Datenmigration Freshdesk zu Intercom : Tipps für einen reibungslosen Umzug
Höhere Sicherheit : Wir schützen Ihre Daten mit Verschlüsselung, sicheren Servern und modernen Autorisierungstools.
Nahtlose Migration : Nutzen Sie unsere automatisierte Methode, um Ausfallzeiten zu vermeiden und Ihre Arbeitsabläufe reibungslos am Laufen zu halten.
Faire Preise : Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen – mit flexiblen Tarifen, die auf Ihre geschäftlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Von Unternehmen jeder Größe und Branche für reibungslose Migrationen geschätzt
Warum von Freshdesk zu Intercomwechseln?
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Proaktive Kundenbindung
Sprechen Sie Nutzer gezielt mit In-App-Nachrichten, Produktführungen und Ankündigungen an. Sorgen Sie für Kundenbindung und steigern Sie die Kundenzufriedenheit in jedem Schritt. -
Fortgeschrittene Automatisierung und Bots
Lassen Sie KI-Bots Routinefragen bearbeiten, um die Reaktionszeiten zu verkürzen. Ihr Team kann sich so auf komplexe Fälle konzentrieren, die menschliches Einfühlungsvermögen erfordern. -
Nahtlose CRM- und Analyseintegration
Verbinden Sie Intercom mit CRM- und Analysetools, um ein umfassendes Bild Ihrer Kunden zu erhalten. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um einen individuelleren Support anzubieten. -
Umfangreiche Wissensdatenbank und Selbstbedienungsfunktionen
Bieten Sie leicht zugängliche Hilfeartikel und Selbsthilfeoptionen an. Diese Funktionen reduzieren das Ticketaufkommen und helfen Kunden, Probleme selbst zu lösen. -
Leistungsstarke Nutzersegmentierung
Segmentieren Sie Nutzer nach Verhalten, Standort oder Kontotyp. Senden Sie die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden.
Datenübertragung von Freshdesk zu Intercom innerhalb von 1-2 Wochen
Vorbereitung
Überprüfen Sie Ihre aktuelle Konfiguration
Überprüfen Sie Ihre Freshdesk -Daten, Workflows und Apps. Entfernen Sie unnötige Datensätze und richten Sie benutzerdefinierte Felder, Automatisierungen und Agentenprofile in Intercomein. Vergessen Sie nicht, Ihre Wissensdatenbank für den Import vorzubereiten.
Planen Sie Ihre Migration
Erstellen Sie einen detaillierten Zeitplan für die Migration Freshdesk zu Intercom . Binden Sie Ihr Team frühzeitig ein, damit es Tickets und Konversationen bearbeiten kann, sobald die Daten verfügbar sind.
Sicherheit und Compliance gewährleisten
Prüfen Sie, ob Ihre Daten den Sicherheitsstandards entsprechen. Legen Sie Berechtigungen und Zugriffskontrollen fest, um Ihre Datenübertragung Freshdesk zu Intercom zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie Datenfelder von Freshdesk zu Intercomzu. Wählen Sie automatisierte Funktionen oder arbeiten Sie mit uns zusammen, um Ihre Datenübertragung Freshdesk zu Intercom individuell anzupassen.
Demo-Migration
Testen Sie Ihren Freshdesk zu- Intercom -Export mit einer kostenlosen Demo. Prüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen bei Bedarf an.
Datenverifizierung
Prüfen Sie, ob alle Daten, die Sie von Freshdesk zu Intercom übertragen haben, korrekt, vollständig und richtig formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle ausgewählten Datensätze – Tickets, Kontakte, Anhänge und zugehörige Daten – von Freshdesk nach Intercom.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle Datensätze, die sich während der vollständigen Datenmigration geändert haben oder neu hinzugekommen sind.
Intervallmigration*
Sie können Ihre Freshdesk zu Intercom -Übertragung nach Ihrem Zeitplan unterbrechen und fortsetzen. Unser Team kann bis zu fünf Unterbrechungen (jeweils fünf Tage) während der Geschäftszeiten für Sie einrichten.
Phase nach der Migration
Live gehen
Starten Sie Intercom für Ihr Kundenservice-Team. Fahren Sie Freshdesk gegebenenfalls herunter und sichern Sie Ihre Daten nach dem Wechsel von Freshdesk zu Intercom .
Welche Daten können Sie von Freshdesk zu Intercommigrieren?
Mit unserem Migrationstool können Sie große Datenmengen von Freshdesk zu Intercommigrieren. Übertragen Sie Tickets, Agenten, Kontakte, Unternehmen und mehr – alles automatisiert und ohne Unterstützung von Entwicklern.
Haben Sie spezielle Anforderungen an die Datenmigration von Freshdesk zu Intercom ?
Vereinbaren Sie einen Rückruf und erzählen Sie uns von Ihrem individuellen Datentransfer.
| Freshdesk Objekte | Intercom Objekte | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Agenten | Administratoren | |
| Unternehmen | Unternehmen | |
| Kontakte | Nutzer und Führungskräfte | |
| Tickets | Tickets | |
| Wissensdatenbank | ||
| Kategorien | Sammlungen | |
| Ordner | Unterkollektionen | |
| Artikel | Artikel | |
Warum sollte man Help Desk Migration für den Wechsel Freshdesk zu Intercom nutzen?
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Bleiben Sie in Betrieb
Importieren Sie Daten von Freshdesk zu Intercom , ohne Ihr Team auszubremsen oder den Kundenservice zu beeinträchtigen. -
Einfache, schnelle Migration
Verschieben Sie Freshdesk -Daten mit unserem sicheren Migrationsassistenten. Er verarbeitet Standard- und benutzerdefinierte Felder – technische Kenntnisse sind nicht erforderlich. -
Tickets mit der vollständigen Historie
Transfertickets, Anhänge, Tags und Notizen. Die Struktur bleibt in Intercomerhalten. -
Unterstützung, ganz nach Ihren Wünschen
Sie erhalten jederzeit Hilfe per Chat, E-Mail oder Telefon. Unser Team unterstützt Sie gerne beim Wechsel von Freshdesk zu Intercom . -
Migrationsplanung, maßgeschneidert für Sie
Wir erstellen einen transparenten Migrationsplan, der genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. Unabhängig von Ihrer Größe oder Branche passen wir den Prozess an Ihre spezifischen Bedürfnisse an. -
Anpassbare Optionen
Nutzen Sie die integrierte Automatisierung oder fordern Sie benutzerdefinierte Funktionen an, um sicherzustellen, dass Ihr Freshdesk zu- Intercom Export Ihren Anforderungen entspricht.
Wie funktioniert die Datenmigration Freshdesk zu Intercom ?
Unser Tool automatisiert Ihren Freshdesk zu- Intercom -Export. Einfach zuordnen, migrieren und live schalten – technische Kenntnisse sind nicht erforderlich. Haben Sie eine spezielle Konfiguration? Wir passen die Migration gerne an Ihre Datenstruktur an.
Verbinden Sie Ihre Plattformen
Verbinden Sie Ihre Freshdesk und Intercom Konten sicher, um den Migrationsprozess zu starten.
Ordnen Sie Ihre Daten zu und gleichen Sie sie ab
Wählen Sie aus, wie Ihre Freshdesk -Daten zugeordnet und abgeglichen werden sollen – einschließlich Agentenprofile, Standard- und benutzerdefinierte Felder.
Testen Sie, bevor Sie umziehen
Führen Sie eine Demo-Migration durch, um den Prozess vorab zu überprüfen und das Ergebnis gründlich zu prüfen.
Starten Sie die vollständige Migration
Starten Sie Ihre vollständige Datenmigration oder legen Sie einen Zeitplan fest, der perfekt zu Ihrem Zeitplan passt.
Verbessern Sie Ihren Freshdesk zu- Intercom -Import mit diesen Optionen
Profitieren Sie von einer reibungslosen und zuverlässigen Datenmigration Freshdesk zu Intercom , die Ihre Geschäftsanforderungen in jeder Phase erfüllt. Help Desk Migration bietet leistungsstarke Automatisierungen, mit denen Sie Ihre Helpdesk-Datensätze sicher und automatisch übertragen können – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
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Fügen Sie migrierten Tickets ein neues Tag hinzu
Markieren Sie migrierte Tickets, um Trigger zu vermeiden, Ursprünge nachzuverfolgen und Daten übersichtlich zu organisieren. Behalten Sie die Kontrolle bei Live-Migrationen oder Kontozusammenführungen.
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Inline-Bilder als Anhänge migrieren
Importieren Sie eingebettete Bilder als Anhänge, um visuelle Elemente wie Screenshots oder Mockups zu Ihren Tickets hinzuzufügen. Falls Ihr Freshdesk -Konto nicht mehr verfügbar ist, können Sie weiterhin über Intercomdarauf zugreifen.
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Anhänge überspringen
Um Speicherplatz zu sparen und die Migration zu beschleunigen, sollten Sie Anhänge ausschließen. Konzentrieren Sie sich auf die Übertragung der Daten, die für Ihr Team weiterhin wichtig sind.
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Neueste Datensätze zuerst migrieren
Priorisieren Sie aktuelle Tickets, um Ausfallzeiten zu minimieren und den Support aufrechtzuerhalten. So bleiben Sie produktiv, während ältere Datensätze im Hintergrund migriert werden.
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Datensätze für die Demo auswählen
Wählen Sie 20 Tickets und Artikel aus, um deren Migrationsverlauf vor der endgültigen Bestätigung zu prüfen. Überprüfen Sie Struktur, Formatierung und komplexe Fälle mit voller Sicherheit.
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Inhaltsübersetzungen migrieren
Übertragen Sie alle Sprachversionen Ihrer Wissensdatenbank in einer sicheren Migration. Stellen Sie sicher, dass mehrsprachige Artikel auf Ihrer neuen Plattform einheitlich und zugänglich bleiben.
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Aktualisieren Sie die Querverweise zwischen den Artikeln
Aktualisieren Sie Querverweise automatisch, um Ihre Wissensdatenbank vernetzt und aktuell zu halten. Diese Funktion ist sowohl für Ihre primären als auch für Ihre mehrsprachigen Inhalte verfügbar.
Migrieren Sie ohne Unterbrechung
Vermeiden Sie Unterbrechungen bei der Migration von Freshdesk zu Intercom Service Hub. Unser automatisierter Service übernimmt die Übertragung schnell und effizient. Mit wenigen Klicks ist Ihr Helpdesk auf Intercomlive – ohne Wartezeiten, ohne Arbeitsunterbrechungen.
Der Datenimport erfüllt höchste Sicherheitsstandards
Bei Help Desk Migrationschützen wir Ihre Daten von Anfang bis Ende. Unser Service erfüllt globale Sicherheitsstandards dank AWS-Infrastruktur, Datenvereinbarungen, HIPAA Konformität, SSO, 2FA, RBAC und mehr.
Wählen Sie die Migrations-App, der Ihre Kunden vertrauen
Help Desk Migration wurde für Tausende erfolgreicher Umzüge mehrfach ausgezeichnet und erhielt hervorragende Bewertungen. Wir entwickeln unseren Service kontinuierlich weiter, damit Unternehmen jeder Größe ihren Helpdesk flexibel und ohne Verzögerung wechseln können.
Vereinfachen Sie die Kartierung und behalten Sie die Kontrolle
Ordnen Sie Ihre Datenfelder mühelos zu und vermeiden Sie unnötigen Aufwand. Ihre Datensätze werden unter Beibehaltung ihrer ursprünglichen Struktur von Freshdesk nach Intercom importiert.
Planen Sie Ihre Migration nach Ihrem Zeitplan
Starten Sie Ihren Freshdesk zu- Intercom -Export, wann immer es Ihnen am besten passt. Migrieren Sie zuerst die historischen Datensätze und nutzen Sie anschließend die Delta-Migration, um alle Aktualisierungen zu erfassen – den Rest erledigt unser Tool reibungslos.
Lassen Sie sich von unseren Migrationsexperten helfen
Unser Support-Team kennt sich bestens mit der Migration von Freshdesk zu Intercom Service Hub aus. Von der Behebung technischer Probleme bis hin zur Begleitung durch den gesamten Prozess – wir setzen alles daran, Ihren Erfolg zu sichern.
Vollständiger Schutz für Ihre Datenmigration
Verlassen Sie sich auf Help Desk Migration um Ihre Datensätze jederzeit zu schützen. Wir erfüllen strenge Sicherheitsanforderungen, verbessern unsere Systeme kontinuierlich und überprüfen unsere Einrichtungen regelmäßig, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten.
Wir verwenden eine strikte 2FA-Zugriffsrichtlinie
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung schützt Ihre Datensätze vor unbefugtem Zugriff. Importrechte, die nur Administratoren vorbehalten sind, bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene. Zusammen gewährleisten diese Maßnahmen die Sicherheit Ihrer Daten während der Migration.
Wir bieten umfassende 3-stufige Sicherheit
Help Desk Migration setzt auf drei Sicherheitsebenen. Wir schützen unsere physischen Server vor Angriffen. Unsere App verhindert unbefugten Zugriff, und unsere Netzwerke bleiben vor Cyberangriffen geschützt.
Wir befolgen die Sicherheitsvorschriften
Wir halten uns an wichtige Sicherheitsvorschriften, um Ihre Daten zu schützen. Unsere Compliance umfasst HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPRund weitere relevante Bestimmungen. Wir erweitern unser Portfolio kontinuierlich, um maximalen Schutz zu gewährleisten.
Wie viel kostet die Datenmigration Freshdesk zu Intercom ?
Wir bieten faire Preise für Unternehmen jeder Größe. Die endgültigen Kosten für die Migration Freshdesk zu Intercom Service Hub hängen vom Datenvolumen, den gewählten Optionen und Ihren individuellen Anforderungen ab. Je mehr Datensätze Sie migrieren, desto kostengünstiger wird es – testen Sie unsere kostenlose Demo und erfahren Sie Ihren Preis.
Führen Sie eine Demo durch, um den Preis zu erfahrenWas unsere Kunden sagen – und wie uns das hilft, unseren Service auszubauen
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Erfahren Sie, wie Sie sich am besten auf Intercom -Datenmigration vorbereiten können
Sorgen Sie von Anfang an für eine reibungslose Migration. Unser Leitfaden hilft Ihnen, Risiken zu minimieren, Ihre Datenstruktur beizubehalten und einen nahtlosen Übergang zu gewährleisten. Die Checkliste macht den Prozess übersichtlich und einfach.
Häufig gestellte Fragen
Die Dauer Ihrer Migration hängt vom Datenvolumen, den Anhängen, den API-Limits und den spezifischen Anforderungen der Zielplattform ab. Höhere API-Limits können den Vorgang beschleunigen und Ihnen helfen, schneller fertig zu werden.
Help Desk Migration für einen reibungslosen Kundensupport während des Datenimports . Nach der vollständigen Migration übertragen Sie mit Delta Migration neue oder aktualisierte Datensätze ohne Duplikate. So profitieren Sie von einem nahtlosen und problemlosen Ablauf.
Help Desk Migration überträgt Ihre Daten sicher von Freshdesk zu Intercom. Nach Abschluss der Migration verbleiben die Daten in Ihrem Intercom -Konto, und die ursprünglichen Daten in Freshdesk bleiben unberührt.
Wählen Sie das Supportpaket , das Ihren Bedürfnissen entspricht: Standard, Premium oder Signature. Für eine reibungslose Migration empfehlen wir unseren Concierge-Migrationsservice. Unsere Experten übernehmen die komplette Freshdesk zu Intercom und sorgen so für einen nahtlosen Übergang.
Der Migrationsassistent automatisiert die Übertragung benutzerdefinierter Felder von Freshdesk zu Intercom. Erstellen Sie vor der Migration entsprechende Felder in Intercom. Ordnen Sie diese Felder anschließend während der Einrichtung zu, um eine reibungslose Datenübertragung zu gewährleisten.
Help Desk Migration können Sie Daten aus mehreren Freshdesk -Konten in ein einziges Intercom Konto zusammenführen. Beachten Sie, dass Sie für jedes Freshdesk Quellkonto separate Demo-Migrationen einrichten müssen.
Migrieren Sie mühelos vollständig von Freshdesk zu Intercom
Übertragen Sie Ihre Daten schnell und halten Sie Ihren Kundenservice ohne Unterbrechungen am Laufen.
Erfahren Sie mehr über Datenmigration
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