Service d'exportation HelpCrunch fiable
Simplifiez le transfert de vos données HelpCrunch grâce à notre plateforme de migration de données optimisée. Bénéficiez d'une réplication de données fluide, que ce soit pour l'importation, l'exportation ou la fusion de vos données HelpCrunch, sans aucune interruption de service. Découvrez la simplicité du processus de migration grâce à une démo gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctions et les capacités de l'outil d'extraction de données HelpCrunch
Service d'importation de données automatisé
Les logiciels de transfert de données vous aident à répliquer des données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation de votre travail.
Sécurité de niveau industriel
Help Desk Migration répond aux exigences de conformité en matière de sécurité et de réglementation.
Intégration des données pour un réglage optimal
Déplacez les champs obligatoires et personnalisés lors de la réplication HelpCrunch afin de préserver le format des données.
Gérer les retards du service d'assistance lors de la migration de HelpCrunch
Continuez à exécuter vos flux de travail comme d'habitude pendant la migration des données grâce à notre option Delta.
Équipe de service à la clientèle dévouée
Besoin d'aide pour importer des données avec HelpCrunch ? Notre équipe d'assistance est accessible en un clic.
Choisissez des données pour une démo personnalisée
Transférez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrement préférés (20 tickets et 20 articles KB).
Laissez-nous nous occuper de votre planification d'importation
Nos agents élaborent des plans de migration détaillés afin de simplifier le transfert des données du service d'assistance.
Profitez pleinement de votre migration HelpCrunch grâce à un service de migration Concierge
Confiez la planification, la cartographie et la mise en place de Full Movement à notre équipe – nous nous en occuperons parfaitement pour vous !
Migration de données personnalisée
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez transférer des données, ainsi que toutes les autres exigences commerciales que vous souhaitez aborder.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez la réplication en identifiant les données sources, les opérations et les applications. Vérifiez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Élaborez un plan de migration comprenant la description du projet et la formation des utilisateurs.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les exigences de sécurité. Mettez en place des autorisations et des contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre la source et la cible. Choisissez les fonctionnalités personnalisées intégrées dans la liste ou demandez une personnalisation unique pour le transfert d'enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez un test de démonstration pour comprendre le fonctionnement du service de déplacement. Observez les résultats et modifiez la cartographie selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements répliqués dans la cible sont corrects, complets et correctement organisés.
Migration complète des données
Déplacer tous les enregistrements sélectionnés, contenant les billets, les contacts, les pièces jointes et les enregistrements liés.
Migration du delta
Capturez tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont changé pendant la transmission complète des données.
Migration par intervalles*
Le transfert de données peut être interrompu et repris à votre convenance, sans aucune interruption de service. Vous pouvez effectuer jusqu'à cinq interruptions, d'une durée de cinq jours chacune, organisées par notre équipe commerciale pendant les heures ouvrables.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les agents du support. Désactivez la source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
-
La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer une migration avec Help Desk Migration?
-
Aucune interruption de service
Effectuez des suivis de poste sans interruption – maintenez les flux de travail sur la bonne voie et servez efficacement vos clients. -
Efficacité accrue
Transférez vos données en toute simplicité et organisez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intégré. -
Mouvement de billet facile
L'assistant de migration transfère les tickets et toutes les données associées, en conservant la structure des données intacte sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont prêts à vous guider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification détaillée de la réplication
Les responsables élaboreront un plan précis pour l'importation des données, garantissant un processus fluide et des enregistrements sécurisés. -
Options personnalisées disponibles
Choisissez les options automatisées ou renseignez-vous sur la personnalisation, et nous vous confirmerons que vos données sont préservées.
Trouvez la suite de personnalisation idéale pour la migration des données HelpCrunch
-
Intégration de données sur mesure
Améliorez votre processus de migration en personnalisant la façon dont les objets de données sont migrés
-
Tri avancé des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce à des options avancées tirant parti de la sélection basée sur des critères pour obtenir des résultats optimaux
-
Migration fluide des informations intégrées
Transférez sans effort les détails d'intégration, y compris les identifiants d'enregistrements liés, les URL et bien plus encore
-
Enrichissement des données déplacées
Améliorez les données migrées en intégrant des informations supplémentaires telles que les étiquettes des billets, les anciens identifiants, etc
Quel est le prix de l'intégration de données HelpCrunch ?
Le coût de votre importation HelpCrunch dépend de plusieurs facteurs clés : le nombre d'enregistrements à intégrer, la complexité des exigences de réplication et les modifications ou fonctionnalités mises en œuvre. Lancez une migration de démonstration gratuite pour tester les performances de l'assistant de migration et découvrir le prix de l'intégration de vos données HelpCrunch.
Essai gratuitExportation HelpCrunch
Optimisez l'extraction de vos données HelpCrunch grâce à notre solution de transfert automatisée, pour des résultats exceptionnels en toute simplicité – sans aucune programmation. Profitez de fonctionnalités sécurisées et robustes pour simplifier votre processus de transfert de données HelpCrunch.
| Objets Helpcrunch | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | Agents | |
| Contacts | Clients | |
| Discussions | Billets | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour exporter facilement et en masse vos données vers HelpCrunch grâce à notre outil d'extraction automatisé. Le coût de la migration dépend de plusieurs facteurs, tels que le nombre d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou les développements personnalisés choisis. Notre application d'exportation de données intuitive garantit une réplication et une intégration parfaites de vos données. Découvrez le prix de votre exportation vers HelpCrunch en effectuant un test avec notre assistant de migration.
Application d'exportation de données HelpCrunch
Un service client performant repose sur une exportation efficace des données HelpCrunch. Notre équipe a conçu un outil d'exportation HelpCrunch complet pour simplifier ce processus essentiel.
Notre outil d'exportation de données HelpCrunch permet d'extraire automatiquement des données vers HelpCrunch. Vous pouvez exporter des données depuis HelpCrunch CSV ou depuis n'importe quel autre service d'assistance, centre de services ou solution ITSM en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données optimisé.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Améliorez vos tickets extraits avec étiquettes, extrait images intégrées, accélérer l'exportation des données en omettant les pièces jointes, transférer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportations HelpCrunch grâce à une démo. Ce processus de transfert de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer correctement.
Service d'assistance remarquable
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'extraction de données HelpCrunch et à trouver la solution idéale. Découvrez nos formules d'assistance pour une migration de données plus personnalisée.
Découvrez comment fonctionne la réplication de données HelpCrunch
Help Desk Migration gère le transfert de données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Il inclut un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour transférer les données depuis les outils de support, databaseou les boîtes de réception partagées et les répliquer automatiquement dans des fichiers CSV ou d'autres outils de support.
Plateformes de connexion
Configurez votre système source et votre système cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données HelpCrunch doivent être transférées
Essai routier
Demandez une démonstration gratuite pour évaluer l'outil de réplication et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre réplication HelpCrunch
Automatisez le déplacement de vos données HelpCrunch
Répliquez vos données HelpCrunch sans aucune confusion avec ce qui compte vraiment : résoudre les demandes de vos clients.
Début de la migration des données