Démo de migration
Démo gratuite pour être sûr que tout sera bien transféré
Éliminez les incertitudes lors du changement de help desk Avec la démo gratuite de Help Desk Migration, visualisez exactement comment vos données apparaîtront sur la nouvelle plateforme. C’est précis, clair et totalement sans risque.
Nous sommes fiers d'être :
Ce que vous obtenez avec la Démo Gratuite de Migration
Aperçu précis de vos données
Visualisez vos tickets, utilisateurs, agents, contacts et champs personnalisés exactement comme ils apparaîtront après la migration.
Testez rapidement avec un échantillon de données
Exécutez un petit lot d’enregistrements pour vérifier le mappage, le formatage et la compatibilité en quelques minutes seulement.
Transparence totale
Identifiez à l’avance les champs incompatibles ou les données manquantes et apportez les ajustements avant de lancer la migration complète.
Expérience sans risque
Essayez la migration Démo gratuitement. Vérifiez les résultats dans votre help desk et décidez si vous êtes prêt pour la migration complète.
Testez. Ajustez. Perfectionnez.
Votre Démo n’est pas qu’un aperçu, c’est un outil. Voyez exactement comment vos tickets, utilisateurs et contacts apparaissent dans le nouveau help desk. Effectuez rapidement les ajustements pour que tout soit précis avant la migration complète.
Aucun accroc plus tard
La Démo vous permet de détecter les problèmes potentiels tôt, des pièces jointes manquantes aux liens de tickets cassés, pour que votre migration complète se déroule sans interruption.
Adaptez-la à votre workflow
Découvrez comment votre configuration unique se transfère vers le nouveau help desk. Vérifiez les champs personnalisés, les affectations d’agents et les relations entre tickets pour vous assurer que la plateforme fonctionne comme votre équipe en a besoin.
Connaissez vos coûts dès le départ
Après avoir testé votre Démo, recevez un devis précis pour la migration complète. Planifiez votre budget en toute confiance et évitez les coûts inattendus.
Allez plus loin avec une Démo Étendue
La démo gratuite est un excellent point de départ, mais la Démo Étendue va encore plus loin. Elle vous permet de migrer un plus grand nombre de tickets, utilisateurs et contacts, offrant une vision complète de la performance de votre nouveau help desk.
Avec la Démo Étendue, vous pouvez :
- Gérer de plus gros volumes de données : Assurez-vous que même de grandes quantités de tickets, utilisateurs et contacts se migrent avec précision.
- Confirmer la précision des workflows : Vérifiez que l’automatisation, le routage et les affectations d’agents fonctionnent comme prévu.
- Préserver chaque détail : Garantissez que les tags, notes et pièces jointes se transfèrent correctement.
- Migrer en toute confiance : Détectez les problèmes potentiels tôt pour que votre migration complète soit fluide et sans stress.
Pas de carte de crédit nécessaire. Prêt en quelques minutes.
Comment ça fonctionne
1. Connectez vos plateformes
Reliez vos help desks source et cible en quelques clics. Sécurisé, simple et prêt à l’emploi.
2. Exécutez la Démo
Migrez un échantillon de tickets, utilisateurs et contacts. Prévisualisez vos données, y compris les pièces jointes et champs personnalisés, exactement comme elles apparaîtront dans le nouveau système.
3. Vérifiez et ajustez
Contrôlez les mappages, workflows et affectations d’agents. Effectuez les ajustements nécessaires pour que votre migration complète se déroule sans surprises ni stress.
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"J’ai dû migrer mes bases de connaissances d’Intercom vers Zoho Desk. Help Desk Migration est la solution la plus rapide, simple et économique pour accomplir ce travail."
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"Nous avons pu conserver nos données provenant d’une autre solution de help desk. Nous avions envisagé de repartir à zéro avec un nouveau help desk – et de perdre des années d’historique. Support fantastique !"
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"Service excellent, nous avons migré toutes nos données, y compris contrats et groupes, vers le nouveau help desk en quelques heures, ce qui nous a permis de commencer à l’utiliser dès le lendemain sans interruption."
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FAQ : Vos questions sur la Démo, répondues
Vos questions sur la Démo, répondues
La Démo Gratuite est une migration test utilisant un petit échantillon de vos enregistrements. Elle reproduit le processus de migration complète pour que vous puissiez voir exactement comment vos données seront transférées.
La Démo Gratuite migre jusqu’à 20 tickets avec leurs utilisateurs, contacts et agents associés. Si vous incluez la base de connaissances, vous pouvez également migrer 20 articles avec catégories et sections.
Oui. La Démo Étendue vous permet de migrer un échantillon plus important de tickets, utilisateurs et workflows, pour visualiser presque l’ensemble de la migration complète et ajuster tout avant le lancement.
Aucun souci. Vous pouvez supprimer en toute sécurité tous les enregistrements de test grâce à la restauration de la Démo. Quelques enregistrements essentiels peuvent rester pour protéger la structure de vos données, tout reste donc sûr et intact.
Quelques minutes seulement. La Démo Gratuite migre rapidement un échantillon de vos tickets, utilisateurs et contacts afin que vous puissiez vérifier les résultats presque instantanément.
Oui. Après avoir exécuté votre Démo Gratuite, vous recevrez un devis précis pour la migration complète, ce qui vous permet de planifier votre budget en toute confiance.
Vous le pouvez, mais nous recommandons fortement de la réaliser. Elle permet de détecter les problèmes tôt et garantit une migration complète fluide et sans soucis.
Pas de problème. Vous pouvez ajuster vos mappages et relancer la Démo autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que tout soit exact et prêt pour la migration complète.
Essayez la Démo. Voyez les résultats. Faites confiance à votre migration complète.
Lancez une Démo Gratuite dès aujourd’hui et assurez-vous que chaque ticket, utilisateur et champ personnalisé se transfère correctement. Déployez votre nouveau help desk en toute confiance dès le premier jour.