信頼性の高い SolarWinds Service Desk データインポートソリューション
自動データ移行プラットフォームで、 SolarWinds Service Desk データ移行をレベルアップしましょう。手間いらずのデータ移行。SolarWinds SolarWinds Service Desk データを、中断することなくインポート、エクスポート、統合できます。無料デモで、手間いらずのデータ移行プロセスをお試しください。.
業界のセキュリティをリードする
データ転送ツールは、暗号化された対話、安全なサーバー、そしてあらゆるレベルで最先端の認証アプローチを提供します。
価値をもたらし、時間を節約するために構築されました
自動化されたデータ移行ツールは、顧客やエージェントのワークフローの中断や不便を排除します。
透明でスケーラブルな価格設定
信頼できるデータレプリケーションツールは、合理的な価格設定ポリシーを通じて、機能とコストのバランスの取れた組み合わせを提供します。
SolarWinds Service Desk データ移動サービスの機能とオプションについて学ぶ
自動データ転送サービス
データ転送ソフトウェアは、コーディングやダウンタイム、作業の中断なしデータを移動する
エンタープライズレベルの防御
あらゆる側面を微調整するためのデータ統合
SolarWinds Service Desk レプリケーション中に必須フィールドとカスタム フィールドを移動して、データ アーキテクチャを変更しないままにします。.
SolarWinds Service Desk 統合時のサポート サービスの遅延を管理する
Delta オプションを使用すると、データ複製中にワークフローを定期的に実行し続けることができます。.
プロフェッショナルなカスタマーサービスチーム
SolarWinds Service Desk データ移動に関するサポートが必要ですか? 弊社のサポート担当者は、クリックするだけでご利用いただけます。.
カスタムデモのデータを選択
選択したレコード ID (チケットと KB 記事の両方) を最大 20 個まで無料で移動します。.
輸入計画は私たちにお任せください
当社の専門家は、ヘルプデスクのデータ複製を最適化するために包括的な移動計画を作成します
SolarWinds Service Desk のスムーズな移行を実現するコンシェルジュ移行
フルシフトの計画、マッピング、セットアップを当社のチームにお任せください。当社がシームレスに処理いたします。
排他的なデータ移行
データの移行元となるプラットフォームや、追加のビジネス ニーズについてお話ししましょう。.
データ移行のタイムライン: 1～2週間
準備
プロジェクトと要件の評価
移行を開始するには、まずソースレコード、運用方法、アプリケーションを評価します。データのフィルタリングとターゲットへのフィールドマッチングを検証します。アジェンダと従業員のコーチングを網羅した移行シナリオを作成します。.
セキュリティとコンプライアンスのレビュー
データがセキュリティプロトコルに準拠していることを確認してください。送信を安全に行うために、権限とアクセス設定を設定してください。.
移住
データマッピングとカスタマイズ
ソースとターゲット間でレコードフィールドを一致させます。リストから既成のカスタムオプションを選択するか、レコードフローの特定のカスタマイズについて協議します。.
デモ移行
テストデモを実施し、送信アプリのパフォーマンスを確認します。結果を分析し、必要に応じてマッピングを調整します。.
データ検証
ターゲット内のすべての送信レコードが正確であり、完全にキャプチャされ、適切に整理されていることを確認します。.
完全なデータ移行
チケット、連絡先、添付ファイル、密接に関連する情報など、必要なすべてのレコードをシフトします。.
デルタ移住
完全データ移行時に調整された最新または更新されたレコードをすべてネットします。.
インターバルマイグレーション*
データレプリケーションは、お客様のスケジュールに合わせて中断・再開することができ、中断は一切発生しません。当社の営業担当者が営業時間内に手配いたしますので、最大5回まで、それぞれ5日間の停止が可能です。.
移行後のフェーズ
ライブ配信
すべてのカスタマーサービスエージェントにターゲットを提示してください。必要に応じてソースを無効にし、データのバックアップを保存してください。.
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Oracle Cloudから Zendeskへの移行はスムーズでした。素晴らしいサポートと技術アドバイスをいただき、当初のプロジェクトスケジュール通りに納品されました。見積もり以上の追加料金は一切ありませんでした。. -
カスタマーサポートチームは、プロセス全体を通して親切でプロフェッショナル、そして効率的でした。移行日程を2回変更しましたが、対応もスムーズでした。素晴らしいカスタマーサービスでした。. -
宣伝通りの対応でした。Desk.comから Zendeskに16万件以上のチケットをインポートしてくれました。サポートも迅速で、コストパフォーマンスも良く、価格も妥当です。.
Help Desk Migrationで送信する理由は何ですか?
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ダウンタイムなし
レコードをスムーズに移行し、ワークフローをそのまま維持して、遅延なく顧客をサポートします。. -
効率性の向上
自動化された移行ウィザードを使用して、データをすばやく転送し、定義済みフィールドとパーソナライズされたフィールドを構成します。. -
シームレスなチケット移行
移行ウィザードは、チケットと関連するすべてのデータを移動し、ターゲット上のデータ構造は変更されません。. -
専門家によるサポート
弊社のサポート チームは、チャット、電子メール、または電話を通じてお客様をサポートいたします。. -
効果的な運動の枠組み
弊社の移行専門家がデータインポートの詳細な計画を作成し、手間のかからないプロセスと信頼性の高いデータを保証します。. -
柔軟なカスタマイズ
あらかじめ設計されたオプションを選択するか、特定の調整を依頼すると、データが正確であることが確認されます。.
SolarWinds Service Desk インポート
コーディングの必要がない自動化された SolarWinds Service Desk データ インポート プラットフォームを使用して、効率を最大化し、優れた結果をより早く達成します。.
| Zendesk オブジェクト | SolarWinds Service Desk オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| エージェント | ユーザー | |
| 組織 | サイト | |
| 顧客 | 依頼者 | |
| チケット | 事件 | |
| ナレッジベース | ||
| カテゴリー | 最上位カテゴリ | |
| セクション | 第2レベルのカテゴリ | |
| 記事 | ソリューション | |
Help Desk Migration サービスをご利用いただくと、自動データ移行アプリを使用して SolarWinds Service Desk へのデータエクスポートを簡単に行うことができます。SolarWinds SolarWinds Service Desk への移行費用は、レコード数、レプリケーションプロセスの複雑さ、選択した移行オプション、カスタム作業などによって異なります。直感的に操作できるデータ抽出アプリは、データの移行と統合を簡単かつ安全に実現します。移行ウィザードからテストデモを開始して、 SolarWinds Service Desk へのエクスポート費用をご確認ください。.
SolarWinds Service Desk データ エクスポート ツール
体系的なカスタマーサービス業務には、信頼性の高い SolarWinds Service Desk データ抽出が不可欠です。当社のチームは、この重要な転送プロセスを簡素化するために、フル機能の SolarWinds Service Desk エクスポートソリューションを開発しました。.
SolarWinds Service Desk へのデータ移行は、 SolarWinds Service Desk データエクスポーターを活用すれば、手間をかけずにデータを移行できます。SolarWinds SolarWinds Service Desk CSV エクスポートや、他のヘルプデスク、サービスデスク、ITSMからの移行も、わずか数クリックで完了します。コピー＆ペーストはもう不要。より効率的なデータ抽出ワークフローを実現しましょう。.
クリックするだけですぐに使えるカスタマイズを採用
抽出したチケットをアップグレードする タグ、 移行 インライン画像添付ファイルをスキップすることでデータ抽出を高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに転送します。 通話録音、その他の機能もご利用いただけます。.
投資前にテスト実行
SolarWinds Service Desk 抽出機能を使った Help Desk Migration 無料デモでお試しください。このデータ抽出プロセスは完全な移行を模倣しており、必要に応じてすべてを微調整できます。.
専用サポートサービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、 SolarWinds Service Desk エクスポート設定や最適なソリューションのご提案など、いつでもお客様をサポートいたします。よりパーソナライズされたデータ移行体験をご希望の場合は、サポートサービスプランをご確認ください。.
SolarWinds Service Desk データ移行の仕組みを学ぶ
Help Desk Migration レコードの負荷に応じて、わずか数時間または数日でデータ移行を処理します。移行ウィザードと画面上のステップバイステップガイドを使用して、 helpdesk、 database、または共有受信トレイからデータをインポートし、 CSV ファイルやその他の helpdeskに自動的にインポートします。.
プラットフォームを接続する
ソースソリューションとターゲットソリューションを接続する
マップと一致データ
SolarWinds Service Desk データのインポート方法を指定します
試乗
無料のデモを実行して転送ツールと結果を確認してください
完全なデータ移行
SolarWinds Service Desk 移行を開始またはスケジュールする
SolarWinds Service Desk インスタンスを統合する
スムーズで効率的なエクスペリエンスを実現するために、アカウントを簡単に統合・統合します
| SolarWinds Service Desk オブジェクト | SolarWinds Service Desk オブジェクト | |
|---|---|---|
| ヘルプデスク | ||
| ユーザー | ユーザー | |
| サイト | サイト | |
| 依頼者 | 依頼者 | |
| 事件 | 事件 | |
| ナレッジベース | ||
| 最上位カテゴリ | 最上位カテゴリ | |
| 第2レベルのカテゴリ | 第2レベルのカテゴリ | |
| ソリューション | ソリューション | |
SolarWinds Service Desk アカウントの統合を、 Help Desk Migration サービスで簡単に改善できます。自動マージアプリを使用すれば、 SolarWinds Service Desk データをシームレスに統合できます。SolarWinds SolarWinds Service Desk インスタンスの統合費用は、データ数、マージプロセスの複雑さ、選択したカスタマイズなど、さまざまな要素によって異なります。使いやすいデータ統合アプリは、サポートサービスデータの簡単かつ安全なマージと統合を保証します。移行ウィザードからテストデモを開始して、 SolarWinds Service Desk 統合費用をご確認ください。.
SolarWinds Service Desk アカウントを統合するアプリ
SolarWinds Service Desk インスタンスの効率的なデータレプリケーションは、サポートサービスプロセスの効率化に不可欠です。当社のチームは、包括的な SolarWinds Service Desk 統合アプリを開発し、データ移行プロセスを簡素化しました。.
SolarWinds Service Desk データ統合ツールは、複数の SolarWinds Service Desk アカウントを自動的に統合します。ヘルプデスク、サービスデスク、ITSMなど、あらゆるシステム間で SolarWinds Service Desk 統合をわずか数クリックで実現できます。サポートサービスデータを手動でコピーする必要はもうありません。アカウント統合ワークフローを改善しましょう。.
クリックするだけですぐに使えるカスタマイズを採用
統合チケットをアップグレード タグ、 移行 インライン画像添付ファイルをスキップすることでデータのマージを高速化し、コンテンツの翻訳をシームレスに複製します。 通話録音、その他の機能もご利用いただけます。.
買収前のデモ
SolarWinds Service Desk の Help Desk Migration 移行を無料デモでお試しください。このデータ統合プロセスは完全な移行を模倣しており、すべてを適切に微調整できます。.
素晴らしい顧客サポートサービス
Help Desk Migrationのサポートチームは、 SolarWinds Service Desk レプリケーション設定と最適なソリューションの選定をいつでもお手伝いいたします。拡張サポートオプションについては、当社のサポートサービスプランをご覧ください。.
数回のクリックで、 SolarWinds Service Desk データ移動がすべて完了
本当に重要なこと、つまり顧客の要求を正しく満たすことから混乱することなく SolarWinds Service Desk データをインポートします。.