Sécurisée Solution de migration de données de ConnectWise à Freshdesk
Encrypté conversations, serveurs assurés, autorisations applicationroches principale
Automatisation du processus, aucune opération temps mort, exclusion flux de travail baisse
Flexible facturation pour garantir une fonctionnaliténalité + solde de charge
Firmen über verschiedene Industrien wählen
Calendrier de migration des données : 1-2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en repassant les enregistrements de la Source, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Formulez une tactique de déplacement, qui couvre l'chronologie et la formation des reps.
Revue de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent aux exigences de sécurité. Accordez des permissions et des paramètres d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Mappez les enregistrements parmi la Source et la Cible. Sélectionnez des options personnalisées préconstruites à partir de la liste ou discutez de une ajustement particulier distincte pour la déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Faites une essai pour identifier comment le application de réplication fonctionne. Vérifiez les découvertes et ajustez les paramètres selon vos besoins.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les enregistrements répliquées dans la Cible sont authentiques, entièrement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Migrez toutes les enregistrements requises, couvrant des billets, des contacts, des pièces jointes et des enregistrements associées.
Migration Delta
Capturez toute nouvelle ou mise à jour enregistrements qui ont été modifiées au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être mise en pause et continuée pour correspondre à votre plan, sans temps d'arrêt. Vous pouvez arrêter jusqu'à cinq instances pour une durée de cinq jours chacun, arrangée par notre équipe de vente pendant les heures de bureau.
Phase Post-Migration
Mise en production
Lancez la Cible pour tous les agents du service client. Éteignez la Source si besoin et assurez les sauvegardes de données.
Quel sorte de entités pouvez-vous importer de ConnectWise à Freshdesk ?
Avec Migration Wizard de Help Desk, vous pouvez sans efforts importer ou exporter de significative volumes de diverses entités de données à ou depuis ConnectWise à Freshdesk. Examiner les ensemble des entités que vous pouvez migrer en utilisant service d'automatisation sans assistance supplémentaire des équipe de support techniques.
Est-ce que vous avez de exigences certain de importation de ConnectWise à Freshdesk ?
Nous faire part de vos exigences pour une importation de données unique.
| ConnectWise objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Members | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
Aucune interruption
Migrer des enregistrements sans interruption - conserver des flux de travail intacts et soutenir les clients de manière continue.Efficacité améliorée
Sans effort transférez des données et arrangez les champs standards et adaptés avec l’assistant de migration automatisé.Gestion simplifiée des tickets
Le Migration Wizard transfère les tickets et toutes les données liées, garantissant la structure des données inchangée sur la cible.Support dédié
Notre équipe est équipée pour vous accompagner à travers le chat, e-mail ou téléphone.Planification complète de mouvement de données
Notre équipe développera un plan bien défini pour l’importation de données, fournissant un processus sans faille et des données sûres.Options pré-construites et personnalisations
Choisissez des options préconstruites ou sollicitez des ajustements spécifiques, et nous ferons en sorte que vos données soient précises.
Comment la migration de données de la ConnectWise à la Freshdesk se fait
Vous pouvez faire une importation de données en quelques simples étapes, en appliquant notre application de migration automatisée. Si vous essayer d’organiser une structure de données complexe, n’hésitez pas à suivre notre mode adapteé. Toutefois, si vous avez des besoins uniques ou une structure de données unique, n'hésitez pas à sélectionner une approche personnalisée.
Connecter les plateformes
Connectez vos plateformes source et cible
Mapper et faire correspondre les données
Spécifiez comment vos données doivent être transférées
Faites un essai
Lancez une démo pour accéder à l'outil de réplication et à ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre transition de données
Renforcer les migrations de ConnectWise à Freshdesk
avec ces opportunités
Obtenez une expérience de réplication de données automatisée qui correspond à les exigences société. Le service Help Desk Migration propose des options pour aider à réussir votre service client enregistrements de migration de la automatisée et sécurisée.
Passer les pièces jointes
Est-ce que votre nouvelle système de service d’assistance permet un stockage de données petit? Négliger les pièces jointes, surtout si vos données de soutien client ne subissent aucune perte de leur valeur sans elles. Le temps de importation de données réduira considérablement.
Ajouter une nouvelle étiquette aux tickets exportés
Ajouter des étiquettes aux tickets migrés – de cette manière, vous ne les mélangerez pas avec existants. Vous pouvez également catégoriser les tickets en attribuant des étiquettes telles que ‘perdu’, ‘fermé’ ou ‘ne plus répondre’.
Utiliser les caractéristiques de la pièce jointe pour Importer des images en ligne
{Vous ne voulez pas laisser derrière vous des images situés dans les tickets?} Vous pouvez les migrer vers la attendue système de service d’assistance en tant que pièces jointes.
Essayez notre démo avec des enregistrements personnalisés en important 20 entités
Si vous souhaitez voir comment sélectionnés entités ressembleront dans le désiré plateforme de service de support, lancez cette démo personnalisée gratuite et choisissez 20 entités pour une test.
Migrer les données les plus récents en premier
Optez pour cette personnalisation pour importer vos enregistrements les plus récents dans un flux chronologique, du plus récent au plus ancien. Cette capacité automatisée est applicable aux migrations complètes.
Ne permettre pas la migration des données vous distraire de vos activités
Que vous soyez en train de migrer de ConnectWise à Freshdesk, appliquer notre solution de migration automatisée. Il vous aidera de importer ou exporter tous vos données vers une cible plateforme de service d’assistance en seulement quelques de clics. Ainsi, vous serez en mesure de avoir votre importation ou exportation complétées en temps opportun de maniére sans mettre des travaux essentiel sans le reporter. En seulement quelques clics, votre solution de service de support sera prêt à travailler sur un cible solution – sans avoir à souffrir le moindre arrêt!
Migration de données avec des normes de sécurité
Migration Wizard s'occupera de la sécurité de vos données pendant toutes les phases du processus de migration. Pour garantir une garde maximal de vos données du service d’assistance qu'ils soient en migration ou au repos, nous mettons en œuvre des pratiques valides. Cela englobe la contrôle des analyses de sécurité fréquents, maintien nos serveurs sûrs, le respect de différents directives, et plus encore.
Choisir le service de migration que les clients témoignent
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le opération de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de Delta pour déplacer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Profiter d’une cartographie clair pour gérer tous vos besoins
Débarassez vous des tâche pénible de s’ajouter aux types de données non inclus ou des données commerciales tout au long de la migration de ConnectWise à Freshdesk. Le service de Help Desk Migration vous permet de cartographier les entités et de ajuster la migration de données. Vous conservez le système de vos données commerciales avec un petit de tâche.
Choisir un moment adéquat pour la importation de données
Choisissez le moment le plus adéquat pour installer et lancer le opération de migration du service d’assistance. Démarrez par exporter les données historiques et continuer avec optez pour fonctionnalité de Delta pour déplacer vos tickets récemment modifiées. Alors, détendez-vous et laissez notre Migration Wizard s'occuper du reste.
Contactez notre représentants de soutien fiable
Ne vous inquiétez pas au sujet de confronter des tâches tandis que l’éffectuation de importation et exportation de données de votre ConnectWise. Autoriser les représentants de service client de Help Desk Migration recherchez votre problème. Avec beaucoup de familiarité de la importation de données commerciales, notre équipe sont bien qualifiés pour fournir un accompli de importation de vos données de support.
Les données de importation de votre Help Desk sont Protégées toutes les phase
Le service de Help Desk Migration permet infiniment les fonctionnalités de importations sans dommage de la sûreté. Nous nous engageons à respecter les fraîches exigences, faisant des mises à jour fréquentes, et vérifier invariablement tous les installations.
Nous utilisons une stricte politique accès de deux facteurs
Migration Wizard de notre protège vos informations contre les accès accès de 2FA. Egalement, seuls vos représentants d'entreprise disposent de droits d'accès d'administration peuvent migrer vos données de la ConnectWise. Collecter, ces mesures de sûreté en évitant le dangers de pertes des données.
Nous employons trois couches de sécurité des données
Help Desk Migration vient avec 3 niveaux de sécurité des données commerciaux. Aux niveaux physiques, nous couvrons nos équipements d’hébergement contre les attaques logiques et physiques. Au niveau de la app, nous bloquons tout entrée illégale à vos professionnelles sur notre service. Et, enfin et surtout, sur les niveau du réseau, nous sécurisons nos réseaux de nuisances numériques.
Suivre principes de norme de l'industrie
Nous sécurisons de vos données commerciaux en nous fondant sur toutes les principes de sécurité majeurs. Help Desk Migration posséde un étendu ensemble de conformité, et nous continuons de le faire grandir. De nos jours, we sommes conformes aux GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (niveau 1), et autres données de sûreté essentiels.
Combien coûte la migration de données de ConnectWise vers Freshdesk?
Combien aurez-vous besoin d'investir pour passer de ConnectWise à Freshdesk? Le coût dépendra principalement du volume de documents que vous devez transférer, de la complexité de vos besoins et des options que vous utiliserez ou du travail personnalisé que vous demanderez. Définissez une démo gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrez combien coûtera votre migration.
Démarrer une démo pour obtenir le prixLes Commentaires nous encourage à élever notre solution
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migration Compléter de ConnectWise à Freshdesk en plusieurs clics
Migrer vos données de ConnectWise à Freshdesk simplement avec aucun dérangeant ce qui importe actuellement – travailler les inquiétudes de vos clients. Notre solution fait tout le travail en coulisse pendant que vous prenez plaisir à répondre à vos clients requêtes votre chose plateforme.