Automatisierte Datenmigration CSV zu Intercom
Verschlüsselte Gespräche, sichere Server, fortschrittliche Autorisierungsverfahren
Automatisierter Ansatz, keine Zeitüberschreitung, keine Workflow-Abbrüche
Faire Preisgestaltung für ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionen und Tarif
Kunden aus verschiedenen Branchen wählen uns
Zeitrahmen für die Datenmigration: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Migration mit der Bewertung der Quelldatensätze, der Vorgehensweise und der Anwendungen. Überprüfen Sie die Datenbereinigung und die Feldzuordnung zum Zielsystem. Erstellen Sie eine Übertragungsstrategie mit Zeitplan und Schulungsplan für Ihre Kundendienstmitarbeiter.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass die Daten den Sicherheitsprotokollen entsprechen. Legen Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen fest, um die Migration abzusichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Ordnen Sie die Datensatzfelder in Quelle und Ziel einander zu. Wählen Sie aus den integrierten benutzerdefinierten Optionen oder fordern Sie eine individuelle Anpassung für die Datensatzübertragung an.
Demo-Migration
Führen Sie eine Testdemo durch, um die Funktionsweise der Migrations-App kennenzulernen. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung nach Bedarf an.
Datenverifizierung
Prüfen Sie, ob alle übertragenen Datensätze im Zielsystem korrekt, vollständig erfasst und angemessen formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Verschieben Sie alle ausgewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und korrelierte Datensätze.
Delta-Migration
Alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der vollständigen Datenübertragung geändert haben, werden berücksichtigt.
Intervallmigration*
Die Datenreplikation lässt sich flexibel an Ihre Bedürfnisse anpassen und ohne Serviceunterbrechung fortsetzen. Sie können bis zu fünf Instanzen für jeweils fünf Tage pausieren. Die Koordination übernimmt unser Vertriebsteam während der Geschäftszeiten.
Phase nach der Migration
Live gehen
Zeigen Sie das Ziel allen Benutzern an. Deaktivieren Sie die Quelle bei Bedarf und sichern Sie die Daten.
Welche Datenarten können Sie von CSV in Intercom importieren?
Mit Help Desk Migration können Sie problemlos große Mengen verschiedener Datensatztypen zwischen CSV und Intercommigrieren. Erfahren Sie mehr über die Entitäten, die Sie mithilfe des Automatisierungsdienstes importieren können – ganz ohne zusätzliche Unterstützung des technischen Supports.
Benötigen Sie bestimmte Migrationsanforderungen für CSV zu Intercom ?
Lassen Sie uns Ihre Anforderungen an einen nicht standardmäßigen Datenimport besprechen.
| CSV Entitäten | Intercom Einheiten | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Agenten | Administratoren | |
| Unternehmen | Unternehmen | |
| Kontakte | Nutzer und Führungskräfte | |
| Tickets | Tickets | |
| Wissensdatenbank | ||
| Kategorien | Sammlungen | |
| Ordner | Unterkollektionen | |
| Artikel | Artikel | |
Warum mit Help Desk Migrationübertragen?
-
Ohne Ausfallzeiten
Reibungsloser Datentransfer – effiziente Arbeitsabläufe und nahtloser Kundenservice. -
Gesteigerte Effizienz
Mit dem sofort einsatzbereiten Migrationsassistenten lassen sich Daten schnell übertragen und Standard- sowie benutzerdefinierte Felder konfigurieren. -
Nahtloser Ticketabruf
Der Migrationsassistent verschiebt Tickets und alle zugehörigen Daten und sorgt dabei für eine konsistente Datenstruktur auf dem Zielsystem. -
Expertenunterstützung
Unser Support-Team steht Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon gerne zur Verfügung. -
Effektive Migrationsplanung
Unsere Migrationsexperten entwickeln einen detaillierten Plan für den Datenimport und gewährleisten so einen reibungslosen Ablauf und die Sicherheit Ihrer Daten. -
Flexible Anpassungsmöglichkeiten
Wählen Sie vordefinierte Optionen oder fragen Sie nach individuellen Anpassungen – wir sorgen dafür, dass Ihre Daten erhalten bleiben.
So funktioniert die Datenmigration CSV zu Intercom
Sie können Datensätze mit wenigen einfachen Schritten mithilfe unserer automatisierten Migrations-App migrieren. Sollten Sie jedoch spezielle Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur haben, können Sie gerne den benutzerdefinierten Modus wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Legen Sie fest, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Probefahrt
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihre Datenmigration
Verbessern Sie Ihre CSV zu- Intercom -Migration
mit diesen Funktionen
Profitieren Sie von einer reibungslosen Datenreplikation, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht. Der Help Desk Migration bietet Funktionen, die Sie bei der automatisierten und sicheren Migration Ihrer Helpdesk-Datensätze unterstützen.
-
Anhänge zurücklassen
Verfügt Ihr zukünftiges Helpdesk-System über begrenzten Datenspeicher? Verzichten Sie auf Anhänge, insbesondere wenn Ihre aktuellen Supportdaten auch ohne diese problemlos funktionieren. Die Datenmigrationszeit wird sich dadurch erheblich verkürzen.
-
Weisen Sie den migrierten Tickets ein neues Tag zu
Werden Sie während des Datenexports ein bestehendes Helpdesk-Tool verwenden? Um Chaos zu vermeiden, nutzen Sie zusätzliche Tags für die importierten Tickets, um diese von den übrigen zu unterscheiden.
-
Inline-Bilder als Anhänge migrieren
Sie möchten die in die Tickets eingefügten Bilder nicht verlieren? Sie können sie als Anhänge exportieren und in die Ziel-Helpdesk-Plattform importieren.
-
Sehen Sie sich unsere Demo mit benutzerdefinierten Datensätzen an, indem Sie 20 Entitäten migrieren
Verschwenden Sie keine Zeit mit Zweifeln. Stellen Sie sicher, dass Sie genau verstehen, wie die Entitäten nach dem Verschieben behandelt werden. Unsere Demo mit benutzerdefinierten Daten gibt Ihnen grünes Licht, 20 Entitäten für einen Testimport auszuwählen.
Lassen Sie sich bei der Datenmigration nicht von Ihrem Kerngeschäft ablenken
Egal, ob Sie Daten von CSV nach Intercomimportieren möchten, nutzen Sie unsere automatisierte Migrationslösung. Damit importieren Sie all Ihre Daten mit nur wenigen Klicks in Ihr neues Helpdesk-System. So erledigen Sie Ihren Import oder Export schnell und ohne Verzögerungen bei wichtigen Projekten.
Datenimport und -export unter Einhaltung der Sicherheitsstandards
Help Desk Migration beinhaltet Maßnahmen, die die Sicherheit Ihrer Daten während des gesamten Import- oder Exportprozesses gewährleisten. Um maximale Sicherheit Ihrer Support-Service-Datensätze zu gewährleisten – sowohl während des Imports als auch im Ruhezustand – setzen wir bewährte Verfahren ein. Dazu gehören die Durchführung geprüfter Sicherheitsanalysen, die Sicherung unserer Server, die Einhaltung zahlreicher Vorschriften und vieles mehr.
Nutzen Sie das Migrationstool, das Ihre Kunden lieben
Eine Reihe effizienter Datenexporte sowie zahlreiche Auszeichnungen und positives Feedback belegen die Qualität unseres Migrationsservices. Doch unser Streben nach Mehrwert hört hier nicht auf. Da Help Desk Migrationall Ihre Datenimportanforderungen erfüllen soll, entwickeln wir unsere Anwendung kontinuierlich weiter und erweitern sie regelmäßig um nützliche Funktionen.
Profitieren Sie von einer umfassenden Kartierung, die auch Ihre komplexesten Bedürfnisse abdeckt
Help Desk Migration erspart Ihnen das mühsame Kopieren und Einfügen von Geschäftsdaten sowie das Festlegen fehlender Datentypen bei CSV -zu- Intercom -Migration. Help Desk Migration können Sie Datensatzfelder zuordnen und Ihren Datenimport und -export optimieren. So bleibt Ihr Support-Service-Datensystem mit minimalem Aufwand funktionsfähig.
Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für den Datenimport
Starten Sie die Datenmigration für Ihren Helpdesk, wann immer es in Ihren Betrieb passt. Exportieren Sie zunächst historische Datensätze und richten Sie später die Delta-Funktion ein, um Ihre aktuellen Daten zu übertragen. Lehnen Sie sich dann zurück und überlassen Sie den Rest unserem Importtool.
Arbeiten Sie mit Support-Profis zusammen, auf die Sie sich voll und ganz verlassen können
Machen Sie sich keine Sorgen wegen möglicher Herausforderungen beim Import und Export Ihrer Daten für die unterstützte Plattform. Die Kundendienstmitarbeiter Help Desk Migration kümmern sich gerne um Ihr Anliegen. Dank ihrer langjährigen Erfahrung mit Datenimporten und -exporten können sie jedes Problem im Zusammenhang mit Ihrem Helpdesk-Datenimport beheben oder Sie während des gesamten Prozesses unterstützen.
Der Import und Export Ihrer Helpdesk-Daten ist in jeder Phase gesichert
Help Desk Migration ermöglicht vielfältige Migrationsfunktionen ohne Kompromisse bei der Sicherheit. Wir prüfen alle Server sorgfältig und optimieren sie kontinuierlich, damit Ihre Daten gemäß den neuesten Standards geschützt sind.
Wir wenden eine strikte Zwei-Faktor-Authentifizierungsrichtlinie an
Help Desk Migration verwendet Zwei-Faktor-Authentifizierung. Darüber hinaus können Ihre Mitarbeiter im Unternehmen CSV Datensätze nur exportieren, wenn sie über Administratorrechte verfügen. Zusammen verhindern diese Sicherheitsvorkehrungen das Risiko von Datenlecks.
Wir verwenden ein dreischichtiges System
Wir gewährleisten den Schutz Ihrer Geschäftsdaten auf drei Ebenen: physisch (wir schützen unsere Datenhosting-Einrichtungen vor physischen und logischen Angriffen), Netzwerk (wir sichern unsere Netzwerke vor Cyberangriffen) und Anwendung (wir schützen Ihre Datensätze in unserem Importservice vor unbefugtem Zugriff).
Wir erfüllen die Sicherheitsprinzipien
Help Desk Migration erfüllt höchste Sicherheitsstandards und bietet maximalen Schutz für Ihre Unternehmensdaten. Wir entsprechen den Vorgaben von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPRund weiteren wichtigen Datenschutzprinzipien. Unser Compliance-Portfolio wird kontinuierlich erweitert.
Wie hoch sind die Kosten für Ihre CSV zu- Intercom -Datenmigration?
Und nun zur entscheidenden Frage: Wie viel kostet der Wechsel von CSV zu Intercom? Die Kosten hängen hauptsächlich vom Umfang Ihrer zu migrierenden Geschäftsdaten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den gewünschten Funktionen oder Anpassungen ab. Starten Sie eine kostenlose Demo, um die Leistungsfähigkeit des Migrationsassistenten zu testen und die Kosten Ihres Datenwechsels zu erfahren.
Führen Sie eine Demo durch, um den Preis zu erfahrenKundenbewertungen motivieren uns, unseren Service zu verbessern: Einige Gedanken unserer Kunden
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
CSV Datei mit wenigen Klicks in Intercom importieren
Importieren Sie Ihre Geschäftsdaten bequem per CSV in Intercom , ohne sich von dem Wesentlichen ablenken zu lassen – der Bearbeitung der Kundenanfragen. Unser Tool erledigt die gesamte Arbeit im Hintergrund, sodass Sie sich ganz auf Ihre bevorzugte Plattform konzentrieren können.
Weitere Anleitungen zur Datenmigration finden Sie hier
Sie möchten mehr über den Import und Export von Helpdesk-Software sowie über die Weiterentwicklung von Support-Services erfahren? Dann besuchen Sie unseren Blog.
11 Help Scout Alternativen, die im Jahr 2026 in Betracht gezogen werden sollten
Gibt es viele Alternativen Help Scout ? Nun, Helpdesk-Software entwickelt sich ständig weiter und ...
Die 10 besten Intercom Alternativen für Kunden-Chat und Support im Jahr 2026
Wenn es um Kundenzufriedenheit geht, ist Intercom zweifellos die beste Wahl.
Freshdesk Alternativen 2026 – Funktionen, Preise und Top-Empfehlungen im Vergleich
Da Unternehmen bestrebt sind, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, steigt die Nachfrage nach Freshdesk -Alternativen ...