Exportation automatisée des données BoldDesk en toute simplicité
Simplifiez le transfert de vos données BoldDesk grâce à notre outil de migration. Transférez vos données en toute fluidité (importation, extraction ou fusion BoldDesk sans interruption de service. Découvrez la simplicité du processus de migration grâce à une démonstration gratuite.
Ouvrir la voie en matière de sécurité industrielle
L'outil de transfert de données propose des dialogues chiffrés, des serveurs sécurisés et des méthodes d'autorisation de pointe à tous les niveaux
Conçu pour apporter de la valeur et faire gagner du temps
L'outil de migration de données automatisé évite les interruptions de flux de travail et les désagréments pour vos clients et agents
Tarification transparente et évolutive
Cet outil de réplication de données fiable offre un équilibre optimal entre fonctionnalités et coûts grâce à sa politique tarifaire raisonnable
Découvrez les fonctions et options du logiciel d'exportation de données BoldDesk
Service d'importation de données automatisé
Les logiciels de transfert de données vous aident à déplacer des données sans programmation, sans interruption de service ni perturbation de votre travail.
Protection de qualité industrielle
Help Desk Migration garantit la conformité en matière de sécurité et respecte la réglementation.
Intégration des données pour un réglage précis
Déplacez les champs obligatoires et personnalisés lors de la réplication BoldDesk afin de préserver le format des données.
Surmonter le retard lors de l'intégration BoldDesk
Continuez à faire fonctionner votre service régulièrement pendant le transfert de données grâce à notre option Delta.
Équipe de service à la clientèle dévouée
Besoin d'aide pour la migration de données BoldDesk ? Notre équipe d'assistance est accessible en un clic.
Sélectionnez des données pour une démo personnalisée
Exportez gratuitement jusqu'à 20 identifiants d'enregistrement préférés (20 tickets et 20 articles KB).
Laissez-nous nous occuper de votre planification de déménagement
Nos experts proposent une planification complète des importations afin d'optimiser le transfert des données du service d'assistance.
Migration facilitée pour une transition BoldDesk en douceur
Confiez la planification, la cartographie et la mise en place de Full Movement à notre équipe – nous nous en occuperons pour vous en toute simplicité !
Mouvement de données personnalisé
Parlons de la plateforme à partir de laquelle vous souhaitez importer des données et des critères commerciaux supplémentaires que vous souhaitez prendre en compte.
Délai de migration des données : 1 à 2 semaines
Préparation
Évaluation du projet et des exigences
Démarrez la transmission en déterminant les données sources, le mode opératoire et les applications. Évaluez le filtrage des données et l'alignement des champs avec la cible. Élaborez un scénario de déploiement incluant la planification et la formation des représentants du service client.
Examen de sécurité et de conformité
Vérifiez que les données respectent les exigences de sécurité. Accordez les autorisations et les paramètres d'accès nécessaires pour sécuriser la transition.
Migration
Cartographie et personnalisation des données
Associez les champs d'enregistrement entre la source et la cible. Choisissez les fonctionnalités personnalisées intégrées dans la liste ou demandez une personnalisation spécifique pour la transmission des données.
Migration de démonstration
Effectuez un test gratuit de l'application de transition pour comprendre son fonctionnement. Analysez les résultats et modifiez le mappage selon vos besoins.
Vérification des données
Vérifiez que tous les enregistrements déplacés dans la cible sont authentiques, intégralement numérisés et correctement structurés.
Migration complète des données
Déplacer tous les enregistrements sélectionnés, y compris les tickets, les contacts, les pièces jointes et les enregistrements étroitement liés.
Migration du delta
Repérer tous les enregistrements nouveaux ou mis à jour qui ont été modifiés au moment de la transmission complète des données.
Migration par intervalles*
Le transfert de données peut être interrompu et repris selon vos besoins, sans interruption de service. Vous pouvez effectuer jusqu'à cinq interruptions, d'une durée de cinq jours chacune. Notre équipe commerciale est à votre disposition pendant les heures ouvrables pour ajuster les paramètres.
Phase post-migratoire
Passer en direct
Déployez la cible pour tous les représentants. Désactivez la source si nécessaire et protégez les sauvegardes de données.
-
La transition d' Oracle Cloud vers Zendesks'est déroulée sans accroc. L'assistance et les conseils techniques ont été exceptionnels. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Aucun frais supplémentaire n'a été facturé. -
L'équipe du service client a été aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils se sont adaptés sans problème. Un service client exceptionnel. -
Ils ont fait exactement ce qu'ils promettaient. Ils ont importé plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, excellent rapport qualité-prix.
Pourquoi effectuer une migration avec Help Desk Migration?
-
Aucune interruption de service
Transférez les données en toute fluidité – préservez l’intégrité des flux de travail et assistez vos clients sans interruption. -
Efficacité accrue
Déplacez vos données en toute simplicité et organisez les champs standard et personnalisés grâce à l'assistant de migration intelligent. -
Transmission facile des billets
L'assistant de migration déplace les tickets et toutes les données associées, en veillant à ce que la structure des données reste inchangée sur la cible. -
Toujours là pour toi
Nos agents d'assistance sont disponibles pour vous guider par chat, e-mail ou téléphone. -
Stratégie d'importation détaillée
Les responsables élaboreront un plan précis pour l'importation des données, garantissant un processus simple et des enregistrements sécurisés. -
Options personnalisées disponibles
Choisissez des options prédéfinies ou renseignez-vous sur la personnalisation, et nous vérifierons que vos données sont correctes.
Trouvez la suite de modifications idéale pour la migration de données BoldDesk
-
Mouvement de données sur mesure
Améliorez votre flux de travail de migration grâce à un réglage fin et personnalisé des migrations d'objets de données
-
Tri avancé des données Meilleure vente
Filtrez vos données grâce à des options avancées tirant parti de la sélection basée sur des critères pour obtenir des résultats optimaux
-
Migration fluide des informations intégrées
Transférez facilement les détails d'intégration, y compris les identifiants d'enregistrements liés, les URL et plus encore
-
Enrichissement des données transférées
Améliorez les données migrées en y intégrant des données supplémentaires telles que les étiquettes des billets, les anciens identifiants et d'autres détails pertinents
Quel est le coût de la migration des données BoldDesk ?
Le coût de votre intégration BoldDesk dépend de plusieurs facteurs essentiels : le nombre d'enregistrements à transférer, la complexité des exigences de migration et les modifications ou fonctionnalités mises en place. Commencez par une démonstration gratuite pour tester le flux de travail de l'assistant de migration et connaître le prix de l'intégration de vos données BoldDesk .
Exportation BoldDesk
Optimisez votre extraction de données BoldDesk grâce à notre logiciel de transfert automatisé, sans aucune programmation. Obtenez des résultats exceptionnels rapidement et sans effort. Profitez de fonctionnalités avancées et sécurisées pour simplifier l'exportation de vos données BoldDesk .
| Objets BoldDesk | Objets Zendesk | |
|---|---|---|
| Service d'assistance | ||
| Agents | Agents | |
| Groupes de contact | Organisations | |
| Contacts | Clients | |
| Billets | Billets | |
| Base de connaissances | ||
| Catégories | Catégories | |
| Sections | Sections | |
| Articles | Articles | |
Profitez de notre service Help Desk Migration pour une extraction de données fluide vers BoldDesk grâce à notre logiciel d'extraction automatisé. Le coût de l'extraction BoldDesk de plusieurs facteurs, tels que le volume d'enregistrements, la complexité du processus de réplication et les options de migration ou les développements personnalisés choisis. Notre solution d'exportation de données intuitive garantit une réplication et une intégration optimales. Obtenez un devis pour l'exportation vers BoldDesk en lançant une démonstration via notre assistant de migration.
Application d'exportation de données BoldDesk
Un service client performant repose sur une extraction efficace des données BoldDesk . Notre équipe a conçu un service d'exportation BoldDesk complet pour simplifier ce processus essentiel.
Notre outil d'exportation de données BoldDesk permet de transférer vos données vers BoldDesk en toute sécurité. Exportez vos données CSV depuis BoldDesk ou importez-les depuis n'importe quel autre système de support technique, de gestion des services informatiques ou autre solution ITSM en quelques clics. Dites adieu au copier-coller et bonjour à un flux de travail d'extraction de données optimisé.
Utilisez des personnalisations prêtes à l'emploi en un clic
Augmentez vos billets extraits avec étiquettes, se déplacer images intégrées, accélérer l'exportation des données en omettant les pièces jointes, reproduire de manière transparente les traductions de contenu, enregistrements d'appelset d'autres fonctionnalités.
Démonstration avant acquisition
Testez gratuitement Help Desk Migration pour BoldDesk grâce à une démo. Ce processus d'exportation de données correspond à une migration complète, vous permettant ainsi d'ajuster chaque paramètre avec précision.
Service d'assistance remarquable
L'équipe d'assistance de Help Desk Migrationest toujours prête à vous aider à configurer la réplication BoldDesk et à trouver la solution la plus efficace. Découvrez nos formules d'assistance pour une expérience d'exportation de données personnalisée.
Découvrez comment fonctionne le transfert de données BoldDesk
Help Desk Migration gère le transfert de données en quelques heures ou quelques jours seulement, selon le volume d'enregistrements. Il inclut un assistant de migration et un guide pas à pas à l'écran pour transférer les données depuis les systèmes de support technique, databaseou les boîtes de réception partagées, en automatisant l'exportation vers des fichiers CSV ou d'autres systèmes helpdesk.
Plateformes de connexion
Configurez votre plateforme source et cible
Cartographier et faire correspondre les données
Définissez comment vos données BoldDesk doivent être transférées
Essai routier
Démarrez une démo gratuite pour découvrir l'outil de réplication et ses résultats
Migration complète des données
Lancez ou planifiez votre réplication BoldDesk
Automatisez le déplacement de vos données BoldDesk
Transférez vos données BoldDesk sans vous soucier de ce qui compte vraiment : répondre aux demandes de vos clients.