Anforderung von Funktionen für Help Desk Migration
Wenn Sie sich eine bestimmte Funktion von Help Desk Migration wünschen, teilen Sie uns dies bitte mit. Vielleicht haben wir die Idee ja noch nicht bedacht. Füllen Sie einfach das untenstehende Formular aus, um eine Produktfunktion anzufordern.
Wie wir Funktionsanfragen priorisieren
Nachdem wir eine Funktionsanfrage erhalten haben, fragen wir uns: „Wie passt diese Funktion in unser Help Desk Migration ?“ Es braucht Zeit und Mühe, aus einer Textnachricht eine Produktfunktion zu entwickeln, die Kunden begeistert und den Umsatz steigert.
Ihre Nachricht gelangt vom Support-Posteingang zu unserem Produkt- und Marketingteam. Dort durchläuft sie eine grundlegende Prüfung. Wir prüfen unsere Roadmap und unsere Ideenliste und schauen, ob diese Funktion häufig angefragt wird, ob sie einen Mehrwert für unser Produkt bietet usw.
Von dort aus werden die Ideen folgendermaßen kategorisiert:
Ideen, die sich relativ einfach umsetzen lassen, werden zur Weiterentwicklung bereitgestellt;
Ideen, die mehr Vorarbeit erfordern, werden in einen langfristigen Plan aufgenommen;
Ideen, die zum ersten Mal eingereicht werden, landen in der Regel im Rückstand, um mehr Stimmen zu erhalten.
Wie wir Nachfassaktionen durchführen
Auch wenn wir nicht immer persönlich antworten, lesen und prüfen wir jede Idee unserer Kunden. Folgen Sie uns auf X, Facebook und LinkedIn, um über Produktneuheiten informiert zu bleiben. Oder kontaktieren Sie unser Support-Team, um zu erfahren, ob Ihre Idee umgesetzt wurde oder wird.