Aujourd'hui, le marketing de contenu et les relations publiques numériques jouent un rôle crucial dans le développement et la promotion des entreprises sur Internet. De plus, ces domaines ont suscité un intérêt accru durant la crise de la COVID-19, qui a contraint les individus à passer davantage de temps en ligne.
Nous avons récemment interviewé Dayana Mayfield , fondatrice de Pitch & Profit, experte en marketing de contenu et relations presse numériques. Elle aide les entreprises SaaS à accroître leur trafic grâce à des formations d'équipe en relations presse numériques et promotion de contenu. Elle a accepté de répondre à nos questions et de partager son point de vue sur l'expérience client, le marketing de contenu et les relations presse numériques.
Comment tout a commencé : le parcours professionnel de Dayana
Q : Dayana, vous êtes la fondatrice de Pitch & Profit et experte en marketing de contenu et relations publiques numériques. Comment en êtes-vous arrivée là ? Parlez-nous de votre parcours professionnel.
Après mes études, j'ai débuté ma carrière dans le secteur technologique en tant que testeuse d'assurance qualité pour une petite entreprise de développement logiciel. Passionnée d'écriture depuis toujours, j'ai ensuite décidé de me lancer dans la rédaction publicitaire. En 2016, j'ai mis à profit mon expérience professionnelle pour décrocher un poste de rédactrice freelance chez Testlio, une startup spécialisée en assurance qualité, pour laquelle je collabore encore aujourd'hui. Au fil du temps, j'ai constaté que trop peu d'entreprises investissent dans les relations presse digitales et la promotion de contenu pour optimiser leur référencement. Aujourd'hui, je propose des formations en relations presse digitales aux entreprises.
Q : Cela semble intéressant. Êtes-vous satisfait de votre travail actuel, ou aimeriez-vous appliquer vos connaissances et vos compétences à autre chose à l'avenir ?
J'adore mon travail et j'apprécie particulièrement le marketing et les relations publiques pour les entreprises B2B. Cependant, j'aimerais bien avoir ma propre startup B2C un jour. On verra bien !
Q : Oui, on verra bien. Pour l'instant, quel est l'aspect le plus passionnant de votre travail ?
Ce que je préfère dans mon métier, c'est aider mes clients à accroître leur notoriété tout en améliorant leur référencement. C'est tellement gratifiant de voir mes clients gagner des places dans les résultats de recherche importants sur Google ! Je suis complètement accro au référencement !
Tout tourne autour du travail : des cas étranges, des échecs, des réussites et des opportunités
Q : Pouvez-vous nous parler du cas le plus étrange que vous ayez rencontré au travail, et comment vous l'avez géré ?
J'ai rencontré un client qui existait depuis dix ans. Il proposait le premier produit SaaS de son genre, mais n'avait absolument pas investi dans le référencement. Son concurrent, plus jeune, dominait les résultats de recherche. C'était vraiment dommage. J'ai réagi en me concentrant immédiatement sur la création de contenus longs et en les aidant à se positionner sur une douzaine de mots-clés pour lesquels ils auraient déjà dû être bien référencés.
Q : Quelles caractéristiques une entreprise doit-elle posséder pour que vous ayez envie de travailler avec elle ?
J'aime travailler avec des entreprises qui proposent des produits nettement supérieurs à ceux de leurs concurrents, et non pas simplement légèrement différents.
Q : Pouvez-vous citer ce que vous considérez comme votre plus grand échec et ce que vous considérez comme votre plus grande réussite jusqu'à présent ?
Je pense que l'un de mes plus grands échecs a été de ne pas avoir une vision globale de mon entreprise dès le départ. Pendant trop longtemps, je me suis concentrée uniquement sur la rédaction de contenu, au détriment de sa promotion. Ma plus grande réussite est d'avoir fondé Pitch & Profit afin d'aider davantage d'entreprises à obtenir de meilleurs résultats en référencement naturel grâce à des stratégies de relations presse numériques.
Q : La pandémie de COVID-19 représente-t-elle une menace ou une opportunité pour votre travail ?
La COVID-19 n'a pas beaucoup changé mon travail car j'étais déjà rédactrice et formatrice en relations publiques numériques pour des entreprises SaaS. En fait, j'ai même eu plus de prospects cette année que jamais auparavant, car de plus en plus d'entreprises technologiques cherchent à conquérir des parts de marché auprès des entreprises qui délaissent le travail au bureau au profit du travail à distance.
À retenir : conseils utiles d’un expert en relations publiques numériques et marketing de contenu
Q : Étant donné que vous êtes un expert dans ce domaine, quels sont vos 3 principaux conseils en matière de relations publiques numériques ?
Ne vous contentez pas des relations presse numériques pour promouvoir votre marque. Veillez à les utiliser également pour optimiser votre référencement naturel. Mes autres conseils clés : fixez-vous des objectifs de relations presse mensuels (par exemple, un certain nombre d’articles ou d’interviews pour des podcasts) et choisissez trois sujets d’expertise à aborder dans les médias afin de construire un récit de marque cohérent.
Q : Sur quoi une personne devrait-elle se concentrer en premier pour réussir en marketing de contenu ?
Concentrez-vous sur l'amélioration de votre contenu. N'essayez pas de tromper Google pour obtenir un meilleur classement. Privilégiez plutôt un contenu de qualité, en y intégrant des citations issues d'entretiens que vous menez vous-même ou des statistiques provenant d'enquêtes et d'études internes.
Q : Quelle est votre stratégie préférée pour éviter les conflits ?
Il est toujours préférable de commencer par un compliment avant de donner un avis constructif, car les gens recevront mieux votre contribution.
Q : Comment vous tenez-vous au courant des dernières actualités et tendances dans votre domaine professionnel ? Auriez-vous des méthodes ou des sources utiles à suggérer ?
J'adore suivre d'autres experts en marketing de contenu et relations publiques sur LinkedIn. Je trouve que c'est le moyen le plus simple de rester informée, car je n'ai pas le temps d'écouter des podcasts en ce moment.
Q : Quelles sont les caractéristiques qu'une personne doit posséder pour réussir ? Quelles sont les 3 principales qualités qui vous ont aidé à réussir ?
Mes trois principales qualités sont la concentration, la rapidité et l'engagement. Je suis capable de rester très concentrée pendant ma journée de travail, de travailler rapidement et de m'investir pleinement dans un projet jusqu'à son terme. C'est ma nature, et cela m'a permis de développer mon entreprise et d'atteindre un revenu stable à six chiffres.
La concentration, la rapidité et l'engagement m'ont permis de développer mon entreprise et d'atteindre un revenu stable à six chiffres.
Chaque petit geste compte : les rituels de réussite, la motivation, la relaxation et la vision de Dayana
Q : Quelles sont vos habitudes ou rituels de réussite ?
L'un de mes meilleurs rituels pour réussir est de consulter mes courriels après ma pause déjeuner plutôt qu'en début de journée. En commençant ma journée par des tâches importantes, je me donne les moyens d'être performant. Se sentir productif dès le début de la journée permet de générer l'énergie nécessaire pour le reste de la journée de travail.
L'un de mes meilleurs rituels pour réussir est de consulter mes courriels après ma pause déjeuner plutôt qu'en début de journée.
Q : Et qu'est-ce qui vous aide à vous détendre et à vous distraire du stress ?
Je ne travaille jamais après 16h30 en semaine, ni le week-end. Je suis très rigoureuse quant au respect de mon emploi du temps, ce qui me permet de concilier vie professionnelle et vie familiale.
Q : Je vois. Pouvez-vous me dire ce qui vous motive et vous inspire à travailler davantage ?
J'adore épargner et investir. L'argent est une véritable source de motivation pour moi, car plus j'en ai, plus je peux prendre des décisions éclairées et approfondir mes connaissances en matière d'investissement.
Q : Quelles sont les valeurs fondamentales qui vous animent ?
Mes valeurs fondamentales sont le pragmatisme et l'obtention de résultats. Je suis quelqu'un de très direct. Je ne suis pas attirée par les apparences ni par les réseaux sociaux. J'adopte une approche marketing axée sur la relation, ce qui me permet de me démarquer dans mon secteur. Cela permet également à mes clients de faire confiance à mes conseils.
Q : Parfait ! Et quel mot résume le mieux votre vision ?
Le mot qui résume le mieux ma vision est « unique ». En combinant la puissance des relations presse numériques à la stratégie du référencement naturel (SEO) pour les blogs, je propose une formation véritablement unique sur le marché. Il est essentiel pour moi de nous démarquer significativement.
La personnalité compte : citation préférée, héros personnel et autres préférences de Dayana
Q : Quelle est votre citation préférée, et pourquoi ?
« L’avenir appartient à ceux qui croient en la beauté de leurs rêves », une citation d’Eleanor Roosevelt qui m’a toujours inspirée. J’ai constaté dans ma propre vie que si je crois en la possibilité de quelque chose, je trouve les solutions pratiques pour y parvenir. Croire est essentiel pour avoir la confiance nécessaire pour aller de l’avant.
Si je crois que quelque chose est possible, je vais en déterminer les étapes précises.
Q : Et sur une échelle de 1 à 10, à quel point les idées qui vous viennent à l'esprit sont-elles bizarres et farfelues ?
Je dirais un 8. Je vois les choses en grand et j'ai des idées géniales, mais elles sont généralement très réalisables, si seulement les journées étaient plus longues.
Q : Qui est votre héros personnel ?
J'admire beaucoup Julia McCoy, experte en marketing de contenu. Elle est très prolifique et a réalisé un travail remarquable pour bâtir sa marque personnelle.
Q : D’accord, et si vous pouviez acquérir immédiatement une nouvelle compétence, laquelle serait-ce et pourquoi ?
J'aimerais beaucoup savoir mieux dessiner. Je pourrais alors écrire et illustrer mes propres livres pour enfants.
Q : Ma dernière question, mais non des moindres : si vous pouviez choisir un superpouvoir, lequel serait-ce ?
Je choisirais de prendre l'avion parce que c'est amusant ! On a tous besoin d'un peu plus de fun dans nos vies.
