Importation Deskpro effectuée sans interruption
Le transfert de vos données Deskpro commence avec notre plateforme de migration de données de support technique optimisée. Le transfert automatisé est d'une simplicité enfantine : importez, exportez ou fusionnez vos données Deskpro sans interruption. Testez les étapes de migration grâce à une démo gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctionnalités et les capacités de l'outil d'extraction de données Deskpro
Outil de migration de données automatisé
Les logiciels de migration de données vous aident à transférer vos données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation pour votre équipe.
Sécurité de niveau industriel
Cartographie des données pour un réglage optimal
Importez les champs standard et personnalisés lors de la réplication Deskpro afin de préserver l'architecture des données.
Délai d'attente de contournement lors du déplacement du Deskpro
Assurez la continuité de vos opérations lors des transferts de données grâce à notre option Delta.
Équipe de service d'assistance dédiée
Besoin d'aide pour le transfert de données Deskpro ? Notre service d'assistance est à votre disposition en un clic.
Sélectionnez des données pour une démonstration personnalisée
Transférez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrements préférés (tickets et articles de la base de connaissances).
Laissez-nous nous occuper de votre planification de transfert
Nos gestionnaires de compte élaborent des plans de migration minutieux afin de simplifier la réplication des données du service d'assistance.
Profitez pleinement de votre migration Deskpro grâce à Concierge Migration
Laissez la planification, la cartographie et la préparation du déménagement complet à notre équipe — nous nous en occuperons avec compétence pour vous !
Décalage de données personnalisé
Examinons en détail la plateforme depuis laquelle vous souhaitez transférer les données, ainsi que tous les autres besoins commerciaux que vous pourriez avoir.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Commencez votre migration en identifiant les enregistrements, les procédures et les applications sources. Procédez ensuite au nettoyage des données et au mappage des champs vers la cible. Élaborez un scénario de réplication qui détaille le plan et la formation des utilisateurs.
Examen de sécurité et de conformité
Assurez-vous que les données respectent les exigences de sécurité. Configurez les autorisations et les contrôles d'accès pour sécuriser la transmission.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs de données entre votre source et votre cible. Choisissez parmi les options personnalisées prédéfinies du menu ou demandez des ajustements spécifiques pour le déplacement des enregistrements.
Migration de démonstration
Effectuez un essai gratuit pour évaluer les performances de la solution de migration. Analysez les résultats et modifiez la cartographie si nécessaire.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements transférés dans la cible sont précis, complets et correctement organisés.
Migration complète des données
Migrer tous les enregistrements sélectionnés, comprenant les billets, les contacts, les pièces jointes et les informations liées.
Migration du delta
Capturez tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont changé pendant la période de transition complète des données.
Migration par intervalles*
La migration de données peut être interrompue et reprise à votre convenance, sans aucune interruption. Vous pouvez suspendre jusqu'à cinq instances, chacune d'une durée de cinq jours ; notre équipe commerciale se chargera de la planification pendant les heures d'ouverture.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Lancez le processus cible pour tous les utilisateurs. Désactivez le processus source si nécessaire et conservez des sauvegardes des données.
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La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi migrer avec Help Desk Migration?
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Zéro interruption de service
Importez des données sans interruption – assurez le bon déroulement des flux de travail et assistez vos clients en toute fluidité. -
Efficacité accrue
Déplacez facilement vos données et organisez les champs par défaut et personnalisés grâce à l'assistant de migration intelligent. -
Récupération simplifiée des billets
L'assistant de migration déplace les tickets et toutes les données associées, en préservant la structure des données intacte sur la cible. -
Service d'assistance dédié
Notre équipe d'assistance est prête à vous aider par chat, par e-mail ou par téléphone. -
Planification globale de la migration
Notre équipe établira un plan précis pour l'importation des données, garantissant ainsi un processus efficace et des données fiables. -
Options prédéfinies et personnalisations
Choisissez les options automatisées ou renseignez-vous sur la personnalisation, et nous confirmerons l'exactitude de vos données.
Importation Deskpro
Tirez parti de l'efficacité des options sécurisées et complètes pour optimiser votre parcours d'intégration de données Deskpro.
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Intégrez notre service Help Desk Migration pour une exportation massive et fluide de vos données vers Deskpro grâce à notre outil de migration automatisé. Le prix de la migration dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume d'enregistrements, la complexité du processus d'exportation et les options de migration ou de personnalisation choisies. Notre application d'exportation de données, simple d'utilisation, garantit un transfert et une intégration de données sans faille. Obtenez un devis pour votre exportation vers Deskpro en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Solutions d'exportation de données Deskpro
Un service client performant repose sur une exportation efficace des données Deskpro. Notre équipe a créé un outil d'extraction Deskpro complet pour simplifier cette étape cruciale du processus.
Notre outil d'exportation de données Deskpro simplifie l'extraction automatisée de données vers Deskpro. Configurez une exportation CSV Deskpro ou migrez depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques (ITSM) en quelques clics. Fini le copier-coller : optez pour un flux de travail d'extraction de données optimisé.
Appliquez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos tickets extraits avec étiquettes, transfert images intégrées, accélérer l'extraction de données en ignorant les pièces jointes, assurer une transition fluide entre les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres options.
Essayez avant d'acheter
Testez gratuitement Help Desk Migration pour les exportations Deskpro grâce à une démo. Ce processus de transfert de données est identique à la migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer selon vos besoins.
Service client exceptionnel
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer Deskpro et à trouver la solution idéale. Découvrez nos forfaits d'assistance pour une migration de données plus personnalisée.
Découvrez comment fonctionne l'importation de données Deskpro
Help Desk Migration gère le transfert de données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Grâce à notre assistant de migration et à un guide pas à pas à l'écran, transférez vos données depuis les outils du service d'assistance, databaseou les boîtes de réception partagées et exportez-les automatiquement au format CSV ou vers d'autres plateformes de service d'assistance.
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Cartographier et faire correspondre les données
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Essai routier
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Migration complète des données
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Optimisez la consolidation de vos données Deskpro en toute simplicité grâce à notre application Help Desk Migration . Fusionnez vos données Deskpro en toute fluidité grâce à notre application de migration automatisée. Le coût de la fusion des instances Deskpro dépend de plusieurs facteurs, tels que le volume de données, la complexité du processus de consolidation et vos personnalisations. Notre outil complet de fusion de données garantit une consolidation et une intégration optimales et sécurisées des données de votre service d'assistance. Découvrez le coût de votre réplication Deskpro en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Fusionner les solutions d'instances Deskpro
La consolidation efficace des données des comptes Deskpro est essentielle pour optimiser vos processus de service client. Notre équipe a développé une solution automatisée de consolidation Deskpro, simplifiant ainsi la migration de vos données.
Notre outil de consolidation de données Deskpro simplifie la fusion automatisée de plusieurs comptes Deskpro. En quelques clics, configurez une consolidation Deskpro pour tous vos services d'assistance, de support et ITSM. Fini les copier-coller fastidieux : optez pour un flux de travail de consolidation des comptes bien plus efficace.
Appliquez les personnalisations intégrées en un clic
Améliorez vos billets dupliqués avec étiquettes, migrer images intégrées, accélérer la consolidation des données en ignorant les pièces jointes, transférer en douceur les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres options.
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Testez Help Desk Migration pour Deskpro grâce à une démo gratuite. Ce processus de fusion de données reproduit la migration complète, vous permettant ainsi de tout paramétrer correctement.
Service client dédié
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer la fusion de vos serveurs Deskpro et à trouver la solution idéale. Découvrez nos forfaits d'assistance pour bénéficier d'options supplémentaires.
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