Gleap-Migrationsleitfaden
Wie erhält man den API-Schlüssel in Gleap?
Um Ihre Daten von Gleap zu einer anderen Helpdesk-Plattform zu migrieren, benötigen Sie einen API-Schlüssel. Jeder API-Schlüssel wird pro Projekt generiert. Gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Öffnen Sie Ihr Projektfenster in Gleap und klicken Sie auf Einstellungen.
2. Gehen Sie zum Reiter Sicherheit → API-Schlüssel.
3. Klicken Sie auf API-Schlüssel generieren.
4. Geben Sie einen Namen ein und wählen Sie (optional) ein Avatar aus.
Hinweis: Jeder API-Schlüssel ist mit einem Servicekonto verknüpft, das API-Anfragen stellt.
5. Ihr neuer API-Schlüssel erscheint in der Liste. Klicken Sie auf Kopieren und fügen Sie ihn in das erforderliche Feld im Migration Wizard ein.
