LiveChat 移行サービス

LiveChat からダウンタ​​イムや技術的な手間をかけずにデータをエクスポートする

LiveChat のやり取り、連絡先、関連レコードを、コード不要のインターフェースで移行できます。当社の自動化ソリューションは、 LiveChat からデータを CSV ファイルとしてエクスポートします。エクスポートされたデータは、バックアップ、分析、統合、またはより適切なヘルプデスクプラットフォームへの移行に活用できます。.

クレジットカードは不要です 素早いセットアップ

インタラクティブな移住計算ツール

スライダーを調整して移行時間とコスト削減を見積もる

2,000
1K 500K
10-15 分 移行所要時間の見積もり
85% 時間の節約と代替手段
$3,777 節約 vs 社内開発

60,000件以上の移行成功事例に基づく推定値です。実際の結果は異なる場合があります。.

Help Desk Migrationを使用して移行する理由は何ですか?

  • ダウンタイムゼロ

    エクスポート中も LiveChat 使用を中断する必要はありません。 Help Desk Migration バックグラウンドで静かに動作し、お客様へのサービス提供を継続しながらデータを移行します。また、転送中に作成または更新されたレコードについても心配する必要はありません。デルタオプションを使用すれば、後でそれらすべてが取得されます。.

  • 高速転送

    エクスポートは自動的に実行され、手作業に比べてはるかに短時間で済みます。場合によってはわずか15分で完了します。さらに、新しいヘルプデスクに移行する場合でも、データタグ付けや最新のレコードを優先的に転送する機能などにより、セットアップが迅速かつ簡単に行えます。.

  • コード不要のデータエクスポート

    データのエクスポートに技術的なスキルは一切必要ありません。移行ウィザードで全てが完結します。ドロップダウンメニューからソースとターゲットのデータタイプを選択するだけで、あとはツールがすべて処理します。操作は簡単で、すぐに使い始めることができます。.

  • カスタマイズ可能なプロセス

    自動化は柔軟性を損なうものではありません。レコードへのタグ付け、最新のチャットの優先表示、インライン画像の移動など、組み込みオプションを使用してエクスポートをカスタマイズできます。さらに特別なご要望がある場合は、弊社のチームがお客様のワークフローに合わせて設定を調整いたします。.

  • コンシェルジュの移行

    LiveChat データの書き出し作業をご自身で行うのは面倒ですか？それなら、当社の専門家にお任せください。コンシェルジュ移行サービスでは、セットアップやデータマッピングから、実際のデータ転送、書き出し後のサポートまで、すべてをカバーします。お客様は何もする必要なく、スムーズな移行を実現できます。.

  • 全面的にサポートします

    必要な時はいつでもサポートいたします。チャット、メール、または電話でお気軽にお問い合わせください。サポート内容やカスタマイズの度合いに応じて、スタンダード、プレミアム、シグネチャーの3つのサポートパッケージからお選びいただけます。どのパッケージをお選びいただいても、エクスポート作業で困ることは決してありません。.

  • 安全なプラットフォーム

    お客様のデータはあらゆる段階で安全に保護されます。当社のツールは暗号化されたチャネル、セキュアなサーバー、高度な認証方法を使用しています。 Help Desk Migration 厳格なデータ保護プロトコルに準拠しているため、安心して LiveChat データをエクスポートできます。.

LiveChat データ移行のタイムライン

ターゲットと LiveChat でつながる

LiveChat のログイン情報とAPIキーを入力してください。データ送信先として CSV 選択してください。これにより、データソースとターゲットが、ノーコードデータ移行インターフェースである移行ウィザードに接続されます。.

データを選択してマッピングする

ドロップダウンメニューを使用して、 LiveChat からエクスポートする必要のあるデータタイプを選択してください。連絡先、チャット、および関連データが適切な場所に保存されることを確認してください。.

無料デモを実行する

LiveChat データのエクスポートを無料でお試しください。移行ウィザードがランダムに選ばれた20件の LiveChat 会話を移行し、結果を報告します。.

データの検証

レポートを確認してください。一部のレコードの移行に失敗した場合は、マッピング設定を調整して無料デモを再度実行してください。デモは何度実行しても無料です。.

完全な移行を開始する

レポートで目的の結果が得られ、エクスポート費用が予算内に収まったら、残りの LiveChat データを移行できます。エクスポートはすぐに実行することも、都合の良いタイミングでスケジュールすることも可能です。.
サポートされているプラ​​ットフォーム
データマッピング
無料デモ移行
結果を確認する
完全移行

LiveChat データのエクスポートに柔軟性を持たせるための追加オプション

最新のレコードを最初に移行する

最新の LiveChat 会話が最初に移行され、その後古い会話が移行されます。この機能は、間隔移行を使用する場合に特に有効です。完全な移行が完了するのを待つことなく、新しいシステムで最新のデータをすぐに使い始めることができます。.

移行の優先順位を変更する

添付ファイルをスキップ

不要なファイルによって LiveChat のエクスポート速度が低下しないようにしましょう。添付ファイルをすべてスキップするか、特定の日付範囲の添付ファイルのみをスキップするかを選択できます。これにより、転送速度とデータ量が削減され、迅速なバックアップ、データのクリーンな統合、新しいヘルプデスクシステムへのスムーズな移行に最適です。.

添付ファイルをスキップする方法

デモ用のデータを選択してください

完全なエクスポートを実行する前に、選択した特定の LiveChat 会話を通じて移行ウィザードをテストできます。これは、重要なデータが正しく転送され、 CSV ファイル内で正しく表示されることを簡単に確認できる方法です。さらに、完全な移行の前に安心感を得ることができます。.

デモ用のレコードの選択方法

デルタ移行を実行する

データの損失を心配することなく、レコードの移行中も LiveChat 引き続きご利用いただけます。完全移行が完了すると、差分移行によって、移行中に作成された新規レコードや更新されたレコードが自動的に取得されます。メッセージの欠落や変更内容の損失がなく、完全かつ最新のエクスポートデータが得られます。.

デルタ移行とは何ですか?

インターバルマイグレーションを実行する

LiveChat データのエクスポートを複数の小さなセッションに分割し、都合の良い時間に実行しましょう。夜間、週末、またはシステム停止時間中に転送をスケジュール設定できます。これは、業務時間中に LiveChat のフルアクセスを確保しつつ、移行作業を順調に進めたい多忙なチームに最適です。.

インターバル移行とは何ですか?

転送をカスタマイズする

組み込みオプションにとどまらず、お客様のニーズに合わせてエクスポートをカスタマイズできます。弊社のチームは、移行前に LiveChat データを変更したり、レコードをフィルタリングしたり、接続されたシステムからデータを移行したり、タグやレガシーIDなどの詳細情報を追加してエクスポートを充実させたりすることができます。お客様のワークフローに最適な設定をご提供いたします。.

移行カスタマイズのリクエスト
移行チェックアウト

LiveChatからデータをエクスポートするにはいくらかかりますか？

Help Desk Migrationでは、使用しない機能に料金を支払う必要はなく、最終価格も常にfrontに把握できます。LiveChatデータのエクスポート費用は LiveChat いくつかの要因によって異なります。

レコードを何枚移動しますか？

セットアップの複雑さ

選択した追加オプション

無料デモを実行して、移行ウィザードの動作を確認し、移行にかかる費用を正確に見積もってください。.

クレジットカードは不要です 素早いセットアップ

Help Desk Migration

LiveChat データの持つ価値を最大限に引き出しましょう

データの移行、バックアップ、統合のいずれを行う場合でも、 Help Desk Migration LiveChat データのエクスポート全体を、スムーズかつ安全に、そして日々の業務を妨げることなく管理します。.

電話予約