Conditions d'utilisation

Cette page a été mise à jour pour la dernière fois en août 2025.

Introduction

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de ce site web ; en utilisant ce site web, vous acceptez intégralement et sans réserve les présentes conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces conditions générales ou une partie de celles-ci, vous ne devez pas utiliser ce site web.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser ce site web. En utilisant ce site web et en acceptant les présentes conditions générales, vous garantissez être âgé d'au moins 18 ans.

Veuillez noter que les conditions énoncées dans l'accord de confidentialité prévalent sur les conditions d'utilisation suivantes.

1. Licence d'utilisation du site web

Sauf indication contraire, et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle relatifs au contenu publié sur ce site web et aux documents utilisés. Sous réserve de la licence ci-dessous, tous ces droits de propriété intellectuelle sont réservés.

Vous pouvez consulter, télécharger (à des fins de mise en cache uniquement) et imprimer des pages, des fichiers ou tout autre contenu du site web pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions énoncées ci-dessous et ailleurs dans les présentes conditions générales. Vous ne devez pas :

• republier le contenu de ce site Web, que ce soit sous forme imprimée ou numérique (y compris la republication sur un autre site Web) ;
• vendre, louer ou concéder sous licence le contenu du site web ;
• diffuser publiquement tout contenu provenant du site web ;
• reproduire, dupliquer, copier ou exploiter de quelque manière que ce soit le contenu de ce site Web à des fins commerciales ;
• modifier ou altérer de quelque manière que ce soit tout contenu du site web ;
• redistribuer le contenu de ce site Web – à l’exception du contenu spécifiquement et expressément mis à disposition pour la redistribution ; ou
• republier ou reproduire toute partie de ce site web par le biais d'iframes ou de techniques d'extraction de données d'écran.

Lorsque du contenu est spécifiquement mis à disposition pour redistribution, il ne peut être redistribué qu'au sein de votre organisation.

2. Utilisation acceptable

2.1 Vous ne devez pas utiliser ce site Web d'une manière qui cause ou pourrait causer des dommages au site Web ou une altération de sa disponibilité ou de son accessibilité, ou d'une manière illégale, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec une activité ou un but illégal, frauduleux ou nuisible.

2.2 Vous ne devez pas utiliser ce site Web pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer, utiliser, publier ou distribuer tout matériel qui contient (ou est lié à) un logiciel espion, un virus informatique, un cheval de Troie, un ver, un enregistreur de frappe, un rootkit ou tout autre logiciel informatique malveillant.

2.3 Vous ne devez procéder à aucune collecte de données systématique ou automatisée sur ce site web ou en lien avec celui-ci sans notre autorisation écrite. Cela inclut :

• grattage
• extraction de données
• collecte de données
• "encadrement" (iframes)
• article « Filage »

2.4 Vous ne devez pas utiliser ce site Web ou toute partie de celui-ci pour transmettre ou envoyer des communications commerciales non sollicitées.

3. Accès restreint

3.1 L'accès à certaines zones de ce site Web est restreint.

3.2 Help Desk Migration se réserve le droit de :

3.2.1 restreindre l'accès à certaines zones de ce site Web, ou, à notre discrétion, à l'ensemble de ce site Web.

3.2.2 modifier ou changer cette politique sans préavis.

3.3 Si vous recevez un identifiant et un mot de passe vous permettant d'accéder à des zones restreintes de ce site web ou à d'autres contenus ou services, vous devez veiller à ce que ces informations restent confidentielles. Vous êtes seul responsable de la sécurité de votre mot de passe et de votre identifiant.

3.4 Le Service peut désactiver votre identifiant et votre mot de passe sans préavis ni explication.

3.5 Refus de service fondé sur le risque de non-conformité et le risque d'atteinte à la réputation. Sous réserve de la législation applicable, Help Desk Migration se réserve le droit de refuser de fournir des services, ou de les suspendre ou de les résilier, lorsque la haute direction du client (notamment les cadres dirigeants) : (i) possède la citoyenneté de juridictions associées à des risques accrus en matière de non-conformité ou d'atteinte à la réputation, y compris, mais sans s'y limiter, la Fédération de Russie ou la République du Bélarus ; ou (ii) a déjà été employée par, ou affiliée à, des entités ou organismes gouvernementaux, ou des sociétés détenues ou contrôlées en tout ou en partie par les gouvernements de ces juridictions.

4. Contenu utilisateur et données utilisateur

4.1 Contenu utilisateur sur le site (help-desk-migration.com)

4.1.1 Le Site (https://help-desk-migration.com) peut vous offrir la possibilité de soumettre, publier, afficher, transmettre, exécuter, diffuser ou distribuer du contenu et des éléments, notamment, sans limitation, des photographies, textes, musiques, vidéos, enregistrements audio, images de synthèse, données, questions, commentaires, suggestions ou informations personnelles (« Contenu utilisateur »). Vous conservez la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle que vous détenez sur ce Contenu.

4.1.2 En soumettant du « Contenu Utilisateur », vous nous accordez une licence gratuite, non exclusive, perpétuelle et irrévocable nous autorisant à utiliser, copier, modifier, adapter, publier, reproduire, traduire, concéder en sous-licence, créer des œuvres dérivées, mettre à disposition, communiquer, afficher, stocker et distribuer votre Contenu (en tout ou en partie) et/ou à l'intégrer à d'autres œuvres, sous quelque forme, format, support ou technologie que ce soit, connus ou à venir (y compris, sans limitation, sous forme imprimée, numérique et électronique), dans le monde entier et conformément aux présentes Conditions. Ceci inclut, sans limitation, l'affichage de témoignages ou d'avis sur notre site web, nos supports marketing ou nos études de cas.

4.1.3 En soumettant votre Contenu, vous garantissez avoir le droit d'accorder cette licence. Dans la mesure permise par la loi, vous renoncez à tous vos droits moraux sur votre Contenu. Dans la mesure où vous ne pouvez renoncer à ces droits moraux, vous vous engagez à ne pas les faire valoir.

4.1.4 Il est de notre entière discrétion de choisir ou non de publier ou de rendre disponible le Contenu sur le Site.

4.1.5 Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions :

• 4.1.5.1 supprimer votre Contenu à notre seule discrétion (même si vous n'avez pas enfreint les présentes Conditions) ;
• 4.1.5.2 utiliser tout ou partie de votre Contenu pour promouvoir nos produits et services ;
• 4.1.5.3 modifier votre Contenu de quelque manière que ce soit à notre seule discrétion.
• 4.1.5.4 reproduire vos marques de commerce, noms commerciaux, marques de service, logos, noms de domaine ou autres signes ou images d’identification ;
• 4.1.5.5 continuer à publier tout ou partie de votre Contenu même si vous changez d'avis et souhaitez que nous le supprimions et/ou que vous n'êtes plus inscrit sur le Site ;

4.1.6 Votre contenu utilisateur ne doit pas enfreindre les droits légaux de tiers et ne doit pas être susceptible d'entraîner des poursuites judiciaires, que ce soit contre vous ou un tiers (dans chaque cas, en vertu de toute loi applicable). Vous ne devez soumettre aucun contenu utilisateur au site web qui fait ou a fait l'objet de menaces de poursuites judiciaires ou de poursuites judiciaires effectives, ou de toute autreplainsimilaire.

4.2 Données utilisateur dans le service (https://app.help-desk-migration.com)

4.2.1 Vous conserverez la propriété de toutes les données, informations ou documents que vous avez créés et que vous transmettez via le Service (https://app.help-desk-migration.com) (« Données utilisateur ») – par exemple, les tickets, les contacts, les pièces jointes ou d'autres enregistrements provenant de plateformes tierces (par exemple, Zendesk, Freshdesk, Gmail, etc.) qui sont traités lors d'une migration.

4.2.2 Nous traitons les Données Utilisateur uniquement pour fournir le service de migration que vous avez demandé. Nous n'utilisons pas les Données Utilisateur à des fins de marketing, de revente ou à toute autre fin non liée à la migration. Les Données Utilisateur sont stockées temporairement pour effectuer la migration et sont supprimées conformément à notre Politique de confidentialité et à nos procédures de conservation des données.

4.2.3 Vous êtes seul responsable de l'exactitude, de la qualité, du contenu et de la légalité des Données Utilisateur, de leur acquisition et de leur transmission en dehors du Service. Vous déclarez et garantissez disposer de tous les droits nécessaires pour transmettre les Données Utilisateur via le Service et pour que celles-ci soient utilisées dans le cadre du Service ou conformément aux dispositions des présentes.

4.1.7 Votre contenu utilisateur ne doit pas être diffamatoire, plagié, abusif, malveillant, menaçant, faux, trompeur, offensant, insultant, discriminatoire, blasphématoire, harcelant, raciste, sexiste, indécent, obscène, pornographique ou haineux.

5. Aucune garantie

Ce site web est fourni « tel quel », sans aucune déclaration ni garantie, expresse ou implicite. ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie concernant ce site web ou les informations et documents qui y sont fournis. Sans préjudice de la généralité du paragraphe précédent, ne garantit pas que :

• ce site web sera toujours disponible, ou disponible tout court ; ou
• Les informations contenues sur ce site Web sont complètes, véridiques, exactes et non trompeuses.

Les informations contenues sur ce site web ne constituent en aucun cas un conseil. Pour tout conseil d'ordre juridique, financier ou médical, veuillez consulter un professionnel compétent.

6. Limitation de responsabilité

Help Desk Migration ne sera pas responsable envers vous (que ce soit en vertu du droit des contrats, du droit de la responsabilité civile délictuelle ou autre) concernant le contenu, l'utilisation ou tout autre aspect lié à ce site web :

• dans la mesure où le site web est fourni gratuitement, pour toute perte directe ;
• pour toute perte indirecte, spéciale ou consécutive; ou
• pour toute perte commerciale, perte de revenus, de bénéfices ou d'économies anticipées, perte de contrats ou de relations commerciales, atteinte à la réputation ou à l'image de marque, ou perte ou altération d'informations ou de données.

Ces limitations de responsabilité s'appliquent même si Help Desk Migration a été expressément informée du risque de perte.

7. Exceptions

Aucune disposition de cette clause de non-responsabilité n'exclut ni ne limite les garanties légales dont l'exclusion ou la limitation serait illégale, et aucune disposition de cette clause de non-responsabilité n'exclut ni ne limite la responsabilité de [nom de l'entreprise] à l'égard de :

• décès ou blessures corporelles causés par la négligence de ses agents, employés ou actionnaires/propriétaires ;
• fraude ou fausse déclaration frauduleuse de la part de Help Desk Migration; ou
• la question dans laquelle il serait illégal ou illicite d'exclure ou de limiter, ou de tenter ou de prétendre exclure ou limiter, sa responsabilité.

8. Caractère raisonnable

En utilisant ce site web, vous acceptez que les exclusions et limitations de responsabilité énoncées dans cette clause de non-responsabilité soient raisonnables. Si vous estimez qu'elles ne le sont pas, vous ne devez pas utiliser ce site web.

9. Autres parties

Vous reconnaissez que, en tant que société à responsabilité limitée, celle-ci a intérêt à limiter la responsabilité personnelle de ses dirigeants et employés. Vous vous engagez à ne pas intenter de poursuites personnelles contre les dirigeants ou employés concernant les pertes subies en lien avec le site web. Sans préjudice du paragraphe précédent, vous acceptez que les limitations de garanties et de responsabilité énoncées dans la présente clause de non-responsabilité protègent les dirigeants, employés, mandataires, filiales, successeurs, ayants droit et sous-traitants.

10. Dispositions inapplicables

Si une disposition quelconque de cette clause de non-responsabilité du site Web est ou s'avère inapplicable en vertu du droit applicable, cela n'affectera pas l'applicabilité des autres dispositions de cette clause de non-responsabilité du site Web.

Indemnité

Vous vous engagez par les présentes à indemniser et à tenir indemne toute perte, tout dommage, tous frais, toutes responsabilités et toutes dépenses (y compris, sans limitation, les frais juridiques et toute somme versée à un tiers en règlement d'une réclamation ou d'un litige sur les conseils de conseillers juridiques) subis ou encourus du fait d'un manquement de votre part à l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales ou découlant de toute réclamation selon laquelle vous auriez manqué à l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales.

11. Violations des présentes conditions générales

Sans préjudice des autres droits que vous pouvez exercer en vertu des présentes conditions générales, si vous enfreignez ces conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour remédier à cette infraction, notamment suspendre votre accès au site web, vous interdire l'accès au site web, bloquer l'accès au site web aux ordinateurs utilisant votre adresse IP, contacter votre fournisseur d'accès à Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site web et/ou engager des poursuites judiciaires à votre encontre.

12. Variation

Help Desk Migration peut modifier les présentes conditions générales d'utilisation. Les conditions générales modifiées s'appliqueront à l'utilisation de ce site web à compter de leur date de publication. Veuillez consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de la version en vigueur.

13. Devoir

Help Desk Migration peut céder, sous-traiter ou transférer de toute autre manière ses droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales sans vous en informer ni obtenir votre consentement. Vous ne pouvez céder, sous-traiter ni transférer de toute autre manière vos droits et/ou obligations en vertu des présentes conditions générales.

14. Divisibilité

Si une disposition quelconque des présentes conditions générales est jugée illégale et/ou inapplicable par un tribunal ou toute autre autorité compétente, les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur. Si une disposition illégale et/ou inapplicable devenait légale ou applicable après suppression d'une partie de celle-ci, cette partie sera réputée supprimée et le reste de la disposition demeurera pleinement en vigueur.

15. Intégralité de l'accord

Les présentes conditions générales, ainsi que la politique de confidentialité du Service, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation de ce site web et remplacent tous les accords antérieurs relatifs à cette utilisation.

16. Droit et juridiction

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Ukraine, et tout litige relatif à ces conditions générales sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux ukrainiens.

17. Conditions d'assistance

Lesplainconcernant l'exactitude des données migrées peuvent être acceptées dans les 3 jours suivant la fin de la migration complète. Durant cette période, des modifications ou des suppressions de données peuvent survenir dans la database , notamment en raison de l'utilisation du service d'assistance. Ces modifications peuvent fausser les résultats de la migration.

Par conséquent, Help Desk Migration ne saurait être tenu responsable des problèmes mentionnés ci-dessus. Vous devez répondre rapidement aux demandes de l'équipe d'assistance. En l'absence de réponse de votre part, le problème sera considéré comme résolu. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires, soit à notre discrétion, soit conformément à l'accord préalablement établi.

Les demandes techniques nécessitant des investigations complémentaires de la part de nos ingénieurs techniques recevront les résultats de ces investigations dans un délai de 2 jours ouvrables.

18. Assistance à la demande le week-end

Seuls les clients ayant souscrit au forfait Signature peuvent demander une assistance technique le week-end pour bénéficier de l'aide d'ingénieurs spécialisés dans leur migration. L'assistance à la demande le week-end est facturée séparément. Le coût du service dépend du nombre d'heures d'assistance réservées. Pour utiliser ce service, le client doit commander au minimum 3 heures d'assistance.

Pour bénéficier d'une assistance à la demande, contactez l'un de nos gestionnaires de compte.

19. Accès autorisé

Lors de Help Desk Migration, seuls les employés autorisés, tels que les ingénieurs techniques et les représentants du support, ont accès aux migrations des utilisateurs, et cet accès est accordé à la seule discrétion de l'utilisateur.

Voici comment fonctionne notre processus d'accès autorisé :

Les représentants Help Desk Migration n'accèdent pas aux migrations des utilisateurs sans leur consentement explicite. Les utilisateurs peuvent partager l'accès à leur migration, ce qui permet à nos représentants d'utiliser les identifiants de connexion (plateformes source et cible connectées au service lors de la configuration de la migration) et les fichiers téléchargés (le cas échéant) afin de résoudre les problèmes de migration ou de fournir les services nécessaires.

Les utilisateurs peuvent activer l'accès au support pour leur migration via notre plateforme. Une fois l'accès accordé, nos représentants peuvent les aider à résoudre lesplain, les problèmes techniques ou à fournir d'autres services nécessaires liés à la migration.

Si nos représentants demandent l'accès à vos données, vous recevrez une notification à l'adresse électronique fournie lors de votre inscription. Ceci garantit la transparence et vous permet de prendre des décisions éclairées concernant l'accès à vos données.

Les utilisateurs peuvent à tout moment révoquer l'accès au support pour leur migration. Cela leur permet de garder le contrôle sur leurs données et leurs préférences en matière de confidentialité.

Lorsqu'une migration est archivée, tout accès au support accordé est automatiquement révoqué. Cela garantit que l'accès est limité aux personnes nécessaires et respecte les préférences des utilisateurs.

20. Paiements et frais

20.1 Le Service est facturé d'avance. Vous devez payer l'intégralité du prix du Service, y compris le coût du travail personnalisé (le cas échéant), pour y accéder.

20.1.2 Le paiement des prestations personnalisées ne s'applique qu'à une seule migration de données. Si vous avez besoin de prestations personnalisées identiques ou légèrement différentes pour une autre migration, elles seront facturées séparément.

20.1.3 La migration de démonstration est gratuite en tout temps et ne nécessite pas les détails de votre carte de crédit.

20.2 Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués via le Site.

20.3 Le Service n'est pas remboursable. Pour en savoir plus sur les remboursements, consultez les Conditions de remboursement.

20.4 Tous les prix et paiements relatifs au Service sont indiqués en dollars américains. Help Desk Migration accepte également les paiements dans d'autres devises. Les frais de conversion de devises éventuels ne sont pas pris en charge Help Desk Migration .

20.5 Help Desk Migration accepte les paiements via PayPro Global . Vous pouvez choisir parmi les options de paiement suivantes : carte bancaire, PayPal et virement bancaire . Si vous souhaitez payer par virement bancaire, veuillez nous contacter afin d’obtenir une facture.

Veuillez noter que la migration ne commencera qu'après réception de votre paiement, mais elle ne démarrera pas automatiquement ; vous devrez la lancer.

20.6 Le service exige des frais uniques pour chaque source de données et chaque lancement d'une migration complète. Autrement dit, si vous souhaitez effectuer des migrations à partir de plusieurs sources vers une même cible ou vers d'autres sources, vous devrez payer des frais pour chaque migration de données.

20.7 Il est recommandé d'effectuer la migration des données dans les 30 jours suivant le paiement.

20.7.1 Le paiement est valable pendant 30 jours après la transaction. Passé ce délai, il sera annulé et vous devrez vous acquitter à nouveau des frais pour accéder au Service.

20.7.2 Si vous continuez à utiliser le service d'assistance source pour assister vos clients et recevoir de nouveaux tickets, veuillez noter que tous les nouveaux enregistrements générés après le paiement et dès le début de la migration complète des données vous seront facturés. Autrement dit, si vous reportez la migration après avoir effectué le paiement alors que le service d'assistance source est opérationnel, vous devrez vous acquitter des frais d'accès au service.

20.8 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande passée via le Site.

21. Conditions de remboursement

21.1 Help Desk Migration offre un remboursement jusqu'à 30 % en cas de problèmes techniques importants affectant les données migrées. Ce remboursement est possible si :

• La corruption des données est due à la Help Desk Migration
• Le problème est vérifié par les ingénieurs Help Desk Migration
• le problème ne peut pas être résolu dans les 72 heures (3 jours ouvrables) suivant le premier signalement du client, sauf dans les cas liés aux limitations du service d'assistance ou à des circonstances sur lesquelles l'équipe Help Desk Migration ne peut pas agir.
• Le problème a été détecté avant l'archivage de la migration des données. Après l'archivage, l'équipe technique n'a pas pu le résoudre faute de journaux et d'accès aux comptes clients. L'archivage de la migration est automatique trois (3) ou dix (10) jours après la fin de la migration complète initiale , selon les conditions du forfait d'assistance applicable.

21.2 Une fois le Service fourni, seul un remboursement partiel (jusqu'à 30 %) est possible puisque les ressources informatiques ont déjà été consommées.

21.3 Le client peut demander un remboursement complet (des frais de 5 % s'appliquent) s'il a effectué le paiement mais n'a pas utilisé le Service.

21.3.1 Les forfaits d'assistance ne sont pas remboursables même si le service n'a pas été utilisé.

21.3.2 Le client ne peut pas demander de remboursement s'il n'a pas commencé la migration complète des données dans les 30 jours suivant le paiement.

21.4 Help Desk Migration ne donne lieu à aucun remboursement pour :

• Services de migration personnalisés.
• Migration à partir d'une sauvegarde database .
• Des retards de service peuvent survenir en raison de défaillances de tiers (hébergeur, prestataires d'assistance, etc.). Toutefois, nous garantissons un rétablissement complet du service une fois ces problèmes résolus.
• Corruption de données ou migration incorrecte survenue en raison d'une intervention imprudente du client.
• Les demandes qui font référence à l'insuffisance des rapports, à l'absence de macros et à d'autres paramètres du système de support technique, étant donné que le service Help Desk Migration ne migre pas les paramètres et les rapports.
• Une fois la migration de données archivée, elle sera conservée pendant trois (3), cinq (5) ou dix (10) jours après la fin de la première migration complète, selon la formule d'assistance choisie. Le client peut archiver manuellement sa migration à tout moment après la fin de la migration complète.

21.5 La procédure de remboursement ne peut être initiée qu'après réception du formulaire de demande de remboursement dûment rempli par le demandeur. Une fois le remboursement effectué, Help Desk Migration cesse toute action relative à la migration remboursée.

21.6 Après l'émission du remboursement intégral, le client est tenu de supprimer toutes les données migrées, y compris les images, les dumps MySQL, les fichiers CSV/XML ou les sauvegardes, qui contiennent ces fichiers.

21.7 Tous les frais s'entendent hors taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales, et vous serez responsable du paiement de toutes les contributions financières supplémentaires, à l'exclusion des seules taxes des États-Unis (fédérales ou étatiques).

21.8 Il n'y a pas de frais pour rembourser une facturation, mais les frais de la facturation initiale de 5 % (cinq pour cent) ne sont pas remboursés.

22. Conservation des données

La conservation des données est une priorité, garantissant aux clients le temps de consulter et d'accéder aux résultats de leur migration avant leur archivage. Voici comment cela fonctionne :

Démo Migration Rétention

Les données de migration de démonstration sont archivées 30 jours après la dernière mise à jour. Si le client souhaite effectuer une autre démonstration, il peut le faire à tout moment avant la fin de cette période.

Rétention complète des migrations

Une fois la première migration complète terminée, les données du client restent accessibles pendant une période définie en fonction du plan de support :

• Plan de support standard – Les données sont archivées 3 jours après la première migration complète.
• Formule d'assistance Premium – Les données sont archivées 5 jours après la première migration complète.
• Plan de support Signature – Les données sont archivées 10 jours après la première migration complète.

Important

• Le client peut archiver manuellement sa migration à tout moment après avoir terminé la migration complète.
• La période de rétention commence après la première migration complète .
• Effectuer une nouvelle migration ne prolonge pas la période de rétention ; la période initiale reste applicable.

23. Réductions

Les réductions sont offertes sous forme de pourcentage et proposées aux clients par e-mail, publicité, bannières sur le site ou communications de tiers. Un seul code de réduction est valable par commande. Si vous disposez de plusieurs codes, choisissez celui offrant la réduction la plus importante. Les codes de réduction peuvent avoir une durée de validité limitée ou être valables uniquement pour une sélection de produits.

Help Desk Migration se réserve le droit d'annuler ou de modifier toute réduction sans préavis et à tout moment. Les réductions s'appliquent uniquement au prix de la migration et ne sont pas cumulables avec les options et services additionnels.

Si vous possédez un code de réduction mais ne l'avez pas utilisé lors de la confirmation de la migration, le prix de la migration de vos données ne tiendra pas compte de la réduction et Help Desk Migration ne procédera à aucun remboursement. Help Desk Migration n'effectue aucun remboursement sur les bonus, les offres exclusives et limitées, ni sur les autres frais facturés par le service.