Guides de migration Syncro
Comment générer un jeton d'API Syncro ?
Pour migrer depuis ou vers Syncro, vous devez générer un jeton API. Cette information est nécessaire pour établir une connexion sécurisée entre votre compte Syncro et l'assistant de migration.
Suivez ces étapes pour générer votre jeton d'API Syncro :
- Accédez à votre compte Syncro .
- Cliquez sur l' Admin en haut à droite.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à section « Jetons API » sous « API ».
- Cliquez sur « Nouveau jeton » dans le coin supérieur droit.
- Dans Nouveau jeton, choisissez Autorisations personnalisées.
- Vérifiez toutes les autorisations API.
- Faites défiler vers le bas jusqu'à Billet - Utiliser les frais et les billets - Afficher les détails de leur billet (qui leur sont attribués) , et désactivez les autorisations.
- Copier le nouveau jeton d'API Zapier .
Lorsque vous accédez à la section « Jetons API » sous l’icône « Admin », vous trouverez votre jeton API.
Comment activer l'attribution des tickets dans Syncro?
Pour migrer les tickets depuis Syncro, vous devez activer le champ « Attribution du ticket ». Ce champ n'est pas visible par défaut dans les informations du ticket. Vous devez l'activer avant de configurer la migration.
Suivez ces étapes pour activer le champ « Attribution des tickets » :
- Accédez à votre compte Syncro .
- Cliquez sur l' Admin en haut à droite.
- Sous Paramètres des pages , choisissez Paramètres des billets .
- Cochez la case Activer l'attribution des tickets .
« Responsable » apparaîtra alors
