Services d'exportation HelpShift fiables
Configurez la migration de vos données de HelpShift vers votre nouvelle plateforme de support technique grâce au service Help Desk Migration . La réplication automatisée des données est d'une simplicité enfantine : transférez vos tickets, contacts, agents et autres enregistrements vers une nouvelle plateforme. Découvrez le processus de migration de données grâce à une démonstration gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et capacités du service d'extraction de données HelpShift
Outil d'importation de données automatisé
Le logiciel de migration de données vous permet de migrer vos données sans programmation, sans interruption de service et sans vous éloigner de votre travail.
Sécurité de niveau industriel
Cartographie des données pour optimiser tous les aspects
Déplacez les champs standard et personnalisés lors de la réplication HelpShift afin de ne pas affecter le mode de données.
Gérer les retards du service client pendant le déplacement HelpShift
Continuez à exécuter vos opérations normalement pendant la réplication des données grâce à notre option Delta.
Équipe de service d'assistance engagée
Besoin d'aide pour le transfert de données HelpShift ? Notre service d'assistance est à votre disposition en un clic.
Sélectionnez des données pour une démonstration personnalisée
Exportez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements sélectionnés (tickets et articles de la base de connaissances).
Laissez-nous nous occuper de votre planification de transfert
Nos professionnels élaborent des plans de migration précis afin de simplifier la réplication des données du service d'assistance.
Profitez pleinement de votre migration HelpShift grâce à un service de migration personnalisé
Confiez la planification, l'organisation et la préparation de votre service complet à notre équipe — nous nous en chargerons avec brio pour vous !
Transfert de données personnalisé
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez migrer les données, ainsi que tout autre critère commercial que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Lancez votre transmission en évaluant les enregistrements, les procédures et les applications HelpShift . Vérifiez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Élaborez un scénario de transmission, incluant le calendrier et la formation des utilisateurs.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux protocoles de sécurité. Définissez les autorisations et les contrôles d'accès pour sécuriser la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Connectez les champs de données entre votre plateforme HelpShit existante et votre nouvelle plateforme de support technique. Choisissez des paramètres personnalisés prédéfinis ou demandez une personnalisation unique pour la migration des données.
Migration de démonstration
Configurez une démo d'essai gratuite pour vérifier le fonctionnement de la solution de transmission. Analysez les résultats et modifiez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que tous les enregistrements déplacés dans la cible sont exacts, complets et correctement formatés.
Migration complète des données
Déplacer tous les enregistrements sélectionnés, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les informations associées.
Migration du delta
Prenez connaissance de tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont été modifiés pendant le transfert complet des données.
Migration par intervalles*
Le transfert de données peut être interrompu et repris selon votre planning, sans aucune interruption. Vous pouvez effectuer jusqu'à cinq pauses, d'une durée de cinq jours chacune. Notre équipe commerciale se chargera de les organiser pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez l'objectif auprès de tous les représentants. Désactivez le HelpShift si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer une migration avec Help Desk Migration?
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Aucune interruption de service
Migrez vos données sans interruption – maintenez l’efficacité de vos flux de travail et assistez vos clients sans tracas. -
Efficacité accrue
Transférez vos données en toute simplicité et configurez des champs prédéfinis et personnalisés grâce à l'assistant de migration automatisé. -
Transmission facile des billets
L'assistant de migration réplique les tickets et toutes les données associées, en conservant une structure de données cohérente sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont disponibles pour vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Cadre d'importation détaillé
Les responsables établiront un plan détaillé pour l'importation des données, garantissant ainsi un processus efficace et des données sécurisées. -
Options personnalisées disponibles
Choisissez les options automatisées ou demandez des ajustements spécifiques, et nous veillerons à ce que vos données soient exactes.
Trouvez le jeu de réglages idéal pour la migration des données HelpShift
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Mouvement de données sur mesure
Optimisez votre processus de migration en personnalisant la manière dont les objets de données sont migrés
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Filtrage avancé des données - Meilleure vente
Filtrez vos données grâce aux options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
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Migration de données intégrée en douceur
Transférez sans effort les informations d'intégration, y compris les identifiants d'enregistrements liés, les URL et autres données pertinentes
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Enrichissement des données migrées
Améliorez les données migrées en intégrant des éléments supplémentaires tels que les étiquettes de billets, les identifiants hérités, etc
Quel est le prix de l'importation de données HelpShift ?
Le coût de votre intégration HelpShift dépend de plusieurs facteurs essentiels : le volume d'entités à intégrer, la complexité des spécifications de migration et les modifications ou fonctionnalités mises en œuvre. Demandez une démonstration gratuite pour tester le flux de travail de l'assistant de migration et découvrir le prix de votre migration de données HelpShift .
Essai gratuitExportation HelpShift
Optimisez l'extraction de vos données HelpShift grâce à notre solution de transfert automatisée, pour des résultats exceptionnels et rapides, sans aucune programmation. Profitez de fonctionnalités sécurisées et robustes pour simplifier votre processus d'extraction de données HelpShift .
| Objets HelpShift | Objets Zendesk | |
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| Applications | Catégories | |
| Sections | Sections | |
| FAQ | Articles | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour exporter vos données vers HelpShift en toute simplicité grâce à notre logiciel de migration automatisé. Le prix de l'exportation vers HelpShift dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou de personnalisation choisies. Notre application d'extraction de données intuitive garantit une réplication et une intégration simples et sécurisées de vos données. Obtenez un devis pour l'exportation vers HelpShift en lançant une démonstration à l'aide de notre assistant de migration.
Application d'exportation de données HelpShift
Pour une gestion efficace du support client, l'exportation de données HelpShift est essentielle. Notre équipe a développé un service d'exportation HelpShift complet afin de simplifier ce processus d'extraction indispensable.
Notre outil d'exportation de données HelpShift simplifie le transfert de données vers HelpShift . Configurez une exportation CSV HelpShift ou importez des données depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre solution ITSM en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données optimisé.
Utilisez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos tickets extraits avec étiquettes, changement images intégrées, accélérer l'exportation des données en contournant les pièces jointes, répliquer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Essai routier avant achat
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportations HelpShift grâce à une démo. Ce processus de transfert de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer correctement.
Service client remarquable
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'exportation HelpShift et à trouver la solution la plus efficace. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience d'exportation de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le transfert de données HelpShift
Help Desk Migration prend en charge le transfert de données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Grâce à notre assistant de migration et à un guide pas à pas à l'écran, transférez les données depuis helpdesk, databaseou les boîtes de réception partagées en automatisant l'exportation vers des fichiers CSV ou d'autres plateformes de services d'assistance.
Plateformes de connexion
Configurez votre plateforme HelpShipt et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données HelpShift doivent être répliquées
Essai routier
Effectuez une démonstration gratuite pour évaluer l'outil de transfert et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre transfert HelpShift
Migration de données HelpShift tout-en-un en quelques clics
Importez vos données HelpShift sans vous soucier de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.
Début de la migration des données