Erweiterte Datenimportlösungen Live Agent
Die Datenübertragung für Ihre Live Agent Daten beginnt mit der eigens entwickelten Helpdesk-Datenmigrationssoftware. Die automatisierte Datenübertragung ist denkbar einfach – egal ob Sie Ihre Live Agent Daten importieren, exportieren oder zusammenführen möchten, ohne Unterbrechungen. Testen Sie die einzelnen Schritte der Datenmigration in einer kostenlosen Demo.
Führend in Sachen Branchensicherheit
Das Datenübertragungstool bietet verschlüsselte Dialoge, sichere Server und führende Autorisierungsverfahren auf allen Ebenen
Entwickelt, um Mehrwert zu schaffen und Zeit zu sparen
Das automatisierte Datenmigrationstool vermeidet Workflow-Unterbrechungen oder Unannehmlichkeiten für Ihre Kunden und Mitarbeiter
Transparente und skalierbare Preisgestaltung
Das bewährte Datenreplikationstool bietet durch seine faire Preispolitik ein ausgewogenes Verhältnis von Funktionen und Kosten
Erkunden Sie die Funktionen und Optionen Live Agent -Datenverschiebungstools
Automatisierter Datenmigrationsdienst
Datentransfersoftware hilft Ihnen bei der Datenreplikation ohne Programmierung, Ausfallzeiten oder Unterbrechungen für Ihr Team.
Verteidigung auf Unternehmensebene
Help Desk Migration erfüllt die Sicherheitsbestimmungen und entspricht den geltenden Vorschriften.
Datenintegration, um alles feinabzustimmen
Verschieben Sie die erforderlichen und benutzerdefinierten Felder während der Live Agent -Replikation, um die Datenarchitektur unverändert beizubehalten.
Behebung von Verzögerungen im Support-Service während der Live Agent -Übertragung
Dank unserer Delta-Option bleiben Ihre Arbeitsabläufe auch bei der Datenreplikation reibungslos.
Professionelles Kundenservice-Team
Benötigen Sie Hilfe bei der Datenmigration Live Agent ? Unser Support-Mitarbeiter ist nur einen Klick entfernt.
Wählen Sie Daten für eine benutzerdefinierte Demo aus
Übertragen Sie kostenlos bis zu 20 ausgewählte Datensatz-IDs (20 Tickets und 20 KB-Artikel).
Überlassen Sie uns Ihre Bewegungsplanung
Unsere Account Manager bieten eine gründliche Migrationsplanung an , um den Datentransfer im Helpdesk zu optimieren.
Concierge-Migration für einen reibungslosen Live Agent -Import
Überlassen Sie die Planung, Kartierung und Einrichtung der kompletten Schicht unserem Team – wir kümmern uns um alles reibungslos für Sie!
Exklusive Datenbewegung
Lassen Sie uns über die Plattform sprechen, von der Sie Daten importieren möchten, und über weitere geschäftliche Anforderungen, die Sie möglicherweise haben.
Zeitrahmen für die Datenmigration: 1-2 Wochen
Vorbereitung
Projekt- und Anforderungsbewertung
Beginnen Sie Ihre Migration mit der Bewertung der Quelldaten, Workflows und Integrationen. Überprüfen Sie die Datenfilterung und die Feldausrichtung auf das Zielsystem. Erstellen Sie eine Übertragungsstrategie, die den Zeitplan und die Benutzerschulung umfasst.
Sicherheits- und Compliance-Überprüfung
Stellen Sie sicher, dass die Daten den Sicherheitsprotokollen entsprechen. Gewähren Sie Berechtigungen und Zugriffseinstellungen, um die Migration zu schützen.
Migration
Datenmapping und -anpassung
Gleichen Sie die Datensatzfelder zwischen Quelle und Ziel ab. Wählen Sie automatische benutzerdefinierte Einstellungen aus der Liste oder fordern Sie eine individuelle Personalisierung für die Datensatzübertragung an.
Demo-Migration
Starten Sie eine kostenlose Testdemo, um die Funktionsweise des Bewegungstools kennenzulernen. Überprüfen Sie die Ergebnisse und passen Sie die Zuordnung bei Bedarf an.
Datenverifizierung
Prüfen Sie, ob alle übertragenen Datensätze im Zielsystem echt, vollständig erfasst und korrekt formatiert sind.
Vollständige Datenmigration
Übertragen Sie alle erforderlichen Datensätze, einschließlich Tickets, Kontakte, Anhänge und verknüpfte Daten.
Delta-Migration
Erfassen Sie alle neuesten oder aktualisierten Datensätze, die sich zum Zeitpunkt der vollständigen Datenübertragung geändert haben.
Intervallmigration*
Die Datenübertragung kann jederzeit unterbrochen und fortgesetzt werden, ohne dass es zu Ausfallzeiten kommt. Sie können bis zu fünf Instanzen für jeweils fünf Tage pausieren. Die Pausen werden von unserem Vertriebsteam während der Geschäftszeiten organisiert.
Phase nach der Migration
Live gehen
Zeigen Sie das Ziel allen Benutzern an. Deaktivieren Sie die Quelle bei Bedarf und erstellen Sie Datensicherungen.
-
Der Wechsel von Oracle Cloud zu Zendeskverlief reibungslos. Hervorragender Support und kompetente technische Beratung. Die Umsetzung erfolgte gemäß dem ursprünglichen Projektplan. Es fielen keine zusätzlichen Kosten an. -
Das Kundenservice-Team war während des gesamten Prozesses freundlich, professionell und effizient. Wir haben die Migrationstermine zweimal geändert, und sie haben das problemlos umgesetzt. Hervorragender Kundenservice. -
Sie haben genau das getan, was sie versprochen hatten. Sie haben über 160.000 Tickets für uns von Desk.com zu Zendeskimportiert. Schneller Support, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Preise.
Warum mit Help Desk Migrationmigrieren?
-
Keine Ausfallzeiten
Importieren Sie Datensätze mühelos – halten Sie Ihre Arbeitsabläufe im Zeitplan und helfen Sie Ihren Kunden ohne Verzögerungen. -
Gesteigerte Effizienz
Mit dem intelligenten Migrationsassistenten lassen sich Daten schnell verschieben und Standard- sowie benutzerdefinierte Felder konfigurieren. -
Nahtloser Ticketabruf
Der Migrationsassistent importiert Tickets und alle verknüpften Daten und stellt so sicher, dass die Datenstruktur auf dem Zielsystem unberührt bleibt. -
Expertenunterstützung
Unser Support-Team steht Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon gerne zur Verfügung. -
Effektive Migrationsplanung
Unser Team wird einen detaillierten Plan für den Datenimport ausarbeiten und so einen reibungslosen Ablauf und zuverlässige Daten gewährleisten. -
Vorkonfigurierte Optionen und Anpassungsmöglichkeiten
Entscheiden Sie sich für eine der vordefinierten Optionen oder fragen Sie nach einer individuellen Anpassung, und wir stellen sicher, dass Ihre Daten korrekt sind.
Live Agent -Import
Nutzen Sie die Effizienz sicherer und umfangreicher Funktionen, um den Datentransfer Live Agent zu erleichtern.
| Zendesk Objekte | Live Agent Objekte | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Agenten | Agenten | |
| Organisationen | Unternehmen | |
| Kunden | Kontakte | |
| Tickets | Tickets | |
| Wissensdatenbank | ||
| Kategorien | Kategorie | |
| Abschnitte | Ordner | |
| Artikel | Artikel | |
Nutzen Sie unseren Help Desk Migration für den nahtlosen Datenexport zu Live Agent mithilfe unseres automatisierten Datenextraktionstools. Die Preise für den Export zu Live Agent richten sich nach Faktoren wie Datensatzmenge, Komplexität des Replikationsprozesses und den gewählten Migrationsoptionen oder individuellen Anpassungen. Unsere benutzerfreundliche Datenexportlösung gewährleistet einen einfachen und sicheren Datentransfer und eine reibungslose Integration. Ermitteln Sie Ihren Preis für Live Agent -Export, indem Sie eine Testdemo über unseren Migrationsassistenten durchführen.
Lösungen für den Datenexport Live Agent
Gut strukturierte Kundenserviceprozesse basieren auf einer effizienten Live Agent -Datenextraktion. Unser Team hat ein umfassendes Tool zur Live Agent Datenextraktion entwickelt, um diesen wichtigen Übertragungsprozess zu vereinfachen.
Unser Live Agent Datenexport-Tool ermöglicht die automatisierte Datenextraktion für Live Agent . Sie können mit wenigen Klicks einen CSV -Export für Live Agent durchführen oder Daten von anderen Helpdesk-, Servicedesk- oder ITSM-Systemen übertragen. Vergessen Sie das Kopieren und Einfügen und profitieren Sie von einem optimierten Datenextraktions-Workflow.
Sofort einsatzbereite Anpassungen mit einem Klick anwenden
Werten Sie Ihre extrahierten Tickets auf mit Tags, überweisen Inline-Bilder, Datenextraktion durch Umgehen von Anhängen beschleunigen, Inhaltsübersetzungen reibungslos verschieben, Anrufaufzeichnungenund andere Optionen.
Vor dem Kauf testen
Testen Sie Help Desk Migration für Live Agent -Extraktion in einer kostenlosen Demo. Dieser Datenextraktionsprozess spiegelt die vollständige Migration wider, sodass Sie alles entsprechend feinabstimmen können.
Hervorragender Kundenservice
Das Support-Team von Help Desk Migrationunterstützt Sie jederzeit bei der Einrichtung Live Agent Replikation und findet die optimale Lösung für Sie. Entdecken Sie unsere Support-Pakete für ein individuelles Datenmigrationserlebnis.
Erfahren Sie, wie der Datenimport Live Agent funktioniert
Help Desk Migration ermöglicht die Datenübertragung innerhalb weniger Stunden oder Tage, abhängig vom Datenvolumen. Ein Migrationsassistent und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung auf dem Bildschirm erleichtern die Datenübertragung aus Helpdesk-Systemen, databaseoder gemeinsamen Postfächern und automatisieren die Extraktion in CSV Dateien oder andere Helpdesk-Systeme.
Plattformen verbinden
Verbinden Sie Ihre Quell- und Ziellösung
Daten zuordnen und abgleichen
Legen Sie fest, wie Ihre Live Agent -Daten importiert werden sollen
Probefahrt
Starten Sie eine kostenlose Demo, um das Transfertool und die Ergebnisse zu prüfen
Vollständige Datenmigration
Starten oder planen Sie Ihren Live Agent -Transfer
Live Agent -Instanzen konsolidieren
Steigern Sie Ihre Produktivität mit unserem umfassenden Tool zur Live Agent -Datenkonsolidierung – ganz ohne Programmierung
| Live Agent Objekte | Live Agent Objekte | |
|---|---|---|
| Hilfe-Desk | ||
| Agenten | Agenten | |
| Unternehmen | Unternehmen | |
| Kontakte | Kontakte | |
| Tickets | Tickets | |
| Wissensdatenbank | ||
| Kategorie | Kategorie | |
| Ordner | Ordner | |
| Artikel | Artikel | |
Optimieren Sie die Konsolidierung Ihrer Live Agent Instanzen mühelos mit unserem Help Desk Migration . Konsolidieren Sie Live Agent Daten nahtlos mit unserem automatisierten Zusammenführungstool. Der Preis für die Konsolidierung Live Agent Instanzen hängt von Faktoren wie Datenmenge, Komplexität des Konsolidierungsprozesses und Ihren gewählten Anpassungen ab. Unsere umfassende Datenkonsolidierungslösung ermöglicht die einfache und sichere Konsolidierung und Integration Ihrer Kundenservicedaten. Ermitteln Sie Ihre Kosten für Live Agent -Konsolidierung, indem Sie eine Testdemo mit unserem Migrationsassistenten durchführen.
Lösungen zur Konsolidierung von Live Agent -Konten
Eine effiziente Datenreplikation Live Agent Instanzen ist unerlässlich für die Optimierung Ihrer Supportprozesse. Unser Team hat ein umfassendes Konsolidierungstool für Live Agent Instanzen entwickelt, das die Datenintegration für Sie vereinfacht.
Unser Live Agent -Datenkonsolidierer unterstützt Sie bei der automatisierten Zusammenführung mehrerer Live Agent Instanzen. Mit wenigen Klicks können Sie die Zusammenführung von Live Agent Daten für Helpdesks, Service-Desks und ITSM-Systeme durchführen. Vergessen Sie den manuellen Import von Support-Servicedaten und profitieren Sie von einem optimierten Workflow für die Zusammenführung von Konten.
Sofort einsatzbereite Anpassungen mit einem Klick anwenden
Verbessern Sie Ihre integrierten Tickets mit Tags, bewegen Inline-Bilder, Datenkopien durch Umgehen von Anhängen beschleunigen, Inhaltsübersetzungen reibungslos übertragen, Anrufaufzeichnungenund andere Optionen.
Vor dem Kauf testen
Testen Sie Help Desk Migration für Live Agent in einer kostenlosen Demo. Dieser Datenkonsolidierungsprozess spiegelt die vollständige Migration wider und ermöglicht Ihnen so, alle Einstellungen präzise vorzunehmen.
Professioneller Kundenservice
Das Support-Team von Help Desk Migrationunterstützt Sie jederzeit bei der Einrichtung Ihrer Live Agent -Zusammenführung und findet die optimale Lösung für Sie. Entdecken Sie unsere Support-Pakete für weitere Unterstützungsoptionen.
Automatisieren Sie den Import Ihrer Live Agent -Daten
Integrieren Sie Ihre Live Agent -Daten, ohne den Fokus auf das Wesentliche zu verlieren – die Unterstützung der Anfragen Ihrer Kunden.