Exportation sécurisée des données LiveChat en toute simplicité
Le transfert de vos données LiveChat commence avec le logiciel de migration de données développé pour notre service d'assistance. La réplication automatisée des données est d'une simplicité enfantine : importez, extrayez ou consolidez vos données LiveChat sans interruption. Découvrez le processus de migration de données grâce à une démonstration gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Explorez les fonctionnalités et options du logiciel d'exportation de données LiveChat
Service de migration de données automatisé
Les logiciels de transfert de données vous aident à transférer des données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation de votre travail.
Protection de qualité industrielle
Intégration des données pour un réglage précis
Déplacez les champs obligatoires et personnalisés lors de la réplication LiveChat afin de ne pas affecter le mode de données.
Gestion des interruptions du service d'assistance pendant le transfert LiveChat
Continuez à faire fonctionner votre service normalement pendant le transfert de données grâce à notre option Delta.
Équipe de service client dévouée
Besoin d'aide pour la migration de vos données LiveChat ? Notre agent d'assistance est à votre disposition en un clic.
Sélectionnez des données pour une démo personnalisée
Déplacez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrement sélectionnés (tickets et articles de la base de connaissances).
Laissez-nous nous occuper de votre planification de déménagement
Nos experts proposent une planification d'importation détaillée pour optimiser le transfert de données du service d'assistance.
Migration de conciergerie pour une transition LiveChat sans encombre
Laissez notre équipe s'occuper de la planification, de la cartographie et de la mise en place de Full Shift – nous nous en chargerons parfaitement pour vous !
Mouvement de données personnalisé
Parlons de la plateforme depuis laquelle vous souhaitez migrer les données et des critères commerciaux supplémentaires que vous aimeriez aborder.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez la réplication par l'évaluation des enregistrements sources, des flux de travail et des intégrations. Évaluez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Élaborez un plan de migration comprenant la description du processus et la formation des employés.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les protocoles de sécurité. Définissez les autorisations et les paramètres d'accès pour protéger la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre votre source et votre cible. Choisissez des fonctionnalités personnalisées automatisées dans la liste ou demandez une personnalisation spécifique pour le transfert de données.
Migration de démonstration
Lancez un test gratuit pour comprendre le fonctionnement de l'outil de transfert. Analysez les résultats et modifiez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements répliqués dans la cible sont exacts, intégralement capturés et correctement structurés.
Migration complète des données
Migrer tous les enregistrements sélectionnés, comprenant les billets, les contacts, les pièces jointes et les données associées.
Migration du delta
Capturez tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont été modifiés au moment de la migration complète des données.
Migration par intervalles*
La migration de données peut être interrompue et reprise à votre convenance, sans interruption de service. Vous pouvez l'interrompre jusqu'à cinq fois, chaque interruption durant cinq jours. Notre équipe commerciale est à votre disposition pendant les heures ouvrables pour ajuster la durée de la migration.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les agents du support. Désactivez la source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
-
La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
-
Zéro interruption de service
Transférez les dossiers sans effort – assurez le bon déroulement des flux de travail et servez efficacement vos clients. -
Efficacité accrue
Transférez vos données en toute simplicité et configurez les champs standard et personnalisés grâce à l'assistant de migration intégré. -
Mouvement de billet facile
L'assistant de migration transmet les tickets et toutes les données associées, en conservant intacte la structure des données sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont prêts à vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Stratégie de réplication détaillée
Notre équipe élaborera un plan détaillé pour l'importation des données, garantissant un processus sans faille et des enregistrements sécurisés. -
Options prédéfinies et personnalisations
Choisissez des options prédéfinies ou demandez une personnalisation, et nous veillerons à la préservation de vos données.
Trouvez le kit de modifications idéal pour la migration des données LiveChat
-
Intégration de données sur mesure
Améliorez votre flux de travail de migration grâce à un réglage fin et personnalisé des migrations d'objets de données
-
Tri avancé des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce aux options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
-
Migration transparente des informations intégrées
Transférez facilement les détails d'intégration, y compris les identifiants d'enregistrements liés, les URL et plus encore
-
Enrichissement des données transférées
Améliorez les données migrées en y intégrant des éléments supplémentaires tels que les étiquettes des billets, les anciens identifiants et d'autres détails pertinents
Quel est le coût de la migration des données LiveChat ?
Le coût de l'importation de vos LiveChat dépend de plusieurs facteurs principaux : le nombre d'enregistrements à transférer, la complexité des exigences de transfert et les options ou ajustements nécessaires. Testez gratuitement l'assistant de migration grâce à une réplication de démonstration pour évaluer ses performances et obtenir un devis précis pour la migration de vos données LiveChat .
Essai gratuitExportation LiveChat
Optimisez l'extraction de vos données LiveChat grâce à notre logiciel de migration automatisé, pour des résultats exceptionnels en toute simplicité – sans aucune programmation. Profitez de fonctionnalités sécurisées et robustes pour simplifier l'exportation de vos données LiveChat .
| Objets LiveChat | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | Agents | |
| Demandeurs | Clients | |
| Discussions | Billets | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour une extraction de données fluide vers LiveChat grâce à notre application automatisée. Le prix de l'extraction vers LiveChat dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou personnalisations sélectionnées. Notre solution d'exportation de données intuitive garantit une réplication et une intégration optimales. Obtenez un devis pour l'exportation vers LiveChat en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Solutions d'exportation de données LiveChat
Un service client performant repose sur une extraction efficace des données LiveChat . Notre équipe a conçu une application d'exportation LiveChat complète pour simplifier ce processus essentiel.
Notre outil d'exportation de données LiveChat facilite le transfert sécurisé de vos données vers LiveChat . Exportez vos données CSV LiveChat ou importez-les depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques (ITSM) en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données plus efficace.
Appliquez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Augmentez vos billets extraits avec étiquettes, changement images intégrées, accélérer l'exportation des données en excluant les pièces jointes, transférer en toute transparence les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres options.
Démonstration avant acquisition
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportations LiveChat grâce à une démo. Ce processus d'exportation de données correspond à une migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre avec précision.
Service d'assistance exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'exportation de vos données LiveChat et à trouver la solution la plus adaptée. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience de réplication de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne la réplication des données LiveChat
Help Desk Migration gère la réplication des données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Il inclut un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour importer les données depuis les systèmes de support technique, databaseou les boîtes de réception partagées, et les importer automatiquement dans des fichiers CSV ou d'autres formats helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre plateforme source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données LiveChat doivent être transférées
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour tester l'outil de transfert et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre transfert LiveChat
Migration complète des données LiveChat en quelques clics
Transférez vos données LiveChat sans vous soucier de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.
Début de la migration des données