Guides de migration OTRS
Comment trouver le nom database dans OTRS ?
Pour configurer une , vous devez indiquer le nom de la database où OTRS est stocké. Il existe deux façons de trouver ce database .
Option n° 1 : Accédez à l’ onglet Admin Administration système et recherchez SQL Box .
Exécutez la requête SELECT DATABASE ().
Option n° 2 : Dans le répertoire d’installation d’OTRS (généralement /opt/otrs ), repérez le Kernel . Il contient les fichiers de configuration. Plus précisément, Config.pm contient les paramètres de connexion à la database .
# ---------------------------------------------------- #
# Paramètres database
# ---------------------------------------------------- #
# L' hôte database
$Self->{' Database '} = 'dbs.internal.relokia.com';
# Le nom de database
$Self->{'Database'} = "otrs_5";
# L'utilisateur de la database
$Self->{' UtilisateurDatabase'} = "otrs";
# Mot de passe de l'utilisateur database . Vous pouvez également utiliser bin/otrs. Console.pl Maint::Database::PasswordCrypt
# pour les mots de passe chiffrés
$Self->{' Mot de passeDatabase'} = '4EngxZVE9LyuUhy3';
# Le DSN database pour MySQL ==> plus d'informations : « perldoc DBD::mysql »
$Self->{'DatabaseDSN'} = "DBI:mysql:database=$Self->{Database};host=$Self->{DatabaseHost}";