Freshservice zu Freshservice Datenmigration durchgeführt leicht
Verschlüsselt Dialoge, gefahrlos Server, neueste Autorisierung Wege
Automatisierter Prozess, nie bekommen Zeitüberschreitung, keine Arbeitsabläufe Abbrüche
Flexibler Preisgestaltung zur Lieferung der Funktion + Gebühr Gleichgewicht
Wir bekammen das Vertrauen von Unternehmensbereichen in verschiedenen Branchen erreicht
Datenmigration Zeitplan: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Starten Sie Ihre Replikation, indem Sie Daten, Betriebsabläufe und Anwendungen bewerten. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und Feldabgleich zum Ziel. Produzieren Sie eine Übergangs Strategie, die besteht aus dem Zeitplan und der Coaching für Support-Reps.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen sicher, dass die Daten Sicherheitsvorschriften genügen. Setzen Sie Berechtigungen und Zugriffssteuerungen, um die Bewegung zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Daten zwischen dem Source und Target. Wählen integrierte benutzerdefinierte Optionen aus der Liste oder fragen Sie einzigartige Personalisierungen für die Datensätze Migration.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Testversion Demo, um zu prüfen, wie der Transfer Lösung funktioniert. Verifizieren Sie die Ergebnisse und anpassen Sie die Zuordnung nach Wunsch.
Datenverifikation
Stellen Sie, dass alle replizierten Datensätze im Target genau, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Migrieren Sie alle gewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und assoziierte Informationen.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle frischen oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Übertragung modifiziert haben.
Intervall-Migration*
Die Datenmigration kann unterbrochen und neu gestartet werden, um in Ihre Zeitlinie zu anzupassen, ohne Unterbrechungen. Sie können bis zu fünf Instanzen stoppen für eine Dauer von fünf Tagen, organisiert von unserem Vertrieb Crew während der Arbeitszeiten.
Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie das Target für alle Support-Mitarbeiter. Deaktivieren Sie die Source, wenn es notwendig ist, und bewahren Sie die Datenbackups.
Welche Art von Datensätzen kannst du von der Freshservice auf die Freshservice importieren?
Mit unserem Migrationswerkzeug kannst du effizient importieren oder exportieren hohe Volumina von vielfältigen Daten Typen zu oder von Source Platform zu Target Platform. Inspektiere die Liste von Datentypen, die du importieren oder exportieren kannst unter Verwendung von Automatisierung ohne zusätzliche Unterstützung
von technischen Vertretern.
Brauchst du eine unterscheidende Freshservice zu Freshservice Import Bedürfnisse?
Terminiere einen Anruf und erzähle uns, was du brauchst für einen nicht standardisierten Daten-Migration.
| Freshservice objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Departments | Departments | |
| Requesters | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Warum migrieren mit Help Desk Migration?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Daten ohne Unterbrechung - halten Sie Arbeitsabläufe betriebsbereit und assistieren Sie Kunden wirksam.Erhöhte Effizienz
Mühelos verschieben Sie Daten und konfigurieren Sie vordefinierte und maßgeschneiderte Felder mit dem einsatzbereiten Migration Wizard.Optimierter Ticket-Bewegung
Der Migration Wizard überträgt Tickets und alle verbundenen Daten, indem die Datenstruktur unverändert auf dem Ziel bleibt.Engagierter Support
Unser Support-Team ist einsatzbereit, um Sie durch Chat, E-Mail oder Telefon zu leiten.Umfassende Replikationsrahmen
Unser Team wird einen umfassenden Plan für den Datenimport entwickeln und einen reibungslosen Prozess und zuverlässige Daten bereitstellen.Fertige Optionen und Anpassungen
Wählen Sie automatisierte Optionen oder bitten Sie um Personalisierungen, und wir garantieren, dass Ihre Daten erhalten sind.
Wie funktioniert die Freshservice zu Freshservice Datenmigration durch?
Du kannst den Datensätze Migration in fünf einfache Schritte durchführen, wenn du unser automatisiertes Migrations Tool bewerbest. Wenn du mit einer einzigartigen Datenstruktur zu kämpfen hast, kannst du unseren angepasst Ansatz wählen. Wir sind bereit, deine nicht-standardmäßigen Anforderungen zu befolgen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Geben Sie an, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Testen Sie es
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Datenumstieg
Erhöhe deine Freshservice zur Freshservice Import
mit diesen Merkmale
Erhalten Sie eine reibungslose Daten-Übertragungserfahrung, die Ihre Unternehmens Anforderungen entspricht. Der Help Desk Migration-Service bietet Funktionalitäten, um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Helpdesk Daten zu migrieren auf die reibungsloseste Weise.
Anhänge Überspringen
Bietet deine neue Help-Desk-Plattform Angebot kompakter Datenspeicher? Lass Anhänge aus, insbesondere wenn deine aktuellen Daten keinen Wertverlust erleiden ohne sie. Die Zeit für die Datenimport und Datenexport wird groß verkleinert.
Markierung zu den migrierten Tickets auswählen
Füge mehr Tags zu den verschobenen Tickets hinzu - auf diese Art und Weise, dass du sie nicht mit vorhandenen verwechselst. Du kannst die Tickets weiter sortieren, indem du Tags wie "verloren", "geschlossen" oder "nicht mehr antworten" vergibst.
Nutze die Anlage Option zum Importieren von Inline-Bildern
Migrieren die Bilder Einfügen in Tickets als Anhänge. Die Migration Zeit könnte länger werden, aber die Bilder werden aktuell verschwinden, sondern auf eine neue Helpdesk-System.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Auswählen von 20 Entitäten für Export
Nehmen Sie keine Risiken auf sich. Gewährleisten Sie, dass Sie genau wissen, wie die Entitäten sich niederlassen werden nach der Bewegung. Die Demo mit benutzerdefinierten Daten von Help Desk Migration ermöglicht es Ihnen, 20 Entitäten für eine Testmigration auszuwählen.
Migriere die neuesten Datensätze zuerst
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Abfolge von neuesten zu ältesten zu übertragen. Die Funktion gilt nur für die Vollmigration.
Greenlight nicht, dass die Datenmigration dich von deinen Arbeitsaufgaben abführt
Egal, ob du von der Freshservice zur Freshservice importiert, nutze unsere automatisierte Migrations-Service. Unser automatisiertes Migrations-Tool bietet eine produktive Lösung, egal ob du deine Kundendienst-Abläufe von der Freshservice zur Freshservice importierst. Mit nur ein paar Klicks ist deine Helpdesk-System auf einer gewünschten Plattform arbeitsbereit. Lösung - kein Erleiden von Stillstand!
Daten Migration erfüllt Sicherheitsstandards
Der Migration Wizard kümmert sich um die Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit während aller Phasen des Migrationsprozesses. Wir präsente höchste Aufzeichnungen Wache nutzend etablierte Verfahren, mit der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, eingeführter Server Wartung und regelmäßige Sicherheits-Untersuchungen.
Wähle die Anwendung, die Kunden empfehlen
Viele von effizienten Datenimporte und viele Auszeichnungen und befürwortende Kommentare kann die Exzellenz von Help Desk migration service garantieren. Was ist mehr, entwickeln unsere Funktionen weiter und vergrößern unsere Funktionsliste. Wir, weitergehen, um unser Werkzeug zu entwickeln und präsentieren neuartige Funktionalitäten zu Maßnahmen zur Sicherstellung, dass wir treffen alle deiner Datenimport und -export Anforderungen.
Profitieren Sie von umfassendem Mapping, das alle Ihre Anforderungen abdeckt
Helpdesk-Migration App wird dich von Kopieren Dateneinheiten retten oder Hinzufügen nicht vorhandene Datensatztypen während der Migration von der Freshservice zur Freshservice. Unsere App aktiviert dir Felder abbilden und deine Datenmigration ändern. Du kannst die System deiner Daten mit minimalem Aufwand bewahren.
Wähle einen angemessenen Zeitpunkt für die Daten Import
Setze den angemessenen Zeitpunkt, um den Helpdesk Datenmigration zu einrichten und starten.
Contact to our savvy support team
Keine Angst über Konfrontieren Härten gerade während Ausführung deiner Freshservice Datenimport und -export. Zulasse unser Kundendienst Agenten dein Anliegen genauer unter die Lupe nehmen. Mit Jahren Beherrschung Importieren Daten, sind unsere Experten gut erfahren um eine vollendete Migration deiner Geschäftsdaten.
Deine Helpdesk-Daten Import und Export sind Geschützt in jedem Stufe auf dem gesamten Weg Durchlauf
Help Desk Migration Service stellt endlos Migration Features ohne schädigend auf Sicherheit. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der neuesten Empfehlungen, laufen richtige Aktualisierungen, und konstant Überprüfungen aller Server.
Wir benutzen eine rigide Zwei-Faktor Authentifizierungs Richtlinie
Help Desk Migration Wizard sichert deine Aufzeichnungen vor unautorisiertem Zugriff mit Zwei-Faktor Authentifizierung. Was ist mehr, können Benutzer nur dann migrieren Freshservice Informationen importieren, wenn sie Admin-Zugriffsrechte haben. Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen Maßnahmen in Ordnung, solltest du dir keine Sorgen über Datenlecks zu machen.
Wir benutzen Dreischicht Geschäftsdaten Sicherheit
Wir ermöglichen 3 Stufen von Aufzeichnungen Schutz: physisch (wir betreuen unsere Datenhosting Einrichtungen gegen jede Angriffe), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke gegen digitale Missbrauch), und Anwendung (wir sichern Ihre Geschäftsunterlagen im Rahmen unserer Datenmigration Dienstleistung von unautorisiert Zugriff).
Erfüllen Schutz Vorschriften
Wir sichern deine Geschäftsdaten auf der Grundlage aller wichtigen Sicherheits-Grundlagen. Unser Helpdesk-Migrationsdienst verfügt über ein unfangreiches Set an Konformität, und wir werden es weiter ausbauen. Im Moment sind kompatibel mit HIPAA, CCPA, PCI DSS (Level 1), GDPR und anderen Daten-Schutz Prinzipien.
Wie viel kostet die Datenmigration von Freshservice zu Freshservice
Wie viel müssen Sie in den Wechsel von Freshservice zu Freshservice investieren? Der Preis hängt hauptsächlich nach dem Volumen der Datensätze, die Sie verschieben möchten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den Funktionen, die Sie verwenden, oder gewünschten Anpassungen ab. Führen Sie eine kostenlose Demo durch, um die Leistung des Migrationsassistenten zu testen und zu erfahren, wie viel Ihre Datenübertragung kosten wird.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback motiviert uns, unseren Lösung zu verbessern.
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vorbereiten
Bereiten Sie sich auf die Freshservice-Datenmigration vor, indem Sie sich eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung ansehen
Häufig gestellte Fragen
Um zwei oder mehr Freshservice-Konten mühelos zu fusionieren, können Sie unseren Migrations-Assistenten verwenden. Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihre Datenumstellung einzurichten:
- Beginnen Sie damit, Ihr Freshservice-Konto als Quelle auszuwählen, von dem Ihre Daten exportiert werden.
- Verbinden Sie dann Ihr Freshservice-Konto als Ziel, wohin alle Ihre Daten reibungslos importiert werden.
- Passen Sie die Migration an, indem Sie die spezifischen Arten von Datensätzen auswählen, die Sie übertragen möchten, Felder und Entitäten nach Ihren Wünschen zuordnen. Und richten Sie eine kostenlose Demo ein, um zu überprüfen, wie der Migrationsdienst funktioniert.
Freshservice umfasst eine leistungsstarke Wissensdatenbank-Funktion als integralen Bestandteil seiner Service Desk- und IT Service Management (ITSM)-Plattform. Mit dieser Funktion können Organisationen mühelos eine Vielzahl von Artikeln, Dokumentationen und verschiedenen Ressourcen erstellen, speichern und teilen. Dieser reiche Informationsbestand ermöglicht es sowohl internen Teams als auch externen Kunden, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden und Probleme eigenständig zu lösen.
Freshservice ist eine cloudbasierte Lösung, die darauf abzielt, IT-Betriebsabläufe für Organisationen zu vereinfachen. Sie bietet wichtige Tools wie ein Ticketsystem zur Verwaltung von Problemen, ein Self-Service-Portal für Benutzerunterstützung und eine Wissensdatenbank für einen einfachen Zugriff auf IT-Ressourcen. Dies hilft Teams dabei, IT-Aufgaben effizient zu bewältigen, Benutzern Selbsthilfeoptionen zu verbessern und Wissen zur besseren Problembehebung zu zentralisieren.
Freshservice ist eine ITIL-ausgerichtete Service-Desk-Lösung, die darauf ausgelegt ist, effektives IT-Service-Management (ITSM) zu unterstützen. Sie bietet moderne Funktionen, die leicht an die sich entwickelnden Bedürfnisse Ihrer Endbenutzer angepasst werden können.
Freshservice gewährleistet den Datenschutz von Kunden durch umfassende Funktionen zur Datenfluss- und Prozessabbildung, die den Richtlinien der DSGVO entsprechen. Dadurch wird sichergestellt, dass Kundendaten stets auf dem neuesten Stand sind und den Vorschriften der DSGVO entsprechen.
Vollständig Freshservice zu Freshservice Migration in mehreren Klicks
Importiere deine Datensätze von der Freshservice zur Freshservice ohne Probleme ohne zu verwirren von dem, was eigentlich zählt — die Anliegen deiner Klienten zurechtzulegen. Help Desk Migration Tool erledigt all die Arbeit hinter den Kulissen, während du einfach nur genießt, die Benutzung Antworten auf deine Kunden Tickets deine ausgewählte Plattform.