Service d'importation de données osTicket simplifié
Optimisez la gestion de vos données osTicket grâce à notre plateforme de migration automatisée. Importez, exportez ou consolidez vos données osTicket en toute simplicité, sans interruption de service. Testez gratuitement notre démo pour découvrir la simplicité de la migration.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Explorez les fonctions et options de l'outil de transfert de données osTicket
Service de migration de données automatisé
L'outil de transfert de données vous aide à répliquer vos données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation pour votre équipe.
Défense de niveau industriel
Help Desk Migration est conforme aux normes de sécurité et respecte la réglementation.
Intégration des données pour un réglage optimal
Importez les champs obligatoires et personnalisés lors de la migration osTicket afin de préserver la structure des données inchangée.
Surmonter le retard lors du transfert osTicket
Assurez la fluidité de vos flux de travail pendant la réplication des données grâce à notre option Delta.
Équipe de service client dédiée
Besoin d'aide pour la migration de vos données osTicket ? Notre agent d'assistance est à votre disposition en un clic.
Démo personnalisée avec des données sélectionnées manuellement
Importez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements sélectionnés à la main (20 billets et 20 articles KB).
Réalisez votre plan de migration
Nos gestionnaires de compte proposent une planification d'importation détaillée afin d'optimiser le transfert de données du service d'assistance.
Migration de conciergerie pour un changement osTicket sans effort
Laissez notre équipe s'occuper de la planification, de la cartographie et de la mise en place de la migration complète ; nous nous en chargerons parfaitement pour vous !
Mouvement de données personnalisé
Parlons de la plateforme depuis laquelle vous souhaitez transférer des données et des autres exigences commerciales que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transfert par l'évaluation des données sources, des flux de travail et des intégrations. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de réplication comprenant un calendrier et la formation des représentants du service client.
Examen de sécurité et de conformité
Veillez à ce que les données respectent les normes de sécurité. Définissez des autorisations et des paramètres d'accès pour protéger la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre la source et la cible. Choisissez des paramètres personnalisés automatisés parmi ceux proposés ou discutez de certains ajustements spécifiques pour le transfert de données.
Migration de démonstration
Lancez un test gratuit pour découvrir le fonctionnement de l'outil de transition. Analysez les résultats et ajustez les paramètres si nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données migrées dans la cible sont correctes, intégralement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Migrer toutes les données nécessaires, y compris les tickets, les contacts, les pièces jointes et les données connexes.
Migration du delta
Capturez toutes les données les plus récentes ou mises à jour qui ont été modifiées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise à votre convenance, sans aucune interruption de service. Vous pouvez suspendre jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacune ; notre équipe commerciale assure la gestion pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Lancez la cible pour tous les agents. Mettez hors service la source si nécessaire et effectuez des sauvegardes de données sécurisées.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
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Zéro interruption de service
Importez vos enregistrements sans effort – assurez le bon déroulement de vos flux de travail et assistez vos clients sans délai. -
Efficacité accrue
Déplacez facilement des données et mappez les champs standard et personnalisés grâce à l'assistant de migration intelligent. -
Transfert de billets simplifié
L'assistant de migration transmet les tickets et tous les enregistrements associés, en conservant intacte la structure des données sur la cible. -
Service d'assistance dédié
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification complète du transfert
Notre équipe élaborera un plan clair pour l'importation des données, garantissant un processus sans faille et des données sécurisées. -
Options prédéfinies et personnalisations
Choisissez parmi les options prédéfinies ou demandez une personnalisation, et nous veillerons à ce que vos données soient correctes.
importation osTicket
Tirez parti de l'efficacité des fonctionnalités sécurisées et complètes pour faciliter l'intégration des données osTicket .
| Objets Zendesk | objets osTicket | |
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| Agents | Agents | |
| Organisations | Organisations | |
| Clients | Utilisateurs | |
| Billets | Billets | |
Intégrez notre service Help Desk Migration pour exporter vos données en masse vers osTicket en toute simplicité grâce à notre outil d'extraction automatisé. Le prix de la migration vers osTicket dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus d'exportation et les options de migration ou les développements personnalisés choisis. Notre outil d'exportation intuitif garantit une réplication et une intégration fluides de vos données. Découvrez le prix de votre exportation vers osTicket en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Solutions d'exportation de données osTicket
Un service client performant repose sur une extraction efficace des données osTicket . Notre équipe a créé un outil d'extraction osTicket complet pour simplifier ce processus crucial.
Notre outil d'exportation de données osTicket permet d'extraire des données vers osTicket en toute sécurité. Exportez des données depuis osTicket CSV ou depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre en quelques clics. Fini le copier-coller ! Optez pour un flux de travail d'exportation de données optimisé.
Appliquez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Mettez à niveau vos billets exportés avec étiquettes, extrait images intégrées, accélérer l'exportation des données en contournant les pièces jointes, transférer en douceur les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportations osTicket grâce à une démo. Ce processus d'extraction de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi d'effectuer un paramétrage précis.
Service d'assistance exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'extraction osTicket et à trouver la solution idéale. Découvrez nos forfaits d'assistance pour une expérience de migration de données plus personnalisée.
Découvrez comment fonctionne la migration de données osTicket
Help Desk Migration gère le transfert de données en quelques heures ou quelques jours, selon le volume d'enregistrements. Il comprend un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour transférer les données depuis les outils de support, databaseou les boîtes de réception partagées et les répliquer automatiquement dans des fichiers CSV ou d'autres helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre solution source et votre solution cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données osTicket doivent être importées
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour découvrir l'outil de migration et ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre migration osTicket
Fusionner les instances osTicket
Boostez votre productivité grâce à notre application complète de fusion de données osTicket , sans programmation
| objets osTicket | objets osTicket | |
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| Service d'assistance | ||
| Agents | Agents | |
| Organisations | Organisations | |
| Utilisateurs | Utilisateurs | |
| Billets | Billets | |
Optimisez la consolidation de vos osTicket en toute simplicité grâce à notre outil Help Desk Migration . Consolidez vos données osTicket en toute fluidité grâce à notre application de fusion automatisée. Le coût de la consolidation des comptes osTicket dépend de plusieurs facteurs, tels que le numéro d'enregistrement, la complexité du processus et vos options de personnalisation. Notre solution de fusion de données intuitive garantit une consolidation et une intégration simples et sécurisées de vos données de service client. Découvrez le prix de la fusion de vos osTicket en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Solutions de fusion des comptes osTicket
La réplication efficace des données des comptes osTicket est essentielle au bon fonctionnement de votre service d'assistance. Notre équipe a conçu une application de consolidation osTicket complète, simplifiant ainsi le processus d'importation de vos données.
Notre outil de consolidation de données osTicket facilite la fusion automatisée de plusieurs instances osTicket . En quelques clics, vous pouvez effectuer une fusion osTicket entre n'importe quel service d'assistance, centre de services ou solution ITSM. Fini la saisie manuelle des données de service client : optez pour un flux de travail de fusion d'instances plus efficace.
Appliquez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Mettez à niveau vos billets fusionnés avec étiquettes, changement images intégrées, accélérer la consolidation des données en contournant les pièces jointes, migrer en douceur les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Effectuez un essai avant l'achat
Testez gratuitement Help Desk Migration vers osTicket grâce à une démo. Ce processus de consolidation des données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi d'effectuer un paramétrage précis.
Service client professionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer la consolidation de vos osTicket et à trouver la solution idéale. Découvrez nos forfaits d'assistance pour bénéficier d'options supplémentaires.
Automatisez le transfert de vos données osTicket
Intégrez vos données osTicket sans problème et concentrez-vous sur l'essentiel : répondre aux demandes de vos clients.