合理化された SupportPal データインポートサービス
自動データ移行ソフトウェアで SupportPal データ移行をレベルアップ。手間いらずのデータ移行。SupportPal SupportPal データを中断することなく、インポート、エクスポート、マージできます。無料デモで、手間いらずのデータ移行プロセスをぜひご確認ください。.

業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
SupportPal データエクスポートツールの機能とオプションを調べる
自動データ移行ツール
、コーディングやダウンタイム、仕事の中断なしにデータを転送するのに役立ちます
すべてを調整するためのデータマッピング
SupportPal 移行中に標準フィールドとカスタム フィールドをインポートして、データ構成を変更せずに保持します。.
SupportPal 転送中のタイムアウトを解決する
Delta オプションを使用すると、データ複製中もプロセスを通常どおり実行し続けます。.
専用サポートサービスユニット
SupportPal データ移行でサポートが必要ですか? クリックするだけでサポート エージェントがご利用いただけます。.
厳選されたデータを使用したカスタムデモ
選択したレコード ID (チケット 20 件と KB 記事 20 件) を最大 20 個まで無料で移行します。.
移行計画を実行する
当社の専門家は、ヘルプデスクのデータ転送を強化するために詳細な移動計画を作成します
シームレスな SupportPal 移行のためのコンシェルジュ移行
計画、マッピング、そして完全な転送の準備を当社のチームにお任せください。私たちが完璧に対応いたします!
カスタムデータ転送
どのプラットフォームからデータを転送する予定か、また追加のビジネス仕様があるかについて話し合いましょう。.
データ移行のタイムライン: 1~2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
ソースデータ、ワークフロー、統合を確認することからレプリケーションを開始します。データクレンジングとターゲットへのフィールドマッチングを評価します。フレームワークとカスタマーサービス担当者のトレーニングを含むレプリケーション戦略を策定します。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データが安全規制に準拠していることを確認します。転送を保護するために、権限とアクセス設定を確立します。.

移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でデータフィールドをマッピングします。メニューから自動化されたカスタムオプションを選択するか、レコードの移動に関する特定のカスタマイズについてご相談ください。.
デモ移行
レプリケーションツールの機能を確認するには、トライアルデモを開始してください。結果を確認し、必要に応じてマッピングを調整してください。.
データ検証
ターゲット内のすべての複製データが正しく、完全にキャプチャされ、適切に構造化されていることを確認します。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、関連データを含む、選択したすべてのデータを移行します。.
デルタ移住
完全データの移動時に調整された新しいデータまたは更新されたデータをキャプチャします。.
インターバルマイグレーション*
データ移行は、お客様のスケジュールに合わせて、ダウンタイムなしで一時停止・再開できます。営業時間内に営業担当者が手配いたしますので、最大5回まで、それぞれ5日間の停止が可能です。.

移行後のフェーズ
ライブ配信
すべてのサポート担当者向けにターゲットを起動します。必要に応じてソースを無効化し、データのバックアップを保存します。.

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Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationを使用して移行する理由は何ですか?
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ダウンタイムゼロ
中断なくデータを転送し、ワークフローをスムーズに実行し、顧客を効果的にサポートします。. -
効率性の向上
自動化された移行ウィザードを使用して、データを簡単に移行し、定義済みフィールドとカスタム フィールドを設定します。. -
合理化されたチケット移動
移行ウィザードは、ターゲット上のデータ構造をそのまま維持しながら、チケットと関連するすべてのレコードを送信します。. -
専用サポートサービス
当社のサポート チームがチャット、メール、電話を通じてご案内いたします。. -
包括的な複製計画
当社のチームは、シームレスなプロセスと保護されたデータを保証する、データインポートのための包括的な計画を作成します。. -
あらかじめ構築されたオプションとカスタマイズ
あらかじめ用意されたオプションを選択するか、特定の調整を求めると、データの正確性が保証されます。.
SupportPal インポート
コーディングなしで自動化された SupportPal データ インポート ツールを使用すると、より短時間でより良い結果が得られます。.
| Zendesk オブジェクト | SupportPal オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| エージェント | オペレーター | |
| 組織 | 組織 | |
| 顧客 | ユーザー | |
| チケット | チケット | |
Help Desk Migration サービスと組み合わせることで、自動データ抽出ツールを使って SupportPal へのデータ一括エクスポートが簡単に行えます。SupportPalへのデータ抽出料金は、レコード数、エクスポートプロセスの複雑さ、選択した移行オプションやカスタマイズなどによって異なります。直感的なデータエクスポートソリューションは SupportPal 優れたデータ移行と統合を実現します。移行ウィザードでテストデモを実行し、 SupportPal へのエクスポート料金をご確認ください。.
SupportPal データエクスポートソリューション
優れたカスタマーサポート業務は、信頼性の高い SupportPal データ抽出に依存しています。私たちのチームは、この重要な移行プロセスを簡素化するために、フル機能の SupportPal エクスポートアプリを開発しました。.
SupportPal データエクスポータは、 SupportPal へのデータ抽出に伴う複雑な作業を容易に処理します。SupportPalへの CSV SupportPal を実行したり、他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMからデータを複製したりするのも、数クリックで可能です。コピー&ペーストはもう不要。より効率的なデータ抽出ワークフローを実現しましょう。.
クリックするだけで組み込みのカスタマイズを適用
エクスポートしたチケットを拡張する タグ、 抽出する インライン画像添付ファイルをスキップすることでデータ抽出を高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに移動し、 通話録音、その他のオプションがあります。.
購入前に試す
SupportPal エクスポートの Help Desk Migration 無料デモでお試しください。このデータエクスポートプロセスは完全移行プロセスを反映しており、必要に応じて微調整が可能です。.
優れた顧客サービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、 SupportPal 抽出設定から最適なソリューションの選定まで、いつでもお手伝いいたします。よりパーソナライズされたデータレプリケーション体験をご希望の場合は、サポートサービスプランをご確認ください。.
SupportPal データレプリケーションの仕組みをご覧ください
Help Desk Migration レコードの負荷に応じて、わずか数時間から数日でデータ複製を処理します。移行ウィザードと画面上のステップバイステップガイドを使用して、ヘルプデスクツール、 database、共有受信トレイからデータを移行し、 CSV ファイルやその他の helpdeskファイルに自動的に複製します。.
プラットフォームを接続する
ソースプラットフォームとターゲットプラットフォームを構成する
マップと一致データ
SupportPal データの移行方法を定義する
試乗
無料のデモを開始して、インポートツールと結果を確認してください
完全なデータ移行
SupportPal インポートを開始またはスケジュールする
SupportPal アカウントを統合する
SupportPal 統合のプロセスを簡素化
| SupportPal オブジェクト | SupportPal オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| オペレーター | オペレーター | |
| 組織 | 組織 | |
| ユーザー | ユーザー | |
| チケット | チケット | |
Help Desk Migration サービスで、 SupportPal 統合を簡単に強化できます。自動化された統合ソリューションを使用して、 SupportPal SupportPal をシームレスに統合できます。SupportPalアカウントの統合コストは、データ量、統合プロセスの複雑さ、選択したカスタマイズなどの要因によって異なります。当社の包括的なデータ統合ツールは、顧客サービスデータのスムーズで安全な統合と統合を保証します。移行ウィザードを使用したテストデモを実行して、 SupportPal のレプリケーションコストをご確認ください。.
SupportPal インスタンスソリューションのマージ
SupportPal アカウントの効率的なデータ統合は、サポートサービスプロセスを円滑に進める上で不可欠です。弊社チームは、データ移行プロセスを簡素化する自動化された SupportPal 統合アプリを開発しました。.
SupportPal データ統合ツールは、複数の SupportPal インスタンスの複雑な統合作業を自動化します。ヘルプデスク、サービスデスク、ITSMなど、あらゆるシステム間で SupportPal 統合をわずか数クリックで実行できます。サポートサービスデータの手動コピーはもう不要。より効率的なアカウントレプリケーションワークフローを実現しましょう。.
クリックするだけで組み込みのカスタマイズを適用
統合チケットを充実させる タグ、 シフト インライン画像添付ファイルをスキップすることでデータの結合を高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに移動し、 通話録音、その他のオプションがあります。.
買収前のデモ
SupportPal 統合のための Help Desk Migration 無料デモでお試しください。このデータコピープロセスは完全移行と同等であるため、必要に応じて微調整が可能です。.
優れた顧客サービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、 SupportPal レプリケーションの設定から最適なソリューションの選定まで、いつでもお手伝いいたします。拡張サポートオプションについては、サポートサービスプランをご確認ください。.
SupportPal データ移行を自動化
本当に重要なこと、つまり顧客の要求を解決することから、 SupportPal データを問題なく転送します。.