Der einfachste Weg zur Help Desk Migration
Sie möchten im Telekommunikationsbereich wettbewerbsfähig bleiben und Ihre Helpdesk-Software wechseln? Mit Help Desk Migration Sie Ihre Kundenservicedaten ganz einfach und unkompliziert. Verbessern Sie Ihren Kundenservice – ab heute!
Unternehmen und Betriebe, die ihren Kundenservice bereits mit Help Desk Migration transformiert haben
Wenn Telekommunikationsanbieter help desk migration benötigen
Besorgen Sie sich ein Helpdesk-System, das zu Ihren Kunden passt
Die Übertragung Ihrer Daten auf ein moderneres Helpdesk-System verbessert Ihre Kundenservice-Möglichkeiten . Für welche neue Plattform Sie sich auch entscheiden, Help Desk Migration ist das führende automatisierte Migrationstool, das Ihnen den Wechsel erleichtert.
Speichern Sie detaillierte Kundendaten für einen personalisierteren Service
McKinsey-Studien zeigen, dass Unternehmen, die sich durch exzellente Personalisierung auszeichnen, mit diesen Aktivitäten 40 Prozent mehr Umsatz generieren als durchschnittliche Unternehmen. Datenfilterung, Feldzuordnung, Inline-Bildmigration und weitere Funktionen unseres Help Desk Migration ermöglichen es Ihnen, all Ihre wertvollen Daten bei der Migration mitzunehmen.
Den gemeinsamen Posteingang abschaffen
Ihr Gmail , Outlook oder anderer gemeinsam genutzter Posteingang Ihre Arbeitsabläufe? mit unserer schnellen und unkomplizierten Help Desk Migration von einem gemeinsamen Posteingang . Sobald Sie die Vorteile einer effizienten Helpdesk-Plattform nutzen, werden Sie sich fragen, warum Sie so lange gewartet haben!
Konsolidieren Sie Ihre Helpdesk-Systeme
Der Betrieb mehrerer Helpdesk-Instanzen birgt zahlreiche Nachteile: Skalierung und Leistungsanalyse erschweren die Arbeit, und es können sogar rechtliche Anforderungen nicht erfüllt werden. Mit unserem Migrationsassistenten migrieren Sie Ihre Telekommunikationsdaten auf eine einzige Instanz und bieten so einen einheitlicheren Kundenservice .
Wechseln Sie von Sunset zu einer neuen Lösung
Wenn Sie von einem auslaufenden Kundenservicesystem auf ein neues umsteigen müssen, Help Desk Migration die richtige Lösung. Testen Sie unseren Migrationsassistenten mit einer kostenlosen Demo, wählen Sie Ihre Anforderungen für den Telekommunikationsdatenimport und übertragen Sie Datensätze automatisch. Benötigen Sie Unterstützung bei der Datenmigration oder Tipps zur help desk migration ? Wir helfen Ihnen gerne. Planen Sie Ihren Datenimport und übertragen Sie Datensätze sicher.
Automatisierte Datenmigration zwischen führenden Branchenplattformen
Welche Migrationsmöglichkeiten bietet Help Desk Migration ?
Optimiertes Service-Onboarding
Richten Sie die Datenmigration Ihres Telekommunikations-Helpdesks mit unserem Migrationsassistenten in wenigen Klicks ein. Programmierkenntnisse oder die Installation zusätzlicher Software sind nicht erforderlich!
Keine Serviceausfallzeiten
Bieten Sie weiterhin einen reibungslosen Kundenservice, während Ihre Helpdesk-Daten für intercom migriert werden. Anschließend übertragen Sie Aktualisierungen und neue Datensätze, die während der Migration erstellt wurden, mit unserem Delta-Migrationsservice .
Standard- und benutzerdefinierte Feldzuordnung
Ordnen Sie Daten Ihrer Quell- und Zielplattformen mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche zu. Sollten in Ihrer Zielplattform nicht alle erforderlichen Felder vorhanden sein, fügen Sie diese einfach über unseren Migrationsassistenten hinzu, ohne die Migration zu unterbrechen.
Sofort verfügbare Optionen zur individuellen Gestaltung Ihres Transfers
Passen Sie Ihren Ticketimport mit unseren vordefinierten Optionen an: Migrieren Sie eingebettete Bilder im Handumdrehen, fügen Sie zusätzliche Tags hinzu, die Ihr Support-Team unterstützen, überspringen Sie Ticketanhänge, um die Migration zu vereinfachen, verschieben Sie Anrufaufzeichnungen und migrieren Sie Übersetzungen von Wissensdatenbankartikeln. Oder kontaktieren Sie uns , um Ihre individuellen Migrationsanpassungen zu besprechen.
Eine kostenlose Demo zum Ausprobieren
Möchten Sie sehen, wie unser Migrationsassistent funktioniert und ob er help desk migration ? Sie können eine Beispielmigration mit zufälligen Datensätzen durchführen oder unsere einmalige, individuelle Demo , um unsere Lösung zu testen und 20 ausgewählte Tickets und Artikel auf Ihrer Zielplattform anzusehen. Beide Optionen sind kostenlos.
Concierge-Datenmigration
Möchten Sie unsere automatisierte Migration weiter optimieren oder Ihre Daten nicht selbst migrieren? Wir übernehmen gerne die gesamte help desk migration für Telekommunikationsdienste – von der Planung bis zur Übertragung. Gemeinsam mit unserem Ansprechpartner verbinden Sie Quell- und Zielsystem, ordnen die zu importierenden Daten zu, besprechen die gewünschten Anpassungen und überprüfen anschließend die Ergebnisse.
Eine Auswahl an Supportpaketen
Nicht jede Migration ist gleich. Wir bieten verschiedene Support-Pakete für unterschiedliche Anforderungen – egal ob Sie ein kleines oder mittelständisches Unternehmen mit einem Online-Shop, ein multinationales Unternehmen oder etwas dazwischen sind. Jedes Paket bietet einzigartige Funktionen für eine möglichst reibungslose Migration.
Höchste Sicherheit und Compliance
Sie können sich darauf verlassen, dass jeder Aspekt Ihres Helpdesk-Umzugs vor Hackerangriffen, Datenlecks und Naturkatastrophen geschützt Die Sicherheitsrichtlinie von Help Desk Migration umfasst regelmäßige Audits und Aktualisierungen sowie den Schutz des Rechenzentrums und die Einhaltung zahlreicher Branchenstandards.
Starten Sie noch heute mit der Datenmigration
Entdecken Sie unsere Fallstudien und Leitfäden zur Optimierung help desk migration
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