Exportation automatisée des données InstantDocs en toute simplicité
Optimisez vos transferts de données InstantDocs grâce à notre service de migration de données. Transférez vos InstantDocs en toute fluidité (importation, extraction ou fusion) sans interruption de service. Testez gratuitement notre service de migration de données grâce à une démonstration.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Explorez les fonctionnalités et options du logiciel d'extraction de données InstantDocs
Outil de migration de données automatisé
Les logiciels de migration de données vous aident à migrer vos données sans programmation, sans interruption de service et sans vous empêcher de travailler.
Sécurité de niveau industriel
Cartographie des données vers un réglage fin
Déplacez les champs standard et personnalisés lors de la réplication InstantDocs afin de préserver l'architecture des données.
Gérer l'interruption du service d'assistance pendant le transfert InstantDocs
Continuez à exécuter vos opérations normalement pendant le transfert de données grâce à notre option Delta.
Équipe de service d'assistance dévouée
Besoin d'aide pour la migration de vos données InstantDocs ? Notre équipe d'assistance est accessible en un clic.
Sélectionnez des données pour une démonstration personnalisée
Déplacez jusqu'à 20 identifiants d'enregistrement préférés (tickets et articles de la base de connaissances) sans frais.
Laissez-nous nous occuper de votre planification de transfert
Nos gestionnaires de compte élaborent une planification d'importation minutieuse afin d'optimiser le transfert des données du service d'assistance.
Migration simplifiée pour une transition InstantDocs facilitée
Laissez la planification, la cartographie et la préparation de votre déménagement complet à notre équipe — nous nous en occuperons parfaitement pour vous !
Transfert de données personnalisé
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez migrer les données et les critères commerciaux supplémentaires que vous aimeriez couvrir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre transition en identifiant les enregistrements sources, les flux de travail et les applications. Procédez au nettoyage des données et à l'alignement des champs avec la cible. Élaborez une stratégie de transfert, incluant le calendrier et la formation des représentants du service client.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les exigences de sécurité. Définissez les autorisations et les paramètres d'accès pour sécuriser les transferts.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs de données entre votre source et votre cible. Sélectionnez les fonctionnalités personnalisées intégrées ou demandez une personnalisation spécifique pour la migration des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez un essai gratuit de la démo pour comprendre le fonctionnement de l'outil de transfert. Vérifiez les résultats et modifiez les paramètres si nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements transmis à la cible sont exacts, intégralement capturés et correctement formatés.
Migration complète des données
Migrez tous les enregistrements sélectionnés, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les enregistrements associés.
Migration du delta
Capturez tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont été modifiés au moment de la transmission complète des données.
Migration par intervalles*
La migration des données peut être interrompue et reprise selon votre plan, sans aucune interruption de service. Vous pouvez la suspendre jusqu'à cinq fois, pour une durée de cinq jours par suspension. Notre équipe commerciale gère ces interruptions pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les agents du service client. Désactivez la source si nécessaire et conservez des sauvegardes des données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
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Zéro interruption de service
Importez des données sans interruption – assurez la fluidité de vos flux de travail et servez vos clients sans faille. -
Efficacité accrue
Transférez vos données en toute simplicité et organisez les champs standard et personnalisés grâce à l'assistant de migration prêt à l'emploi. -
Migration facile des billets
L'assistant de migration migre les tickets et toutes les données associées, en conservant intacte la structure des données sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont en mesure de vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Stratégie de mouvement détaillée
Notre équipe établira un plan précis pour l'importation des données, garantissant un processus sans faille et des enregistrements sécurisés. -
Options prédéfinies et personnalisations
Choisissez les options automatisées ou renseignez-vous sur la personnalisation, et nous veillerons à la préservation de vos données.
Trouvez le jeu de modifications idéal pour la migration des données InstantDocs
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Réplication de données sur mesure
Optimisez votre flux de travail de migration grâce à un paramétrage précis et personnalisé des transferts d'objets de données
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Filtrage avancé des données - Meilleure vente
Filtrez vos données grâce aux options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
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Migration de données intégrée et transparente
Transférez facilement les informations d'intégration, notamment les identifiants d'enregistrements liés, les URL et bien plus encore
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Enrichissement des données
Améliorez les données migrées en intégrant des enregistrements supplémentaires tels que les étiquettes de billets, les anciens identifiants et d'autres détails pertinents
Quel est le prix du transfert de données InstantDocs ?
Le coût de votre migration InstantDocs dépend de plusieurs facteurs clés : le volume d'éléments à migrer, la complexité des exigences de migration et les personnalisations ou fonctionnalités spécifiques utilisées. Testez la migration de démonstration gratuite pour évaluer les performances de l'assistant de migration et obtenir un devis précis pour la réplication de vos données InstantDocs .
Essai gratuitExportation InstantDocs
Optimisez votre migration grâce à notre logiciel automatisé d'exportation de données InstantDocs , sans aucune programmation. Obtenez des résultats exceptionnels rapidement et sans effort. Profitez de fonctionnalités avancées et sécurisées pour simplifier le transfert de vos données InstantDocs .
| Objets InstantDocs | Objets Zendesk | |
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| Collections | Catégories | |
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| Documents | Articles | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour une extraction de données fluide vers InstantDocs grâce à notre logiciel de migration automatisé. Le coût de l'exportation vers InstantDocs dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus d'exportation et les options de migration ou personnalisations sélectionnées. Notre outil d'extraction de données intuitif garantit une réplication et une intégration des données irréprochables. Obtenez un devis pour l'exportation vers InstantDocs en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Solutions d'exportation de données InstantDocs
Un service client performant repose sur une extraction efficace des données InstantDocs . Notre équipe a conçu un service d'exportation InstantDocs complet afin de simplifier ce processus de transfert essentiel.
Notre outil d'exportation de données InstantDocs simplifie le transfert sécurisé de vos données vers InstantDocs . Exportez vos données CSV InstantDocs ou importez-les depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre solution ITSM en quelques clics. Fini le copier-coller ! Optez pour un flux de travail d'exportation de données optimisé.
Appliquez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos tickets extraits avec étiquettes, transfert images intégrées, accélérer l'exportation des données en omettant les pièces jointes, reproduire de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Démonstration avant acquisition
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportations InstantDocs grâce à une démo. Ce processus de transfert de données correspond à une migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre avec précision.
Service client exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'exportation InstantDocs et à trouver la solution la plus efficace. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience d'exportation de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le transfert de données InstantDocs
Help Desk Migration gère le transfert de données en quelques heures ou quelques jours, selon le volume d'enregistrements. Il inclut un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour transférer les données depuis les systèmes helpdesk, databaseou les boîtes de réception partagées, en automatisant l'exportation vers des fichiers CSV ou d'autres helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre système source et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données InstantDocs doivent être répliquées
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour évaluer l'outil de réplication et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre réplication InstantDocs
Migration de données InstantDocs entièrement packagée en quelques clics
Intégrez vos données InstantDocs sans vous laisser distraire par ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.
Début de la migration des données