ServiceeDesk Plus-Import ohne Unterbrechungen abgeschlossen
Ihr Datentransfer von ServiceDesk Plus beginnt mit unserer optimierten Helpdesk-Datenmigrationsplattform. Die automatisierte Datenreplikation ist denkbar einfach – egal ob Sie Ihre ServiceDesk Plus-Daten importieren, extrahieren oder konsolidieren möchten, ohne Unterbrechungen. Testen Sie den Datenmigrationsprozess in einer kostenlosen Demo.
Führend in Sachen Branchensicherheit
Das Datenübertragungstool bietet verschlüsselte Dialoge, sichere Server und führende Autorisierungsverfahren auf allen Ebenen
Entwickelt, um Mehrwert zu schaffen und Zeit zu sparen
Das automatisierte Datenmigrationstool vermeidet Workflow-Unterbrechungen oder Unannehmlichkeiten für Ihre Kunden und Mitarbeiter
Transparente und skalierbare Preisgestaltung
Das bewährte Datenreplikationstool bietet durch seine faire Preispolitik ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionen und Kosten
Lernen Sie die Funktionen und Möglichkeiten des Datenextraktionsdienstes ServiceDesk Plus kennen
Automatisiertes Datenübertragungstool
Ein Datenmigrationstool hilft Ihnen beim Verschieben von Daten ohne Programmierung, Ausfallzeiten oder Unterbrechung Ihrer Arbeit.
Sicherheit auf Branchenniveau
Help Desk Migration erfüllt die Anforderungen an Sicherheit und regulatorische Bestimmungen.
Datenmapping zur Feinabstimmung aller Aspekte
Verschieben Sie die Standard- und benutzerdefinierten Felder während der Migration zu ServiceeDesk Plus, um die Datenstruktur zu erhalten.
Behebung von Verzögerungen im Kundenservice während des Umzugs von ServiceDesk Plus
Mit unserer Delta-Option können Sie Ihre Prozesse während der Datenmigration normal weiterführen.
Engagierte Unterstützungseinheit
Benötigen Sie Hilfe beim Datentransfer mit ServiceDesk Plus? Unser Support-Team ist nur einen Klick entfernt.
Benutzerdefinierte Demo mit ausgewählten Daten
Verschieben Sie bis zu 20 ausgewählte Datensatz-IDs (20 Tickets und 20 KB Artikel) kostenlos.
Transferplanung durchführen
Unsere Account Manager entwickeln eine schrittweise Migrationsplanung, um den Datentransfer im Helpdesk zu vereinfachen.
Genießen Sie Ihren ServiceeDesk Plus-Umzug mit einem Concierge-Migrationsservice
Überlassen Sie die Planung, die Kartierung und die Vorbereitung unserem Team – wir kümmern uns professionell darum!
Kundenspezifischer Datentransfer
Lassen Sie uns näher auf die Plattform eingehen, von der Sie die Daten übertragen möchten, und auf alle anderen geschäftlichen Kriterien, die Sie möglicherweise haben.
Zeitrahmen für die Datenmigration: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie die Replikation mit der Überprüfung der Quelldaten, -prozesse und -anwendungen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und die Feldzuordnung zum Zielsystem. Erstellen Sie einen Übertragungsplan mit Zeitplan und Mitarbeiterschulung.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass die Daten den Sicherheitsbestimmungen entsprechen. Richten Sie Berechtigungen und Zugriffskontrollen ein, um die Migration abzusichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Datenfelder zwischen Quelle und Ziel. Wählen Sie aus der Liste integrierte benutzerdefinierte Einstellungen aus oder fordern Sie eine spezifische Personalisierung für die Datenübertragung an.
Demo-Migration
Führen Sie eine Testdemo durch, um die Funktionsweise der Bewegungslösung kennenzulernen. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung bei Bedarf an.
Datenverifizierung
Prüfen Sie, ob alle replizierten Daten im Zielsystem korrekt, vollständig und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übermitteln Sie alle ausgewählten Daten, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und eng damit verbundene Datensätze.
Delta-Migration
Alle neuen oder aktualisierten Daten, die sich während der gesamten Datenübertragung geändert haben, werden nicht berücksichtigt.
Intervallmigration*
Die Datenübertragung kann je nach Bedarf angehalten und wieder aufgenommen werden, ohne dass es zu Serviceunterbrechungen kommt. Sie können die Übertragung bis zu fünfmal für jeweils fünf Tage pausieren. Die Koordination erfolgt durch unser Vertriebsteam während der Geschäftszeiten.
Phase nach der Migration
Live gehen
Stellen Sie das Zielsystem allen Supportmitarbeitern zur Verfügung. Deaktivieren Sie gegebenenfalls die Quelle und erstellen Sie Datensicherungen.
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Der Wechsel von Oracle Cloud zu Zendeskverlief reibungslos. Hervorragender Support und kompetente technische Beratung. Die Umsetzung erfolgte gemäß dem ursprünglichen Projektplan. Es fielen keine zusätzlichen Kosten an. -
Das Kundenservice-Team war während des gesamten Prozesses freundlich, professionell und effizient. Wir haben die Migrationstermine zweimal geändert, und sie haben das problemlos umgesetzt. Hervorragender Kundenservice. -
Sie haben genau das getan, was sie versprochen hatten. Sie haben über 160.000 Tickets für uns von Desk.com zu Zendeskimportiert. Schneller Support, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise.
Warum mit Help Desk Migrationübertragen?
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Ohne Ausfallzeiten
Daten nahtlos importieren – Arbeitsabläufe intakt halten und Kunden ohne Verzögerungen helfen. -
Verbesserte Effizienz
Mit dem sicheren Migrationsassistenten können Sie Daten nahtlos migrieren und Standard- sowie personalisierte Felder einrichten. -
Einfache Ticketbewegung
Der Migrationsassistent verschiebt Tickets und alle zugehörigen Datensätze, wobei die Datenstruktur auf dem Zielsystem unverändert bleibt. -
Immer für Sie da
Unsere Supportmitarbeiter stehen Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. -
Detailliertes Replikationsframework
Unsere Migrationsexperten erstellen einen umfassenden Plan für den Datenimport und gewährleisten so einen effizienten Prozess und die Sicherheit Ihrer Daten. -
Flexible Anpassungsmöglichkeiten
Entscheiden Sie sich für automatisierte Optionen oder wünschen Sie eine individuelle Anpassung – wir überprüfen Ihre Daten auf Richtigkeit.
ServiceeDesk Plus Import
Erzielen Sie bessere Ergebnisse in kürzerer Zeit mit unserem automatisierten Datenimporttool ServiceDesk Plus – ganz ohne Programmierung.
| Zendesk Objekte | ServiceeDesk Plus-Objekte | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Agenten | Techniker | |
| Kunden | Anforderer | |
| Tickets | Anfragen | |
Nutzen Sie unseren Help Desk Migration für den mühelosen Datenexport zu ServiceDesk Plus mithilfe unserer automatisierten Datenextraktions-App. Die Kosten für den Export zu ServiceDesk Plus hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Anzahl der Datensätze, der Komplexität des Replikationsprozesses und den gewählten Migrationsoptionen oder individuellen Anpassungen. Unsere umfassende Datenextraktionslösung gewährleistet eine einfache und sichere Datenreplikation und -integration. Ermitteln Sie Ihren Preis für den Export zu ServiceDesk Plus, indem Sie eine Testdemo mit unserem Migrationsassistenten durchführen.
ServiceDesk Plus Datenexport-Tool
Gut organisierte Kundensupportprozesse setzen auf einen effizienten Datenexport aus ServiceDesk Plus. Unser Team hat eine umfassende Export-App für ServiceDesk Plus entwickelt, um diesen wichtigen Extraktionsprozess zu vereinfachen.
Unser Datenexport-Tool für ServiceDesk Plus vereinfacht die automatisierte Datenübertragung zu ServiceDesk Plus. Mit wenigen Klicks können Sie einen CSV Export für ServiceDesk Plus einrichten oder Daten von anderen Helpdesk-, Servicedesk- oder ITSM-Systemen übertragen. Schluss mit dem lästigen Kopieren und Einfügen – freuen Sie sich auf einen effizienteren Workflow für die Datenextraktion.
Nutzen Sie die integrierten Anpassungsmöglichkeiten mit einem Klick
Verbessern Sie Ihre exportierten Tickets mit Tags, Schicht Inline-Bilder, Datenexport beschleunigen durch Umgehen von Anhängen, Inhaltsübersetzungen nahtlos übertragen, Anrufaufzeichnungenund weitere Funktionen.
Probefahrt vor dem Kauf
Testen Sie Help Desk Migration für ServiceeDesk Plus-Exporte in einer kostenlosen Demo. Dieser Datenmigrationsprozess simuliert die vollständige Migration, sodass Sie alle Einstellungen optimal anpassen können.
Engagierter Kundenservice
Das Support-Team von Help Desk Migrationsteht Ihnen jederzeit bei der Einrichtung der Datenextraktion mit ServiceDesk Plus zur Seite und hilft Ihnen, die passende Lösung zu finden. Entdecken Sie unsere Support-Service-Pakete für ein individuelleres Datenreplikationserlebnis.
Erfahren Sie, wie die Datenreplikation von ServiceeDesk Plus funktioniert
Help Desk Migration übernimmt die Datenreplikation innerhalb weniger Stunden oder Tage, abhängig vom Datenvolumen. Unser Migrationsassistent und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung auf dem Bildschirm ermöglichen den einfachen Import von Daten aus helpdesk, databaseoder gemeinsamen Postfächern und automatisieren den Export in CSV Dateien oder alternative Helpdesk-Plattformen.
Plattformen verbinden
Konfigurieren Sie Ihr Quell- und Zielsystem
Daten zuordnen und abgleichen
Definieren Sie, wie Ihre ServiceeDesk Plus-Daten repliziert werden sollen
Probefahrt
Starten Sie eine kostenlose Demo, um das Importtool und die Ergebnisse zu bewerten
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren ServiceeDesk Plus-Import
Zusammenführen von ServiceeDesk Plus-Konten
Konten mühelos konsolidieren und integrieren für ein reibungsloses und effizientes Erlebnis
| ServiceeDesk Plus-Objekte | ServiceeDesk Plus-Objekte | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Techniker | Techniker | |
| Anforderer | Anforderer | |
| Anfragen | Anfragen | |
Optimieren Sie die Konsolidierung Ihrer ServiceDesk Plus-Konten mühelos mit unserem Help Desk Migration . Konsolidieren Sie Ihre ServiceDesk Plus-Daten nahtlos mit unserer automatisierten Migrations-App. Die Kosten für die Zusammenführung von ServiceDesk Plus-Konten hängen von Faktoren wie der Anzahl der Datensätze, der Komplexität des Zusammenführungsprozesses und Ihren gewählten Anpassungen ab. Unsere benutzerfreundliche Datenkonsolidierungs-App ermöglicht die einfache und sichere Zusammenführung und Integration Ihrer Support-Service-Daten. Ermitteln Sie Ihren Preis für die ServiceDesk Plus-Replikation mit einer Testdemo unseres Migrationsassistenten.
Merge ServiceeDesk Plus instances app
Eine effiziente Konsolidierung Ihrer ServiceDesk Plus-Kontodaten ist entscheidend für die Optimierung Ihrer Kundenserviceprozesse. Unser Team hat eine umfassende Konsolidierungslösung für ServiceDesk Plus entwickelt, die den Datentransfer für Sie vereinfacht.
Unser Datenkonsolidierer für ServiceDesk Plus vereinfacht die automatisierte Konsolidierung mehrerer ServiceDesk Plus-Instanzen. Mit wenigen Klicks richten Sie die ServiceDesk Plus-Replikation für Helpdesks, Service Desks und ITSM-Systeme ein. Schluss mit dem mühsamen Kopieren und Einfügen von Supportdaten – profitieren Sie von einem optimierten Workflow für die Instanzkonsolidierung.
Nutzen Sie die integrierten Anpassungsmöglichkeiten mit einem Klick
Verbessern Sie Ihre zusammengefassten Tickets mit Tags, Schicht Inline-Bilder, Datenintegration beschleunigen durch Umgehen von Anhängen, Inhaltsübersetzungen nahtlos übertragen, Anrufaufzeichnungenund weitere Funktionen.
Vor dem Kauf testen
Testen Sie Help Desk Migration für die ServiceeDesk Plus-Replikation in einer kostenlosen Demo. Dieser Datenzusammenführungsprozess simuliert die vollständige Migration, sodass Sie alle Einstellungen optimal anpassen können.
Hervorragender Kundenservice
Das Support-Team von Help Desk Migrationsteht Ihnen jederzeit bei der Einrichtung Ihrer ServiceeDesk Plus-Zusammenführung zur Seite und hilft Ihnen, die passende Lösung zu finden. Informieren Sie sich über unsere Support-Pakete für erweiterte Unterstützungsoptionen.
Automatisieren Sie Ihre ServiceeDesk Plus-Datenmigration
Integrieren Sie Ihre ServiceeDesk Plus-Daten problemlos von dem, was wirklich zählt – der Beantwortung der Anfragen Ihrer Kunden.