Service avancé d'importation de données Trengo
Le transfert de vos données Trengo commence avec notre logiciel de migration de données avancé, conçu pour une assistance technique optimale. La migration automatisée est d'une simplicité enfantine : importez, extrayez ou fusionnez vos données Trengo sans interruption de service. Testez les étapes de migration grâce à une démonstration gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Explorez les fonctionnalités et options du service d'extraction de données Trengo
Outil de migration de données automatisé
L'outil de migration de données vous aide à répliquer vos données sans programmation, sans interruption de service et sans vous éloigner de votre travail.
Sécurité au niveau de l'entreprise
Help Desk Migration garantit la conformité en matière de sécurité et respecte la réglementation.
Cartographie des données pour optimiser tous les aspects
Déplacez les champs standard et personnalisés lors de la migration Trengo afin de préserver l'organisation des données intacte.
Gérer les retards du service client lors des transferts Trengo
Poursuivez vos processus normalement pendant la migration des données grâce à notre option Delta.
équipe de service d'assistance professionnelle
Besoin d'aide pour la migration de données Trengo ? Notre service d'assistance est à votre disposition en un clic.
Démonstration personnalisée avec données sélectionnées
Déplacez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements triés sur le volet (20 tickets et 20 articles KB).
Réalisez votre plan de migration
Nos agents élaborent des plans de migration détaillés afin d'améliorer la réplication des données du service d'assistance.
Migration simplifiée pour une importation Trengo sans effort
Laissez notre équipe s'occuper de la planification, de la cartographie et de la préparation de la migration complète ; nous nous en chargerons parfaitement pour vous !
Transfert de données exclusif
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez transférer des données et les spécifications métier supplémentaires que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en évaluant les données sources, les flux de travail et les applications. Procédez au nettoyage des données et à l'alignement des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de transition, en incluant le plan détaillé et l'accompagnement des représentants du service client.
Examen de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent les normes de sécurité. Définissez des autorisations et des paramètres d'accès pour sécuriser le transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs de données entre la source et la cible. Sélectionnez des options personnalisées prédéfinies ou demandez une personnalisation unique pour la réplication des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une démo d'essai pour découvrir le fonctionnement de l'outil de déplacement. Vérifiez les résultats et modifiez les paramètres à votre guise.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données transmises à la cible sont correctes, intégralement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Transférer toutes les données sélectionnées, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les informations étroitement liées.
Migration du delta
Capturez toutes les données nouvelles ou mises à jour qui ont changé au moment de la transition complète des données.
Migration par intervalles*
Le transfert de données peut être interrompu et repris à votre convenance, sans aucune interruption. Vous pouvez effectuer jusqu'à cinq interruptions, d'une durée de cinq jours chacune, gérées par notre équipe commerciale pendant les heures d'ouverture.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Présentez la cible à tous les agents du service client. Mettez hors service la source si nécessaire et sauvegardez les données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
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Zéro interruption de service
Transférez vos données sans effort – préservez vos flux de travail et servez vos clients en toute fluidité. -
Efficacité accrue
Migrez rapidement vos données et mappez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intégré. -
Migration transparente des tickets
L'assistant de migration transmet les tickets et tous les enregistrements associés, en conservant la structure des données intacte sur la cible. -
Assistance d'experts
Notre équipe d'assistance est à votre disposition par chat, e-mail ou téléphone. -
Cadre de mouvement efficace
Notre équipe élaborera un plan clair pour l'importation des données, garantissant un processus sans faille et des données protégées. -
Options prédéfinies et personnalisations
Choisissez des options automatisées ou demandez une personnalisation, et nous vérifierons que vos données sont préservées.
Importation Trengo
Optimisez votre efficacité et obtenez des résultats supérieurs plus rapidement grâce à notre outil automatisé d'importation de données Trengo sans programmation.
| Objets Zendesk | Objets Trengo | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | Utilisateurs | |
| Organisations | Entreprises | |
| Clients | Contacts | |
| Billets | Billets | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour exporter facilement vos données vers Trengo grâce à notre outil d'extraction automatisé. Le prix de l' Trengo dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou de personnalisation choisies. Notre outil intuitif garantit une réplication et une intégration optimales de vos données. Obtenez un devis pour votre exportation vers Trengo en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Solutions d'exportation de données Trengo
Un service client bien structuré repose sur une extraction efficace des données Trengo . Notre équipe a conçu un service d'exportation Trengo complet pour faciliter cette transition cruciale.
Notre outil d'exportation de données Trengo simplifie le transfert automatisé de vos données vers Trengo . Exportez vos données Trengo CSV ou répliquez-les depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre solution ITSM en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'exportation de données optimisé.
Appliquez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos billets exportés avec étiquettes, extrait images intégrées, accélérer l'extraction de données en ignorant les pièces jointes, reproduire de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Effectuez un essai avant l'achat
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les extractions Trengo grâce à une démo. Ce processus de déplacement de données simule une migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre selon vos besoins.
Service client exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'extraction de données Trengo et à trouver la solution idéale. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience d'exportation de données plus personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le décalage de données Trengo
Help Desk Migration prend en charge le transfert des données en quelques heures ou quelques jours, selon le volume d'enregistrements. Grâce à notre assistant de migration et à un guide pas à pas à l'écran, transférez les données depuis helpdesk, databaseou les boîtes de réception partagées et répliquez-les automatiquement dans des fichiers CSV ou d'autres formats helpdesk.
Plateformes de connexion
Connectez votre système source et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Indiquez comment vos données Trengo doivent être répliquées
Essai routier
Demandez une démonstration gratuite pour évaluer l'outil de migration et ses résultats
Migration complète des données
Commencez ou planifiez votre migration Trengo
Consolider les comptes Trengo
Améliorez votre parcours de consolidation Trengo
| Objets Trengo | Objets Trengo | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Utilisateurs | Utilisateurs | |
| Entreprises | Entreprises | |
| Contacts | Contacts | |
| Billets | Billets | |
Optimisez la consolidation de vos comptes Trengo en toute simplicité grâce à notre service Help Desk Migration . Consolidez vos données Trengo en toute fluidité grâce à notre solution automatisée. Le prix de la fusion des comptes Trengo dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume de données, la complexité du processus de consolidation et vos options de personnalisation. Notre outil de réplication de données intuitif garantit une consolidation et une intégration optimales et sécurisées des données de votre service d'assistance. Découvrez le prix de la fusion de vos Trengo en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Consolider l'application des instances Trengo
La consolidation efficace des données des instances Trengo est essentielle pour faciliter vos processus de support. Notre équipe a développé un outil de consolidation Trengo complet, simplifiant ainsi l'intégration de vos données.
Notre outil de consolidation de données Trengo simplifie la gestion de la consolidation automatisée de plusieurs instances Trengo . En quelques clics, vous pouvez effectuer une consolidation Trengo pour n'importe quel service d'assistance, centre de services ou solution ITSM. Dites adieu à l'importation manuelle des données de service client et bonjour à un flux de travail de réplication des comptes optimisé.
Appliquez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos billets fusionnés avec étiquettes, changement images intégrées, accélérer la réplication des données en ignorant les pièces jointes, transférer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Tester avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour le transfert Trengo grâce à une démo. Ce processus de fusion de données simule une migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre selon vos besoins.
Service client exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer votre fusion Trengo et à trouver la solution idéale. Consultez nos formules d'assistance pour découvrir d'autres options.
Automatisez votre transfert de données Trengo
Répliquez sans problème vos données Trengo à partir de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.