Zendesk-zu-HubSpot-Service Hub-Datenmigration: Das Müssen Sie Wissen
Sicherheit, der Sie vertrauen können: Verschlüsselte Server, sichere Chats und strenge Zugriffskontrollen schützen Ihre Daten in jeder Phase.
Keine Ausfallzeit, kein Aufwand: Die automatisierte Migration läuft im Hintergrund, sodass Ihr Team ohne Unterbrechungen weiterarbeiten kann.
Passende Preisgestaltung: Flexible Tarife stellen sicher, dass Sie nur für das zahlen, was Sie benötigen – keine versteckten Kosten, nur nahtloser Service.
Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertrauen auf unsere Migrationslösung






Warum von Zendesk zu HubSpot Service Hub migrieren?
Skalierbarkeit für wachsende Teams
Wenn Ihr Support-Team und Ihre Kundenbasis wachsen, skaliert HubSpot Service Hub nahtlos mit und bietet mehr Flexibilität als das Preismodell von Zendesk.Erweiterte Funktionen & Integrationen
HubSpot Service Hub bietet fortschrittliche Funktionen wie KI-Fähigkeiten und nahtlose Integrationen mit anderen HubSpot-Tools – ideal für Unternehmen, die mehr Funktionalität benötigen.Mehr Anpassungsmöglichkeiten
HubSpot bietet umfangreichere Anpassungen und effizientere Workflows, was es für Unternehmen mit komplexen Anforderungen attraktiver macht als die auf Einfachheit ausgerichtete Lösung von Zendesk.Optimierte Abläufe
HubSpot stellt leistungsstarke Tools zur Verfügung, um Workflows zu optimieren, Aufgaben zu automatisieren und eine einheitliche Sicht auf Kundendaten zu bieten – damit Ihr Team effizienter arbeiten kann.
Zendesk-zu-HubSpot-Migration in 1–2 Wochen abgeschlossen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Bewerten Sie Zendesk-Datensätze, Prozesse und Integrationen, um die Migration zu starten. Konzentrieren Sie sich auf Datenfilterung und Feldzuordnung zu HubSpot Service Hub. Erstellen Sie einen Migrationsplan mit Zeitplänen und Benutzerschulungen.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Überprüfen Sie die Datenkonformität mit Sicherheitsstandards. Richten Sie die erforderlichen Berechtigungen und Zugriffskontrollen ein, um die Migration zu sichern.

Migration
Datenzuordnung und Anpassung
Ordnen Sie Felder zwischen Ihren Zendesk- und HubSpot Service Hub-Konten zu. Wählen Sie aus vordefinierten automatisierten Optionen oder fordern Sie individuelle Anpassungen an.
Demo-Migration
Testen Sie eine kostenlose Demo-Migration, um zu sehen, wie der Datenübertrag von Zendesk zu HubSpot funktioniert. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung bei Bedarf an.
Datenverifizierung
Stellen Sie sicher, dass alle übertragenen Datensätze in HubSpot Service Hub korrekt und strukturiert sind.
Komplette Datenmigration
Übertragen Sie alle ausgewählten Datensätze, einschließlich Tickets, Agenten, Kunden, Organisationen und zugehöriger Daten.
Delta-Migration
Übertragen Sie alle neuen oder aktualisierten Datensätze, die während der vollständigen Migration geändert wurden.
Intervall-Migration*
Pausieren und setzen Sie die Migration nach Ihrem Zeitplan fort. Sie können bis zu fünfmal für jeweils fünf Tage pausieren – anpassbar durch unser Vertriebsteam während der Geschäftszeiten.

Nach-Migration-Phase
Inbetriebnahme
Starten Sie HubSpot Service Hub für alle Benutzer. Deaktivieren Sie bei Bedarf Zendesk und sichern Sie dessen Daten.

Vergleich der verschiedenen Migrationsalternativen
Die Wahl des richtigen Tools für den Zendesk-zu-HubSpot-Transfer ist entscheidend für einen reibungslosen Übergang. Hier ist eine kurze Übersicht der gängigen Optionen:
Tool | Wichtige Funktionen | Vorteile | Nachteile |
Help Desk Migration | Überträgt Tickets, Agenten, Anhänge, benutzerdefinierte Felder und mehr. Unterstützt Delta- und Intervallmigration. Bietet hervorragenden Kundensupport. | Automatisiert, flexibel und benutzerfreundlich. | Begrenzte Unterstützung für Plattformen außerhalb des Helpdesk-Bereichs. |
AWS DMS | Echtzeit-Replikation für große Datenbanken. | Sicher und minimiert Ausfallzeiten. | Am besten geeignet für AWS-Ökosysteme. |
Fivetran | 500+ Konnektoren, Echtzeit-Synchronisation, Schemaabweichungsbehandlung. | Wenig Wartung, vorgefertigte Konnektoren. | Hohe Kosten bei großen Datenmengen. |
Matillion | ETL-Tool mit KI-Automatisierung und Batch-Load. | Einfach zu bedienen, schnelle Cloud-Migration. | Erfordert Fachkenntnisse für komplexe Setups. |
Talend | Echtzeit-Überwachung, erweiterte Transformationen. | Skalierbar, Open-Source-Flexibilität. | Steile Lernkurve. |
Google Cloud Tools | Sichere Daten- und App-Migration innerhalb von Google Cloud. | Hohe Sicherheit, speziell für Google-Nutzer entwickelt. | Erfordert technische Expertise. |
Welche Datensätze können Sie von Zendesk zu HubSpot Service Hub migrieren?
Mit unserem Migrationstool können Sie große Datenmengen einfach zwischen Zendesk und HubSpot Service Hub übertragen. Entdecken Sie die Datentypen, die Sie mit unserem automatisierten Service migrieren können – ohne technischen Support.
Wenn Sie besondere Anforderungen haben, lassen Sie es uns einfach wissen – wir sorgen für eine nahtlose Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Zendesk objects | Hubspot Service Hub objects | |
---|---|---|
Help desk | ||
Agents | Users | |
Organizations | Companies | |
Customers | Contacts | |
Tickets | Tickets |
Warum Help Desk Migration wählen?
Keine Ausfallzeiten
Migrieren Sie nahtlos ohne Unterbrechungen. Ihre Workflows laufen reibungslos weiter, und Ihre Kunden werden den Übergang nicht bemerken.Verbesserte Effizienz
Mit unserem Migration Wizard ist das Übertragen Ihrer Daten einfach. Organisieren Sie sowohl Standard- als auch benutzerdefinierte Felder mühelos und ohne Probleme.Einfache Ticketübertragung
Der Migration Wizard stellt sicher, dass Tickets und alle zugehörigen Daten übertragen werden, ohne die Struktur im HubSpot Service Hub zu verändern.Support, wann immer Sie ihn brauchen
Haben Sie Fragen? Unser Team ist bereit, Ihnen über Chat, E-Mail oder Telefon zu helfen. Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt.Personalisierte Migrationsplanung
Unsere Experten erstellen einen individuellen Fahrplan für Ihre Migration, um einen reibungslosen und sicheren Prozess von Anfang bis Ende zu gewährleisten.Flexible Anpassungen
Ihre Bedürfnisse, Ihre Weise – lassen Sie uns es gemeinsam anpassen. Wählen Sie aus vorgefertigten Optionen oder teilen Sie uns Ihre spezifischen Anforderungen mit. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten korrekt übertragen werden.
Wie die Zendesk zu HubSpot Service Hub Datenmigration funktioniert
Daten migrieren? Mit unserem automatisierten Migrationstool sind Sie in nur wenigen einfachen Schritten bereit. Wenn Sie spezifische Anforderungen oder eine komplexe Datenstruktur haben, wählen Sie eine benutzerdefinierte Demo. So funktioniert es:
Verbinden Sie Ihre Plattformen
Verknüpfen Sie Zendesk und HubSpot Service Hub, um loszulegen.
Daten abgleichen und zuordnen
Legen Sie fest, wie Ihre Daten in HubSpot Service Hub übertragen werden sollen. Kein Rätselraten, nur perfekte Ausrichtung.
Testen Sie es aus
Führen Sie eine Demo durch, um die Migration vorzuschauen und sicherzustellen, dass alles wie erwartet eingerichtet ist, bevor Sie live gehen.
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie die vollständige Datenmigration, wann immer Sie bereit sind.
Herausforderungen bei der Migration von Zendesk zu HubSpot – und wie wir sie lösen
Ticket-Erstellungsdaten
HubSpot setzt alle migrierten Tickets auf das Migrationsdatum. Wir sorgen dafür, dass Konversations- und Notizen-Zeitstempel korrekt bleiben. Originaldaten wichtig? Wir übertragen sie in ein benutzerdefiniertes Feld.Wissensdatenbank
Ihre Wissensdatenbank migrieren? Exportieren Sie Zendesk-Artikel als CSV und nutzen Sie den Importer von HubSpot, um sie nahtlos zu übertragen.Tags und CC-Benutzer
Tags und CC-Benutzer werden nicht direkt migriert, aber unser Service kann sie in benutzerdefinierte Felder übertragen, um ihre Informationen zu behalten.Inhalts- und Anhangsbeschränkungen
HubSpot kann bestimmte Ticketinhalte einschränken. Falls nötig, migrieren wir Tickets ohne HTML oder speichern Anhänge in einem speziellen Ordner.Pipeline-Zuordnung
Standardmäßig werden alle Tickets in eine Pipeline migriert. Brauchen Sie eine benutzerdefinierte Einrichtung? Wir bieten maßgeschneiderte Migrationen, die zu Ihren Arbeitsabläufen passen.
Optimieren Sie Ihre Zendesk zu HubSpot Service Hub Migration mit diesen Optionen
Machen Sie Ihren Wechsel von Zendesk zu HubSpot noch reibungsloser mit Help Desk Migration. Unsere vordefinierten benutzerdefinierten Optionen sind darauf ausgelegt, Ihnen die volle Kontrolle zu geben, damit Ihre Migration Ihren einzigartigen Bedürfnissen entspricht. So funktioniert die Datenübertragung für Sie:
Anhänge überspringen
Wenn Ihre neue Plattform begrenzten Speicherplatz hat, überspringen Sie einfach die Migration von Anhängen. Ihre historischen Daten bleiben intakt, und die Zendesk zu HubSpot Datenübertragung wird viel schneller.
Inline-Bilder als Anhänge importieren
Stellen Sie sicher, dass alle Bilder intakt bleiben, indem Sie sie in Anhänge umwandeln. Dies könnte die Migrationszeit verlängern, aber Ihre Bilder bleiben auf HubSpot Service Hub erhalten.
Demo mit benutzerdefinierten Daten: Wählen Sie 20 Datensätze aus
Neugierig, wie bestimmte Daten aussehen werden? Starten Sie eine kostenlose benutzerdefinierte Demo und wählen Sie 20 Entitäten für die Migration aus, um Ihre Datenübertragung vorzuschauen.
Migrieren Sie zuerst die neuesten Daten
Wählen Sie diese Funktion, um Ihre neuesten Datensätze in chronologischer Reihenfolge zu übertragen, von den neuesten bis zu den ältesten. Diese benutzerdefinierte Option gilt nur für die vollständige Datenmigration.
Zendesk-Seitenkonversationen übertragen
Keine Sorge, wichtige Seitenkonversationen gehen nicht verloren. Sie werden nahtlos als private Kommentare migriert, sodass nichts im Prozess verloren geht.
Zendesk-Anrufaufzeichnungen übertragen
Bei der Migration werden Ihre Anrufaufzeichnungen mit übertragen. Migrieren Sie sie mühelos als Anhänge, um alles organisiert und zugänglich auf der neuen Plattform zu halten.
Ihre Help-Desk-Daten, sicher von Anfang bis Ende
Mit Help Desk Migration sind Ihre Daten in jedem Schritt des Prozesses geschützt. Wir führen regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch, aktualisieren unsere Infrastruktur und befolgen die neuesten Branchenstandards, um sicherzustellen, dass Ihre Aufzeichnungen geschützt bleiben.
Erweiterte Sicherheit mit Zwei-Faktor-Authentifizierung
Unser Migration Wizard schützt Ihre Daten mit strenger Zwei-Faktor-Authentifizierung. Außerdem können nur Zendesk-Administratoren Daten exportieren, wodurch das Risiko unbefugten Zugriffs minimiert wird.
Drei Ebenen des Datenschutzes
Wir nehmen Sicherheit ernst. Unsere Datenhosting-Einrichtungen sind vor Sicherheitsverletzungen geschützt, unsere Plattform verhindert unbefugten Zugriff, und unsere Netzwerke sind vor Cyberbedrohungen abgesichert. Mit Help Desk Migration bleiben Ihre Daten auf jeder Ebene geschützt.
Engagiert für Sicherheitsstandards
Wir folgen den höchsten Sicherheitsstandards, um Ihre Geschäftsdaten zu schützen. Unser Help Desk Migration-Service ist vollständig konform mit wichtigen Vorschriften wie GDPR, CCPA, HIPAA und PCI (Level 1), und wir erweitern unsere Compliance ständig, um neuen Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden.
Was kostet die Migration von Zendesk zu HubSpot Service Hub?
Die Kosten für Ihre Migration hängen davon ab, wie viele Datensätze Sie übertragen, welche speziellen Funktionen Sie benötigen und wie viel Anpassung erforderlich ist. Das Beste daran? Je mehr Datensätze Sie übertragen, desto niedriger sind die Kosten pro Datensatz. Starten Sie eine kostenlose Demo und erfahren Sie genau, wie viel es kostet, Ihre Daten zu migrieren.
Starten Sie eine Demo, erhalten Sie den PreisFeedback treibt die Verbesserung unseres Tools an: Was unsere Kunden sagen

Bereiten Sie sich auf die HubSpot Service Hub-Datenmigration vor
Eine reibungslose Migration beginnt mit der richtigen Vorbereitung. Nutzen Sie unseren Schritt-für-Schritt-Plan, um Risiken zu minimieren, Ihre Datenstruktur beizubehalten und einen fehlerfreien Übergang zu gewährleisten. Die Vorbereitung auf die Migration muss nicht kompliziert sein – unsere Checkliste vereinfacht den Prozess für Sie.
HubSpot Service Hub nach der Migration anpassen
Nach der Migration zu HubSpot Service Hub machen Sie den nächsten Schritt mit unseren Help Desk Implementation Services. Wir helfen Ihnen bei der Konfiguration von Workflows, der Automatisierung von Prozessen und der Integration wichtiger Tools, damit Ihr Help Desk ab dem ersten Tag reibungslos läuft. Brauchen Sie zusätzliche Unterstützung? Unsere Experten optimieren Ihre Einrichtung, damit Ihr Team sofort loslegen kann.
Häufig gestellte Fragen zur Zendesk-zu-HubSpot-Migration
Sie können Zendesk weiterhin nutzen, während die Migration läuft. Unsere Lösung sorgt für einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Prozess. Nach der vollständigen Migration können Sie die Delta-Migration anfordern, um nur neue oder aktualisierte Datensätze zu übertragen.
Unser Migrationstool überträgt Ihre Ticket-Historie sicher, einschließlich Tags, benutzerdefinierter Felder, private und öffentliche Notizen, Anhänge und Zeitstempel, zu HubSpot Service Hub.
Der Migration Wizard überträgt automatisch benutzerdefinierte Felder von Zendesk zu HubSpot Service Hub. Wenn Sie Trigger und Makros migrieren möchten, steht auf Anfrage eine benutzerdefinierte Entwicklung zur Verfügung.
Wir implementieren robuste Sicherheitspraktiken, einschließlich Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und regelmäßigen Audits, um den Schutz Ihrer Informationen während des Migrationsprozesses sicherzustellen. Weitere Details finden Sie in unserer Sicherheitsrichtlinie.
Der Help Desk Migration-Dienst entspricht der DSGVO, CCPA, HIPAA, PCI (Level 1) und anderen Datenschutzbestimmungen. Ihre Geschäftsdaten werden nach den höchsten Compliance-Standards behandelt, um Ihre Daten zu schützen.
Je nachdem, ob Ihr Migrationsplan eine Delta-Migration beinhaltet, müssen Sie alle Ihre Kommunikationskanäle auf HubSpot Service Hub umstellen. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind und konfigurieren Sie alle deaktivierten Einstellungen wie Integrationen, Kontakt-/Unternehmenszuordnungen und Ticketstatus-Automatisierungen neu.
Die Kosten hängen von Faktoren wie dem Volumen der Daten, der Komplexität Ihrer Anforderungen und den benötigten Anpassungen ab. Help Desk Migration bietet transparente Preise ohne versteckte Gebühren. Starten Sie eine kostenlose Demo, um den Preis basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen zu erfahren.
Nach Abschluss der vollständigen Migration werden Ihre Daten sicher zu HubSpot Service Hub übertragen, während Ihre ursprünglichen Zendesk-Daten erhalten bleiben. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn die Migration abgeschlossen ist. Vergleichen Sie die Datensätze in Zendesk und HubSpot Service Hub, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Wenn Sie auf Probleme mit übersprungenen oder fehlgeschlagenen Datensätzen stoßen, steht Ihnen unser Expertenteam zur Verfügung, um Sie per Chat, E-Mail oder Telefon zu unterstützen. Wenden Sie sich vor der Archivierung der vollständigen Migration an uns, da wir nach diesem Zeitpunkt nicht mehr auf die migrierten Daten zugreifen können.
Der Wechsel zu HubSpot Service Hub bietet nahtlose Integration von Vertrieb und Marketing, anpassbare Workflows, leistungsstarke Automatisierungen und eine umfassende Wissensdatenbank. Es rationalisiert Kundenservice-Prozesse und schafft ein kohärenteres Erlebnis für Ihr Team und Ihre Kunden.
Vollständige Migration von Zendesk zu HubSpot Service Hub in nur wenigen Klicks
Migrieren Sie mühelos Ihre Geschäftsdaten von Zendesk zu HubSpot Service Hub, ohne Ihr Hauptziel aus den Augen zu verlieren—nahtlosen Support für Ihre Kunden zu bieten.
Weitere Leitfäden zur Datenmigration entdecken
Wollen Sie mehr erfahren? Unser Blog bietet wertvolle Einblicke in die Verbesserung des Kundenservice und die Migration von Helpdesk-Daten. Schauen Sie vorbei!
Finden Sie hier Ihre Zendesk-Alternative
Wenn Sie mit Helpdesk-Lösungen arbeiten, stellen Sie irgendwann fest, dass Ihr System entweder ...
ServiceNow Alternative: Die Wahl des richtigen ITSM-Helpdesks für Sie
Reibungslose IT-Prozesse sind der Schlüssel zur Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs für jedes Team ...
Spiceworks Desktop vs. Spiceworks Cloud: Was ist der Unterschied?
Eine der Versionen des Spiceworks-Helpdesks wird am 31. Dezember eingestellt. Die Desktop-Version wurde ...