスを模倣しているため、あらゆる設定を細かく調整できます。.
素晴らしい顧客サービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、SIIT抽出設定のサポートや最適なソリューションのご提案をいつでも承っております。よりパーソナライズされたデータ移行体験を実現するため、弊社のサポートサービスパッケージをご覧ください。.
Siitのデータ転送の仕組みをご覧ください。
Help Desk Migration レコード量に応じて数時間から数日でデータ転送を完了します。移行ウィザードと画面上のステップバイステップガイドが付属しており、ヘルプデスクプラットフォーム、 database、共有受信トレイからデータを移行し、 CSV ファイルまたは別の helpdesk形式へのレプリケーションを自動化します。.
プラットフォームを接続する
ソースシステムとターゲットシステムを接続
マップと一致データ
Siitデータの複製方法を指定してください。
試乗
無料デモで複製ツールとその結果を評価してみてください。
完全なデータ移行
Siitの複製を開始または計画する
Siitデータ移動を自動化する
Siitのデータを、本当に重要なこと、つまり顧客からの問い合わせ対応から注意をそらすことなく移行しましょう。.