Beiträge von Kvitoslava Martsynyshyn

• Die 5 bekanntesten Kunden von Zendesk und wie die Plattform sie unterstützt

  Einblicke und Anleitungen —
  November 5, 2025

• Vorfall vs. Serviceanfrage im ITSM: Den Unterschied verstehen

  Einblicke und Anleitungen —
  Oktober 30, 2025

• Aufbau einer proaktiven IT-Supportstrategie, die sich auszahlt

  Einblicke und Anleitungen —
  Oktober 6, 2025

• Die 11 besten Tidio-Alternativen, die Sie 2025 in Betracht ziehen sollten

  Einblicke und Anleitungen —
  September 2, 2025

• Umgang mit Kundenbeschwerden: Ein umfassender Leitfaden

  Einblicke und Anleitungen —
  August 5, 2025

• Wie Garnes mühelos von Syncro zu SuperOps wechselte

  Erfolgsgeschichten 🎉 —
  Juli 24, 2025

• Strategien für den Umgang mit Kundenkonflikten: Wenn eine Herausforderung zu einer Chance wird

  Einblicke und Anleitungen —
  Juli 21, 2025

• Was sind die wichtigsten Metriken, um den Erfolg eines Agenten zu verfolgen?

  Einblicke und Anleitungen —
  Juli 8, 2025

• Was ist eine KI-Wissensdatenbank, und wie funktioniert sie?

  Einblicke und Anleitungen —
  Juni 30, 2025

• Top-Tools für die Kundenkommunikation für einen Kundenservice, der die Loyalität fördert

  Einblicke und Anleitungen —
  Juni 24, 2025