Importation SherpaDesk effectuée sans interruption
Le transfert de vos données SherpaDesk commence avec l'outil de migration de données dédié à votre service d'assistance. Le déplacement automatisé des données est d'une simplicité enfantine : importez, extrayez ou fusionnez vos données SherpaDesk sans interruption. Découvrez les étapes de la migration grâce à une démo gratuite.

Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et les capacités de l'outil d'extraction de données SherpaDesk
Service de transfert de données automatisé
Les logiciels de transfert de données vous aident à déplacer des données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation de votre travail.
Sécurité de niveau industriel
Intégration des données pour un réglage optimal
Déplacez les champs obligatoires et personnalisés lors de la réplication SherpaDesk afin de conserver le mode de données inchangé.
Solution de contournement pour le délai d'attente lors de la migration SherpaDesk
Continuez à faire fonctionner votre service normalement pendant la migration des données grâce à notre option Delta.
Équipe de service client dévouée
Besoin d'aide pour importer des données avec SherpaDesk ? Notre service d'assistance est accessible en un clic.
Sélectionnez des données pour une démo personnalisée
Déplacez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrement sélectionnés (tickets et articles de la base de connaissances).
Laissez-nous nous occuper de votre planification de déménagement
Nos gestionnaires de compte proposent une planification de migration détaillée afin de rationaliser la réplication des données du service d'assistance.
Profitez pleinement de votre déménagement SherpaDesk grâce à un service de migration avec conciergerie
Confiez la planification, la cartographie et la mise en place de votre service complet à notre équipe — nous nous en occuperons parfaitement pour vous !
Mouvement de données personnalisé
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez transférer les données et toutes autres exigences commerciales que vous aimeriez aborder.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en évaluant les enregistrements, les opérations et les applications sources. Examinez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de migration qui prenne en compte le calendrier et la formation des utilisateurs.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les protocoles de sécurité. Configurez les autorisations et les contrôles d'accès pour sécuriser leur transfert.

Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrements entre votre source et votre cible. Choisissez des fonctionnalités personnalisées prédéfinies dans la liste ou demandez une personnalisation unique pour le déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration gratuite pour découvrir le fonctionnement du service de migration. Vérifiez les résultats et modifiez le mappage selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements transmis à la cible sont précis, complets et correctement formatés.
Migration complète des données
Transmettre tous les enregistrements sélectionnés, contenant les billets, les contacts, les pièces jointes et les informations liées.
Migration du delta
Supprimer tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont été modifiés pendant le transfert complet des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être interrompue et reprise à votre guise, sans aucune interruption. Vous pouvez effectuer jusqu'à cinq pauses, d'une durée de cinq jours chacune. Notre équipe commerciale se chargera de les organiser pendant les heures ouvrables.

Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les agents du service client. Désactivez la source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.

-
La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer Help Desk Migration?
-
Sans interruption de service
Importez vos enregistrements sans interruption – assurez le bon déroulement de vos flux de travail et servez vos clients sans délai. -
Efficacité accrue
Transférez vos données en toute simplicité et configurez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intégré. -
Migration facile des billets
L'assistant de migration migre les tickets et toutes les données associées, en préservant la structure des données intacte sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont à votre disposition pour vous guider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification détaillée des mouvements
Nos experts en migration élaboreront un plan détaillé pour l'importation des données, garantissant un processus fluide et des enregistrements sécurisés. -
Personnalisations flexibles
Choisissez les options automatisées ou demandez une personnalisation, et nous vous confirmerons que vos données sont préservées.
Importation SherpaDesk
Obtenez de meilleurs résultats en moins de temps grâce à notre plateforme automatisée d'importation de données SherpaDesk aucun codage n'est nécessaire.
| Objets Zendesk | Objets SherpaDesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | techniciens | |
| Organisations | Comptes | |
| Clients | Utilisateurs finaux | |
| Billets | Billets | |
| Base de connaissances | ||
| Catégories | Catégories de niveau supérieur | |
| Sections | Catégories de deuxième niveau | |
| Articles | Articles | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour importer vos données vers SherpaDesk en toute simplicité grâce à notre logiciel de migration automatisé. Le prix de la migration vers SherpaDesk dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus et les options ou personnalisations choisies. Notre application complète d'intégration de données garantit un transfert et une intégration fluides. Obtenez un devis pour l'importation de vos données vers SherpaDesk en lançant une migration de démonstration via notre assistant de migration.
Gérez votre importation SherpaDesk en toute simplicité grâce à notre checklist détaillée de migration de données
Solutions d'importation de données SherpaDesk
Pour optimiser vos processus de service client, une importation efficace des données SherpaDesk est essentielle. Notre équipe a conçu des solutions d'importation SherpaDesk complètes afin de simplifier la migration.
Notre outil d'importation de données SherpaDesk simplifie et automatise l'importation de données dans SherpaDesk . Importez vos données depuis un CSV SherpaDesk ou depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre en quelques clics. Dites adieu à la saisie manuelle et bonjour à un flux de travail plus efficace.
Chez Help Desk Migration, nous savons que chaque marque a des besoins uniques. C'est pourquoi nos outils d'importation SherpaDesk sont hautement personnalisables.
Même pour le transfert d'un grand nombre de tickets, de contacts ou de champs personnalisés, notre logiciel assure une transmission de données fluide. Vous pouvez ainsi migrer efficacement vos enregistrements entre différentes solutions, en préservant la cohérence et l'efficacité de vos processus. Notre outil d'importation de données garantit qu'aucune information du service d'assistance ne manque.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Améliorez vos billets importés avec étiquettes, extrait images intégrées, accélérer la migration des données en ignorant les pièces jointes, transférer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration SherpaDesk grâce à une démo. Ce processus de transfert de données simule une migration complète, vous permettant ainsi d'effectuer un paramétrage optimal.
Service d'assistance dédié
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider lors de la configuration et à trouver la solution idéale. Découvrez nos offres de services d'assistance.
Trouvez la configuration de personnalisation idéale pour la migration des données SherpaDesk
-
Réplication de données sur mesure
Améliorez votre processus de migration en personnalisant la façon dont les objets de données sont déplacés
-
Tri avancé des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce aux options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
-
Migration efficace des informations intégrées
Transférez sans effort les détails d'intégration, y compris les identifiants d'enregistrements liés, les URL et bien plus encore
-
Enrichissement des données
Améliorez les données migrées en intégrant des informations supplémentaires telles que les étiquettes des billets, les anciens identifiants, etc
Quel est le prix du transfert de données SherpaDesk ?
Le coût de votre migration SherpaDesk dépend de plusieurs facteurs clés : le volume d'enregistrements à intégrer, la complexité des spécifications de réplication et les modifications ou fonctionnalités mises en œuvre. Commencez par une démonstration gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et obtenir un devis précis pour la migration de vos données SherpaDesk .
Essai gratuitExportation SherpaDesk
Optimisez votre exportation de données SherpaDesk grâce à notre outil de transfert automatisé : aucune programmation n’est requise, pour des résultats rapides et sans effort. Profitez de fonctionnalités avancées et sécurisées pour simplifier l’exportation de vos données SherpaDesk .
| Objets SherpaDesk | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| techniciens | Agents | |
| Comptes | Organisations | |
| Utilisateurs finaux | Clients | |
| Billets | Billets | |
| Base de connaissances | ||
| Catégories de niveau supérieur | Catégories | |
| Catégories de deuxième niveau | Sections | |
| Articles | Articles | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour exporter vos données en masse vers SherpaDesk en toute simplicité grâce à notre logiciel de migration automatisé. Le prix de l' SherpaDesk dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou les développements personnalisés choisis. Notre outil d'exportation intuitif garantit un transfert et une intégration de données impeccables. Découvrez le prix de votre exportation SherpaDesk en effectuant un test avec notre assistant de migration.
Outil d'exportation de données SherpaDesk
Un service client performant repose sur une exportation efficace des données SherpaDesk . Notre équipe a conçu un service d'exportation SherpaDesk complet pour simplifier ce processus de transfert essentiel.
Notre outil d'exportation de données SherpaDesk permet d'extraire automatiquement des données vers SherpaDesk . Vous pouvez exporter des données depuis SherpaDesk CSV ou depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques (ITSM) en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données optimisé.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Améliorez vos tickets extraits avec étiquettes, extrait images intégrées, accélérer l'exportation des données en omettant les pièces jointes, reproduire de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration SherpaDesk grâce à une démo. Ce processus de migration de données est identique à la migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer correctement.
Service d'assistance dédié
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer SherpaDesk et à trouver la solution la plus efficace. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience d'exportation de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le transfert de données SherpaDesk
Help Desk Migration s'effectue en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Grâce à notre assistant de migration et à un guide pas à pas à l'écran, transférez vos données depuis les outils du service d'assistance, databaseou les boîtes de réception partagées et exportez-les automatiquement vers des fichiers CSV ou d'autres systèmes de service d'assistance.
Plateformes de connexion
Configurez votre système source et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données SherpaDesk doivent être transférées
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour évaluer l'outil de transfert et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre transfert SherpaDesk
Fusionner les instances SherpaDesk
Consolidez et intégrez facilement vos comptes pour une expérience fluide et efficace
| Objets SherpaDesk | Objets SherpaDesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| techniciens | techniciens | |
| Comptes | Comptes | |
| Utilisateurs finaux | Utilisateurs finaux | |
| Billets | Billets | |
| Base de connaissances | ||
| Catégories de niveau supérieur | Catégories de niveau supérieur | |
| Catégories de deuxième niveau | Catégories de deuxième niveau | |
| Articles | Articles | |
Fusionnez facilement vos instances SherpaDesk grâce à notre outil Help Desk Migration . Consolidez vos données SherpaDesk en toute transparence grâce à notre outil de fusion automatisé. Le coût de la SherpaDesk dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus et vos personnalisations. Notre application de réplication de données intuitive garantit une consolidation et une intégration simples et sécurisées de vos données de service client. Découvrez le coût de la consolidation de vos SherpaDesk en lançant une démonstration avec notre assistant de migration.
Fusionner les comptes SherpaDesk
La consolidation efficace des données des comptes SherpaDesk est essentielle pour optimiser votre service client. Notre équipe a conçu un outil de consolidation SherpaDesk complet, simplifiant ainsi le processus d'intégration des données.
Notre outil de consolidation de données SherpaDesk facilite la fusion automatique de plusieurs comptes SherpaDesk . En quelques clics, vous pouvez effectuer une consolidation SherpaDesk pour n'importe quel service d'assistance, centre de services ou solution ITSM. Dites adieu aux importations manuelles de données de support et bonjour à un flux de travail de réplication des comptes optimisé.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Améliorez votre système de billetterie intégrée avec étiquettes, migrer images intégrées, accélérer la réplication des données en omettant les pièces jointes, répliquer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour la réplication SherpaDesk grâce à une démo. Ce processus de fusion de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer correctement.
Service d'assistance clientèle professionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer la fusion de vos données SherpaDesk et à trouver la solution la plus efficace. Découvrez nos formules d'assistance pour bénéficier d'options supplémentaires.
Migration de données SherpaDesk entièrement packagée en quelques clics
Intégrez vos données SherpaDesk sans vous soucier de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.
Début de la migration des données