USA
Standort
2005
gegründet
51-200
Mitarbeiter
Daten migriert
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Branche: Technologie
Standort: San Jose, Kalifornien, USA
Art der Migration: Zendesk zu Jira Service Management
Die Herausforderung: Pinger wollte eine einfache Möglichkeit, alle Daten zu Jira Service Management zu migrieren.
Die Lösung: Automatisierte Migration mit vorgefertigten Anpassungen und einem Standard-Supportplan.
Das Ergebnis: Das Unternehmen migrierte seine Daten zu Jira Service Management.
Dies ist ein gutes Tool, wenn Sie Daten schnell und einfach migrieren müssen. Sehr simpel und intuitiv.
Über das Unternehmen
Pinger, ein App-Entwickler aus dem Silicon Valley seit 2005, gestaltet die bezahlbare Kommunikation auf Mobiltelefonen neu. Sie sind ein vielfältiges und dynamisches Unternehmen mit Hauptsitz im Silicon Valley sowie Büros in den USA und Europa.
Mit einem ausgewogenen Verhältnis von Arbeit und Leben sind sie leidenschaftlich daran interessiert, benutzerfreundliche Produkte zu entwickeln. Ihre beliebten Apps, Sideline und TextFree, vereinfachen die Kommunikation für über 100 Millionen Nutzer weltweit. Sideline bietet eine zweite Telefonnummer für die Organisation, während TextFree kostenlose Kommunikation ohne Mobilfunkvertrag ermöglicht.
Wir sind immer daran interessiert, von Ihren realen Erfahrungen mit unseren Tools zu hören. Könnten Sie uns Ihre Gedanken zum Help Desk Migration Service mitteilen?
Beim Wechsel von Zendesk zu Jira Service Management wollten wir eine einfache Möglichkeit, alle Daten zu migrieren.
Welches Problem wollten Sie mit dem Migrationsprozess überwinden?
Die Hauptherausforderung bestand darin, die Daten manuell in kurzer Zeit zu migrieren.
Welche spezifischen historischen Daten wollten Sie während des Transfers erhalten?
Wir wollten alle Anfragen, die gestellt wurden, bewahren.
Warum sollte man ein automatisiertes Datenmigrationstool in Betracht ziehen?
Ein automatisiertes Datenübertragungstool vereinfacht die Dinge und migriert ziemlich nahtlos.
Wir sind neugierig – wie haben Sie Help Desk Migration entdeckt?
Ich habe dieses Tool durch eine Suche nach einem Datenmigrationstool im Atlassian Marketplace gefunden.
Wir sind stets bestrebt, unsere Dienste zu verbessern. Könnten Sie uns mitteilen, welche Funktionen von Help Desk Migration für Sie am wertvollsten waren? Haben Sie eine unserer vorgefertigten Anpassungsoptionen ausprobiert?
Es war hilfreich, die Anfragen mit den richtigen Status im neuen Tool verknüpfen zu können.
Haben Sie andere Methoden zur Datenmigration erkundet? Wir würden gerne Ihre Meinung hören!
Nein, dieses Tool war das erste, das wir verwendet haben, und es hat funktioniert.
Haben Sie Ratschläge für Unternehmen, die einen Datenübertrag zu einer anderen Helpdesk-Plattform in Betracht ziehen? Wir sind ganz Ohr!
Dies ist ein gutes Tool, wenn Sie Daten schnell und einfach migrieren müssen. Sehr simpel und intuitiv.
