Zuverlässiger Datenmigrationsservice ConnectWise zu Freshdesk
Verschlüsselte Kommunikation, gesicherte Server, neueste Autorisierungsmechanismen
Automatisierter Ansatz, keine Zeitüberschreitungen, Vermeidung von Workflow-Unterbrechungen
Flexible Preisgestaltung für ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionen und Kosten
Wir haben die Autorität von Marken in verschiedenen Nischen ausgebaut
Zeitrahmen für die Datenmigration: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie die Replikation mit der Bewertung der Quelldaten, -prozesse und -anwendungen. Prüfen Sie die Datenbereinigung und den Feldabgleich mit dem Zielsystem. Erstellen Sie einen Replikationsplan, der den Zeitplan und die Mitarbeiterschulung umfasst.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Prüfen Sie, ob die Daten den Sicherheitsprotokollen entsprechen. Erteilen Sie Berechtigungen und Zugriffskontrollen, um die Übertragung zu sichern.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Verbinden Sie Datenfelder zwischen Quelle und Ziel. Wählen Sie vordefinierte benutzerdefinierte Einstellungen aus dem Menü oder besprechen Sie individuelle Anpassungen für die Datensatzverschiebung.
Demo-Migration
Richten Sie eine Testdemo ein, um die Funktionsweise des Bewegungsdienstes kennenzulernen. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Einstellungen bei Bedarf an.
Datenverifizierung
Stellen Sie sicher, dass alle replizierten Datensätze im Zielsystem echt, vollständig und angemessen strukturiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übermitteln Sie alle erforderlichen Datensätze, einschließlich Tickets, Kontaktdaten, Anhänge und zugehörige Informationen.
Delta-Migration
Notieren Sie alle neuesten oder aktualisierten Datensätze, die sich während der vollständigen Datenmigration geändert haben.
Intervallmigration*
Die Datenübertragung kann jederzeit unterbrochen und fortgesetzt werden, ganz nach Ihrem Zeitplan. Sie können bis zu fünf Instanzen für jeweils fünf Tage pausieren. Die genauen Zeiten werden von unserem Vertriebsteam während der Geschäftszeiten festgelegt.
Phase nach der Migration
Live gehen
Stellen Sie das Zielsystem allen Supportmitarbeitern zur Verfügung. Deaktivieren Sie gegebenenfalls die Quelle und stellen Sie sicher, dass Datensicherungen erstellt wurden.
Welche Daten können Sie von ConnectWise zu Freshdesk migrieren?
Mit unserem Migrationsassistenten können Sie große Mengen verschiedener Datensatztypen bequem von ConnectWise zu Freshdeskoder umgekehrt migrieren. Sehen Sie sich die Liste der Datensätze an, die Sie mithilfe dieses automatisierten Dienstes ohne zusätzliche Unterstützung von IT-Mitarbeitern migrieren können.
Haben Sie spezielle Anforderungen an den Import oder Export ConnectWise zu Freshdesk ?
Lassen Sie uns Ihre konkreten Anforderungen für einen nicht standardmäßigen Datenimport besprechen.
| ConnectWise Objekte | Freshdesk Objekte | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Mitglieder | Agenten | |
| Unternehmen | Unternehmen | |
| Kontakte | Kontakte | |
| Tickets | Tickets | |
Warum mit Help Desk Migrationübertragen?
-
Ohne Ausfallzeiten
Daten reibungslos migrieren – Arbeitsabläufe aufrechterhalten und Kunden problemlos bedienen. -
Verbesserte Effizienz
Mit dem sofort einsatzbereiten Migrationsassistenten können Sie Daten nahtlos migrieren und Standard- sowie personalisierte Felder konfigurieren. -
Einfache Ticketbewegung
Der Migrationsassistent repliziert Tickets und alle zugehörigen Daten und stellt so sicher, dass die Datenstruktur auf dem Zielsystem unverändert bleibt. -
Immer für Sie da
Unsere Supportmitarbeiter stehen Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon zur Verfügung. -
Detaillierte Replikationsstrategie
Unsere Migrationsexperten erstellen einen detaillierten Plan für den Datenimport und gewährleisten so einen reibungslosen Ablauf und den Schutz Ihrer Daten. -
Flexible Anpassungsmöglichkeiten
Wählen Sie aus vordefinierten Optionen oder fragen Sie nach individuellen Anpassungen – wir garantieren Ihnen den Erhalt Ihrer Daten.
Wie die Datenmigration ConnectWise zu Freshdesk abläuft
Mit unserer automatisierten Migrations-App können Sie Datensätze in fünf einfachen Schritten migrieren. Sollten Sie jedoch spezielle Anforderungen oder eine besondere Datenstruktur haben, können Sie selbstverständlich auch einen individuellen Ansatz wählen.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Zielplattformen
Daten zuordnen und abgleichen
Legen Sie fest, wie Ihre Daten übertragen werden sollen
Probefahrt
Starten Sie eine Demo, um auf das Replikationstool und seine Ergebnisse zuzugreifen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihre Datenmigration
Erweitern Sie Ihren ConnectWise zu- Freshdesk -Umstieg
mit diesen Funktionen
Nutzen Sie eine maßgeschneiderte Datenübertragung, die den Bedürfnissen Ihres Unternehmens entspricht. Der Help Desk Migration bietet Funktionen, die Ihnen helfen, Ihre Support-Service-Datensätze automatisiert und sicher zu übertragen.
-
Anhänge umgehen
Verfügt Ihre gewünschte Helpdesk-Lösung über wenig Speicherplatz? Verzichten Sie auf Anhänge, insbesondere wenn Ihre historischen Support-Service-Daten auch ohne diese keine Prozessverfolgung beeinträchtigen. Die Import- und Exportzeiten werden dadurch erheblich verkürzt.
-
Wählen Sie ein zusätzliches Tag für die exportierten Tickets aus
Wählen Sie zusätzliche Tags für die importierten Tickets – so vermeiden Sie Verwechslungen mit den bestehenden Tickets. Sie können die Tickets weiter sortieren, indem Sie Tags wie „verloren“, „geschlossen“ oder „keine Antwort mehr“ hinzufügen
-
Verwenden Sie die Anhangsfunktion, um Inline-Bilder zu importieren
Exportieren Sie die in Tickets eingefügten Bilder als Anhänge. Die Datenimportzeit kann dadurch länger sein, aber die Bilder bleiben auf der Ziel-Helpdesk-Plattform erhalten.
-
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen Sie 20 Entitäten für die Migration aus
Wenn Sie sehen möchten, wie sich bestimmte Entitäten im Ziel-Helpdesk einrichten, starten Sie diese kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten zum Testen aus.
-
Neueste Datensätze zuerst übertragen
Wählen Sie diese Option, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge, vom neuesten zum ältesten, zu verschieben. Diese automatische Option ist für vollständige Migrationen verfügbar.
Lassen Sie sich durch die Datenmigration nicht von Ihren Aufgaben ablenken
Egal, ob Sie von ConnectWise zu Freshdeskwechseln, nutzen Sie unseren automatisierten Migrationsservice. Damit können Sie all Ihre Daten mit nur wenigen Klicks in das gewünschte System importieren oder exportieren. So erledigen Sie Ihre Migration termingerecht und ohne Verzögerungen wichtiger Aufgaben.
Datenimport und -export mit Zuversicht
Unser Migrationsassistent beinhaltet Maßnahmen, die die Sicherheit Ihrer Datensätze während des gesamten Importvorgangs gewährleisten. Wir garantieren maximale Datensicherheit durch bewährte Methoden, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, eine angemessene Serverwartung und kontinuierliche Sicherheitsanalysen.
Wählen Sie den Migrationsservice, den Ihre Kunden lieben
Tausende erfolgreiche Migrationen, zahlreiche Auszeichnungen und positive Kundenbewertungen bestätigen die Qualität unseres Migrationsservices. Doch unser Anspruch an Mehrwert endet hier nicht. Help Desk Migrationhat es sich zum Ziel gesetzt, nahezu alle Ihre Fragen zur Datenmigration zu beantworten. Daher arbeiten wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Anwendung und erweitern sie um nützliche Funktionen.
Nutzen Sie einfaches Mapping, um alle Ihre Bedürfnisse zu erfüllen
Unser Service erspart Ihnen das mühsame Kopieren und Einfügen von Datenentitäten oder das Erstellen gewünschter Datensatztypen bei der Migration von ConnectWise zu Freshdesk . Unsere App ermöglicht Ihnen die einfache Zuordnung von Datenfeldern und die Anpassung Ihres Datenimports. So bleibt Ihr ursprüngliches Datensystem problemlos erhalten.
Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt für den Datenimport
Beginnen Sie mit dem Helpdesk-Import, wann immer es in Ihren Betrieb passt. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Migrationsfunktion Help Desk Migration Delta“, die neu geänderten Datensätze zu importieren, nachdem die historischen Geschäftsdaten importiert wurden. Lehnen Sie sich anschließend zurück und überlassen Sie den Rest unserer Plattform.
Arbeiten Sie mit Supportmitarbeitern zusammen, auf die Sie sich voll und ganz verlassen können
Haben Sie Probleme beim Import und Export Ihrer Daten auf der unterstützten Plattform? Die Mitarbeiter Help Desk Migration helfen Ihnen gerne bei allen Aufgaben. Dank ihrer langjährigen Erfahrung im Import von Supportdaten sind die Experten Help Desk Migration bestens qualifiziert, eine reibungslose Migration Ihrer Datensätze zu gewährleisten.
Die Migration Ihrer Helpdesk-Daten ist vollständig abgeschlossen
Help Desk Migration App bietet unzählige Importfunktionen ohne Kompromisse bei der Sicherheit. Wir prüfen und aktualisieren unsere Funktionen kontinuierlich, damit Ihre Daten stets den neuesten Sicherheitsanforderungen entsprechen.
Wir wenden eine strenge Zwei-Faktor-Zugriffsrichtlinie an
Unser Migrationsassistent schützt Ihre Datensätze durch Zwei-Faktor-Authentifizierung vor unbefugtem Zugriff. Darüber hinaus können Ihre Unternehmensmitarbeiter ConnectWise Daten nur exportieren, wenn sie über Administratorrechte verfügen. Dank dieser Sicherheitsvorkehrungen müssen Sie sich keine Sorgen um Datenverlust machen.
Dreischichtige Datensicherheit für Unternehmen
Help Desk Migration bietet drei Ebenen der Datensicherheit. Auf der physischen Ebene schützen wir unsere Hosting-Einrichtungen vor logischen und physischen Sicherheitslücken. Auf der Anwendungsebene verhindern wir jeglichen unrechtmäßigen Zugriff auf Ihre Geschäftsdaten in unserem System. Und schließlich sichern wir unsere Netzwerke auf Netzwerkebene vor Cyberangriffen.
Wir halten uns an branchenübliche Grundsätze
Help Desk Migration garantiert höchste Sicherheitsstandards und gewährleistet maximalen Schutz Ihrer Datensätze. Wir erfüllen die Anforderungen von HIPAA, CCPA, PCI DSS Level 1, GDPRund weiterer wichtiger Datenschutzgrundsätze. Unser umfassendes Compliance-Portfolio wird stetig erweitert.
Wie viel kostet die Datenmigration ConnectWise zu Freshdesk ?
Wie viel müssen Sie für den Wechsel von ConnectWise zu Freshdeskinvestieren? Der Preis hängt hauptsächlich vom Umfang der zu übertragenden Datensätze, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den gewünschten Funktionen oder individuellen Anpassungen ab. Testen Sie den Migrationsassistenten mit einer kostenlosen Demo und ermitteln Sie die Kosten Ihres Datentransfers.
Feedback inspiriert uns, unseren Service zu verbessern: Ein paar Worte unserer Kunden
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Der Übergang verlief reibungslos. Der Service war exzellent, wir fühlten uns während aller Phasen des Übergangs bestens betreut und überwacht.
Gauthier Escorbiac Leiter des Kundendienstes bei der Thule-Gruppe
Nutzen Sie Help Desk Migration. Dieses Tool beseitigte die „schmerzhaften“ und „zeitaufwändigen“ Faktoren der Datenmigration.
Chantelle Viani Stellvertretender Herausgeber beim Cosmos Magazin
Insgesamt empfand ich den Prozess als sehr schnell und unkompliziert. Die Zusammenarbeit mit dem Support-Team hat mir sehr gefallen. Die Kundendienstmitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, waren während des gesamten Prozesses sehr hilfsbereit.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer bei Automattic Inc.
Die Gesamterfahrung war hervorragend. Ich habe die ständige Nachbetreuung durch die Account Manager von Help Desk Migrationsehr geschätzt.
Ionut Birzu Betriebsleiter bei Lenovo
Bevor Sie Zeit in interne Lösungen investieren, sollten Sie sich zunächst Help Desk Migration ansehen. Diese kann Ihnen langfristig höchstwahrscheinlich Zeit und Geld sparen.
Steve Milligan Stellvertretender Direktor OIS – Vernetzte Systeme an der Arkansas Tech University
Ehrlich gesagt war ich wirklich positiv überrascht, wie schnell das Unternehmen reagiert. Ich habe mich gefragt: Schlafen die überhaupt? Ich habe jedes Mal innerhalb weniger Stunden Antworten auf praktisch jede meiner Fragen erhalten, selbst unter Berücksichtigung der Zeitzonen.
Paul McCabe Der Vizepräsident für globales Kundenerlebnis bei Roland Corporation
Die Zusammenarbeit mit HDM war eine großartige Erfahrung. Sie waren während des gesamten Prozesses sehr schnell und gründlich, sehr hilfsbereit und darauf bedacht, sicherzustellen, dass die Migration korrekt durchgeführt wird, und beantworteten alle meine Fragen sehr zeitnah.
Andrew Cassano Kundendienstleiter bei J Skis und 4frnt Skis
Help Desk Migration war hervorragend. Da ich zum ersten Mal eine Migration durchführte, waren die Mitarbeiter sehr geduldig mit mir, während ich mich selbst durch den Datenmigrationsprozess führte.
Tom Doulos Leiter Kundenerfahrung bei Endy
Die Migration unserer Zendesk -Daten mit Help Desk Migration verlief absolut reibungslos. Wir hatten einen sehr komplexen Fall mit über 200.000 Tickets, und HDM hat die Abwicklung deutlich vereinfacht.
Noga Edelstein Mitbegründer von UrbanYou
Komplettpaket: ConnectWise zu- Freshdesk -Migration in wenigen Klicks
Migrieren Sie Ihre Daten mühelos von ConnectWise zu Freshdesk , ohne sich von dem Wesentlichen – der Bearbeitung der Anliegen Ihrer Kunden – ablenken zu lassen. Help Desk Migration erledigt die gesamte Arbeit im Hintergrund, sodass Sie Ihre gewählte Plattform einfach nur nutzen können.
Erfahren Sie mehr über Datenimport und -export
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