Wir hoffen, Ihnen hat unser Interview mit Talia Wolf und Sie konnten einige nützliche Tipps zur Conversion-Optimierung mitnehmen. Jetzt ist es an der Zeit, tiefer in das Thema einzutauchen und unser brandneues Interview mit Alex Birkett . Er ist Experte für Conversion-Optimierung und Wachstumsstrategie, leitet mehrere Projekte bei HubSpot , ist Mitgründer von Omniscient Digital und, wie seine Biografie verrät, begeisterter Anhänger von „Experimenten, Daten, Reisen, Startups, Hunden und intellektueller Ehrlichkeit“. Worauf warten wir also noch? Entdecken Sie Alex' Gedanken zu datengetriebenem Marketing, Experimenten, Conversion-Optimierung und vielem mehr.
Alex Birketts Karriereweg
Von der Universität von Wisconsin bis zu HubSpot und Omniscient Digital
F: Erzählen Sie uns etwas über Ihren beruflichen Werdegang. Wo hat er begonnen und was machen Sie heute?
Ich habe an der University of Wisconsin Werbung studiert und wusste, dass ich in die Tech-Branche wollte. Ich dachte, es wäre am besten, in einem jungen Startup einzusteigen, also bin ich zu LawnStarter gekommen, kurz nachdem die Gründer ihren Demo Day bei TechStars beendet hatten und bevor sie ihre Seed-Finanzierungsrunde abschlossen.
Danach bin ich zu CXL gekommen, was ich als mein Masterstudium im datengetriebenen Marketing und in der Durchführung von Experimenten betrachte. Ich habe Blogbeiträge geschrieben, A/B-Tests durchgeführt, R gelernt, Konferenzen besucht (darunter unsere eigenen in Austin und Tallinn) und hatte generell die Gelegenheit, mit den klügsten Köpfen der Branche zusammenzuarbeiten.
Schließlich bin ich zu HubSpot , wo ich verschiedene Positionen bekleidet habe (hauptsächlich im Team für Nutzerakquise). Aktuell arbeite ich an einem neuen Produkt.
Neben meiner Tätigkeit bei HubSpot Omniscient Digital mitgegründet . Wir unterstützen Unternehmen beim Wachstum durch Content und SEO und bieten außerdem einen Kurs an , in dem wir anderen unsere Vorgehensweise vermitteln.
Arbeiten bei HubSpot: spannende und herausfordernde Aspekte
F: Nennen Sie einen der spannendsten und einen der anspruchsvollsten Aspekte Ihrer Arbeit.plain warum.
Das Spannendste an meinem Job bei HubSpot ist, Experimente durchzuführen, um bessere, kundenorientierte Entscheidungen zu treffen. Das Spannendste an meiner eigenen Agentur ist die kreative Energie, die ich da reinstecken kann. Momentan investiere ich die in den Start eines Podcasts. Es gibt so viele tolle Kleinigkeiten zu erledigen, von der Audio-Einleitung über das Artwork bis hin zu den Gesprächen selbst.
Die größte Herausforderung bei HubSpot ist die teamübergreifende Zusammenarbeit und die Einflussnahme auf andere . Die größte Herausforderung beim Aufbau der Agentur ist wahrscheinlich der Zeitmangel, um all meine Ziele in dem geplanten Zeitraum zu erreichen. Man muss schließlich auch schlafen, essen und Spaß haben, daher stoße ich leider an mentale und biologische Grenzen.
Zukunftspläne
F: Sind Sie mit Ihrer jetzigen Tätigkeit zufrieden oder möchten Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten in Zukunft in einem anderen Bereich einsetzen?
Ich fühle mich intellektuell größtenteils erfüllt. In der Agentur kann ich Dinge von Grund auf aufbauen, und in beiden Bereichen kann ich viel Zeit mit den drei Dingen verbringen, die mir Spaß machen und in denen ich gut bin: Datenanalyse/Experimente, Schreiben und Beziehungsaufbau.
Mein Interesse galt jedoch schon immer der Führung eigener Unternehmen. Bereits als Kind gründete ich kleine Firmen (einen T-Shirt-Laden, einen Online-Shop und später eine Punkrockband, die wir wie ein richtiges Unternehmen führten). Ich hoffe, dass die Zukunft größtenteils so aussehen wird.
Was die Bereiche betrifft, die mir wichtig sind, verbringe ich in meiner Freizeit zunehmend den größten Teil damit, über Gesundheit und Wohlbefinden nachzudenken oder mich damit zu beschäftigen (von Fitness bis hin zur mentalen Gesundheit, also eine recht breite Kategorie).
Größter Erfolg und größtes Scheitern
F: Nennen Sie eine Sache, die Sie als Ihre größte Errungenschaft betrachten, und eine Sache, die Sie als Ihr größtes Versagen ansehen.plain Sie, warum.
Mein größter Erfolg war die Entwicklung einer Reihe interner Datenprodukte bei HubSpot , die die Datenerfassung für eine neue Strategie namens „ Surround Sound Strategy“ . Ich mag dieses Projekt besonders, weil es komplett von Grund auf neu entwickelt wurde und ich es von Anfang bis Ende begleitet habe. Die Wirkung der Tools ist beeindruckend, aber der Entwicklungsprozess selbst hat mir unheimlich viel beigebracht (vor allem, dass ich Dinge erschaffen kann, wenn ich mich und meine Zeit dafür engagiere). Außerdem war es wichtig, unseren ersten großen Kunden für die Agentur zu gewinnen. Dieser Erfolg war entscheidend, weil er den Stein ins Rollen brachte und uns zeigte, dass wir ein Unternehmen führen können.
Mein größter Fehler war, jahrelang nicht regelmäßig Musik zu machen. Früher habe ich gespielt, komponiert und aufgenommen, aber seit dem Ende meines Studiums hatte ich das Interesse daran verloren. Das hat sich dieses Jahr mit der Pandemie geändert, und mir ist bewusst geworden, wie sehr ich es liebe und wie viel Energie es mir gibt.
F: Beschreiben Sie Ihre bisher erfolgreichste Marketingkampagne.
Die Surround-Sound-Strategie, sowohl bei HubSpot als auch für die Kunden unserer Agentur, hat sich als hervorragend erwiesen. Sie ist kostengünstig und bietet einen direkten und indirekten Return on Investment.
COVID-19-Pandemie vs. Alex' Arbeit
F: Stellt die COVID-19-Pandemie eine Bedrohung oder eine Chance für Ihre Arbeit dar?
Es gab einige heikle Momente, insbesondere mit der Agentur, aber insgesamt hat es bisher sowohl für die Agentur als auch für HubSpot gut funktioniert. Beide waren von vornherein auf Remote-Arbeit ausgelegt, daher hat sich arbeitstechnisch nichts wirklich geändert.
Ich vermisse allerdings Geschäftskonferenzen und das Networking im realen Leben.
Persönlichkeit zählt: Alex Birketts persönliche Eigenschaften, Erfolgsgewohnheiten, Werte, Vision, Lieblingszitat und persönliches Vorbild
Starke Eigenschaften, Superkräfte, Fähigkeiten und Ideen
F: Welche drei Eigenschaften haben Ihnen am meisten zum Erfolg verholfen? Wie genau haben Ihnen diese Eigenschaften auf Ihrem Weg zum Erfolg geholfen?
Unermüdlich einfallsreich. Ich liebe diesen Essay von Paul Graham über das entscheidende Merkmal erfolgreicher Gründer: eine Art beharrlicher Kampfgeist. Ich habe das von Natur aus ein bisschen, bedingt durch den typischen Ehrgeiz, der viele ehrgeizige, leistungsorientierte Menschen antreibt. Aber ich habe mir diese Eigenschaft auch immer wieder vor front und möchte sie weiterentwickeln. Es ist eine Haltung, die besagt: Egal welches Problem auftaucht, ich bin ziemlich zuversichtlich, dass es eine Lösung gibt und dass ich sie finden kann.
Ich bin ein unersättlicher Lerner. Wenn ich nichts lerne oder gefordert werde, langweile ich mich und trete auf der Stelle, was mich nicht glücklich macht. Deshalb muss ich ständig Neues lernen und nach neuen, anspruchsvollen Aufgaben suchen.
Selbstgeißelung. Ich bin ziemlich hart zu mir selbst. Das ist keine Eigenschaft, die ich im Allgemeinen mag, aber ich bin sicher, dass sie mich dazu bringt, mich mehr anzustrengen, als ich es sonst tun würde.
F: Wenn du dir eine Superkraft aussuchen könntest, welche wäre es und warum?
Ich würde fliegen. Es wäre eine unterhaltsame und effektive Art zu reisen.
F: Wenn Sie sich sofort eine neue Fähigkeit aneignen könnten (z. B. Kenntnisse einer neuen Sprache, die Fähigkeit zu schwimmen usw.), welche wäre das und warum?
Ich würde mir Französisch aneignen oder extrem gute Jazzgitarrenkenntnisse erwerben.
F: Auf einer Skala von 1 bis 10, wie seltsam und verrückt sind die Ideen, die Ihnen in den Sinn kommen?
Wenn ich in Bestform bin, sind sie eine 9. Wenn ich ausgebrannt bin, sind sie langweilig und eine 2.
Erfolgsgewohnheiten und -rituale
F: Was sind Ihre Erfolgsgewohnheiten/Rituale?
Ich habe keine wirklichen Rituale oder Routinen. Ich trinke viel Kaffee, nehme ab und zu Nootropika und trainiere ziemlich intensiv (meistens Krafttraining, CrossFit oder Kampfsport, und Skifahren so oft wie möglich).
Das klingt vielleicht nicht nach einem Zusammenhang mit Erfolg, aber ich stelle auch fest: Je mehr ich reise, in der Natur bin und mich in neue und interessante Situationen begebe, desto mehr Ideen und Energie habe ich für meine Arbeit.
Ich meditiere auch regelmäßig (mit der Waking Up App oder einfach ungeleitet in der Sauna), mache ein „Erholungsprotokoll“ bestehend aus Sauna, Eisbad, Whirlpool und Kompression 4x pro Woche und wende die Wim Hof Methode an den meisten Morgen an.
Stressablenkungsmittel und Inspiration
F: Was hilft Ihnen, sich zu entspannen und vom Stress abzulenken?
Seltsamerweise lenkt mich die Arbeit und die Beschäftigung mit anderen Dingen vom Stress ab. Das ist natürlich nicht gut – man muss kurz innehalten und den Stress spüren. Deshalb versuche ich, gegen 19 oder 20 Uhr mit der Arbeit aufzuhören und mir eine entspannende Abendroutine zu schaffen, die Sport, Kochen und entweder das Lesen eines Romans oder das Anschauen einer tollen Serie auf Netflix beinhaltet.
Meine liebsten Erholungsaktivitäten im Allgemeinen sind: Skifahren oder andere Extremsportarten, Segeln, Wandern, Gitarre oder Schlagzeug spielen und Live-Musik besuchen.
F: Was motiviert und inspiriert Sie, härter zu arbeiten?
Ich bin sowohl extrinsisch als auch intrinsisch motiviert. Auf meine extrinsische Motivation bin ich nicht so stolz. Aber ich möchte, dass andere mich als erfolgreich und kompetent wahrnehmen. Ich würde lügen, wenn ich behaupten würde, das sei kein starker Antrieb. Vergleiche (die einem zwar die Freude rauben, aber auch die Menschen stark antreiben) und Wettbewerb spielen daher eine entscheidende Rolle.
Ich möchte mich gefordert fühlen und hervorragende Arbeit leisten. Es geht mir um das Gefühl, etwas gut gemacht zu haben, und vor allem darum, etwas von Grund auf zu etwas Nützlichem entwickelt zu haben. Genau dieses befriedigende Gefühl suche ich.
Kernwerte und Vision
F: Welche Kernwerte treiben Sie an?
Freiheit und Unabhängigkeit. Ich möchte meine eigenen Entscheidungen treffen und mich niemals zu etwas gezwungen fühlen, was ich nicht tun möchte.
Exzellenz. Ich möchte von Natur aus stolz auf meine Arbeit sein, die ich in die Welt hinaustrage.
Lernen und Verbesserung. Ich möchte immer etwas Neues lernen und mich verbessern.
Liebe. Ich möchte Dinge aus Liebe tun, aus positiven Gründen. Ich habe keine Lust, ein Kritiker, ein Griesgram oder ein Hasser zu sein.
F: Welches Wort beschreibt Ihre Vision am besten? Erläuternplain warum.
Kurzsichtig. Ich plane nicht allzu weit im Voraus.
Lieblingszitat
F: Was ist Ihr Lieblingszitat und warum?
Es sind die folgenden Worte von Naval Ravikant: „Spiele langfristige Spiele mit langfristigen Menschen“ ( Quelle ).
Es ist leicht, kurzfristigen Erfolgsindikatoren hinterherzujagen, sei es in Beziehungen oder im Geschäftsleben. Doch alles Gute entsteht durch einen Zinseszinseffekt. Deshalb erinnert mich das daran, das Wesentliche nicht aus den Augen zu verlieren und mich nicht von kurzfristiger Befriedigung oder Entscheidungen ablenken zu lassen.
Mein Lieblingszitat stammt von Naval Ravikant: „Spiele langfristige Spiele mit langfristigen Menschen.“.
Persönlicher Held
F: Wer ist Ihr persönlicher Held?
Ich bewundere Menschen, die ihren eigenen Weg gehen mussten und es geschafft haben, Wohlstand, Erfolg, Familie und Glück auf eine Weise in Einklang zu bringen, die viele für unmöglich halten. Derek Sivers ist ein gutes Beispiel dafür. Mein ehemaliger Chef und Mentor Peep inspiriert mich auf dieselbe Weise. Auch von Nassim Taleb habe ich viel gelernt. Dave Chappelle ist ebenfalls ein großer Fan. Ich habe eher einen virtuellen Beraterstab als ein einzelnes Vorbild, muss ich gestehen.
Einige Ratschläge von Alex Birkett
Folge klugen Köpfen auf X
F: Wie bleiben Sie in Ihrem Arbeitsbereich über die neuesten Nachrichten und Trends auf dem Laufenden? Können Sie hilfreiche Methoden oder Quellen empfehlen?
Ich folge klugen Leuten auf X und abonniere einige Substack-Creator. Informationsflut ist das Problem unserer Zeit, deshalb stöbere ich nicht ziellos herum und lasse mich nicht so leicht von Inhalten mitreißen. Ich lese entweder Beiträge von Creatorn, die ich bereits mag, oder folge ihren Empfehlungen für weitere Inhalte.
Mit CXL kann man nichts falsch machen, wenn es um Wachstum und Geschäftsinhalte geht, mit WaitButWhy für tiefgründige Einblicke in Technologie und menschliche Natur, mit Tyler Cowen (und dem gesamten George Mason-Team) für Wirtschaftswissenschaften und allgemein interessante Themen und mit Lex Fridman für KI und Philosophie.
Lärm ist das Problem unserer Zeit, deshalb surfe ich nicht einfach nur beiläufig und lasse mich nicht so leicht in einen Strudel von Inhalten hineinziehen.
Kümmere dich um die Menschen, mit denen du zusammenarbeitest
F: Welche Eigenschaften sollte ein Unternehmen haben, damit Sie mit ihm zusammenarbeiten möchten?
Ich wünsche mir ein Unternehmen mit Machern, die Großes erreichen und etwas Beeindruckendes schaffen wollen. Ich bevorzuge eigenverantwortliche Arbeitsumgebungen ohne unnötigen Ballast und aufgeblähte Managementstrukturen. Produkt- und technikorientierte Unternehmen sprechen mich besonders an. Am wichtigsten sind mir jedoch die Menschen, mit denen ich zusammenarbeite. Sie müssen intelligent, engagiert, enthusiastisch und sympathisch sein.
Konflikte richtig angehen
F: Was ist Ihre bevorzugte Strategie zur Vermeidung von Konflikten?
„Die Macht derfrontzu verlieren bedeutet, die Macht der Einheit zu verlieren.“ Matthew McConaughey, Greenlights.
Ich begegne Konflikten mit Liebe und versuche, das damit verbundene Ego zu reduzieren, im Wissen, dass wir beide (oder alle) nach dem optimalen Ergebnis streben und lediglich unterschiedliche Vorstellungen von den Motiven haben, um dieses zu erreichen.
Ich begegne Konflikten mit Liebe und versuche, das damit verbundene Ego zu reduzieren.
Hab keine Angst davor, ab und zu zu verlieren
F: Haben Sie schon einmal an einer Marketingaktion teilgenommen, die gescheitert ist? Wenn ja, was ist schiefgelaufen und was würden Sie beim nächsten Mal anders machen?
Ja, jede Menge. Die meisten meiner Experimente waren erfolglos, und ich habe unzählige Artikel geschrieben, die im Sande verliefen. Ich bin überzeugt, dass Quantität ihre eigene Qualität hat. Um also interessante Arbeit zu leisten, braucht man viele Versuche. Natürlich habe ich auch aus diesen „verlorenen“ Tests und Kampagnen viel gelernt. Und wenn Lernen dein Ziel ist, darfst du keine Angst vor gelegentlichen Niederlagen haben.
