Services d'exportation automatisés SmarterTrack
Simplifiez le transfert de vos données SmarterTrack grâce à notre plateforme de migration de données. Bénéficiez d'un transfert fluide et sans interruption, qu'il s'agisse d'importer, d'extraire ou de consolider vos données SmarterTrack . Testez la migration de données en toute simplicité grâce à une démo gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et capacités du logiciel d'extraction de données SmarterTrack
Outil d'importation de données automatisé
L'outil de migration de données vous aide à importer des données sans programmation, sans interruption de service et sans vous éloigner de votre travail.
Sécurité au niveau de l'entreprise
Cartographie des données vers un réglage fin
Déplacez les champs standard et personnalisés lors de la migration SmarterTrack afin de conserver l'organisation des données inchangée.
Gérer l'interruption du service client pendant la migration SmarterTrack
Poursuivez vos opérations normalement pendant le transfert de données grâce à notre option Delta.
unité de service de soutien professionnel
Besoin d'aide pour l'importation de données SmarterTrack ? Notre équipe d'assistance est à votre disposition en un clic.
Démo personnalisée avec données sélectionnées
Exportez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements sélectionnés (tickets et articles de la base de connaissances).
Planifiez vos déplacements
Nos experts élaborent une planification d'importation détaillée afin de rationaliser le transfert des données du service d'assistance.
Adoptez le mouvement SmarterTrack avec une migration assistée
Confiez la planification, la cartographie et la préparation du transfert complet à notre équipe — nous nous en occuperons parfaitement pour vous !
Décalage de données exclusif
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez migrer les données, ainsi que toutes les autres exigences commerciales que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Lancez la transmission en examinant les enregistrements, les opérations et les applications sources. Vérifiez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Élaborez un plan de transition incluant le calendrier et la formation des utilisateurs.
Examen de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent les réglementations de sécurité. Définissez des autorisations et des contrôles d'accès pour sécuriser la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données entre votre source et votre cible. Définissez les options personnalisées intégrées dans le menu ou discutez d'une personnalisation unique pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Démarrez un essai gratuit (version démo) pour découvrir le fonctionnement du service de transfert. Analysez les résultats et personnalisez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données déplacées dans la cible sont exactes, complètes et correctement organisées.
Migration complète des données
Répliquez toutes les données sélectionnées, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les enregistrements associés.
Migration du delta
Capturez toutes les données nouvelles ou mises à jour qui ont été modifiées pendant la transmission complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise selon votre calendrier, sans aucune interruption de service. Vous pouvez l'interrompre jusqu'à cinq fois, pour une durée de cinq jours à chaque fois. Notre équipe commerciale se chargera de l'organisation pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Présentez l'objectif à tous les représentants. Désactivez la source si nécessaire et sauvegardez les données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer une migration avec Help Desk Migration?
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Aucune interruption de service
Transférez des données sans effort – assurez le bon déroulement des flux de travail et aidez vos clients sans délai. -
Efficacité accrue
Transférez rapidement des données et configurez des champs standard et personnalisés grâce à l'assistant de migration sécurisé. -
Transmission transparente des billets
L'assistant de migration importe les tickets et tous les enregistrements associés, en conservant intacte la structure des données sur la cible. -
Assistance d'experts
Notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Stratégie d'importation efficace
Les responsables établiront un plan complet pour l'importation des données, garantissant un processus fluide et des données sécurisées. -
Options personnalisées disponibles
Choisissez les options automatisées ou optez pour la personnalisation, et nous veillerons à ce que vos données soient précises.
Découvrez le kit de modifications idéal pour la migration de données SmarterTrack
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Amélioration du flux de données
Affinez votre flux de travail de migration en personnalisant la façon dont les objets de données sont migrés
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Filtrage complet des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce aux options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
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Migration de données intégrée en douceur
Importez facilement les informations d'intégration en migrant les ID d'enregistrements liés, les URL et bien plus encore
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Enrichissement des données transférées
Améliorez les données migrées en intégrant des détails supplémentaires tels que les étiquettes des tickets, les anciens identifiants, etc
Quel est le prix de la migration de données SmarterTrack ?
Le prix de votre intégration SmarterTrack dépend de plusieurs facteurs clés : le volume de données à intégrer, la complexité du transfert et les modifications ou fonctionnalités souhaitées. Testez gratuitement l’assistant de migration pour vous familiariser avec son fonctionnement et obtenir un devis précis pour l’intégration de vos données SmarterTrack .
Essai gratuitExportation SmarterTrack
Tirez le meilleur parti de notre logiciel de migration automatisé pour l'exportation des données SmarterTrack : aucune programmation n'est requise, pour des résultats exceptionnels en un temps record. Profitez de fonctionnalités complètes et sécurisées pour simplifier l'extraction de vos données SmarterTrack .
| Objets SmarterTrack | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | Agents | |
| Utilisateurs | Clients | |
| Billets | Billets | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour une extraction de données fluide vers SmarterTrack grâce à notre application de migration automatisée. Le coût de la SmarterTrack dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou les développements personnalisés choisis. Notre outil d'exportation de données intuitif garantit un transfert et une intégration de données sans faille. Obtenez un devis pour votre exportation SmarterTrack en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Application d'exportation de données SmarterTrack
Un service client bien structuré repose sur une exportation efficace des données SmarterTrack . Notre équipe a développé une application d'exportation SmarterTrack complète pour simplifier ce processus essentiel.
Notre outil d'exportation de données SmarterTrack simplifie le transfert sécurisé de vos données vers SmarterTrack . Exportez vos données CSV SmarterTrack ou extrayez-les de n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques (ITSM) en quelques clics. Fini le copier-coller ! Optez pour un flux de travail d'exportation de données plus efficace.
Utilisez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos billets exportés avec étiquettes, exporter images intégrées, accélérer l'exportation des données en ignorant les pièces jointes, déplacer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Démonstration avant acquisition
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les extractions SmarterTrack grâce à une démo. Ce processus de transfert de données s'effectue comme une migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer correctement.
Service client remarquable
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'exportation SmarterTrack et à trouver la solution la plus adaptée. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience de réplication de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le transfert de données SmarterTrack
Help Desk Migration assure la réplication des données en quelques heures ou quelques jours, selon le volume d'enregistrements. Il intègre un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour transférer les données depuis les systèmes de support technique, databaseou les boîtes de réception partagées, en automatisant l'importation dans des fichiers CSV ou vers d'autres plateformes de support technique.
Plateformes de connexion
Connectez votre système source et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Indiquez comment vos données SmarterTrack doivent être répliquées
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour évaluer l'outil d'importation et ses résultats
Migration complète des données
Commencez ou planifiez votre importation SmarterTrack
Transfert de données SmarterTrack tout-en-un en quelques clics
Transférez sans problème vos données SmarterTrack et concentrez-vous sur l'essentiel : répondre aux demandes de vos clients.
Début de la migration des données