Exportation complète des données Atera effectuée sans le moindre souci
Optimisez la migration de vos données Atera grâce à notre plateforme automatisée. Importez, exportez ou fusionnez vos données Atera en toute simplicité, sans interruption. Découvrez la simplicité de la migration grâce à notre démo gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctions et options de l'outil de transfert de données Atera
Service de transfert de données automatisé
L'outil de transfert de données vous aide à déplacer des données sans programmation, sans interruption de service et sans vous empêcher de travailler.
Défense de niveau industriel
Help Desk Migration est conforme aux normes de sécurité et respecte la réglementation.
Intégration des données pour un réglage optimal
Importez les champs obligatoires et personnalisés lors de la migration Atera afin de conserver la structure des données intacte.
Surmonter le retard lors de l'intégration Atera
Continuez à exécuter vos flux de travail habituels pendant le transfert de données grâce à notre option Delta.
Équipe de service client dédiée
Besoin d'aide pour la migration de données Atera ? Notre agent d'assistance est accessible en un clic.
Démonstration personnalisée avec les données sélectionnées
Transférez jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements triés sur le volet (20 tickets et 20 articles KB) sans frais.
Planifiez votre transfert
Nos experts élaborent une planification d'importation détaillée afin d'optimiser le transfert des données du service d'assistance.
Migration facilitée grâce à un service de conciergerie pour un changement Atera sans effort
Confiez la planification, la cartographie et la mise en place de la migration complète à notre équipe — nous nous en occuperons de manière transparente pour vous !
Migration de données personnalisée
Parlons de la plateforme à partir de laquelle vous souhaitez importer des données et des spécifications commerciales supplémentaires que vous aimeriez aborder.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez la réplication par l'évaluation des données sources, du mode opératoire et des intégrations. Examinez le nettoyage des données et l'alignement des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de transition qui couvre le programme et l'accompagnement des utilisateurs.
Examen de sécurité et de conformité
Veillez à ce que les données respectent les normes de sécurité. Attribuez les autorisations et les paramètres d'accès nécessaires pour protéger la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre la source et la cible. Choisissez les fonctionnalités personnalisées automatisées parmi celles proposées ou demandez une personnalisation spécifique pour le déplacement des données.
Migration de démonstration
Lancez une démo de test pour observer le fonctionnement de l'application de transition. Analysez les résultats et modifiez le mappage selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données répliquées dans la cible sont authentiques, intégralement capturées et correctement organisées.
Migration complète des données
Transmettez toutes les données requises, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les données liées.
Migration du delta
N’incluez aucune donnée plus récente ou mise à jour ayant été modifiée au moment du transfert complet des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et reprise selon vos besoins, sans interruption de service. Vous pouvez effectuer jusqu'à cinq interruptions, chacune d'une durée de cinq jours. Notre équipe commerciale se chargera de la coordination pendant les heures d'ouverture.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les agents de support. Mettez hors service la source si nécessaire et sécurisez les sauvegardes de données.
-
La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer Help Desk Migration?
-
Sans interruption de service
Transférez les données sans effort – préservez le bon déroulement des flux de travail et assistez efficacement vos clients. -
Efficacité accrue
Transférez facilement des données et mappez les champs standard et personnalisés grâce à l'assistant de migration automatisé. -
circulation simplifiée des billets
L'assistant de migration transfère les tickets et tous les enregistrements associés, en veillant à ce que la structure des données reste inchangée sur la cible. -
Service d'assistance dédié
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification complète de la réplication
Nos experts en migration élaboreront un plan clair pour l'importation des données, garantissant un processus sans tracas et des enregistrements protégés. -
Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou demandez une personnalisation, et nous vérifierons l'exactitude de vos données.
Trouvez la suite de personnalisation adaptée à la migration des données Atera
-
Intégration de données sur mesure
Optimisez votre flux de travail de migration grâce à un réglage fin et personnalisé des migrations d'objets de données
-
Tri avancé des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce à des options avancées tirant parti de la sélection basée sur des critères pour en tirer le meilleur parti
-
Migration efficace des informations intégrées
Transférez facilement les détails d'intégration en migrant les ID d'enregistrements liés, les URL et plus encore
-
Enrichissement des données transférées
Améliorez les données migrées en y intégrant des informations supplémentaires telles que les étiquettes des billets, les anciens identifiants et d'autres détails pertinents
Quel est le prix de la migration de données Atera ?
Le coût de votre importation Atera dépend de plusieurs facteurs essentiels : le nombre d'entités à importer, la complexité des spécifications d'intégration et les personnalisations ou fonctionnalités spécifiques utilisées. Demandez une démonstration gratuite pour tester le flux de travail de l'assistant de migration et obtenir un devis pour la migration de vos données Atera .
Essai gratuitExportation Atera
Optimisez l'exportation de vos données Atera grâce à notre solution de migration automatisée, pour des résultats exceptionnels en toute simplicité – sans aucune programmation. Profitez de fonctionnalités sécurisées et robustes pour simplifier l'extraction de vos données Atera en toute sérénité.
| Objets Atera | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Utilisateurs | Agents | |
| Clients | Organisations | |
| Contacts | Clients | |
| Billets | Billets | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour exporter vos données en masse vers Atera en toute simplicité grâce à notre logiciel d'extraction automatisée. Le prix de la Atera dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou de personnalisation choisies. Notre application d'extraction de données intuitive garantit une réplication et une intégration fluides de vos données. Découvrez le prix de votre exportation Atera en effectuant un test avec notre assistant de migration.
Outil d'exportation de données Atera
Un service client performant repose sur une extraction efficace des données Atera . Notre équipe a développé un outil d'exportation Atera complet pour simplifier ce processus d'extraction crucial.
Notre outil d'exportation de données Atera permet d'extraire des données vers Atera en toute sécurité. Exportez vos données au CSV Atera ou répliquez-les depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données optimisé.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Mettez à niveau vos billets exportés avec étiquettes, extrait images intégrées, accélérer l'extraction de données en omettant les pièces jointes, transférer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportations Atera grâce à une démo. Ce processus d'extraction de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre selon vos besoins.
Service d'assistance dédié
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer la réplication Atera et à trouver la solution la plus adaptée. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience de migration de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne la réplication de données Atera
Help Desk Migration prend en charge le transfert de données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Grâce à notre assistant de migration et à un guide pas à pas à l'écran, le transfert des données depuis helpdesk, databaseou les boîtes de réception partagées est automatisé, avec une réplication vers des fichiers CSV ou d'autres helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre solution source et votre solution cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez la méthode d'importation de vos données Atera
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour découvrir l'outil de migration et ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre migration Atera
Automatisez votre transfert de données Atera
Transférez vos données Atera sans problème et concentrez-vous sur l'essentiel : répondre aux demandes de vos clients.
Début de la migration des données