Gorgias zu Zendesk Datenmigration einfach

Name: Umzugsdienst von Gorgias zu Zendesk. Keine Ausfallzeiten, sicher und automatisiert
Brand: Help Desk Migration
SKU: Umzugsdienst von Gorgias zu Zendesk
Rating: 5 (34 reviews)

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Verkodet Dialoge, sichere Server, neueste Autorisierung Wege

Automatisierter Ansatz, nie bekommen Ablaufzeit, keine Arbeitsabläufe Abbrüche

Flexibler Preisgestaltung zur Sicherung der Gelegenheit + Gebühr Gleichgewicht

Unsere Kunden

Unternehmen vielen Nischen vertrauen sich an unser Werkzeug

Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen

Vorbereitung

Projekt- und Anforderungsbewertung

Beginnen Sie Ihre Replikation, indem Sie Quell, Betriebsabläufe und Anwendungen überprüfen. Überprüfen Sie die Datenreinigung und Feldabgleich zum Ziel. Formulieren Sie eine Übergangs Taktik, die umfasst dem Umriss und der Schulung für Benutzer.

Sicherheits- und Compliance-Überprüfung

Überprüfen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften entsprechen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Übergang zu schützen.

Migration

Datenmapping und -anpassung

Anpassen Sie Daten zwischen Ihrem Source und Target. Entscheiden Sie sich für integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder diskutieren Sie einzigartige Tailoring für die Datensätze Bewegung.

Demo-Migration

Einrichten Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu sehen, wie der Übertragungs Lösung operiert. Verifizieren Sie Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Wunsch.

Datenverifikation

Stellen Sie, dass alle replizierten Daten im Target genau, vollständig und ordnungsgemäß formatiert sind.

Vollständige Datenmigration

Transferieren Sie alle erforderlichen Daten, umfasst Tickets, Kontakte, Anhänge und eng verbundene Daten.

Delta-Migration

Netto Sie alle neueste oder aktualisierten Daten, die sich während der vollständigen Übertragung verändert haben.

Intervall-Migration*

Die Replikation kann gestoppt und wiederaufgenommen werden, um in Ihre Gliederung zu anzupassen, ohne Downtime. Sie können bis zu fünf Instanzen anhalten für eine Dauer von fünf Tagen, justiert von unserem Vertrieb Crew während der Öffnungszeiten.

Nach-Migration-Phase

Inbetriebnahme

Bereitstellen Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Außer Betrieb nehmen Sie die Source, wenn es erforderlich ist, und bewahren Sie die Datenbackups.

Welche Sorten von Entitäten kannst du von der Gorgias auf die Zendesk migrieren?

Mit Help Desk Migrationswerkzeug kannst du schmerzlos importieren oder exportieren hohe Mengen von unterschiedlichen Datensätze Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Auswahl von Entitäten, die du migrieren kannst unter Verwendung von Automatisierungstool ohne zusätzliche Hilfe
von technischen Experten.

Benötigst du eine besonders Gorgias zu Zendesk Migration Bedürfnisse?

Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen personalisierten Daten-Migration.

Gorgias objects		Zendesk objects
Help desk
Groups (unavailable)		Groups
Agents		Agents
Customers		Customers
Tickets		Tickets
Business rules
Macros		Macros

Loslegen

Warum vermitteln mit Help Desk Migration?

Ohne Ausfallzeiten
Migrieren Daten reibungslos - halten Sie Arbeitsabläufe intakt und helfen Sie Kunden kontinuierlich.
Verbesserte Effizienz
Einfach verschieben Sie Daten und mappen Sie voreingestellte und maßgeschneiderte Felder mit dem intelligenten Migration Wizard.
Organisierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard sendet Tickets und alle verknüpften Datensätze, wodurch die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.
Personalisierter Support
Unser Support-Vertreter ist einsatzbereit, um Sie über Chat, E-Mail oder Telefon zu begleiten.
Gründliche Replikationsrahmen
Unsere Migrationsexperten wird einen umfassenden Plan für den Datenimport erstellen und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Daten sicherstellen.
Flexible Anpassungen
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder fordern Sie spezifischen Einstellungen, und wir überprüfen, dass Ihre Daten korrekt sind.

Wie funktioniert die Gorgias zu Zendesk Datenmigration durch?

Du kannst den Daten Migration in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations App wendest an. Wenn du mit einer aufwendigen Datenstruktur zu arbeiten hast, kannst du unseren maßgeschneidert Modus wählen. Wir sind bereit, deine einzigartigen Anforderungen zu befriedigen.

Plattformen verbinden

Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen

Daten zuordnen und abgleichen

Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen

Testen Sie es

Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen

Vollständige Datenmigration

Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg

Verstärke deine Gorgias zur Zendesk Import
mit diesen Funktionalitäten

Bekommen Sie eine reibungslose Daten-Replikationserfahrung, die Ihre Unternehmens Präferenzen übereinstimmt. Der Help Desk Migration-Service stellt Funktionalitäten, um Ihnen zu ermächtigen, Ihre Support-Service Aufzeichnungen zu übermitteln auf die geeignetste Route.

Anhänge Auslassen
Bietet deine neue Help-Desk-Lösung Geschenk kleiner Datenspeicher? Lass Anhänge aus, besonders wenn deine bestehenden Kundensupportaufzeichnungen keinen Wertverlust von Prozessen erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird auffallend verkürzt.
Markierung zu den exportierten Tickets auswählen
Wähle zusätzliche Tags zu den migrierten Tickets hinzu - genau so, dass du sie nicht mit vorhandenen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter klassifizieren, wenn du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Anwende die Anlage Funktion zum Migrieren von Inline-Bildern
Möchtest du Bilder, die du in die Tickets hinzugefügt hast, nicht hinterlassen? Du kannst sie in die erwartete Helpdesk-Plattform als Anhänge migrieren.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen von 20 Entitäten für Export
Verschwenden Sie keine Zeit mit Raten. Beweisen Sie, dass Sie absolut wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden nach der Import. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.

Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen geschäftlichen abführt

Egal, ob du von der Gorgias zur Zendesk migrierst, bringe ins Spiel unsere automatisierte Migrations-Lösung. Es wird dir helfen all deine Datensätze auf eine ausgewählte System ein paar Klicks importieren oder exportieren. Auf diese Weise kannst du deine Import erledigt bekommen können ohne pivotale Projekte auf die lange Bank schieben.

Daten Import und Export erfüllt Sicherheitsstandards

Der Migration Wizard übernimmt die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir anbieten äußerste Daten Schutz nutzend bewährte durchgeführte, enthaltend der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Safekeeping und häufige Sicherheits-Tests.

Gehe mit die Anwendung, die Kunden empfehlen

Tausende von effizienten Datenmigrationen und viele Auszeichnungen und befürwortende Rezensionen kann die Qualität von unserem migration service bestätigen. Und unser Ziel von Exzellenz dort nicht setzt ab. das Help Desk Migrationsteam, weitergehen, um unser Werkzeug zu verfeinern und anbieten frische Fähigkeiten zu abdecken, dass wir umfassend fast alle deiner Datenmigration Anforderungen.

Profitieren Sie von umfassendem Mapping, um Ihre komplexesten Anforderungen zu erfüllen

Unsere-Migration App wird dich von Copy-Pasting Geschäftsdaten befreien oder Herstellen nicht enthaltene Datensatztypen während der Migration von der Gorgias zur Zendesk. So jetzt kannst du sowohl typische als auch angepasste Ticketfelder, oder sonstwie deine Datenmigration direkt weg unserem Migrationsapp tailor. Damit wird die eigene des Startsystems deiner Datensätze beibehalten mühelos auf deiner Seite.

Selektiere einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Migration

Das Helpdesk beginnen um Datenmigration jederzeit, wenn es in deinen Zeitplan passt. Fange an durch Verschieben historischer Datensätze und dann die Delta-Migration Option zum Importieren deiner während der Migration aktualisierten Tickets. Dann kannst du dich entspannen und unseren Plattform den Rest handhaben ermächtige.

Talk to our savvy support agents

Stellst du dich Bewältigen Herausforderungen mit deiner Gorgias Migration? Help Desk Migration Kundendienst Agenten ist fertig und bereit, um dich bei Aufgaben zu begleiten. Mit vieler Erfahrung Migrieren Geschäftsdaten, sind Help Desk Migration Vertreter gut ausgerüstet um eine gutgemachte Migration deiner Unterstützungsdaten.

Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Gesichert in jedem Schritt auf dem gesamten Weg Durchlauf

Help Desk Migration Lösung bietet jeder Migration Features ohne schädigend auf Schutzung. Wir testen häufig alle Server und nehmen Aktualisierungen vor, damit deine Geschäftsdaten gesichert entsprechend den frischen Standards sind.

Wir einsetzen eine rigide 2FA Authentifizierungs Richtlinie

Unser Migration Wizard verwendet die Vorteile von Zwei-Faktor Authentifizierung. Außerdem, können nur Benutzer Innen mit Admin-Zugriffsrechten deine Gorgias Datensätze migrieren. Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen Maßnahmen in Ordnung, brauchst du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.

Wir beschäftigen 3-Ebene Daten Security

Help Desk Migration sicher drei Schichten von Aufzeichnungen Schutz. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Hosting Einrichtungen vor jedem Angriff. Auf der App Ebene verhindern wir jeden illegalen Eintrag zu deinen Geschäftsdaten auf unserer Dienst. Und, zu guter Letzt, auf der Netzwerk Ebene, sichern wir unsere Netzwerke gegen Cyber Schaden.

Befolgen Schutz Grundlagen

Unser Help Desk Migrationsservice erfüllt sich zu obersten Sicherheits-Levels, der Bereitstellung von maximale Sicherheit für Ihre Daten bieten. Wir erfüllen die Forderungen und Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPR und anderen großen Daten-Sicherheits Ebenen. Und unsere ausgedehnte Compliance Portfolio wird immer groß.

Wie hoch sind die Kosten für Ihre Datenmigration von Gorgias zu Zendesk

Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Gorgias zu Zendesk investieren? Der Preis hängt weitgehend von der Datenmenge ab, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den von Ihnen ausgewählten Funktionen, oder gewünschten Anpassungen ab. Richten Sie eine kostenlose Demo ein, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihr Datenwechsel kosten wird.

Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den Preis

Rezensionen motiviert uns, unseren Service zu verbessern.

Mühelose Zendesk-Datenimporte mit Help Desk Migration

Wenn es um den Import von Zendesk und die Migration von Zendesk-Daten geht, ist Help Desk Migration die erste Wahl. Unser leistungsstarker Zendesk-Datenimporter gewährleistet einen reibungslosen Prozess und bietet eine umfassende Palette von Zendesk-Importlösungen. Vom Initiieren des Zendesk-CSV-Imports bis zur akribischen Zuordnung von benutzerdefinierten Feldern, einschließlich benutzerdefinierter Benutzerfelder und benutzerdefinierter Organisationsfelder, decken wir jeden Aspekt Ihres Datentransfers ab.

Im Mittelpunkt unseres Zendesk-Importprozesses steht die Bewahrung der Integrität Ihrer Daten, einschließlich der Verwaltung von E-Mail-Adressen und der Einhaltung Ihrer spezifischen Unternehmensregeln. Unsere benutzerfreundliche Import-App wurde mit mehreren Importtypen und Optionen entwickelt, um die Automatisierung des Zendesk-Imports zu vereinfachen. Egal, ob Sie umfangreiche CSV-Datenfiles verwalten, präzise Ticket-Imports durchführen, Bulk-Imports von Benutzern und Organisationen optimieren oder weitere Importtypen erkunden möchten – Help Desk Migration gewährleistet einen reibungslosen und sorgenfreien Übergang.

Entdecken Sie die Möglichkeiten unserer Bulk-Importfunktion und passen Sie Ihren Zendesk-Import mit der Option für Bulk-Benutzerimporte an. Help Desk Migration ist Ihr vertrauenswürdiger Partner für eine umfassende Erfahrung beim Zendesk-Datenimport, einschließlich Ticket-Imports und Bulk-Organisation-Imports.

Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Zendesk-Datenmigration vorbereiten

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Häufig gestellte Fragen

Um eine erfolgreiche Migration von Gorgias zu Zendesk sicherzustellen, folgen Sie diesen Schritten:

Überprüfen Sie Ihr Gorgias-Konto: Schauen Sie sich Ihr Gorgias-Konto an und entscheiden Sie, welche Daten zu Zendesk migriert werden müssen.
Passen Sie die Einstellungen an: Überlegen Sie, welche Einstellungen sowohl in Gorgias als auch in Zendesk vor der Migration angepasst werden müssen.
Starten Sie die Migration: Beginnen Sie mit der Demo-Migration.
Überprüfen Sie den Datenübertrag: Nach Abschluss der Migration laden Sie die Berichte herunter und überprüfen Sie, ob alle Daten korrekt nach Zendesk migriert wurden.

Für detailliertere Anleitungen finden Sie hier folgende Checklisten:

Um die Migration von Gorgias zu Zendesk abzuschließen, müssen Sie die Zugangsdaten für beide Plattformen sammeln. Sie benötigen insbesondere folgende Informationen:

Für Gorgias: E-Mail-Adresse, URL und API-Schlüssel
Für Zendesk: E-Mail-Adresse, Passwort und URL

Sobald Sie diese Informationen haben, verbinden Sie die beiden Helpdesk-Tools mit dem Migration Wizard und starten den Migrationsprozess.

Wenn Sie Help Desk Migration verwenden, um Daten von Gorgias zu Zendesk zu übertragen, können Sie folgende Daten migrieren:

Tickets, Agenten, Kontakte, Ticketanhänge, private/öffentliche Notizen zu Tickets. Sie können auch die Zeitstempel Created_at, Updated_at und Closed_at migrieren.
Wissensdatenbank-Artikel, einschließlich Ordnern und Kategorien, Anhänge der Wissensdatenbank und eingebettete Bilder.

Vor der Migration von Gorgias zu Zendesk ist es wichtig, eine Checkliste mit den erforderlichen Schritten zu erstellen. Um eine erfolgreiche Migration sicherzustellen, erledigen Sie die folgenden Aufgaben:

Erstellen Sie die gleichen benutzerdefinierten Felder in Zendesk, die derzeit in Gorgias vorhanden sind.
Fügen Sie gespeicherte Antworten (Makros) in Zendesk hinzu.
Erstellen Sie Agenten, die den in Gorgias vorhandenen entsprechen.
Aktivieren Sie das Help Center, um Wissensdatenbank-Datensätze zu migrieren.
Schalten Sie Trigger und Automatisierungen in Zendesk aus.
Deaktivieren Sie Ticketbedingungen in Zendesk.

Sobald Zendesk vorbereitet ist, kann der Migrationsprozess beginnen. Um die Migration abzuschließen, müssen Sie die Zugangsdaten für beide Gorgias und Zendesk sammeln, einschließlich E-Mail, URL und API-Schlüssel für Gorgias sowie E-Mail, Passwort und URL für Zendesk. Mit diesen Zugangsdaten können Sie beide Helpdesk-Tools mit dem Migration Wizard verbinden.

Die Dauer der Migration hängt von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich des Volumens der Datensätze, der Größe der Anhänge und der API-Grenzen Ihrer Gorgias- und Zendesk-Konten. Es kann einige Stunden bis mehrere Tage dauern, bis die Migration abgeschlossen ist. Um eine schnellere Zendesk-Migration zu gewährleisten, erhöhen Sie so weit wie möglich Ihre API-Grenzen.

Sie möchten Ihre Migration von Gorgias zu Zendesk optimieren? Wir bieten Ihnen verschiedene Support-Pakete an! Wählen Sie zwischen unseren Standard-, Premium- oder Signature-Plänen oder entscheiden Sie sich für unseren Concierge-Migrationsservice für eine komplett sorgenfreie Erfahrung. Mit unseren Experten, die den Migrationsprozess verwalten, können Sie einen stressfreien Übergang von Gorgias zu Zendesk genießen.

Komplett Gorgias zu Zendesk Migration in ein paar Klicks

Importiere deine Geschäftsdaten von der Gorgias zur Zendesk schmerzlos und ohne deine letzte Zweck Aufgabe, die Bedenken deiner Klienten anzusprechen zu verhindern, zu stören, zu verwirren, zu unterbrechen.

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Mehr hilfreiche Einblicke zum Datenimport

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