Solutions d'importation de données Live Agent améliorées
Le transfert de vos données Live Agent commence grâce au logiciel de migration de données de notre service d'assistance. Ce transfert automatisé est d'une simplicité enfantine : importez, exportez ou fusionnez vos données Live Agent sans interruption. Testez gratuitement les étapes de migration grâce à une démonstration.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Explorez les fonctions et options de l'outil de déplacement de données Live Agent
Service de migration de données automatisé
Les logiciels de transfert de données vous aident à répliquer vos données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation pour votre équipe.
Défense au niveau de l'entreprise
Help Desk Migration est conforme aux normes de sécurité et respecte la réglementation.
Intégration des données pour un réglage précis
Déplacez les champs obligatoires et personnalisés lors de la réplication Live Agent afin de conserver l'architecture des données inchangée.
Résoudre les problèmes de retard du service d'assistance lors du transfert Live Agent
Assurez la fluidité de vos flux de travail pendant la réplication des données grâce à notre option Delta.
équipe de service client professionnelle
Besoin d'aide pour la migration de données Live Agent ? Notre agent d'assistance est à votre disposition en un clic.
Sélectionnez des données pour une démo personnalisée
Transférez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements sélectionnés (20 tickets et 20 articles KB).
Laissez-nous nous occuper de votre planification de déménagement
Nos gestionnaires de compte proposent une planification de migration approfondie pour optimiser le transfert des données du service d'assistance.
Migration simplifiée pour une importation Live Agent sans tracas
Laissez notre équipe s'occuper de la planification, de la cartographie et de la mise en place de Full Shift – nous nous en chargerons parfaitement pour vous !
Mouvement de données exclusif
Parlons de la plateforme depuis laquelle vous souhaitez importer des données et des autres besoins commerciaux que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration par l'évaluation des données sources, des flux de travail et des intégrations. Vérifiez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de transmission comprenant le calendrier et la formation des utilisateurs.
Examen de sécurité et de conformité
Veillez à ce que les données respectent les protocoles de sécurité. Accordez les autorisations et configurez les paramètres d'accès afin de protéger la migration.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Faites correspondre les champs des enregistrements source et cible. Choisissez des paramètres personnalisés automatiques dans la liste ou demandez une personnalisation unique pour le transfert d'enregistrements.
Migration de démonstration
Lancez un test gratuit (version démo) pour évaluer les performances de l'outil de déplacement. Analysez les résultats et modifiez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements transférés dans la cible sont authentiques, intégralement capturés et correctement formatés.
Migration complète des données
Transférez tous les enregistrements nécessaires, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les données liées.
Migration du delta
Capturez tous les enregistrements les plus récents ou mis à jour qui ont été modifiés au moment du déplacement complet des données.
Migration par intervalles*
Le transfert de données peut être interrompu et repris à votre convenance, sans interruption de service. Vous pouvez suspendre jusqu'à cinq instances, chaque suspension durant cinq jours. Notre équipe commerciale se chargera de la gestion pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Présentez la cible à tous les utilisateurs. Désactivez la source si nécessaire et conservez des sauvegardes des données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
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Zéro interruption de service
Importez vos enregistrements sans effort – préservez vos flux de travail et assistez vos clients sans délai. -
Efficacité accrue
Déplacez rapidement des données et configurez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intelligent. -
Récupération des billets sans problème
L'assistant de migration importe les tickets et toutes les données associées, garantissant ainsi que la structure des données reste inchangée sur le système cible. -
Assistance d'experts
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification efficace des migrations
Notre équipe élaborera un plan détaillé pour l'importation des données, garantissant un processus fluide et des données fiables. -
Options prédéfinies et personnalisations
Choisissez parmi les options prédéfinies ou demandez une personnalisation, et nous nous assurerons que vos données sont exactes.
Importation Live Agent
Tirez parti de l'efficacité de fonctionnalités sécurisées et complètes pour faciliter le déplacement des données Live Agent .
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Profitez de notre service Help Desk Migration pour exporter vos données en masse vers Live Agent en toute simplicité grâce à notre outil d'extraction automatisé. Le prix de l'exportation vers Live Agent dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou les développements personnalisés choisis. Notre solution d'exportation de données intuitive garantit un transfert et une intégration faciles et sécurisés de vos données. Découvrez le prix de votre exportation vers Live Agent en exécutant une démonstration via notre assistant de migration.
Solutions d'exportation de données Live Agent
Un service client performant repose sur une extraction efficace des données Live Agent Live Agent Notre équipe a conçu un outil d'extraction complet pour simplifier ce processus de transfert essentiel.
Notre outil d'exportation de données Live Agent permet d'extraire automatiquement des données vers Live Agent . Exportez vos données CSV Live Agent ou importez-les depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques (ITSM) en quelques clics. Fini le copier-coller ! Optez pour un flux de travail d'extraction de données optimisé.
Appliquez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Mettez à niveau vos billets extraits avec étiquettes, transfert images intégrées, accélérer l'extraction de données en contournant les pièces jointes, assurer une transition fluide entre les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres options.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour l'extraction Live Agent . Ce processus d'extraction de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre selon vos besoins.
Service d'assistance exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer la réplication Live Agent et à trouver la solution idéale. Découvrez nos forfaits de services d'assistance pour une expérience de migration de données plus personnalisée.
Découvrez comment fonctionne l'importation de données Live Agent
Help Desk Migration gère le transfert de données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Il inclut un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour transférer les données depuis les outils de support technique, databaseou les boîtes de réception partagées, en automatisant l'extraction vers des fichiers CSV ou d'autres outils de support technique.
Plateformes de connexion
Connectez votre solution source et votre solution cible
Cartographier et faire correspondre les données
Indiquez comment vos données Live Agent doivent être importées
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour découvrir l'outil de transfert et ses résultats
Migration complète des données
Commencez ou planifiez votre transfert Live Agent
Consolider les instances Live Agent
Boostez votre productivité grâce à notre outil complet de consolidation des données Live Agent , sans programmation
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Optimisez la consolidation de vos instances Live Agent en toute simplicité grâce à notre service Help Desk Migration . Consolidez vos données Live Agent Live Agent toute fluidité grâce à notre outil de fusion automatisé. Le prix de la consolidation dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume de données, la complexité du processus et vos options de personnalisation. Notre solution complète de consolidation de données garantit une intégration simple et sécurisée de vos données de service client. Obtenez un devis pour la consolidation de vos Live Agent en réalisant une démonstration avec notre assistant de migration.
Solutions de consolidation des comptes Live Agent
La réplication efficace des données des instances Live Agent est essentielle pour optimiser vos processus de support. Notre équipe a conçu un outil de consolidation Live Agent complet, simplifiant ainsi l'intégration de vos données.
Notre outil de consolidation de données Live Agent facilite la fusion automatisée de plusieurs instances Live Agent Live Agent . En quelques clics, vous pouvez fusionner les données de vos services d'assistance, de vos centres de services ou de vos solutions ITSM. Oubliez l'importation manuelle des données et découvrez un flux de travail de fusion des comptes optimisé.
Appliquez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Mettez à niveau vos billets intégrés avec étiquettes, se déplacer images intégrées, accélérer la copie des données en contournant les pièces jointes, transférer en douceur les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres options.
Tester avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour le transfert Live Agent . Ce processus de consolidation des données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi d'effectuer un paramétrage précis.
Service client professionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer la fusion de vos Live Agent et à trouver la solution idéale. Découvrez nos forfaits d'assistance pour bénéficier d'options supplémentaires.
Automatisez l'importation de vos données Live Agent
Intégrez vos données Live Agent sans vous soucier de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.