Exportation simplifiée des données Request Tracker
Simplifiez le transfert de vos données Request Tracker grâce à notre logiciel de migration de données. Bénéficiez d'un transfert de données fluide et sans interruption, qu'il s'agisse d'importer, d'extraire ou de consolider vos données Request Tracker . Testez le processus de migration de données grâce à une démonstration gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctions et options d'exportation de données du logiciel Request Tracker
Service de transfert de données automatisé
Les logiciels de transfert de données vous aident à déplacer des données sans programmation, sans interruption de service et sans vous éloigner de votre travail.
Protection de qualité industrielle
Help Desk Migration garantit la conformité en matière de sécurité et respecte la réglementation.
Intégration des données pour un réglage précis
Déplacez les champs obligatoires et personnalisés lors de la réplication Request Tracker afin de conserver le format des données intact.
Résoudre les problèmes de retard du service d'assistance lors de l'intégration Request Tracker
Continuez à exécuter vos flux de travail comme d'habitude pendant la migration des données grâce à notre option Delta.
Équipe de service à la clientèle dévouée
Besoin d'aide pour le déplacement des données Request Tracker ? Notre service d'assistance est à votre disposition en un clic.
Choisissez des données pour une démo personnalisée
Transférez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrement préférés (20 tickets et 20 articles KB).
Laissez-nous nous occuper de votre planification d'importation
Nos agents élaborent des plans de migration détaillés afin d'optimiser la réplication des données du service d'assistance.
Migration Concierge pour une importation fluide Request Tracker
Confiez la planification, la cartographie et la mise en place de votre déménagement complet à notre équipe — nous nous en occuperons sans problème pour vous !
Migration de données personnalisée
Parlons de la plateforme à partir de laquelle vous souhaitez importer des données et des spécifications métier supplémentaires que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre réplication en déterminant les données sources, le mode opératoire et les applications. Examinez le nettoyage des données et la correspondance des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de transmission qui couvre le calendrier et la formation des représentants.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les exigences de sécurité. Accordez les autorisations et les paramètres d'accès nécessaires pour sécuriser la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre la source et la cible. Choisissez parmi les options personnalisées prédéfinies ou discutez d'une personnalisation spécifique pour le déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez un test de démonstration pour comprendre le fonctionnement de l'application de déplacement. Analysez les résultats et ajustez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements répliqués dans la cible sont authentiques, intégralement capturés et correctement organisés.
Migration complète des données
Transmettre tous les enregistrements sélectionnés, comprenant les billets, les contacts, les pièces jointes et les informations connexes.
Migration du delta
Supprimer tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont changé au moment de la transition complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être suspendue et reprise à votre convenance, sans aucune interruption. Vous pouvez l'interrompre jusqu'à cinq fois, pour une durée de cinq jours à chaque fois. Notre équipe commerciale se chargera de coordonner ces interruptions pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les agents du support. Désactivez la source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer Help Desk Migration?
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Sans interruption de service
Transférez les données sans interruption – préservez le bon déroulement des flux de travail et assistez vos clients sans tracas. -
Efficacité accrue
Transférez vos données en toute simplicité et configurez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration automatisé. -
Mouvement de billet facile
L'assistant de migration déplace les tickets et toutes les données associées, en veillant à ce que la structure des données reste intacte sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont prêts à vous guider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Stratégie de réplication détaillée
Nos experts en migration élaboreront un plan précis pour l'importation des données, garantissant un processus sans tracas et des données protégées. -
Personnalisations flexibles
Choisissez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur les possibilités de personnalisation, et nous veillerons à ce que vos données soient exactes.
Trouvez la suite de modifications idéale pour la migration des données Request Tracker
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Intégration de données sur mesure
Optimisez votre processus de migration grâce à un réglage fin et personnalisé des migrations d'objets de données
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Tri avancé des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce à des options avancées tirant parti de la sélection basée sur des critères pour obtenir des résultats optimaux
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Migration efficace des informations intégrées
Transférez sans effort les détails d'intégration, y compris les identifiants d'enregistrements liés, les URL et bien plus encore
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Enrichissement des données déplacées
Améliorez les données migrées en y intégrant des données supplémentaires telles que les étiquettes des billets, les anciens identifiants et d'autres détails pertinents
Quel est le coût de l'intégration des données Request Tracker ?
Le coût de l'importation de vos Request Tracker dépend de plusieurs facteurs essentiels : le nombre d'entités à importer, la complexité des spécifications de migration et les modifications ou fonctionnalités mises en œuvre. Profitez d'une démonstration gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et obtenir un devis pour le transfert de vos données Request Tracker .
Essai gratuitExportation Request Tracker
Optimisez votre transfert de données Request Tracker grâce à notre logiciel de transfert automatisé, sans aucune programmation. Obtenez des résultats exceptionnels en un temps record. Profitez de fonctionnalités complètes et sécurisées pour simplifier le transfert de vos données Request Tracker .
| Objets Request Tracker | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Utilisateurs | Agents | |
| Contacts | Clients | |
| Billets | Billets | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour une extraction de données simplifiée vers Request Tracker Request Tracker grâce à notre application d'extraction automatisée. Le prix de la migration dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou les développements personnalisés choisis. Notre outil d'extraction de données complet garantit une intégration et un transfert de données optimaux. Obtenez un devis pour l'exportation vers Request Tracker en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Outil d'exportation de données Request Tracker
Un service client performant repose sur une extraction efficace des données Request Tracker . Notre équipe a développé une application d' Request Tracker complète pour simplifier ce processus essentiel.
Notre outil d'exportation de données Request Tracker facilite le transfert automatique des données vers Request Tracker . Exportez vos données CSV Request Tracker ou importez-les depuis n'importe quel autre service d'assistance, centre de services ou solution ITSM en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données plus efficace.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Augmentez vos billets extraits avec étiquettes, se déplacer images intégrées, accélérer l'extraction de données en ignorant les pièces jointes, déplacer les traductions de contenu de manière transparente, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Démonstration avant acquisition
Testez gratuitement Help Desk Migration pour l'exportation Request Tracker grâce à une démo. Ce processus d'exportation de données correspond à une migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre selon vos besoins.
Service d'assistance dédié
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer la réplication de Request Tracker et à trouver la solution adaptée. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience de réplication de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne la réplication des données Request Tracker
Help Desk Migration prend en charge la réplication des données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Grâce à notre assistant de migration et à un guide pas à pas à l'écran, transférez les données depuis helpdesk, databaseou les boîtes de réception partagées et extrayez-les automatiquement dans des fichiers CSV ou d'autres helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre plateforme source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment les données de votre Request Tracker doivent être transférées
Essai routier
Configurez une démo gratuite pour tester l'outil de réplication et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez la réplication de votre Request Tracker
Automatisez le déplacement des données de votre Request Tracker
Répliquez les données de votre Request Tracker sans les confondre avec ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.
Début de la migration des données