Solution d'exportation Gleap fiable
Le transfert de vos données Gleap commence avec notre outil de migration de données optimisé pour le service client. Le déplacement automatisé des données est d'une simplicité enfantine : importez, extrayez ou fusionnez vos données Gleap sans interruption de service. Testez le processus de migration de données grâce à une démonstration gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et capacités du logiciel d'exportation de données Gleap
Outil de transfert de données automatisé
L'outil de migration de données vous permet d' importer des données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation de votre travail.
Protection de qualité industrielle
Cartographie des données vers un réglage fin
Déplacez les champs standard et personnalisés lors de la migration Gleap afin de conserver l'organisation des données inchangée.
Gérer les délais du service client pendant la migration Gleap
Continuez à exécuter vos processus régulièrement pendant la réplication des données grâce à notre option Delta.
Unité de service d'assistance engagée
Besoin d'aide pour importer des données Gleap ? Notre équipe d'assistance est accessible en un clic.
Démonstration personnalisée avec les données sélectionnées
Importez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements sélectionnés (tickets et articles de la base de connaissances).
Planifiez votre transfert
Nos professionnels élaborent des plans de migration complets afin de rationaliser le transfert des données du service d'assistance.
Profitez de votre importation Gleap grâce à une migration assistée
Laissez-nous nous occuper de la planification, de la cartographie et de la préparation ! Transfert complet à notre équipe : nous nous en chargerons parfaitement pour vous !
Transfert de données personnalisé
Parlons de la plateforme depuis laquelle vous comptez migrer les données et de toute autre exigence commerciale que vous souhaiteriez aborder.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration par l'examen des enregistrements, opérations et applications sources. Procédez au nettoyage des données et au mappage des champs vers la cible. Élaborez un scénario de migration comprenant la structure et la formation des employés.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données sont conformes aux normes de sécurité. Définissez les autorisations et les contrôles d'accès pour sécuriser la réplication.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs de données entre votre source et votre cible. Définissez des fonctionnalités personnalisées intégrées ou demandez une personnalisation spécifique pour le transfert de données.
Migration de démonstration
Effectuez une démonstration d'essai pour observer le fonctionnement du service de transmission. Analysez les résultats et modifiez les paramètres si nécessaire.
Vérification des données
Assurez-vous que toutes les données migrées dans la cible sont exactes, complètes et correctement organisées.
Migration complète des données
Transmettre toutes les données sélectionnées, y compris les billets, les contacts, les pièces jointes et les enregistrements liés.
Migration du delta
N'incluez aucune donnée nouvelle ou mise à jour ayant subi des modifications pendant la transmission complète des données.
Migration par intervalles*
La transmission des données peut être suspendue et reprise selon votre calendrier, sans interruption de service. Vous pouvez l'interrompre jusqu'à cinq fois, pour une durée de cinq jours à chaque fois ; notre équipe commerciale pourra vous aider à la gérer pendant les heures d'ouverture.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les agents. Désactivez la source si nécessaire et sauvegardez les données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer Help Desk Migration?
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Sans interruption de service
Migrez vos données en toute fluidité – assurez la continuité de vos flux de travail et servez vos clients sans interruption. -
Efficacité accrue
Migrez vos données en toute simplicité et configurez des champs prédéfinis et personnalisés grâce à l'assistant de migration prêt à l'emploi. -
Transfert de billets facile
L'assistant de migration transfère les tickets et tous les enregistrements associés, en préservant la structure des données sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont prêts à vous guider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Stratégie de transfert détaillée
Nos experts en migration élaboreront un plan complet pour l'importation des données, garantissant un processus fluide et des enregistrements sécurisés. -
Personnalisations flexibles
Choisissez les options prédéfinies ou demandez des ajustements spécifiques, et nous vous confirmerons que vos données sont préservées.
Trouvez le kit de modifications idéal pour la migration de données Gleap
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Transfert de données sur mesure
Affinez votre processus de migration en personnalisant la manière dont les objets de données sont déplacés
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Filtrage avancé des données - Meilleure vente
Filtrez vos données grâce aux options avancées et bénéficiez de la sélection de données basée sur des critères
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Migration efficace des données d'intégration
Transférez facilement les informations d'intégration en migrant les identifiants d'enregistrements liés, les URL et autres données pertinentes
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Enrichissement des données migrées
Améliorez les données migrées en y intégrant des données supplémentaires telles que les étiquettes des billets, les anciens identifiants, etc
Quel est le coût d'importation des données Gleap ?
Le coût de votre transfert Gleap dépend de plusieurs facteurs clés : le nombre d'entités à transférer, la complexité des exigences de migration et les personnalisations ou options choisies. Lancez une migration de démonstration gratuite pour tester le flux de travail de l'assistant de migration et connaître le prix de la réplication de vos données Gleap .
Exportation Gleap
Optimisez l'extraction de vos données Gleap grâce à notre logiciel de transfert automatisé. Obtenez d'excellents résultats en toute simplicité, sans aucune programmation. Profitez de fonctionnalités sécurisées et robustes pour simplifier votre processus d'extraction de données Gleap .
| Objets Gleap | Objets Zendesk | |
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| Service d'assistance | ||
| Utilisateurs du projet | Agents | |
| Organisations | Organisations | |
| Contacts | Clients | |
| Billets | Billets | |
| Base de connaissances | ||
| Collections | Catégories | |
| Sous-collections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour une extraction de données simplifiée vers Gleap grâce à notre application de migration automatisée. Le coût de la Gleap dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou les développements personnalisés choisis. Notre application d'exportation de données intuitive garantit un transfert et une intégration fluides. Découvrez le prix de votre exportation Gleap en effectuant un test avec notre assistant de migration.
Outil d'exportation de données Gleap
Un service client performant repose sur une exportation fiable des données Gleap . Notre équipe a conçu un outil d'exportation Gleap complet pour simplifier ce processus essentiel.
Notre outil d'exportation de données Gleap simplifie la migration de vos données vers Gleap . Exportez des données Gleap CSV ou extrayez-les de n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques (ITSM) en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'exportation de données optimisé.
Utilisez les personnalisations intégrées en un clic
Augmentez vos billets exportés avec étiquettes, se déplacer images intégrées, accélérer l'exportation des données en excluant les pièces jointes, transférer de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset plus encore.
Démonstration avant acquisition
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportations Gleap grâce à une démo. Ce processus d'exportation de données correspond à une migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer correctement.
Service client dédié
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer l'exportation Gleap et à trouver la solution la plus adaptée. Découvrez nos formules d'assistance pour une migration de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne la migration de données Gleap
Help Desk Migration gère le transfert de données en quelques heures ou quelques jours, selon le volume d'enregistrements. Il comprend un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour importer les données depuis les systèmes de support technique, databaseou les boîtes de réception partagées, automatisant l'importation dans des fichiers CSV ou vers d'autres systèmes helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre plateforme source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données Gleap doivent être migrées
Essai routier
Essayez la démo gratuite pour découvrir l'outil d'importation et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre importation Gleap
Migration de données Gleap entièrement packagée en quelques clics
Importez vos données Gleap sans problème et concentrez-vous sur l'essentiel : répondre aux demandes de vos clients.