Exportation de données de eGain sécurisée effectuée sans interruptions
Augmentez votre transfert de données sur eGain avec l'outil de migration de données automatisé. Migration de données sans effort—importez, extraiez, ou fusionnez vos données eGain sans interruption. Faites l'essai le processus de migration des données sans tracas avec notre démo sans frais.
Menez la voie dans la sécurité de l'industrie
L'outil de transfert de données propose des dialogues codés, des serveurs sécurisés et des approches d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et gagner du temps
L'outil automatisé de migration de données exclut les baisses de flux de travail ou les inconvénients pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
L'outil de réplication de données de confiance offre un équilibre entre les fonctionnalités et les coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Apprendre les données de la plateforme exporter l'outil fonctionnalités et options
Outil de transfert de données automatique outil
L'outil de transfert de données sert à replication des données aucune codage, temps d'arrêt, ou perturbation pour votre équipe.
Défense de niveau entreprise
Help Desk Migration adresse aux besoins de conformité en matière de sécurité et suit aux régulations.
Données intégration pour finement ajusté
Migrer les champs obligatoire et personnalisés lors de la eGain migration pour préserver la architecture des données non affectée.
Aborder le retard du service support lors de la transfert de eGain
Maintenez la fluidité de vos flux de travail grâce à notre option Delta pendant les transferts de données, de manière transparente.
Service client engagé unité
Demander assistance pour les données migration de eGain? Notre agent de support est à un seul clic.
Démo personnalisée avec des données choisies
"Importez jusqu'à 20 ID d'enregistrements sélectionnés (20 tickets et 20 articles de la base de connaissances) gratuitement.
Réalisez la planification de la transfert
Nos agents compilent une planification minutieuse pour la migration des données du service d'assistance afin de optimiser le transfert
Migration concierge pour un transfert painless eGain
Abandonnez la planification, la cartographie et la mise en place de la migration complète à notre équipe - nous nous en occuperons parfaitement pour vous !
Sur mesure migration de données
Discutons de ce sur quoi la plateforme à partir de laquelle vous voulez transférer des données et de tout autre spécification d'entreprise que vous pourriez avoir.
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Débutez votre transmission en évaluant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les applications. Examinez le filtrage des données et l'appariement des champs avec la cible. Créez une scénario de déplacement, impliquant l'cadre et la coaching des représentants de soutien.
Revue de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent aux normes de sécurité. Établissez des permissions et des paramètres d'accès pour sécuriser la déplacement.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Alignez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Pick des paramètres personnalisées automatisées à partir de la liste ou demandez une ajustement unique spécifique pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Réalisez une essai pour regarder comment le outil de déplacement travaille. Analysez les découvertes et modifiez les cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Revoyez que toutes les enregistrements déplacées dans la Cible sont correctes, entièrement capturées et appropriément formatées.
Migration complète des données
Changez toutes les enregistrements requises, y compris des billets, des contacts, des pièces jointes et des données corrélées.
Migration Delta
Nettoyez toute nouvelle ou mise à jour données qui ont changé au moment de la migration totale des données.
Migration par intervalles*
La réplication des données peut être mise en pause et continuée pour convenir à votre horaire, sans interruption. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour cinq jours chacun, organisée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Déployez la Cible pour tous les représentants. Décommissionnez la Source si nécessaire et stockez les sauvegardes de données.
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Transition en douceur d'Oracle Cloud à Zendesk. Un support et des conseils techniques étonnants. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Pas de frais supplémentaires par rapport au devis. -
L'équipe d'assistance à la clientèle s'est montrée aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils ont suivi le mouvement. Un excellent service client. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils avaient annoncé. Ils ont importé pour nous plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, bon rapport qualité/prix.
Pourquoi transmettre avec Help Desk Migration?
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Pas de interruption
Déplacer des enregistrements sans effort - préserver des flux de travail efficaces et servir les clients de manière efficace. -
Efficacité accroître
Facilement transférez des données et mappez les champs par défaut et personnalisés avec l’assistant de migration sécurisé. -
Gestion organisée des tickets
Le Migration Wizard transmet les tickets et toutes les données liées, maintenant la structure des données intacte sur la cible. -
Support personnalisé
Notre équipe d’assistance est disponible pour vous soutenir par le chat, e-mail ou téléphone. -
Approche détaillée de importation
Nos experts en migration développera un plan clair pour l’importation de données, garantissant un processus sans faille et des données protégées. -
Personnalisations flexibles
Décidez-vous pour des options préconstruites ou demandez des personnalisations, et nous vérifierons que vos données soient exactes.
Découvrez l'personnalisation adapté pour la migration des données sur eGain
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Transfert de données améliorée
Affinez votre processus de migration via un ajustement personnalisé des objets de données lors des migrations
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Tri de données complet MEILLEURE VENTE
Filtrez vos données avec des options avancées en tirant parti d'une sélection basée sur des critères pour obtenir des avantages maximum
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Migration de données d'intégrées sans couture
Transférez aisément les intégrations en migrant les identifiants d'enregistrements liés, les URL et des données supplémentaires pertinentes
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Enrichissement des données transférées
Rehaussez les données transférées en intégrant des détails tels que les balises de ticket, les identifiants hérités et d'autres détails pertinents
Quel est le prix de l'intégration des données sur eGain ?
La décomposition des prix pour votre intégration sur eGain dépend de quelques majeurs : le nombre de données que vous souhaitez migrer, la complexité des exigences de réplication et toute personnalisation ou fonctionnalités en jeu. Commencez par une démo gratuite de déplacement pour tester les performances de l'Assistant de Migration et déterminer la tarification pour votre transfert de données sur eGain.
Essai gratuitExportation eGain
Maximisez votre extraction de données eGain avec notre logiciel automatisé de transfert, garantissant des résultats excellents en douceur - sans avoir besoin de programmation. Utilisez des fonctionnalités sécurisées et robustes pour améliorer votre processus de transfert de données de eGain.
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Utiliser notre service de migration Help Desk pour un exportation de données sans effort vers eGain en utilisant notre outil de extraction de données automatisé. Le coût de l'extraction vers eGain dépend de aspects tels que la quantité d'enregistrements, la complexité du processus d'réplication, et les options de migration ou personnalisations sélectionnées. Notre solution complète d'extraction de données garantit une réplication et une intégration des données transparentes. Obtenez votre prix d'extraction pour eGain en lançant un test démo via notre Assistant de Migration.
eGain data export tool
Des opérations de support client tournées vers l'avenir reposent sur une extraction de données efficiente depuis eGain. Notre équipe a développé une outil complète d'exportation de données eGain pour simplifier ce processus essentiel d'extraction.
Notre exportateur de données eGain assiste dans l'extraction des données vers eGain de manière sans douleur. Vous pouvez lancer un export CSV eGain ou répliquer depuis n'importe quel autre service d'assistance, service client, ITSM en quelques clics. Dites adieu au copier/coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données amélioré.
Employez les personnalisations intégrées en un clic
Augmentez vos tickets exportés avec des tags, exportez des images intégrées, accélérez l'exportation de données en omettant les pièces jointes, transférez les traductions de contenu, les enregistrements d'appels, et plus de manière transparente.
Démo avant l'acquisition
Testez Help Desk Migration pour les extractions de données sur eGain lors d'une démo gratuite. Ce processus d'exportation de données reproduit la migration complète, vous permettant de tout ajuster correctement.
Support client exceptionnel
L'équipe de support de Help Desk Migration est toujours prête à vous aider dans la configuration de l'extraction de eGain et à trouver la solution. Découvrez nos plans de service de support pour une expérience de mouvement de données plus personnalisée.
Apprenez comment fonctionne l'transfert de données sur eGain
Help Desk Migration traite la transfert de données en quelques heures ou jours, selon le volume des enregistrements. Il est accompagné d'un Assistant de Migration et d'un guide pas à pas sur l'écran pour transférer des données depuis des outils d'assistance ou des bases de données, ou partagées dans des boîtes de réception, et de les répliquer automatiquement dans des fichiers CSV ou autres outils d'assistance.
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Connecter votre plateforme source et cible
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Migration complète des données
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Importation de données tout-en-un pour eGain en quelques clics
Répliquez vos données eGain sans aucun problème par rapport à ce qui compte vraiment : traiter les demandes de vos clients.
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