USA
Standort
2005
gegründet
51-200
Mitarbeiter
Daten migriert
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Branche: Technologie
Standort: San Jose, Kalifornien, USA
Art der Migration: Zendesk zu Jira Service Management
Die Herausforderung: Pinger suchte nach einer einfachen Möglichkeit, alle Daten in Jira Service Management .
Die Lösung: Automatisierte Migration mit vorkonfigurierten Anpassungen und einem Standard-Supportplan .
Das Ergebnis: Das Unternehmen migrierte seine Daten erfolgreich zu Jira Service Management .
Dies ist ein gutes Tool, wenn Sie Daten schnell und einfach migrieren müssen. Sehr einfach und intuitiv.
Über das Unternehmen
Pinger, ein seit 2005 im Silicon Valley ansässiger App-Entwickler, revolutioniert die erschwingliche Kommunikation auf Mobiltelefonen. Das Unternehmen ist vielseitig und dynamisch und hat seinen Hauptsitz im Silicon Valley sowie Niederlassungen in den USA und Europa.
Sie meistern die Balance zwischen Beruf und Privatleben und entwickeln mit Leidenschaft benutzerfreundliche Produkte. Ihre beliebten Apps Sideline und TextFree vereinfachen die Kommunikation für über 100 Millionen Nutzer weltweit. Sideline bietet eine zweite Telefonnummer für Unternehmen, während TextFree kostenlose Kommunikation ohne Mobilfunkvertrag ermöglicht.
Wir sind stets daran interessiert, von praktischen Erfahrungen mit unseren Tools zu erfahren. Könnten Sie uns Ihre Meinung zum Help Desk Migration mitteilen?
Beim Wechsel von Zendesk zu Jira Service Managementwollten wir eine einfache Möglichkeit, alle Daten zu übertragen.
Welche Herausforderung wollten Sie mit dem Migrationsprozess bewältigen?
Die größte Herausforderung bestand darin, die Daten manuell und innerhalb kürzester Zeit zu migrieren.
Welche konkreten historischen Daten wollten Sie bei der Übertragung erhalten?
Wir waren bestrebt, alle eingegangenen Anfragen zu berücksichtigen.
Warum sollte man die Verwendung eines automatisierten Datenmigrationstools in Betracht ziehen?
Ein automatisiertes Datenübertragungstool vereinfacht den Vorgang und sorgt für eine reibungslose Migration.
Wir sind neugierig – wie sind Sie auf Help Desk Migrationaufmerksam geworden?
Ich habe dieses Tool gefunden, indem ich im Atlassian Marketplace nach einem Datenmigrationstool gesucht habe.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Services zu verbessern. Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Funktionen von Help Desk Migration für Sie am wertvollsten waren? Haben Sie bereits eine unserer vorkonfigurierten Anpassungsoptionen ausprobiert?
Es war hilfreich, dass man die Anfragen im neuen Tool mit den richtigen Status verknüpfen konnte.
Haben Sie schon andere Methoden zur Datenmigration ausprobiert? Wir würden uns freuen, Ihre Meinung dazu zu hören!
Nein, dieses Werkzeug war das erste, das wir benutzt haben, und es hat funktioniert.
Haben Sie Tipps für Unternehmen, die einen Datentransfer zu einer anderen Helpdesk-Plattform erwägen? Wir sind ganz Ohr!
Dies ist ein gutes Tool, wenn Sie Daten schnell und einfach migrieren müssen. Sehr einfach und intuitiv.
