Respond.io移行：会話、連絡先、チケットをデータ損失なしで移行

カスタマイズなしの基本的な移行で、標準サポートプランを選択した場合、 1,000件のレコードで約100ドルかかります。同じ条件で10,000件のレコードを移行する場合は、約514ドルになります。アカウント規模が大きくなると、レコードあたりのコストはさらに下がります。

料金に算入されるのは、実質的な記録のみです。添付ファイル、コメント、メモは料金に加算されません。実際に移行を選択したエージェント、連絡先、チケットに対してのみ料金が発生し、それ以外は一切かかりません。.

移行規模に応じてサイズが異なる4つのパッケージ：

• スタンダードプラン は無料で、1回限りのハードスイッチ、平日9時～17時のサポート、3日間のデータ保持が含まれます。
• プレミアムプランは 、最大5万件のレコードの移行に対応し、応答時間の短縮、週末サポート、5日以内の無料再移行サービスが1回含まれています。
• Signatureでは 、より大規模で複雑な設定に対応するため、デルタマイグレーション、インターバルマイグレーション、並列マイグレーションスレッドが追加され、さらに10日間のデータ保持期間が設けられています。
• エンタープライズプラン では、専任のアカウントマネージャー、カスタマイズされたSLA、そしてお客様の組織に合わせて構築された移行プランをご提供します。

基本パッケージ以上の機能が必要ですか？ 移行済みチケットへのタグ付けや通話録音の移行などの追加オプションをご利用いただけます。また、標準フロー以外の作業については、弊社のプロフェッショナルサービスチームにご相談ください。すべてのオプションは個別に料金設定されているため、移行に実際に必要な機能のみをお支払いいただき、不要なパッケージ料金を支払う必要はありません。