改良されたVivantioデータインポートソリューション
自動化されたデータ移行プラットフォームで、Vivantio のデータ移行をレベルアップしましょう。手間いらずのデータ移行で、Vivantio のデータを中断することなくインポート、抽出、統合できます。無料デモで、手間いらずのデータ移行手順をお試しください。.

業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
ivantioデータエクスポートソフトウェアの機能とオプションを学ぶ
自動データ転送サービス
、コーディングやダウンタイムの発生、仕事の中断なしにデータの複製に役立ちます
データ統合による微調整
データ モードを変更しないようにするには、ivantio レプリケーション中に必須フィールドとカスタム フィールドをインポートします。.
Vivantio 転送中のタイムアウトを回避する
Delta オプションを使用すると、データ移行中にワークフローを定期的に実行し続けることができます。.
専任のカスタマーサービスチーム
ivantio のデータ移行に関するサポートが必要ですか? ワンクリックでサポートエージェントにアクセスできます。.
カスタムデモのデータを選択
最大 20 個の優先レコード ID (チケットと KB 記事の両方) を無料でエクスポートします。.
輸入計画は私たちにお任せください
当社の担当者は、ヘルプデスクのデータ転送を強化するために、慎重な移行計画を立てます
スムーズなVivantiインポートのためのコンシェルジュ移行
計画、マッピング、そして完全な移動の設定を当社のチームにお任せください。当社が完璧に対応いたします。
カスタムデータ移行
どのプラットフォームからデータを移行しようとしているのか、また、どのような追加のビジネス要件について話し合いましょう。.
データ移行のタイムライン: 1~2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
移行を開始するには、まずソースレコード、ワークフロー、そして連携内容を決定します。データクレンジングとターゲットへのフィールドマッチングを確認します。アジェンダやカスタマーサービス担当者のトレーニングを含む移行シナリオを設定します。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データがセキュリティ要件に準拠していることを確認します。移動を保護するために、権限とアクセス設定を設定します。.

移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でレコードフィールドをマッピングします。メニューから自動化されたカスタム機能を選択するか、データ移行のための特別なカスタマイズについてご相談ください。.
デモ移行
移行ツールの動作を理解するために、テストデモを実行してください。結果を確認し、必要に応じて設定を調整してください。.
データ検証
ターゲットに移動されたすべてのレコードが正確であり、完全にキャプチャされ、適切にフォーマットされていることを確認します。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、リンクされたデータなど、選択したすべてのレコードを送信します。.
デルタ移住
完全データ移行時に変更された新しいレコードまたは更新されたレコードをすべて削除します。.
インターバルマイグレーション*
データ転送は、お客様のご都合に合わせて一時停止・再開できます。ダウンタイムは発生しません。最大5回まで、5日間ずつ一時停止できます。一時停止の期間は、営業時間内に営業担当者が調整いたします。.

移行後のフェーズ
ライブ配信
すべての担当者に対してターゲットを起動します。必要に応じてソースをオフにし、データのバックアップを保護します。.

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Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationで送信する理由は何ですか?
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ダウンタイムなし
中断することなくレコードを移動し、ワークフローを順調に進めて顧客をシームレスにサポートします。. -
効率性の向上
インテリジェントな移行ウィザードを使用すると、データを簡単に転送し、デフォルト フィールドとカスタム フィールドを配置できます。. -
合理化されたチケット送信
移行ウィザードは、チケットと関連するすべてのデータを移行し、ターゲット上のデータ構造に影響を与えません。. -
専用サポートサービス
当社のサポート チームは、チャット、メール、電話でサポートを提供いたします。. -
包括的な輸入戦略
弊社の移行専門家は、データインポートのための明確な計画を作成し、シームレスなプロセスと安全な記録を保証します。. -
柔軟なカスタマイズ
あらかじめ構築されたオプションを選択するか、カスタマイズについて問い合わせると、データが正しいことが確認されます。.
ヴィヴァンivantiオ・インポート
コーディングの必要がない自動化されたivantio データ インポート プラットフォームを使用すると、より短時間でより良い結果が得られます。.
| Zendesk オブジェクト | Vivantio オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| エージェント | ユーザー | |
| 組織 | 顧客 | |
| 顧客 | 連絡先 | |
| チケット | 事件 | |
| ナレッジベース | ||
| カテゴリー | 最上位カテゴリ | |
| セクション | セクション | |
| 記事 | 記事 | |
Help Desk Migration サービスと連携することで、自動化されたデータ移行ツールを使って、Vivantio へのデータ抽出をスムーズに行うことができます。Vivantio へのエクスポート料金は、レコード数、レプリケーションプロセスの複雑さ、選択した移行オプションやカスタマイズなどによって異なります。直感的なデータエクスポートソリューションは、スムーズなデータレプリケーションと統合を実現します。移行ウィザードを使ってテストデモを開始し、Vivantio へのエクスポート料金をご確認ください。.
Vivantio データエクスポートツール
優れたカスタマーサービス業務には、効率的なVivantioデータ抽出が不可欠です。当社のチームは、この重要な移行プロセスを簡素化するために、包括的なVivantioエクスポートソリューションを開発しました。.
ivantioデータエクスポーターは、Vivantioへのデータ移行を自動化する上で非常に役立ちます。他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMシステムからVivantioへの CSV エクスポートや抽出を、わずか数クリックで実行できます。コピー&ペーストはもう不要。より効率的なデータエクスポートワークフローを実現しましょう。.
クリックするだけですぐに使えるカスタマイズを採用
抽出したチケットを拡張する タグ、 輸出 インライン画像添付ファイルを省略することでデータのエクスポートを高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに転送します。 通話録音、などなど。.
買収前のデモ
無料デモで、ivantioの Help Desk Migration お試しください。このデータエクスポートプロセスは完全な移行プロセスと同様に実行されるため、すべてを適切に微調整できます。.
専用サポートサービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、ivantioのエクスポート設定や最適な回避策のご提案など、いつでもお客様をサポートいたします。よりパーソナライズされたデータ転送体験をご希望の場合は、サポートサービスプランをご確認ください。.
Vivantioデータ転送の仕組みを学ぶ
Help Desk Migration 、レコード量に応じて数時間から数日以内にデータ移行を処理します。移行ウィザードと、ヘルプデスクシステム、 database、共有受信トレイからデータを転送するための画面上のステップバイステップガイドが付属しており、 CSV ファイルまたは代替 helpdeskファイルへのインポートを自動化します。.
プラットフォームを接続する
ソースプラットフォームとターゲットプラットフォームを構成する
マップと一致データ
ivantioデータをどのように移行するかを定義します
試乗
無料のデモでレプリケーションツールと結果を確認してください
完全なデータ移行
Vivantio レプリケーションを開始またはスケジュールする
Vivantioインスタンスをマージする
コーディング不要で、ユーザーフレンドリーなVivantioデータ統合ツールで生産性を向上
| Vivantio オブジェクト | Vivantio オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| ユーザー | ユーザー | |
| 顧客 | 顧客 | |
| 連絡先 | 連絡先 | |
| 事件 | 事件 | |
| ナレッジベース | ||
| 最上位カテゴリ | 最上位カテゴリ | |
| セクション | セクション | |
| 記事 | 記事 | |
Help Desk Migration サービスなら、Vivantio インスタンスの統合を容易に実現できます。自動移行アプリを使えば、Vivantio データをシームレスに統合できます。Vivantio インスタンスの統合コストは、レコード数、統合プロセスの複雑さ、カスタマイズ内容などの要因によって異なります。直感的に操作できるデータレプリケーションソリューションは、ヘルプデスクデータの優れた安全な統合と統合を保証します。移行ウィザードでテストデモを実行し、Vivantio 統合の費用をご確認ください。.
Vivantioアカウントのマージツール
効率的なVivantioアカウントデータの統合は、サポートサービス業務の効率化に不可欠です。弊社チームは、データ移行プロセスを簡素化する自動化されたVivantio統合アプリを開発しました。.
ivantioデータ統合ツールは、複数のivantioアカウントを自動で統合します。ヘルプデスク、サービスデスク、ITSMなど、あらゆるシステム間で、数クリックでivantio統合を実行できます。顧客サービスデータの手動コピーはもう不要。インスタンス統合ワークフローを改善しましょう。.
クリックするだけですぐに使えるカスタマイズを採用
複製されたチケットを拡張する タグ、 移行 インライン画像添付ファイルを省略することでデータ統合を高速化し、コンテンツ翻訳をシームレスに複製し、 通話録音、などなど。.
購入前に試す
無料デモでivantio mergeの Help Desk Migration お試しください。このデータコピープロセスは完全な移行と同様に実行されるため、すべてを適切に微調整できます。.
素晴らしい顧客サポートサービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、ivantioとの統合設定や最適な回避策のご提案など、いつでもお客様をサポートいたします。拡張サポートオプションについては、サポートサービスプランをご確認ください。.
数回のクリックでivantioデータ転送がすべてパックされています
本当に重要なこと、つまり顧客の要望に正しく対応することから混乱することなく、ivantio データを移行します。.