Service d'importation de données SupportPal simplifié
Optimisez la migration de vos données SupportPal grâce à notre logiciel automatisé. Importez, exportez ou fusionnez vos données SupportPal en toute simplicité, sans interruption de service. Découvrez la simplicité du processus grâce à notre démo gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Explorez les fonctions et options de l'outil d'exportation de données SupportPal
Outil de migration de données automatisé
L'outil de migration de données vous permet de transférer vos données sans programmation, sans interruption de service et sans vous éloigner de votre travail.
Protection de qualité industrielle
Help Desk Migration est conforme aux normes de sécurité et respecte la réglementation.
Cartographie des données pour un réglage optimal
Importez les champs standard et personnalisés lors de la migration SupportPal afin de préserver l'organisation des données intacte.
Résoudre le problème de délai d'attente lors du transfert SupportPal
Continuez à exécuter vos processus comme d'habitude pendant la réplication des données grâce à notre option Delta.
Unité de service d'assistance dédiée
Besoin d'aide pour la migration de vos données SupportPal ? Notre agent d'assistance est à votre disposition en un clic.
Démo personnalisée avec des données sélectionnées manuellement
Transférez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements choisis (20 tickets et 20 articles KB).
Réalisez votre plan de migration
Nos experts élaborent des plans de déplacement détaillés afin d'optimiser le transfert de données du service d'assistance.
Migration simplifiée pour un transfert SupportPal sans interruption
Laissez notre équipe s'occuper de la planification, de la cartographie et de la préparation du transfert complet — nous nous en chargerons parfaitement pour vous !
Transfert de données personnalisé
Parlons de la plateforme depuis laquelle vous comptez transférer les données et des spécifications métier supplémentaires que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez la réplication en examinant les données sources, les flux de travail et les intégrations. Évaluez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de réplication qui couvre le cadre de travail et la formation des représentants du service client.
Examen de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent les réglementations de sécurité. Définissez des autorisations et des paramètres d'accès pour protéger le transfert.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs de données entre la source et la cible. Sélectionnez les options personnalisées automatisées dans le menu ou discutez des personnalisations spécifiques pour le déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez une démo d'essai pour découvrir le fonctionnement de l'outil de réplication. Vérifiez les résultats et ajustez le mappage si nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que toutes les données répliquées dans la cible sont correctes, intégralement capturées et correctement structurées.
Migration complète des données
Migrer toutes les données sélectionnées, y compris les tickets, les contacts, les pièces jointes et les données associées.
Migration du delta
Capturez toutes les données nouvelles ou mises à jour qui ont été modifiées au moment du déplacement complet des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise selon votre planning, sans interruption de service. Vous pouvez l'interrompre jusqu'à cinq fois, pour une durée de cinq jours à chaque fois ; notre équipe commerciale se chargera de la planification pendant les heures d'ouverture.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez l'application cible pour tous les agents du support. Désactivez la source si nécessaire et sauvegardez les données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
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Zéro interruption de service
Transférez les données sans interruption – assurez le bon déroulement des flux de travail et apportez un soutien efficace aux clients. -
Efficacité accrue
Migrez vos données sans effort et configurez des champs prédéfinis et personnalisés grâce à l'assistant de migration automatisé. -
circulation simplifiée des billets
L'assistant de migration transmet les tickets et tous les enregistrements associés, en préservant l'intégrité de la structure des données sur la cible. -
Service d'assistance dédié
Notre équipe d'assistance est prête à vous guider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification complète de la réplication
Notre équipe élaborera un plan complet pour l'importation des données, garantissant un processus sans faille et des données protégées. -
Options prédéfinies et personnalisations
Sélectionnez des options prédéfinies ou demandez des ajustements spécifiques, et nous veillerons à ce que vos données soient exactes.
Importation SupportPal
Obtenez de meilleurs résultats en moins de temps grâce à notre outil automatisé d'importation de données SupportPal , sans aucune programmation.
| Objets Zendesk | Objets SupportPal | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | Opérateurs | |
| Organisations | Organisations | |
| Clients | Utilisateurs | |
| Billets | Billets | |
Intégrez notre service Help Desk Migration pour exporter facilement et en masse vos données vers SupportPal grâce à notre outil d'extraction automatisé. Le prix de l'extraction vers SupportPal dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus d'exportation et les options de migration ou de personnalisation choisies. Notre solution d'exportation intuitive garantit un transfert et une intégration de données optimaux. Découvrez le prix de votre exportation SupportPal en effectuant un test avec notre assistant de migration.
Solutions d'exportation de données SupportPal
Un service client performant repose sur une extraction fiable des données SupportPal . Notre équipe a développé une application d'exportation SupportPal complète pour simplifier ce processus crucial.
Notre outil d'exportation de données SupportPal simplifie l'extraction de données vers SupportPal . Exportez des données SupportPal CSV ou répliquez-les depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre solution ITSM en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données plus efficace.
Appliquez les personnalisations intégrées en un clic
Augmentez vos billets exportés avec étiquettes, extrait images intégrées, accélérer l'extraction de données en ignorant les pièces jointes, déplacer les traductions de contenu de manière transparente, enregistrements d'appelset d'autres options.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration SupportPal grâce à une démo. Ce processus d'exportation de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre selon vos besoins.
Service client exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'extraction de données SupportPal et à trouver la solution idéale. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience de réplication de données plus personnalisée.
Découvrez comment fonctionne la réplication des données SupportPal
Help Desk Migration gère la réplication des données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Grâce à notre assistant de migration et à un guide pas à pas à l'écran, transférez les données depuis les outils du service d'assistance, databaseou les boîtes de réception partagées et répliquez-les automatiquement dans des fichiers CSV ou d'autres formats helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre plateforme source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données SupportPal doivent être migrées
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour découvrir l'outil d'importation et ses résultats
Migration complète des données
Démarrez ou planifiez votre importation SupportPal
Fusionner les comptes SupportPal
Simplifiez votre processus de consolidation SupportPal
| Objets SupportPal | Objets SupportPal | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Opérateurs | Opérateurs | |
| Organisations | Organisations | |
| Utilisateurs | Utilisateurs | |
| Billets | Billets | |
Optimisez la consolidation de votre SupportPal en toute simplicité grâce à notre service Help Desk Migration . Fusionnez vos données SupportPal en toute fluidité grâce à notre solution d'intégration automatisée. Le coût de la fusion des comptes SupportPal dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume de données, la complexité du processus et vos personnalisations. Notre outil complet de consolidation de données garantit une fusion et une intégration irréprochables et sécurisées de vos données de service client. Découvrez le coût de la réplication de vos données SupportPal en effectuant un test avec notre assistant de migration.
Fusionner les solutions d'instances SupportPal
La fusion efficace des données des comptes SupportPal est essentielle pour faciliter vos processus de service d'assistance. Notre équipe a créé une application de consolidation SupportPal automatisée, simplifiant ainsi la migration de vos données.
Notre outil de consolidation de données SupportPal simplifie la fusion automatisée de plusieurs instances SupportPal . En quelques clics, vous pouvez effectuer une fusion SupportPal entre n'importe quel service d'assistance, centre de services ou solution ITSM. Dites adieu à la copie manuelle des données de support et bonjour à un flux de réplication des comptes plus efficace.
Appliquez les personnalisations intégrées en un clic
Augmentez vos billets consolidés avec étiquettes, changement images intégrées, accélérer la fusion des données en ignorant les pièces jointes, déplacer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres options.
Démonstration avant acquisition
Testez Help Desk Migration pour SupportPal grâce à une démo gratuite. Ce processus de copie de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre selon vos besoins.
Service client exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer votre réplication SupportPal et à trouver la solution idéale. Consultez nos formules d'assistance pour des options de support étendues.
Automatisez la migration de vos données SupportPal
Transférez sans problème vos données SupportPal et concentrez-vous sur l'essentiel : répondre aux demandes de vos clients.